九州の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

2年前に購入した時は、バックモニターの配線がナビの違う所に取り付けられてて、映らないことがありました。自分でナビを外して直しましたが。電話にてクレームを入れております。最終チェックはどの様にされてるのでしょうか？ 今回車検を受けましたが、無料パックに入ってる交換部品が在庫が無いので、再度来店して下さい。と言われました。 近ければいいですよーと言うところですが、往復2時間かかるので… 何日か前から予約してるのに部品が無いのは何故ですか？と聞きますと、家にお伺いして交換させていただきますとの返事。 結果、すぐに部品は調達できて車検時に交換できましたが。 自分が指摘しなければ、再度来店させてたのでしょうか。 購入時にイラッとしましたが、今回またイラッとしました。 皆さん若くてとても元気のあるお店なのですが…

ハイエース専門店で購入するのが良いと考え、このお店にしました。 求める条件に合致する車両があったので即決しました。

車屋19さんでスティングレー購入させていただきました。対応もとてもよくしてもらいましたが前の車に付けていた足元マットを新しい車につけてくださるとの事でしたが運転席と助手席しか付けてもらってませんでした。エアコンのフィルターも付いておらず他店舗さんで購入し付けてもらいました。対応が良かっただけにショックです、、

運転のしやすさ

納車されて、見て整備されていて安心です

納車予定を過ぎ連絡来ずこちらから確認して納車を迎えた。ドライブレコーダーのSDカードが無く、何度も連絡してやっと家まで届けてくれるもカード異常で使えない。フォーマットはこちらでして下さいと。もうこの時点で不満でした。フォーマットしてもカード異常で使えず。使えない事を連絡するとメーカーに問い合わせるとの事でしたが、一週間以上連絡来ず。我慢の限界でまたこちらから連絡してやっと使える流れ。対応がずさんでした。

新車購入を考えていたけど、接客の良さで思わず買っちゃった!!

本日納車日のため大分から店舗へ受け取りに行きました。先日車の実車確認で訪れた際に担当者と傷箇所の記載された用紙を元に確認を行い契約しました。その際にはネットには記載されていなかったフロントガラスに亀裂もありましたが値段がその分下がっていたのでまぁいいかと思って交換しました。そして本日納車前に確認したところバンパーにえぐれたような傷がありました。(傷の確認書にあった傷よりひどい傷なのでこれを確認書に記載してない時点でこの傷が現車確認時になかった証拠にもなるレベルです)なので、契約時確認した時にはなかったと言いましたがお客様の確認漏れかもしれないやらなんやら言い逃れ続けて交換はできないので補修はしますと言われました。担当者と一緒に確認した時になかった傷が納車日(受け取り前)にある時点で店の過失なのだから素直に認めて謝って欲しかったです。結局そのことを言うとウチで傷つけた可能性がかなり高いので補修させてくださいと言っていただきましたが顧客を疑い店の過失を認めない感じに嫌気がさしました。ちなみに１ヶ月点検時に補修を受けますが１日では終わらないため代車で帰り、また後日受け取りに行かなければなりません。それもモヤモヤして納得いきません。長々となりましたがみなさんお気をつけください。また予約をして現車確認に行っているのに当日車がかなり汚かったのも残念です。

アフターフォローよろしくお願いします。

よかった

安心感はあったが、一度は現車を見に行くべきだった。

初めての車購入で、色々と不安でしたが10年保証があって、買ったあとも安心できると思いました。また、営業かけられるのが嫌いなのですが、本当に私に寄り添った提案をしてくれて、強引でなくてよかったです。保証やコーティングをつけたので少し予算オーバーでしたがすごく満足しています。ありがとうございました。

スタッフの方が皆さん好印象です。 話しやすいのがよいと思います。 車のことは苦手なのでいろいろ相談に乗って欲しいです。

9年ほど前にこちらでセレナの中古車を薦めていただき、当時担当の久保田さんにはとてもお世話になりました。家族で出掛ける機会も少なくなったので､軽自動車に代えようと思っていた時に連絡をいただき、またお願いすることになりました。車検までに日がなかったので実物を見ずに決めたのが失敗だったのですが…担当だった久保田さんは店長になられてて当時と同じ素晴らしい接客をされてて流石だなぁと思いました。 また次もここでお願いしたいです。

購入まで迅速に対応していただけました。 購入後のアフターサービスも良いことを期待します。

中古車もいろいろ見れて価格も自分の気に入った中で買えるので良かった

しんしゃばかりがくるまじゃないとそうおもう、のりつぶしてくれるやつがいるからやすくかえる、かんしゃだな

車を見に行った時にオイルがゲージに付かなかったので、オイル消費のことをちょっと話しましたが、前交換からの距離とかは前所有者しか分からないことなので、白煙が出てないことだけ確認して購入。 納車時はゲージのFULLまで入れてくれてました。 残念なことにやはりオイル消費車でした。 1000キロくらいで、ゲージの半分以下になります。

中古ながらきれいにしている。 走りがスムーズでストレスなく走れる。

遠方からの購入だった為、自分で確認しなかったのが悪いのですが全くと言っていいほど商品の状態を把握できていなかったです。傷や凹みの状態を最初に聞いておいたのですが2度も3度も後から言わた挙句、納車の2日前に陸送会社の確認でまた見つかりましたとの電話。 入金を済ませたにも関わらず2日近く放置。 直してもらえるのはありがたいですがいちばん近くのディーラーには断られ離れた所に自分で持って行く羽目に。 納車後にも天井に素人でも分かるシミがあったりとトラブルだらけです。 ディーラーだから安心だろうと思っていた自分がバカでしたね。良い勉強になりました。