総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
対応から購入までスムーズに行うことができました。とても満足しています。
九州スズキ販売 スズキアリーナ小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。又、お車のことで問い合わせなどございましたら、お気軽にお声おかけください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入しようと思った時から情報を詳しく教えて頂き、実際に見に行った時も不安がないように説明して頂きました。スタッフの皆さんも笑顔で対応して頂き、安心して購入することができました。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
れいすい様
この度は日産デイズルークスをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
遠方からのご来店とのことで出来る限りご不安点が無くなるようにとご協力させて頂きましたが、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後は近くの日産でのメンテナンスとなりますが、ご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんがいつでも丁寧な接客をされているので、気持ち良くお店に行く事が出来ます。
日産福岡販売 カーパレス筑豊
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
もも様、口コミのご投稿ありがとうございます。
新しいお車でたくさんお出かけしてみてください。
操作等でわからないことがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ももも様のお力になれるよう努力してまいりますので宜しくお願いします。カーパレス筑豊スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、ディフェンダーを購入させていただきました!
担当の田原さんにお世話になって、イヴォーク→ディスカバリー→ディフェンダーと乗り継いで3台目の購入です!
こちらの生活スタイルや好みに合わせて、いつも提案してくださり助かってます!
そしてなにより購入してからの細かいサポートに、田原さん以外から車を買うことが考えられません!
引き続きよろしくお願いします!!
ジャガー・ランドローバー福岡中央 認定中古車センター
(福岡県・福岡市中央区)
販売店の返信
はるきち様 この度は数あるお車の中から弊社商品にてお乗り換え頂きありがとうございます!
また、今回で3台目のお車のご購入いただきましたこと、いつも私にてお任せして頂いていること深く感謝申し上げます。
ランドローバー社の各モデルを御乗りいただき、それぞれの良さを実感頂けていると思います。
今後ともお車のサポートに精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2度目の車検をお願いしました。必要な案内をしてくれるし、こちらの都合にも配慮してくれて助かっています。
担当以外のスタッフの方も気持ち良く対応していただける点にも満足しています。
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ゆうき様
いつも当店のご利用をいただき誠に有難う御座います。
今後ともお客様のニーズにあったご提案をさせて頂きます。
お車の事で、何か気になる点など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
買取から中古車販売までお世話になりました。
丁寧に、誠意をもって対応していただき、満足いく車と出会えました!
九州三菱自動車販売(株) カーセブン福岡鶴田店
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
武士様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご提案させていただきましたD5が気に入って頂き大変うれしく思います!
今後、ご安心して充実したカーライフを送って頂けるよう当店が九州三菱ディーラーという強みを生かし
最大限サポートしてまいりたいと思います。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました
カーセブン鶴田 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回初めてのお付き合いでしたが契約から納車までとてもスムーズでした。
また機会があれば宜しくお願いします。
トヨタカローラ福岡 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
お車のご購入ありがとうございました。お車の事は何でもご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応でした
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ総合展示場
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
ありさ様 この度は遠方よりご来店およびご購入頂き誠に有難うございます。 高い評価も頂けて大変嬉しく思います。 今後もしっかりとしたカーライフサポートに努めてまいりますので宜しくお願い致します。 担当:大石 この度は、福岡トヨタ総合展示場でのご購入ならびに高評価を頂き誠に有難うございます。 今後ともありさ様のご期待に応えるべく店舗スタッフ一同でフォローさせていただきます。 宜しくお願い致します。 マネージャー:糟谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店主さまがメーカー勤務時代からお世話になっておりました。希望する車両を入念に探して下さり、初めてのスポーツカーの購入でしたが安心して商談を進めることができました。納車までの説明も丁寧で逐一報告をして下さったので大変ありがたかったです!
今後ともお世話になりたいと思っております。よろしくお願い致します。
ガレージキムラ
(大分県・大分市)
販売店の返信
kamenikov様、このたびはご縁があり当店でのご購入ありがとうございました。在庫車ではなかった為、提携の全国ネットワークの中より車の探し出しから始めましたので、少しお時間がかかりすみませんでした。その甲斐もあり凄く程度の良い車を見つけることができ正直ホッとしています。納車前にはしっかり点検整備も実施していますので安心してお乗りいただけると思いますが、もし気になる点がございましたらお気軽にお声掛けください。それでは今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。貴重なクチコミにも大変感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備で的確な対応頂いています
お店の雰囲気や人柄も良く、ここて買って良かったです。
SUPERIOR(スーペリア)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ミニ様、ご購入頂いてから日頃の整備や車検までいつもご依頼いただきありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。これからのMINI LIFEも楽しく充実したものとなるようしっかりとサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします*
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
マーチニスモS購入させていただきました。丁寧な対応と車の気になる箇所も説明してくださいました。車好きにはたまらない車もあって、いいお店ですよ。
Auto Garage Shoken(オートガレージショーケン)
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
この度は数多くある中古車販売店の中から、当店にてお車をご購入していただきまして誠にありがとうございました!マーチニスモS存分に楽しんでください!今後とも、お車の事で何かお困りごとがございましたら、遠慮なくご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
家族の紹介で来店。要望をしっかりと聞いた上で車を親身になって探してくれた。どのスタッフに当たっても気持ちよく接客してくれる。ホットココアが美味しい。車も好調なので今のところ満足。何かあればすぐに連絡をくれるため、ちゃんと担当してもらってる感はある。キッズスペースをもう少し充実させてくれると嬉しい。
九州マツダ 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
ミキ様
この度は数あるお車の中から九州マツダ八女をご利用、そして素敵なお車をご購入頂きまして
大変有り難うございます。ミキ様ご家族のカーライフがより安心安全快適なものとなります様に
スタッフ一同でお守りしていきたいと思っております、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お目当ての車があり見に行ったのですが、その他の車も金額の割に程度の良い車が
多数あり、結局目当てとは異なる別の車を即決で購入してしまいました。
ご担当の方の説明が丁寧で、更にカーナビ(中古ながら良品)をサービスで付けて頂き、
大変満足しています。
月々払い専門店 フラット7水巻
(福岡県・遠賀郡)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車両購入後のアフター対応
車を購入したいと思いネットで検索して評価が高いから小郡車輌の方に伺い、Nボックス好きな色にあった車が見つかり購入するはこびになり親切な対応して頂きました。
車自体はよかったのですが、購入後のアフター対応に少し疑問があります。
購入して1週間後ぐらいにバックモニターが映らなくなったので担当の携帯へ連絡を入れて予約をし、見てもらいましたが、配線の接触不良で次は買い替えが必要ですとのことです。
なんだか購入前と購入後の対応が違う感じが見受けられました。
次に3週間後ぐらいにサイドミラーのボタンスイッチが固くなって戻らないので担当に電話したところ買い替え交換が必要ですと言われました。
まずそちらで確認して見てもらえないですかと言ったらスイッチボタンだったら確認しなくても買い替えが必要ですと言われました。普通は確認してから判断するものではないのですか?
スイッチボタンの買い替え交換の値段はいくらになるか聞いたら確認してから折り返し電話しますので少し遅くなりますと
言われましたが電話がかかって来た時にこの件を話そうと思ったのですが結局1週間過ぎても何の連絡も来ず現在に至ります。
恐らく担当は忘れてるんだと思います。
スイッチボタンは腑に落ちなかったので今まで車を診てもらっていた工場に行ったらこれくらい買い替えは必要ないとの事。すぐ直してもらいました。小郡車輌は確認もせずに買い替え交換で売りつける常套手段を使うのですか?私からしたら電話対応から面倒くさい感じだと感じました。本人はそういうつもりではないかもしれませんが、お客様がそう感じたのなら対応が悪かったと言わざるとしか言えません。この様な無下な対応をする担当者には電話したくありません。 そちら側としてはあたり前でもこちら側としては高額な金額で買い物をしたんです。
こちらとしては買い替え交換などはどうしても修理出来ない時の最終手段にしたいです。
せめて確認して判断してほしいです。
見てもいないのに購入させようとするのはいかがなものかと思われます。
私の意見としては購入後ののアフター対応も大事かと思います。購入させたならその後はどうでもいいのでしょうか?
こちらは車の中の事は全然わからないからお願いするのです。どうでしょうか?間違っていますか?
別にクレームを言いたくて言ってる訳ではないです。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
この度は誠に申し訳ありませんでした。
当スタッフも、対応の仕方について深く反省しております。今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け取め、改善していく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応など問題なく対応して頂いて満足しています
この感覚が薄れることなく続ことを期待しています。
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
Susumu様
この度は数あるお車の中から弊社九州マツダをお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけているようで大変嬉しく思います!これからもSusumu様の期待に沿えますようにスタッフ一同精一杯ご案内させていただきます!これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応していただいて満足です!
日産福岡販売 カーパレス筑豊
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
0501様、口コミのご投稿ありがとうございます。
お車を気に入って頂けて良かったです。
操作等でご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。
今後も0501様のお力になれるよう努力してまいりますので宜しくお願いします。カーパレス筑豊スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算が限られている中、理想的な1台を探して頂いた上に、
ブレーキキャリパーの塗装までも叶えて下さり、ありがとうございました。
今後も、どうぞよろしくお願いします。
NAKAKOJI 都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
お世話になります。
この度は、レクサス NXをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、過分なお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
こちらこそ、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で安心して購入できました!
大分トヨペット Z-R府内大橋
(大分県・大分市)
販売店の返信
ここ様 この度はご契約いただき誠にありがとうございます。これからもここ様に安心していただけるような応対をしていきたいと思います。何かお困りごとなどがあればお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じ車種の違う色を検討していましたが検討中に売れてしまっていたため、探していたところ同じお店に同じ程度の同じ車種が販売されていたので、見積り依頼をしました。見積りの返信も早く、メール文に電話契約も可能とあったため、電話して取り置きしていただきました。一週間後にお店に伺った際、見積りを担当していただいた方を訪ねましたが、商談中だった為、店長さんにご対応いただきました。とても丁寧に分かりやすく説明していただき、気持ちよく購入できました。保証もかなり充実していました。私は保証はつけませんでしたけど。伺った時は沢山のお客さまがいて、顔馴染みな感じの方もいたので、お店の雰囲気もとても良い感じでした。今日の納車の際、メンテナンスの説明もとても丁寧にしていただけました。家までちょっと距離がありましたが、楽しく運転できました。こちらで購入して良かったです。
39.8万円専門店カーズ 松尾自動車
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
4939様本日はご納車誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
