総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
同じ条件のものが、他社よりも安く、購入できたと思います。今後のオイル交換も無料なので、助かります。
WECARS(ウィーカーズ) 唐津店
(佐賀県・唐津市)
販売店の返信
なおみ様 この度は数あるカーショップの中から弊社をお選び頂き誠に有難う御座います。 そして高評価も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後共、店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さい。 ご納車まで少しお時間頂きますが最高の状態でご納車させて頂きます。 引き続き末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
自分の欲しかった車が理想の金額で購入できました。
WECARS(ウィーカーズ) 熊本浜線店
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
せ様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
お車のご納車までもう少しお待ち頂ければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
長く乗れるか、
かなり迷いましが、バッテリーを新品に変えてくれるとゆう事で、
走行距離が16万キロのアクアを購入しました。
多々、傷など塗装剥げもありましたが、綺麗にしてくれていました。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
とても気に入った車があったので買う気満々がセールスに分かったのでしょうか!説明不足を痛感しました。中古車スタンダードパックを勧められたが一つ一つの説明はなく単に客に委ねるだけ。本来ならば購入する車の状態をみて必要、不必要を判断し客に教えてくれるのがお客様本位のセールスではないかと思います。オプションも高いと感じましたし、この店は人に紹介できないなと思いました。また、納車時のスマートキーの電池切れ、ナビの取説と保証書がなかったこと。唯一、素敵な車を購入できたのが救いでした。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まずは、説明が不十分であったことや納車時にスマートキーの電池切れ、ナビの取扱説明書や保証書が不足していたことなど、多くのご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
中古車スタンダードパックについても、お客様にとって必要か否かを判断するための十分な説明が欠けていたこと、またお客様の立場に立った提案ができていなかったことを深く反省しております。今後は、お車の状態を適切にご説明し、お客様に納得していただけるような提案を徹底してまいります。
また、オプションに関しても価値をご理解いただけるような説明が不足しておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
最後に、「唯一、素敵な車を購入できた」というお言葉をいただけたことが、私どもにとって唯一の救いでございます。お客様が安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、今後も全力でサポートさせていただきたいと考えております。
もし何か気になる点や追加でサポートが必要なことがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お店も車もとても綺麗でした。他のお店より提示価格が安かった気がします。一度見に行く価値はあると思います!
ただ初めて中古車を買ったので、要領がわからず、ゆっくりでいいと言われてゆっくりしていたら、最後バタバタしてしまったので、お互いに色々な締切日をしっかり確認すればよかったです。
オリックス U-Car福岡大野城店/株式会社イデックスオート・ジャパン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
さー様
この度は当店にてセレナをご購入いただき誠にありがとうございます。
お子様もお喜びのご様子で私も幸せな気持ちにさせていただきました。
納車前はお手数おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また、点検・車検やオイル交換等我々にお任せ下さると幸いです。
これからも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
トヨタディーラーだけあってとても対応が良くて言葉遣いも良かったです。
2台同時期に壊れて2台必要だったので数々の中古車屋に問い合わせしましたが客商売ってわかってない中古車屋が多々あった中でディーラーはやはり安心感がありとても気持ちよく購入できました
宮崎トヨタ自動車 都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
bunmei01ctu様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
説明不足な点がありご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
bunmei01ctu様より本当に貴重なご意見を頂きました。誠にありがとうございます。
お車が届くまでもしばらくお待ちください。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後も誠意をもってご対応させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車を購入するのは初めてでしたが、詳しく丁寧に説明していただき納得して購入できました。
購入後のサポートも万全のようで安心できました。
WECARS(ウィーカーズ) 佐賀北部バイパス店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
runa様
この度はご来店とお車のご購入いただき誠にありがとうございます。このような評価をいただき大変嬉しく思います。
ご納車まではもちろん、ご納車後も末長いお付き合いをさせていただけたらと思います。
runa様のカーライフを全力でサポートいたします。今後ともWECARS佐賀北部バイパス店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末に今所有している車が故障して10年近く乗ってたので買い替えの為来店しました。他店も訪問しましたがこの店舗が一番接客や対応が良かったです。店長も同席して頂いて予算に合った車選びを一緒にして頂いたり、こちらの要望なども色々考えて下さって満足する車選びが出来ました。大変感謝してます。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
くりちゃん様
この度は数ある車屋の中で弊社でご契約頂きまして誠に有難う御座いました。 ご納車させて頂いてからが本当のお付き合いと考えておりますので、またご相談事があればいつでもお気軽にご連絡の方 お待ちしております。 今回は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応で、希望の車を探して頂き、思った以上に早く買い替えることができました。
ありがとうございました。
日産プリンス長崎販売 Uカーズ時津店
(長崎県・西彼杵郡)
販売店の返信
さいぱー様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、プロパイロットは慣れましたでしょうか便利な装備ですのでお役立ていただけると幸いです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
車の購入と同時にキーパーコーティングをしてもらいましたが複数カ所が施工不良というお粗末ぶり(クレーム対応してもらいました)。車に至っては買って半年もせず2つの故障がでるポンコツ車。修理後の処理もいい加減なもの。他にも不満がありますがこういう店なのでしょう。不満と後悔しかない買い物でした。
TAX馬場山 (有)ビッグバン
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ある男様
クチコミのご投稿ありがとうございます!
貴重なご意見、ありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
今後同じことが無いよう、お客様へのアフターフォロー等、徹底的に行ってまいりたいと思います。
お客様からのご意見は担当へも報告し、厳重な注意を行いますので、どうか今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
展示してある車は程度のいい車が多く感じたが、床面が砂利で雨の日の現車確認には不向きだと感じた…
また、設備が出来そうな環境が整ってない感じなので現地でのメンテナンスは難しそう
five star 自社ローン取扱店
(熊本県・玉名郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて行きましたが、子連れでも入りやすかったです。
ネクステージ 宮崎北店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ゆう様 この度は、ご契約誠にありがとうございます。 ネクステージではご納車後のアフターサービスも充実しておりますのでご安心してお車にお乗りください。 今後共何卒宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車検も長く付いて安かった
タイヤも追加代金で新品に交換してもらいました
多少の故障はありましたが年式や走行距離を考えれば仕方ないし許容範囲でした
とても満足しています
マイカーステーション
(大分県・宇佐市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格も安くお店の方の対応も非常に良く、車の整備もしっかりとしていただけるとの事で即決することが出来ました。とてと良い取引ができたと思います。又次回もお世話になりたいと思える良いお店です。
プチモ 軽自動車専門店 佐賀店
(佐賀県・佐賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気や、スタッフの方々の元気さ、誠実さが伝わってきたので、とても居心地が良い所だと思いました。細やかな気遣いも良かったですし、無理を言ってこちらの要望も聞いて頂き感謝してます。納車までの間も、丁寧で迅速な対応で、まったくストレスなく進みました。
プチモ 軽自動車専門店 佐賀店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はプチモをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただけてスタッフも大変光栄でございます。
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い状態の車を買うことができました!ドラレコや車載カメラ、エアコンなどの状態も分かり次第教えてくださり、納期を予想することができました!今後も、点検などでお世話になろうと思います
車売りたい.com JTrader 10年10万km車高価買取専門店
(福岡県・古賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店の時間を変更したにも関わらず、すぐに対応したいただきました
試乗もさせてもらえ満足しました
スズキ自販福岡 スズキアリーナ博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
みみりん 様
この度は口コミの投稿誠にありがとうございます。これから長いお付き合いをできればと思っております。しっかりとご準備をさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。ご来店心よりお待ちしております。
馬渡
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
綺麗な販売店でした。
今日、接客してくださいました熊谷さんは
とても爽やかで感じ良く、即、購入しました。
WECARS(ウィーカーズ) 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
タケ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心より感謝しております。 ご納車までしっかりと段取りしていき、最後まで満足のいく接客対応させて頂ければと思います。 ご納車後もアフターケアにも力をいれておりますのでご納車後のお車のメンテナンスも対応させて頂きます。今後ともお気軽にお車のことなどご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
出来る限界まで車を綺麗にしてもらい、対応も無駄が無く満足です!!ありがとうございます。
ハイブリッド・コンパクト専門店 ecoスマイル
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
★様、この度はエコスマイルにてご契約いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、高評価嬉しく思います。
今後も精進してまいりますので、
何卒よろしくお願い致します。
素敵なカーライフをお過ごしください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年始の朝一番から1時間以上、とても丁寧にご説明して頂きました。車を見せて頂き、何ヵ所か問題点などがありましたが修理交換していただけるとのことで安心しました。店員さんの対応がものすごく良かったので、即決で購入しました。
納車が楽しみです!
ヒロモータープール 本社
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
こー様 この度は数多い販売店の中から当社をお選び頂きまして有難う御座います。 さらに満点の評価も有難う御座います。 社員一同今後のはげみにしてます。何ヵ所かの問題点はしっかり対応させて頂きます。尚、整備納車準備もご満足頂けるように務めさせて頂きますで納車までお待ち下さい。 担当 中川&佐藤
