総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
軽バンの品揃えが多く良かった。
カーショップタカタナオキ 熊本店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
テツヤ様
この度は、ニッサンNV100クリッパーをご購入誠にありがとうございます。
来店されて、即決めしていただき、書類の受け渡し等もスムーズにしていただき大変助かりました。
納車時の、仕上げも気に入っていただいた様子だったので安心しました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
仕事等でお忙しいと思いますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
上品でおしゃれな1台です。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー北九州
(福岡県・北九州市戸畑区)
販売店の返信
さぼてんさま 担当の細木でございます。この度はV60をご成約いただきありがとうございました。今回は突然の出来事でお車選びに十分な時間が無くギリギリまで悩まれていましたが、ご納車までサポート出来大変嬉しい限りでございます。サイズ感含めていろんな環境下でも使い勝手に優れていて、今後のカーライフでもご満足いただけること間違いなしのV60です!引き続き、スタッフ一同精一杯対応して参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
安く購入できてよかったです。
購入した日にエアコンが効かず担当に電話したが電話にでなくて折り返しもなかったので近くのスタンドに行くとエアコンのガスが入ってないとの事でした。
エアコンフィルターもホコリがたくさんあり、結構大きなゴギブリの死骸もくっついていたそうです。
「整備は完璧です。」っと言っていたので、残念です。
夏場だったのでちゃんとエアコン周りも確認してほしかったです。
オーシャンデザイン福岡本店
(福岡県・遠賀郡)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:2
担当の方は、親切な感じでしたが、中々遠方のこともあるのか?中々連絡が密に取れなく、説明不足な感じでした!購入した車は、一通り整備はしてありますが、ボディ、室内クリーニング、して無く、足回りからの異音、おまけに。リヤハッチの塗装の剥がれ。納車前点検でわかると思いますが?エンジン&ミッション等は、調子よいので安堵しています。口コミ見て、問い合わせたのですが?これが中古車販売の現状何でしょうね!応対は気持ちよくしてくれているので、まだ助かります。保証修理お願いします!
自社ローン専門店スリークロス 福岡店
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
担当者のトークから感じてみて欲しい
明るく親しみやすいお店
鈴木さん一推し
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
りょう様
この度は当店のモコのご購入、誠に有難う御座いました。
新しくご購入するお車選び、ベストな一台を一緒に探せてよかったです。
また、今後ともアフターメンテナンス等させて頂きますので、何か気になる点などが御座いましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:2
毎日暑い
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
なつ様
暑い日の中ご来店ありがとうございました。
社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。(あべ)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
マツダの方が対応良かったので仕事用で中古車購入しましたが、ナビその他の不具合でちょっとがっかり。
直ることに期待してます.
都度対応よくして頂けるので安心です
九州マツダ 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
華ちゃん様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
不具合についてはしっかりとご対応させて頂きます。
細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
入金してからのまず、契約書のやり取りが遅い1週間して連絡して書類が届きますので全額では無く、頭金位で良いかも、
車輌は指定工場では無いらしく、オイル交換のみ、車検は持ち込みの為、整備は期待しない方が正解です。到着した段階でバッテリーは元気が無いので、後々、維持費は掛かりそうです。
外装は綺麗、内装もしっかり掃除してくれました。
可もなくと言う感じです。
年式が古くて安い車を探されてる方には良いかも
SDエルベ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
西郷3様、この度は当店からお車をご購入頂きありがとうございました。担当の村上です。今回は、折角遠方より御購入頂きましたが、当店のサービスが西郷3様のご満足頂ける水準で提供出来なかった事、契約書遅延により不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ありませんでした。バッテリーの件ですが、今後も電圧低下が続くようであれば3ヶ月保障で対応させていただきます。ご面倒ですがご連絡をお願い致します。頂いたご指摘をスタッフ全員で共有し、改善案を出し合っているところです。貴重なご意見評価を頂きありがとう御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
おすすめしません
九州車輌サービス
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はモコをご購入ありがとうございました。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
少々時間をいただきますが、進行具合を随時報告させていただきます。
お願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:2
当方、元車関係の職についてました。
前車の車検のタイミングで購入を決定。
本来、現車確認して購入が当たり前が、商談取り置きが数時間しか出来ないとの事で、現車見ずに契約(これは俺のミス&メーカー名に安心した)
結果、納車の日の帰り道にブレーキ踏むとガチャガチャと異音がする。自宅まで帰り着き試してもガチャガチャ音がする。
即TELしたら即来てくれてガチャガチャ音を認め、即持ち帰り調整。
とりあえずガチャガチャ音は消えたが、今はミッションから異音がトホホ・・・ホンダの仕上げはこんなもんか?という感じ・・・
過去、10数台の車を買いましたが、正直言って雑な仕上がりの中古車です。
ガッカリしましたが、俺の手元に来てくれた相棒です。毎日、今日もヨロシクなと声掛けて乗ってます(笑)
営業マン星3
店長星2
工場長星5
受け付け星5
みたいな感じだわ
それでも愛車には罪はねぇ。
半端な仕上げの車売るなよ!
ホンダカーズ宮崎 延岡浜店
(宮崎県・延岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:2
店員さんが元気な方が多く、クチコミ通りのお店でした。買うならココをおすすめします!!
カーショップタカタナオキ(防衛省共済組合指定店) 那珂川店
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ケイ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また、当店をオススメしていただきありがとうございます!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
納車、修理等早く対応してくれた。
軽自動車専門店 松下モータース
(大分県・中津市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お車探しのお手伝いが出来てスタッフ一同嬉しく思います。
今後の整備等もしっかりと対応させて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
オーナーは熱心な方で柔軟に対応してくれますが訳あり車を相場安価に販売されている場合があり該当する車両は注意が必要です。
購入する側も事前に事故歴に加え、修復・交換歴を確認されることをおすすめします。
株式会社カースーク
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
当社は修復歴ナシの車両はナシとして、修復歴アリの車両はアリとして販売しております。当社としましては、中古車の特性上、あくまで確実に修復歴に値しないような軽度のキズ(例えば・フロントバンパーに擦り傷があるのを再塗装した・フェンダーに凹みがあるので新品交換したなど。)して販売するのは中古車市場上、織り込み済という見解です。Dg様にご購入頂いたのは、当然修復歴ナシのオークション評価5点満点中4.5点のお車でした。ただ、販売時に交換部品をお伝えしていなかった当社にも非があると思い、買戻しの際もどこの買取店よりも高い金額で買い戻させて頂きました。にも拘らず、部品交換車両を訳あり車と言い、あたかも当社が修復歴を隠して販売しているかのような書き込みをされるDg様であれば、次回より新車でのご購入を強くお勧め致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
購入前は良かったのですが購入後の対応が良くない。まさか壊れたのを引き渡されたとは思いませんでした。その後の対応は 使用してないのに 購入後の保証対象外の一点張りと車引き渡し後の車の掃除が行きとどいていない。
オーシャンデザイン福岡本店
(福岡県・遠賀郡)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
接客、購入した車には満足しました。
ただ納車して1週間弱でフロントから変な音がして、調べたところファンベルトが劣化していました。中古車購入の為、劣化は仕方ない部分ではありますが整備時に確認しなかったのか疑問です。
再度修理する2度手間が発生、今後もトラブルが発生しそうで心配になりました…
(株)くるま村
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 数ある車屋さんの中から、当店をお選び頂き、ご利用して頂いたのにも関わらず、このような不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。 バンビ様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様に満足いただけるようにスタッフ一同再発防止に努めて参ります。この度は貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
良い買い物ができた
九州マツダ 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
悪くもなく、良くも無いフツーの対応で問題無い
オートクラブデビュー
(大分県・佐伯市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
テキパキと対応してくださり、スムーズに商談できたのでよかったです。
ガリバー 10号延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
みー様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またありがたい評価の方も頂きありがとうございます。
万が一お困りのことがありましたら何なりと仰って下さい。
これからもどうど宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
車はとりあえず希望通りの車が買えたので良かったでも一番は担当の方が信用できたので購入しました。この方と出会ってなかったら他で購入してたと思います。
ホンダカーズ大分 U-Select大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
良かった点
・値段が比較的安かった。諸経費も比較的安かった。
・下取り価格が比較的良心的であった。
・処理が早かった。(車庫証明と印鑑証明提示からの名義変更は早い)
・納車前に掃除がなされており、目立ったホコリは少なかった。
悪かった点
・契約書が杜撰だった。
→代車に係るルール、保証に係る契約書はなく、こちらが指摘するまで口頭であった。
・十中八九喫煙車であるものを「禁煙車」と断言された。
→臭いについて指摘するも、「うちは禁煙車しか買わない。臭いはしない。あんたがおかしい。」と反論された。なお、納車後よく見ると天井にヤニのような茶色い跡(さらに、新しくついたものというより、一度落とそうとして落としきらなかったと思われるもの)が散見された。
・指摘した臭いについて、「臭いは消しておく。」と言われた。しかし、エアコンフィルターの交換はされていたものの、エバポレーターの洗浄は確認できず、逆に勝手に芳香剤を装着されていた。数日乗車すると、乗車の度にアレルギー反応のような咳・喘息のような症状を発症(なお、契約前の試乗時には症状を発症していない)。結局別業者に車内の丸洗いを依頼するも、臭いは落ちないどころかアレルギー反応も改善せず。
・購入した車のアクセサリーソケットが断線していた。
・板金塗装が雑だった。
→他社で査定を依頼した際に、外装の細かいところの塗装がなされていないままになっている、塗料が垂れている、部品を外さないまま塗装を行っている等の箇所が散見され、査定額に影響した。
・代車のルームランプが借りた翌日に切れた。
納車後、様々な補修が必要になり、完全に予算オーバーとなった。
おそらく良かれと思ってされたのだろうが、「余計なことをしてくれたな…。」というのが、正直な感想であった。
原口自動車
(鹿児島県・いちき串木野市)
販売店の返信
Y 様
この度は、当社の車をご購入ありがとうございました。
ご指摘いただきました点などを全社員と共有し、今後に生かしてまいりたいと思います。
