総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から欲しかった色で可愛い車です!嬉しいです!
熊本トヨタ自動車 本店
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
ゆき様
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良いです。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
みぃちゃん様 この度はクチコミへのご投稿下さいまして誠にありがとうございます。また、この様に高い評価をしてくださり、とてもうれしく思います。今後も みぃちゃん様のご期待にお応えできるよう、店舗一丸となって精進致します。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で良かったです!
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
何かあれば何でもお申し付けください。
今後ともメンテナンス等よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
購入して直ぐにクーラントがサビの浮いた水である事が判明。お店に問い合わせましたが、1ヶ月の保証が過ぎていたので対応してもらえませんでした。
それからは、クーラントの減りが酷くてヨーロッパ車に強いBOSCHサービスにて、ウォーターラインの洗浄とクーラントの交換。しかし、錆の発生と減りは解消されませんでした。クーラントの補充をしながら乗ってましたが、遂に10ヶ月過ぎた頃にクーラントが吹いてしまいました。
購入先に入庫しましたが、修理出来ないという事で外注先での修理。クルマが戻って来るのに1ヶ月掛かりました。
ウォーターポンプとサーモスタット、配管の交換。
その後もタービン周りの配管交換。2年保証の認定中古車なら、50万円以上の出費はなかったのではないかと思いました。
でも、クルマは小さくてもAMGです。毎日運転する事が楽しいです。購入して良かったと思ってます。次はW177のA45の購入を考えております。
認定中古車で!!
LIBERALA リベラーラ新宮
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数ヶ月前から購入を検討していましたが、近場では理想に近い車がなく、自宅からは少し遠いですが、理想に近い車を扱われていた福岡トヨタ 特別展示場 太宰府インター店様に伺いました。
私たちを対応してくださった松尾さんは、とても懇切丁寧な対応をされる方で、お目当ての車はもちろん、
ご担当者さんの対応にも満足で、すぐに購入を決めました。契約後も進捗の連絡をくださり、終始安心して車を任せることが出来ました。納車された車もしっかり整備して頂き、本当に満足しています!トヨタの認定中古は絶対おすすめです!!!
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 太宰府インター
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
tommy03様 この度はカローラツーリングのご契約ありがとうございました。 今回、高い評価をいただきありがとうございます。社員一同心から感謝いたしております。
ご使用にあたり操作のわからない点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
これからはtommy03様のお近くの中間店をメインに6か月毎のメンテパックでのお付き合いとなりますが何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよかったです
熊本トヨタ自動車株式会社 水俣店
(熊本県・水俣市)
販売店の返信
ジユンザブロー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、店舗スタッフ一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検など諸費用込みで予算内でいい車を見つけてもらえました。
ナビやドラレコ、ETCとかもついていて取り出しに手間がなく内外装もキレイな車で良かった。
30万以下の中古車専門店~30cars鹿児島霧島店~
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今回、微力ではありましたがお力になれて光栄です。喜んで頂けて何よりです(^^) 今後は、30cars メンバー様ですので半年毎のオイル交換無料等さまざまな特典が受けられます。納車後も安心して乗って頂けるように、今後のニコ様のカーライフのサポートを、全力でさせて頂きます。 何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さい。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近いので買い替えを考えていたら通勤でいつも通るので気になったので見に来ました。価格と車の程度が良かったので購入しました。又何かありましたら宜しくです
30万以下の中古車専門店 30cars熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今回、微力ではありましたがお力になれて光栄です。喜んで頂けて何よりです(^^) 今後は、30cars メンバー様ですので半年毎のオイル交換無料等さまざまな特典が受けられます。納車後も安心して乗って頂けるように、今後のとし様のカーライフのサポートを、全力でさせて頂きます。 何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さい。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
都城市在中です。荷物のたくさん積める車を探していました。こちらでは明るいスタッフさんが車の状態も詳しく教えてくださり、納得の行く一台を買わせていただきました。
30万以下の中古車専門店 30cars宮崎都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今回、微力ではありましたがお力になれて光栄です。喜んで頂けて何よりです(^^) 今後は、30cars メンバー様ですので半年毎のオイル交換無料等さまざまな特典が受けられます。納車後も安心して乗って頂けるように、今後のこうじ様のカーライフのサポートを、全力でさせて頂きます。 何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さい。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車時に近くて、便利が良かった。
軽スパ高城店 株式会社小野自動車
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご契約有難うございます。
お車の事で何か御座いましたら是非ご相談ください!(^^)!
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても種類が多くて選びがいがあった。
未来オート
(大分県・大分市)
販売店の返信
オズ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また貴重なお休みの中ご来店いただき、誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。また是非お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からですが丁寧な対応で不安無く購入できました、また細かなサービスもして頂いてありがとうございます。
フルオリジナル車大切に乗ります!
ANNIVERSARY アニバーサリー
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
最高のコンディションで希少な車ですので大事に乗ってください。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと丁寧に説明していただき、パッソもピカピカの状態で納車していただきました。
ありがとうございます!
宮元石油
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
この度は、トヨタ・パッソのご購入誠にありがとうございます。
乗り換えの車両をお探しで、当店の車両を選んでいただき嬉しく思います。
お仕事の都合上、納車が少し遅くなりましたが、喜んでもらえて良かったです。
評価も最高の評価をいただき、スタッフ一同今後の励みにもなります。
これからは、アフターの方にも力を入れサポートしていきたいと思ってます。
車検・整備・板金・保険と、お車に関して何かとお役に立てるかと思います。
何かありましたらお気軽にご相談ください。
本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
分かりやすい説明で感じも良かったです。
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
この度は当社をご利用して頂き誠にありがとうございました!
お客様に合った一台をご提案でき大変嬉しく思います。 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当者さんに丁寧に対応して頂きました。担当の扇谷さんありがとうございました。今度もよろしくお願いします。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
ああ様、この度はご成約いただきありがとうございます。素敵なレビュー評価も頂き、心よりお礼申し上げます。ああ様の素敵なカーライフをスタッフ一同サポートさせて頂きますので、お困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
先月一台、今月一台の計2台の中古軽自動車を
購入しました。
その2回とも同様のことを感じましたのでクチコミさせていただきます。
(個人情報を含む)必要書類が届き次第、到着の連絡をする。と言っていたのに連絡無し。
入金をしても入金確認に連絡無し。
担当者が当初言っていた納車日が変更になっても
その連絡無し。
納車日、約束の時間になっても担当者は現れず、50分放置。
来たかと思ったら担当者ではなく、代わりの知らない人。
引き渡しの際、備品や不良箇所がないか、
店側と一緒に現物をチェック項目に従いチェックをすることになっているようだが、卓上で"全て大丈夫なので車を見に行く前にチェックを入れて下さい"と言われチェックを入れさせられた。
現物確認せず、チェックに従った私も悪いですがその後、欠品や2点見つかった。(自分で対処しました)
メールのやり取りを担当者1人で、他が共有されていない為、質問を投げかけても、担当者が長期休みだったりすると返ってこないことが多々ありました。
会社のチェック体制見直しも必要と感じましたが、それよりも客を大小で分けているような感覚を覚えました。今回の私の担当者だけで、私が運が悪かっただけだと信じたいです。
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 せっかくご購入いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘は社内でも共有し、会社として改善できるように致します。 またご利用いただけますと幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の紹介からアフターサービスまで、とてもご親切にしてくれました。
ガレージM3 ガレージエムスリー
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からですが丁寧な対応で不安も無く機関内装共良いコンディションで大変満足です。
貴重なフルオリジナル大事に乗ます
ありがとうございました。
ANNIVERSARY アニバーサリー
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 このような素晴らしいコメントと評価を頂き嬉しく思います。 スタッフの励みになります。 お車は拘り抜いた希少な1台ですので、これからのカーライフをより楽しんで頂けると思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約時、書類の説明等をしっかりしてくださり、大変助かりました。
また、分からない事も電話でご回答いただき、助かりました。
タイガーオートランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます! 大変うれしく思います! 何かありましたら気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、約17年乗った車を手放しN-BOXを購入させて頂きました。カーセンサーを見て突然車を見に行きましたが、詳しく説明して頂き、車もキレイな状態で、即決で決めました。
希望の納車日も聞いてくれて先日10/19に納車だったんですが、シートも更にキレイにしてくれて、ボディもコーティングしてくれて、新車のようにピカピカでした。車検2年付きで整備も念入りにしてくれたみたいで、この価格で購入できて大満足です。
本当にここのお店で買って良かったと思いました。後、保険の相談もしたら、今までつけなくてもいい特約に入ってたりして、保険も見直しができ、N-BOXの車両保険もいれて、金額も抑えれて、保険も相談してよかったと思います。
車はピカピカで走りもよく、最近はドライブして色々出かけるのが楽しくてたまりません。
これからは車の事は全てお任せしたいです。
本当にありがとうございました。
オートフリーダム大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
