総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ずっと気になっていた車に乗れました。
カッコ良さに惹かれましたが、いまいち乗りこなせていません。
もっとお話をして購入すべきだったと反省。
福岡スバル カースポット小倉東
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ま-る様
この度はお車をご購入いただき有難うございました。
お車に対して何か分からない事や質問等ございましたらご遠慮なく連絡を下さい。
弊社ではお客様に長くお車に乗って頂きたく、アフタ-サ-ビスに関しても誠意
をもって対応して行きたいと思います。
弊社の評価をもっと上げて頂けるよう社員一同努力して行きたいと思いますので
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
Tバリューで高評価の車を多く取り揃えているお店です。
遠方からの購入にて不安はありましたが、親切に対応して頂けました。
購入からまだ月日が経っておりませんので販売店評価は少し辛めですが、全国のトヨタでアフターケアが受けられるのはディーラーならではの安心保証だと思います。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
カミー様
先日は遠方よりご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お互いに頑張りましょう
トヨタカローラ鹿児島 与次郎オートシティ
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難うございました。今後のカーライフを心を込めてサポートさせて頂きます。
ご不明な点などございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。末長いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
いつもここでお世話になってます。宮崎市に住んでいますが、電話などでいろんな相談をしてくれるので助かります。
TAX日南 ムラタオート商会 本店
(宮崎県・日南市)
販売店の返信
シャック様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
試乗車の不具合で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車後は安心してお乗りいただけるように、サポートさせていただきます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
受付の女性の接客も良く、営業の男性も質問に親切に答えていただき
気持ちの良い買い物ができました。
宮崎トヨタ自動車 カローラ宮崎 U-Car花ヶ島店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
以後もお客様、皆さんが喜んでいただけるお店を維持して
いけるよう努力して参りたいと思います。
ご投稿に感謝申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
居住空間、ハンドリングはお薦め通り満足しましたが、燃費に関してはメーカー20キロ
お店の説明が、実質15~6キロでしたが。
実際走ってみると、街乗り10~11キロ、高速走行13~15でした。
プチモ 軽自動車専門店 唐津店
(佐賀県・唐津市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
迅速な対応をしていただきました。
ラインナップ株式会社
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
御社はお客様の要望に沿って出来るだけ迅速に、そして丁寧に仕上げるよう努力しております。
その努力をこのように評価していただき嬉しい限りです。
ますますの高い評価を頂けるよう、これからも精進していきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
また車検の際にはご案内をお送りいたしますね。修理やお車のことでご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
所有台数が多く決定までに数回足を運びましたが、担当の方は親身になって対応してくれました。担当者が休みの日も、他の方が変わらない対応をしてくれたので、非常にお店に行き易かったです。
西日本自動車 安い軽自動車・コンパクトカー専門店
(大分県・大分市)
販売店の返信
oishi様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お車の今後のメンテナンスや、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ぱっと見は強面の店長さんですが、話すと非常に感じが良く
対応も親切丁寧でした。
ガソリンの満タン納車も非常にありがたいです。
OFFICE K2 オフィス K2
(福岡県・福岡市東区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車時に購入した車と記念撮影してくれます。
私は下取りに二台出したのですがその二台ともも記念撮影していただきました。
TAX馬場山 (有)ビッグバン
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
あるふさん、ワゴンRのご契約ありがとうございました。記念写真は店頭に飾らせていただきますので、お立ち寄りいただいた際にはぜひご覧ください(#^.^#)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車を購入するにあたってトラブルが少し多かったと思います。金額、受け渡しの点においても時間が随分かかりました。一生懸命さはわかりますがお客様の立場になっての受け渡しまでの段取りをされたほうが良いと思います。
商品自体は悪くないので社員教育をお願い致します。
日産プリンス熊本販売 カーランド御領店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
お世話になっております。その後、お車のご調子はお変わりなく大丈夫でしょうか。
ご購入の際は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見をもとにお車の受け渡しの際は当店スタッフ一同、こまめな確認を行っております。
今後もサービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
また、ご機会ございましたら、よろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
カーランド御領店 スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
自宅周辺で目的の車をネットで見つけて電話をして行き即決しました。担当の方はとても感じのよい方で、納車時にはカーナビ用の車速センサーの線も用意していただきました。対応も早かったです。大凡、希望の金額になり、3年保証も付きました。これでしばらく安心して乗ることが出来ると思います。
ただ、納車時にスペアキーが無いのを知らされて、その後、スバルのディーラーでカギを購入しようとしたら、けっこう高額だったので、出費が痛かったです。鍵の件はその後の費用が高かったので最初に行って欲しかったと思いました。それと、購入時もう少し見れば良かったのですが、アルミホイールの傷が目立つのが一本あったので、それも出来れば最初に言って欲しかったです。
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
販売員さんから購入後もアプローチしてほしいなぁ。売ったら終わり?
カーセレクション
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
今回のご投稿、誠に有難うございました。また、お叱りのお言葉もいただき、非常に反省し、また、今後の参考にさせていただきたく思います。販売当時、遠方でありましたが、せっかく転勤でお近くになれたのにアプローチや、フォローの不足で、本当に申し訳ございませんでした。もっと迅速に対応できるよう以後精進しますので、今後とも相談などありましたら、気軽にメールやお電話いただけますようお願いいたします。こちらからも、車検やフェア等の案内などありましたら、連絡させていただきます。
このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
トヨタや日産の車が多いから軽はなかなか探しにくいし中古にしては高い気がするけど、アフターサービスは万全親切、丁寧でいい感じ
ネッツトヨタ北九州 シャント小倉南店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
たかたかたっか~様 何時もお世話になります、
これからも精一杯アフターサービス頑張らせて頂きますので宜しくお願いします。
寒い日が続きますので、お体大切になさってください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
親切に対応して下さってありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
いくちゃんさん様、有難うございます。今後はアフターケアーを通じて安心と信頼をご提案をさせて頂きますね(笑)またお店の方にもお気軽に遊びに来て下さい。スタッフ一同よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
店長さんは話しやすくて車の説明をわかりやすくしてくださいました。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
SMASH様
この度はオデッセイご購入ありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。
今後とも良いお付き合いができればと思っておりますので、アフターの事やお車に関する事などは、お気軽にお聞き下さい。
お近くに来られた際には是非お立ち寄り下さい。お待ちしております。良い評価ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までの時間がこちらの都合で短かったにも関わらず、
対応していただくことができ、助かりました。
ありがとうございました。
ラインナップ株式会社
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
コジロー様この度は数あるお店の中で当社のお車をお選び頂き誠にありがとうございます。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は貴重な評価、ご意見を頂きまして社員一同心から感謝しておりますと供に満足頂けなかった点を真摯に受け止め改善の努力をしていきたいと思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
いろいろとお世話になってます
毎回納得の行く接客です。
ヒロモーター
(熊本県・玉名市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
自宅から、60キロも離れた店舗だったので、初めは不安もありましたが、いいオーナーさんと、従業員さんで、安心し、即決で購入しました。
納車に関して、無理をお願いしましたが、快くご対応して頂き、今後も、長いお付き合いが出来ればと、思っています。
今回の購入を機に、損害保険会社を変更したく、紹介して頂いた、損害保険会社の担当者さんも、凄くいい方で、トラブル時なども、迅速に対応して頂けるようで、安心して車に乗れます。
株式会社カー・リメイク
(福岡県・遠賀郡)
販売店の返信
この度は、遠方よりご来店、ご契約いただきまして、誠に有り難うございます。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
去年の10月に購入し楽しくのっています。
少し異音があったのですが、快く対応して頂き満足してます。
また、修理をお願いすると思いますので宜しくお願いします。
株式会社湯大モータース
(大分県・由布市)
