総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵なスタッフと明るい雰囲気のお店で、車選びも楽しくなります
西九州マツダ 城北店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
お褒めの言葉ありがとうございます!これからも明るく元気に笑顔で頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客からアフターサービスまでの充実したシステムはスズキならではでした。次の車もここに決めてます
スズキ自販長崎 スズキアリーナ時津
(長崎県・西彼杵郡)
販売店の返信
kazu:@さん
口コミありがとうございます。お車の調子はいかがですか?
担当の森はもちろん、スズキスタッフ一同お礼申し上げます。
是非、またご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車じゃないけど、修理に持ち込んでます。
知り合いの車が壊れた時もお願いしました。
フトコロが心許なかったのですが、格安で修理してもらいました。
カーハウスBear
(宮崎県・北諸県郡)
販売店の返信
嬉しい御言葉、有難う御座います。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
去年の9月に新古車を購入しました。が、1年もたたず装着してもらった社外品のサイドバイザーが走行中に脱落。それを安藤商会に連絡し、注文してもらうことに。その時に「バイザーに車種名のロゴはありますか」との問いに車種名のロゴがなかったため「ないです」と電話で返答。そして7/3に注文品のバイザーが届くとのことで、1時間30分かけて来店。バイザー代はきっちり取られたにもかかわらず、装着したものを確認すると、装着品と違うものを装着しており、それについていうと「ロゴがない分はなかったため、ロゴあり分を注文しました」と、ものが違うため今までついていた分と比較するとまったく合わず。なぜロゴなしと確認したにもかかわらず、ロゴ有の分を発注したのか意味が分からず。担当セールスが来て「ロゴなしでって言ったよね?」とその場担当者に言っている始末。明らかに違うものなのに取り付時に気付かなかったのか、・・・確認不足では!! 又脱落したのは取り付け状況にも問題があったのでは?そして保証はなくその分は実費で請求されました。
また担当者の熱意も感じられず。何のために行ったのかわからない状況。確認作業がきちんと行われておらず、今回安藤商会で購入は2台目で、最初に購入をしたときには、担当のセールス(現在の人とは別の人)の方は対応もよく好印象でしたが、今回の件で印象が悪くなりました。
今後はこのようなことがないようにしていただき、客先の信頼を維持してほしいと思います。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
STUNE0306様
この度はご希望ご期待にお応えする事が出来ず、不愉快なさせてしまいまして誠に申し訳ございません
数ある販売店の中から当社の物件をお選びいただいたにもかかわらず、非常に情けないお話で
大変恐縮しておる次第です。
バイザーの件に関しましてはSTUNE0306様がおっしゃいますように弊社担当営業マンの確認不足と
組織内リレーション不足が招いた結果でございます。
以後二度と同様のトラブルが発生しないためにも、そしてお客様へよりよいサービス向上を目指し、
最終確認の徹底、営業マン個々のスキルアップを組織をあげて取組改善してまいります。
文末にございます
STUNE0306様の「客先の信頼を維持して欲しいと思います」の大変貴重なお言葉
社員一同しっかりと胸に刻み邁進していく所存でございます。
我々のためになる御投稿をくださいまして有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
以前のステージアが電気系トラブルで燃費が悪くなり切り替え時で燃費がマシな軽自動車か1㍑あたりの探す事に決めてました。近くの中古車屋でも諸経費+車検整備代が付いたら25万近く見積り上がったのでカーセンサーでこちらの店舗が同じキューブ車検込みで安く在りましたから問い合わせて購入する事に決めました。対応も早くて良かったです。
ハリー
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、その際にはよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の店の車を決めていたが、定休日にもかかわらず、見積の返信があった。
これがなくては、この店での購入はなかったが、親切、正直で、
接客対応のよさに満足した。有難うございました。
ネッツトヨタ長崎 ユーカーランド時津
(長崎県・西彼杵郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で、信頼のできる販売店です。
商品の状態も良く、快適に運転しています。
この度はありがとうございました。
河内自動車
(熊本県・熊本市西区)
販売店の返信
今回は鹿児島から当社を選んで頂き、本当にありがとうございました。
迷惑を掛ける部分が多々あったと思いますが、とても理解のあるkagosima様だったので気持ちよく仕事が出来ました。
車も気に入って頂いて、快適な運転が出来ているという内容に、スタッフ一同、又、個人としても喜びを感じています!!
本当にありがとうございました!
遠方になりますが、是非また熊本にいらした際は当社にお立ち寄り下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当は高年式のワゴンRをカーセンサーで見て行ったのですが、担当営業の中尾さんの話や、丁寧な解説などで12年式を購入しました。でも室内がすごくきれいで、とても10年経った車とは思えないぐらいでした。保証やサービスなどアフターフォローも万全のようで、安心して購入できました。お店の中もすごくおしゃれでGABAIよか!自宅からは少し遠いですが、中尾さんと話ししにでも行ってみようかな。
(株)マイケル 三日月店
(佐賀県・小城市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。これからもお客様により良いお車をご提供できますよう努力してまいりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
先週、納車していただきました。納車までの整備についてもメールで何度も詳細な報告が入り、丁寧な対応に信頼・安心できました。
現車確認の際も、2時間にわたり色々と細かい部分まで確認したり、試乗させて頂きました。サーブについて詳しい店が少ない中で、南福岡オートセンターさんは信頼できます。これからも永いおつきあいをさせて頂きます。ありがとうございました。
南福岡オートセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
サーブ9-3 のご契約ありがとうございました。少し距離が離れていますが、今後もお客様のサポートをさせて頂きたいと思っていますので、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介で以前からお世話になっていました。
クラウンの購入を決めてから熱心に探してもらい念願のクラウンを買うことが出来ま接客、お店のアフターサービスもしっかりしていてとても良いお店です。
AUTO CRUISE
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ZERO様、いつも当店をご利用していただきありがとうございます!お店に来られるときはいつも車がピカピカで大事に乗っていただけてるんだなぁと思うとこちらも嬉しくなります。今年の車検のときはまた宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お忙しい中、大変親切な対応をしていただきありがとうございました。
河内自動車
(熊本県・熊本市西区)
販売店の返信
こちらこそ遠方である、山口県からお越し頂き誠にありがとうございました。
お客様が手続き等の準備を早々として頂いた結果、段取りよくスム-ズに納車することが出来ました。
遠方になりますが、これも何かのご縁。熊本に来られた際は、是非またお立ち寄り下さい。
今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良い買い物でした。対応もしっかりしてますし、保障もきちんと付いていて非常に満足しています。
値段も下げていただいて本当にありがたかったです!ありがとうございました!
ジョイフルオート
(長崎県・西彼杵郡)
販売店の返信
ありがとうございました!!
お車を気に入っていただきありがとうございます!!
また何か気になることがありましたらご連絡ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
感じが良いし、サービスが良いし、納車も早くして頂いて100点満点のお店です。
有限会社 ビッグワン
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての車で不安だらけでしたけど、店員さんの誠実な接客、車の説明、納車まで全てにおいて大満足でした。
ヴィッツをずっと大切に乗らさせて頂きます。
有り難うございました。
今村モータース
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
今回は今村モータースでのご購入ありがとうございました。小さい車屋で色々な不備もあったと思いますが、お客様の大満足とのお喜びのコメントを頂きましたこと、大変嬉しく思っております。
今回は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めに行った時に見積もり等
すぐに出して頂きましてその後も
ご親切、ご丁寧に対応して頂きました(^^)
こちらのわがままもたくさん
聞いて貰えまして…(笑)(汗)
大変有り難かったです♪♪
良いお買い物が出来たと思います。
浩自動車
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
みちゃ♪様 この度は、遠方からのご来店でのご成約、誠にありがとうございます。今回は、このような高い評価をして頂き
従業員一同、大変嬉しく思っております。本当に、ありがとうございました。
また、お近くに来られた際には、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良い車を売っていただいてありがとう。後は自分のメンテナンスでやっていくけどエンジンに関してはちょこちょこ電話するかもしれません。後は口コミで広げていきます。今日もGSでボンネット上げたけど綺麗なエンジンですねと言われました。誰に見せてもそう言います。是非とも頑張って下さい。末永く良い付き合いが出来ますように私も出来る限りの協力はさしてもらおうと思っています。
CHARGE AUTO service
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
しげちゃん様、この度は誠にありがとうございました。各部十分に点検してお渡ししておりますが、又何か御座いましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。又車検や一般整備、タイヤ交換等もおこなっておりますので 今後とも長いお付き合いが出来ればと思っております!本当に有難う御座いました!後藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良心的で、何より安心して購入出来ました。価格が安いだけでなく明記されていた金額以外には請求もなく信頼出来るお店です
オートパレス クルマ村
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
有り難いコメント有難うございます。
ご来店頂いたお客様のニーズにお応え出来るよう
日々努力して参りたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
対応の良さ&早さ・接客と~素晴らしいお店でした。遠方にも関わらず 店長・従業員の方も笑顔よく車好きなら皆さんお店に足を運ばれてみては?
オートギャラリー
(福岡県・北九州市小倉南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
値段が16万と格安で車検2年付とのことで購入しましたが大変満足しています。
対応もすごく丁寧で安心感がありました。
購入して3000Km後のオイル交換と点検は無料でしてくれました。
この価格で車検付はここしかないと思います。
これからもお世話になりたいです。
FIELD GARAGE
(大分県・別府市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
細かい状況や機能を教えていただいた上に、試乗もさせていただいたので、疑問点がほぼなくなり安心して契約することができました。条件や納車の日程も誠実に対応していただきありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、足元悪い中、遠方より足をお運び頂きましてありがとうございました。
お気づきの点、問題点等ございましたらお気軽にお尋ね下さい。
今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
