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九州の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

九州の中古車販売店のクチコミ

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109,359

担当者が…

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:2
担当者が代わったらしいが、任意保険の更新の連絡もなく、1週間ほど切れていた状態で車に乗っていた。今までは、電話連絡や、ハガキなどで知らせてくれていたが、担当が代わってからは一切なし。しっかりしてくれないと困る。
のんぱぱ 日産 モコ(2008/03購入)

販売店の返信

のんぱぱ様    この度は、誠に申し訳ございません。 店長の谷口です。 当店を信頼頂き、お車をご購入頂いたにもかかわらず、その信頼を 裏切ってしまったことを、大変申し訳なく思い、また残念な気持ちでいっぱいです。 日産ディーラーの営業マンとしての誇りを持ち、お客様に安心と信頼のサービスを ご提供させて頂かなければならない立場にありながら、このようなお詫びもしようのない 事態を招いてしまったことを、店を預かる責任者として大変恥ずかしく、 また店舗スタッフに対しての自分の指導不足を痛感し、深く反省しております。 今後は、のんぱぱ様に頂いた貴重なご意見を踏まえ、 スタッフと今一度、お客様に満足して頂けるサービスとは何かを考え、 お客様に安心のカーライフを送って頂くお手伝いをさせて頂けるよう、 全員一丸となって精進してまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。 のんぱぱ様に必ずご満足いただけるサービスをご提供することを、 お約束しますので、今後ともよろしくお願いいたします。 重ねてではありますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 カーパレス宗像 店長 谷口 源太郎

二台目購入

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:2
四月から消費税が上がるのと、二台目が欲しかったので、購入を決めました。車種は決めていたので、割りと早く決まりました。
こうらん マツダ MPV 2.3 23C スポーティパッケージ(2014/03購入)
九州マツダ 曽根店
九州マツダ 曽根店

(福岡県・北九州市小倉南区)

販売店の返信

こうらん様  この度は数ある中古車の中から当社MPVをご契約いただき、また、お忙しい中遠方より何度もご来店いただきましたこと、そして私どもにお車につきましてお任せさせていただきましたこと誠にありがとうございます。こうらん様、ご家族の皆様に満足していただける様、スタッフ一同誠心誠意ご対応させて頂きます。お車の事でご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。この度は本当にありがとうございました。

満足

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
安い!丁寧!親切!
なつき★s 日産 キューブ 1.4 SXリミテッド(2014/03購入)
CAR MAX 久留米野伏間店
CAR MAX 久留米野伏間店

(福岡県・久留米市)

販売店の返信

ご契約ありがとうございました。必要書類が届き次第早急に車検整備・名義変更をさせて頂きます。 納車日が決まり次第、お客様にご連絡します。何かご不明な点が御座いましたらいつでもご連絡ください。 CARMAX久留米野伏間店 原槇和也

初普通車

総合評価
5
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:2
轟の森小倉本店で購入しました 初の普通車でしたが丁寧に色々ことを 教えていただき助かりました キッズルームもあり子供を遊ばせることもできたのでゆっくり 車をみることができました ありがとうございました
初の普通車 日産 セレナ(2013/12購入)
轟の森 オートフォレスト小倉本店
轟の森 オートフォレスト小倉本店

(福岡県・北九州市門司区)

販売店の返信

初の普通車様  その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

よいです。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:2
ひじょーによいです。
こじあき 日産 セレナ 2.0 20G(2013/08購入)

販売店の返信

こじあき様早速のクチコミ投稿ありがとうございます。                                                                こじあき様のカーライフを末永くサーポートさせていただきたいと思いますのでこれからも宜しくお願いいたします。

普通

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
普通の中古車屋さんってかんじ。良くも悪くもないです。
あーちゃん!! ダイハツ タント(2013/07購入)

販売店の返信

あーちゃん!!様、この度はタントのご契約ありがとうございました。 また、今回良くもなく悪くもない普通のご評価をいただき誠にありがとうございます。 当店でお車をご購入いただくにあたってご満足頂けなかったこと、非常に残念です。 当店は、遠方のお客様が多いため、お客様の不安を少しでも解消出来るよう、様々な努力を させて頂いており、また多くのお客様からの評価を頂いております。 ・気持ちよく乗って頂けるよう納車の際には、しっかりと車輌を磨き上げております ・ご予算面で難しいことがあれば出来る限りご要望にお応えできるよう努力しております ・ご購入後も安心してお乗り頂けるよう、手厚い保証制度もご用意しております。 今回ご要望頂いておりましたウィンドーフィルムの色についても、ご納車の際にしっかりと ご確認頂いておりましたので、きっとご満足頂けただろうと考えておりました。 後日で構いませんのでご不満であった点について、具体的にお教え願えないでしょうか? 今後共よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

非常に残念です

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:
  • アフター:1
  • 品質:2
購入後、車両トラブルが多発。保障対象外という事は分かりますが、「ご納車後からが、お付き合いの始まりと考えております」との販売店プロフィールはいったい…?という感じの対応ばかりで、非常にがっかりしています。
2540065 BMW 3シリーズ(2013/06購入)
アルベグランデ
アルベグランデ

(福岡県・福岡市東区)

販売店の返信

コメントご意見ありがとうございます。 タイヤパンク等、予期せぬトラブルではご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。 遠方の為、届かぬフォローでご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 これからの運営課題としていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ありきたり

総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
安くして貰った結果、購入時に1ヶ月しか保証は出来ませんと言われ納得して購入しました。 その後、不良箇所が数ヶ所ありましたが対応してくれました。 1ヶ月過ぎた頃にドライブシャフトのブーツが破れてグリスが漏れているのに気付き問い合わせたがアッサリ対応してくれませんでした。 販売して保証が過ぎたら、素っ気ない対応です。
雲仙 ダイハツ ムーヴ 660 カスタム RS リミテッド(2013/05購入)

販売店の返信

雲仙様 この度は弊社の商品、平成15年式ダイハツムーヴカスタムRSをご購入ありがとうございました。 また納車後の不具合も大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 今回のコメントを頂き、早々にサービス工場のミーティングを開き、低年式の整備内容、品質向上について会議を行い再発防止に努めるよう指示致しました。 今回貴重なご意見ありがとうございました、今後共宜しくお願い申し上げます。

よい、お店でした

総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:1
  • アフター:2
  • 品質:2
以前乗っていた車の車検が、残り少なく、車の商談して、素早く登録から、色々して頂いて、助かりました、中々良いおみせでした、値段も安く購入できました
たかけい トヨタ マークX 2.5 250G Lパッケージ(2013/02購入)
ネクステージ 博多板付店
ネクステージ 博多板付店

(福岡県・福岡市博多区)

販売店の返信

たかけい様 この度は数あるカーディーラーの中、ネクステージ博多セダン・スポーツ専門店にて ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 投稿も頂けまして大変感謝致します。 当グループは全国約30店舗にてスケールメリットを活かした大規模な仕入れ、極限の薄利多売や早期販売にて在庫回転率を上げ、最新相場との開きを最小限にしたりと企業努力にて大変お値打ちなプライス設定となっております。 今回ご購入頂いたお車も質とお値打ちさには自信を持ってご提供しております。 是非、今後長くお乗り頂ければ幸いです。 たかけい様の快適なカーライフを心よりお祈り申し上げます。 ありがとうございました。

BB購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:2
12年式bb走行距離考えたら高かったかなぁって思うけどHDDナビがついてたからまぁいい!っかと思った
しんた0409 トヨタ bB 1.5 Z Xバージョン(2013/05購入)
グッドライン
グッドライン

(福岡県・北九州市門司区)

販売店の返信

しんた様誠にありがとうございますメンテナンスのほうもお気軽にご相談下さい、-ALL FOR THE CUSTOMER-すべてはお客様のために-をモットーに、お客様満足度地域No1を目指してガンバリます

よかった

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
子供連れでもきやすい環境でした
ももたんのまんま ダイハツ タント 660 L 4WD(2013/03購入)

販売店の返信

口コミありがとうございます! 沢山のお客様からの声を参考に 今後も喜ばれるお店作りに邁進して参りますので、末永いご愛顧を宜しくお願いいたします! ありがとうございました! 店長  田辺
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
購入した際から色々ありましたが、納車後の対応が気になり口コミしています。 一応、1000K走行保障期間なので心配はしていませんが 納車後、運転中まっすぐに走らない状態です。 専門店でアライメントを取ってもらったのですが、サスペーションショック自体が経たっており機能をみたしていないとアライメンを取ってもらったお店の人に言われました。 今週待つ見てもらうことになったのですが、担当の方に確認すると「まったく気が付かなかった」と言われました!? 6月に車検もお願いするかたちで購入しており、ちょっと心配です。
今も昔もスカイライン 日産 スカイライン(2013/02購入)
カーディーラークオリティ 本店
カーディーラークオリティ 本店

(福岡県・大野城市)

販売店の返信

この度は、当社にて日産 スカイライン(Net掲載情報:平成13年式 走行距離 8.2万km 車両価格 29万円 AT) をご購入頂き誠に有難うございます。 この度ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 納車時にチェックランプが点灯した件に関してですが、 当社といたしましても万全の整備を行っているものの、 今回はエアフローセンサーの接触不良の為、日産ディーラーにて再度チェック後納車させて頂くかたちとなり 納車が1日遅くなってしまい申し訳分けございません。 サスペンションショックに関してですが、ご成約のスカイラインにはダウンサスが入っており 舗装道路でも凹凸・わだちがあればそのように感じられたかもしれません。 当社にて再度点検させて頂きましたが、足廻りに異常は御座いませんでした。 その上でご心配との事でしたので、今も昔もスカイライン様がお持ち込みのサスペンションと工賃無料にて交換させて頂いております。 再度ご足労頂いた件に関しましては申し訳ございません。 当社と致しましても出来得る限りの対応をさせて頂いております。 次回の車検もしっかりと対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。

・・・

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:2
個人的な意見ですが、対応がいいお店とは言えません。
しっぽしっぽ トヨタ ラウム(2013/02購入)

販売店の返信

しっぽしっぽ様  この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 電話連絡など対応が遅くなり大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

がっかり!

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:2
近県からの購入でしたが、契約してから納車までの時間がかかりすぎ。中古車の購入利点の一つは納車までの時間が短縮できる事だが3週間もかかるとは...。挙句の果てに納車日が決まってから部品の注文を忘れていた事を報告してくる始末。また、購入前には気付かなかったが納車から1週後に手洗い洗車したら後部バンパーは多数の傷でタッチペンで誤魔化してあった。それをタオルで拭くと剥げてしまった。ディーラーの試乗車ということで大丈夫と思い購入したががっかりした!
corgi スズキ スイフト 1.2 XG(2013/02購入)

販売店の返信

ご購入から納車までの手続きに関してご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございません。 現在担当者が変わっており、また詳細が不明だったこともあり、返信が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の業務に生かして参りたいと思っております。 お車に関するお問い合わせ等、何かございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。 最後になりますが数あるメーカーの中からスズキ車のスイフトご購入、誠に有難うございました。

もう少し…

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:2
はっきり申し上げます。購入するまでは、これでもかと言わんばかりに電話連絡等あったのですが売ったが最後…点検のお知らせもなけりゃ、買ってすぐにエンジンから異音がしたために販売店に持っていき「部品がきたら連絡します。」と言われ待てど暮らせど連絡はなし… ここで買わなきゃよかったと後悔してます。 営業の方に一言……自分の成績も大事でしょうけど、アフターもしっかりするべきですよ! 売るだけなら幼稚園生でもできるっちゅうの(怒)
ちえちん マツダ ビアンテ 2.0 20S(2011/09購入)
西九州マツダ 城北店
西九州マツダ 城北店

(佐賀県・佐賀市)

販売店の返信

この度は、連絡の不備等で大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。店舗間での部品連絡がうまくいっておらず、このような結果を招いてしまいました。本当に大変なご迷惑をおかけいたしました。 おっしゃっていただいている通り、お車をご購入いただいた後からが本当のお付き合いだと思います。この度の件は、我々も大変重く受け止めております。店長を中心として店舗会議を開き、今後このような事がないように努めさせていただきます。こんなことを申し上げれる立場にはありませんが、もし機会がございましたら生まれ変わった城北店を見にいらしてください。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
最近、カーセンサーを良く利用させて頂きます。その中では「まあまあ」でした。対応は快くして頂いたのですが、肝心の車が整備に結構費用が掛かりました。店頭で買えない場合は一言それを伝えて頂く事が次につながると思うのですが。。
レンタワーク マツダ ボンゴブローニイバン 2.0 DX 低床 ディーゼルターボ(2012/06購入)
ティーティーオート
ティーティーオート

(福岡県・京都郡)

販売店の返信

貴重なご意見有難うございます。以後気をつけます。

どうでしょう

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:2
安く素早い感じでした。
らしん ダイハツ アトレー 660 カスタムターボ ロールーフ(2012/04購入)
カーピット クラブ
カーピット クラブ

(福岡県・宗像市)

販売店の返信

現状販売でしたが当社の無償修理または返金と言う形を取らせて頂きましたが、今回は全額返金という形で対応させて頂きました。らしん様との今回お取引に当たりませんでしたが、次回また何かございましたらお気軽にご来店いただければと思います。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
有り難うございます。
ダイワ 三菱 ミニキャブバン(2012/02購入)

販売店の返信

ありがとうございました。
総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:1
  • 品質:2
今後のこのお店の為に率直な意見を。 購入まではスムーズで満足でしたがその後、自身が購入したナビが加工しないと設置できないと購入後判明し、加工の以来を無償で行っていただけたのはいいのですが、仕上がりが残念な状態で、かつシガーライター部分のカバーに破損がみられました。また、加工時に散乱したゴミも若干ありました。以後気をつけいただきたいです。 私は再度部品を注文し、こちらで対処します。
も~ トヨタ ランドクルーザー70(2012/01購入)
カーシャイン・ロード
カーシャイン・ロード

(福岡県・大野城市)

販売店の返信

も~様  この度は大変不愉快なお気持にさせてしましい大変申し訳ございません。 担当、従業員一同改めてお詫び申し上げます。 今後は従業員のお客様に対する納車後の対応を、徹底して改善していきたいと思います。 評価に関しまして有難うございます。 今後、何かご不明な点等がございましたらお気軽に申し付け下さい。 今後とも宜しくお願い致します。