総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とてもよかったです
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
ひいらぎ様、この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。これからもご満足を頂ける様に努めて参ります。よろしくお願いいたします。別府店 篠原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者様の対応も良く遠方からでも安心して購入出来ました。納車後も車は好調で毎日の運転が楽し過ぎます。また機会があれば利用させて頂きたいです。
ZaZaCARS 小倉本店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
たきな様
クルマ好きなたきな様の為に全身全霊を尽くしました!ご遠方よりご来店いただき誠に有難うございました。
車も絶好調とのことで嬉しい限りです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
下見のときに担当になったスタッフが
最初だけは対応がよかったが、
車が決まったあと、対応が急変。
問い合わせの連絡をしても担当ではなく代理が説明することが多く、結局納車日も不在だった。
車が売れればそれでいいのか、、
とても残念な納車でした。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、ご納車に際しご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
下見の際には良い印象を持っていただけたにもかかわらず、ご成約後に対応が変わったと感じさせてしまったこと、またお問い合わせ時に担当者から直接ご説明できない状況が続き、さらにご納車当日に担当者が不在であったことは、配慮を欠いた対応であり、深くお詫び申し上げます。
「車が売れればそれでいいのか」と思わせてしまったことを、私どもは重く受け止めております。
本来であれば、ご成約後からご納車までこそ、より丁寧で安心していただける対応を行うべきでした。今回いただいたご意見は真摯に受け止め、担当者の対応姿勢や引き継ぎ体制の見直しなど、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今回の件を無駄にすることなく、今後はよりご満足いただける店舗運営を目指してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明と迅速な対応で凄く良かったです!
株式会社BREST 福岡
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
re様
この度は、数ある自動車販売店の中から弊社を選んで頂きまして。、誠に有難う御座います♪
今回はご紹介で、弊社に足を運んでいただき、良縁に大変感謝しております♪
お近くの方で、お車のご相談がある方がいらっしゃれば、どしどしご紹介くださいませ(^^♪
今後とも末永くよろしくお願いします(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧にご対応いただき、大変満足しています。
ネッツトヨタ福岡 福重マイカーセンター
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
チョコクロ様
この度は誠にありがとうございました。
沢山のお車の中から当店のお車をお選びいただきありがとうございます。
新しいお車はいかがでしょうか?
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車選びから購入のサポートまで丁寧に相談にのってもらいました。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
ホンダだ様、この度はN-WGNのご成約並びに高評価頂き誠にありがとうございます!!
素敵なご縁を頂き、誠にありがとうございます!!
良いお買い物と言っていただき嬉しく思います!!
これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応して頂いた店員さんが購入する車の事に対して詳しく、色んな事を教えて頂きました。
対応も親切で親身になって相談して頂き満足しております。また機会がございましたら、利用させて頂きます。
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はガリバー熊本インター店をご利用いただき誠にありがとうございます。素敵な評価をいただき熊本インター店一同とてもうれしく思います。今後とも末永くお付き合いお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
提案を押し付けず、顧客の意思を優先する対応で納得して購入出来ました。ありがとうございました。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
ソウパパ様
この度は軽ステをお選びいただきありがとうございます!
うれしいお言葉も添えていただき大変感謝いたします!
今後も何かございましたら、気兼ねなくご相談くださいませ!
これからも軽ステをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でした。
ボディの研磨、モールコーティングのサービス、消耗品の交換(有料ですが諸費用の中に含まれていました)、補機バッテリーまで交換してくださり、とても良い買い物でした。
他の車屋さんにありがちな見積もりをとったら乗り出し金額から金額が余分に増える、商談を急かす、なんてことは一切なく、とても安心できます。
(乗り出し金額から金額が増えるどころか多少の値引きサービスもしてくれました。)
お願いした細かなリクエストまでお応えしてくださり、感謝感激です。
今までに複数台、今年だけで5台ほど車を購入してきましたが
全国どの車屋さんと比べてもサービスの良さ、品質の良さ、対応の良さ、全てにおいて日本一だと思います。
真摯な対応、納車までの迅速なスピード感、サービス精神、どれをとっても完璧な担当者さん。
遠方でしたが納車もスムーズで、とても信頼できるお店です。
アフターサービスも新車並みです。
輸入車で増車や乗り換えの機会があれば、次も是非オートマックスさんでお願いしたいと思います。
その時はどうぞ宜しくお願い致します。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ユタデココ様
この度は、MercedesBenz・Cクラスのご成約をいただきありがとうございました。身に余るお言葉までいただき、大変うれしく思います。またスムーズに納車まで出来たのは、ユタデココ様の迅速なご対応もあり、弊社においてはメカニックから事務員さんの協力のおかげでご満足いただけたと思います。今回納車直後にナビゲーション不良のトラブルもあり、ユタデココ様には多大なご迷惑をおかけした中、ありがたい口コミまでいただき私の方こそ感謝感激です。今後ともしっかりサポートしていきますので、お力添え出来る事がございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にお声掛けください。引き続きどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まさにタイミングにつきますが、良い車に出会い、そして、担当、お店の方々の対応もよかった。
偶然にもこのお店で3台目の購入となりました。
良い買い物と出会いでした。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
ぱん様 この度は日産 セレナをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような最高評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。3台のご購入の間に担当者が変更になったりとありましたが、長いお付き合いを頂き誠にありがとうございます。おっしゃる通り、中古車は出会いです。自分が欲しいと思ったタイミングに希望に合う車が見つかるかどうかは分かりませんが、今回はぱん様のお眼鏡にかなう車が見つかって良かったです。また、長く快適にお乗り頂きたいと思いますので、定期的なメンテナンスをご案内させていただきますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。【担当営業 寺嶋より】
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
商談会で契約させて頂きました。
当初は購入する車が決まっていなかったため、色んな車種の見積もりを出してもらい予算なども相談した上で決定しました。
実車を見ずに契約したので不安でしたが、内装・外装共に綺麗で満足しています。
九州マツダ 行橋店
(福岡県・行橋市)
販売店の返信
ふじ様
今回はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
実車を見ずに契約したので不安でしたが、内装・外装共に綺麗で満足しています。
とのことですが弊社は評価書シートをもとに 車点検の状態で確認することに重点を置いていますので
安心して私どもも提案できるのが九州マツダの良い所だと思います。
また点検などもございますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客でした。いろいろな要望にも応えて頂きました。
九州マツダ 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
T様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もT様に快適にお車をご使用いただけるようサポートさせていただきますので
末長くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何となく来てみて、そのままの流れで購入となりました。良い車に出会えました。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてトヨタルーミーをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!!
また、お客様の大切な愛車を当店に任せて頂き、大変光栄に思います。ご納車後は無料洗車サービスや愛車のメンテナンス等で気兼ねなく当店へお立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
燃費や安全性を気にして買いましたが、満足しています。
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ot様
この度は、点検のご入庫・クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お車に長く大切に乗って頂きたいので、 アフターサービスに関してもご対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
何か気になる点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
これからも当店とのお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足です
福岡ダイハツ販売 小郡店
(福岡県・小郡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく役に立って実物を細かく知ることができた
福岡ダイハツ販売 小郡店
(福岡県・小郡市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
気に入った色があって良かった
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にて日産セレナをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!!
また、当店では評価点の高い良質な中古車を取り揃えており、お客様に試乗をして頂きながら理想的なおクルマをご提案できるよう工夫しております。《新たな出発》としてお客様の大切な愛車を販売、納車させて頂くことができ大変光栄に思います。今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客対応もよく、大変よかったです!
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 従業員の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様に安心してお乗りいただけるよう、丁寧なご案内とサポートを心がけてまいります。 お車のことで気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 これからもどうぞよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後か納車まで丁寧に対応して頂きました。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
R様
この度は数ある販社の中から当店をお選び誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂き嬉しい限りです!
ご納車後ご不明点ありましたらいつでもご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても良い方で連絡もまめに下さり安心してお任せ出来ました。
次回購入の際もこちらにお任せしたいと思います。
本当にありがとうございました。
自社ローン取扱 カートルズ 北九州店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。アフターフォローもしっかりとさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
