総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よく相談にのってくれました。ありがとうございました。見積りなど素早く対応してくださいまして大変満足しております。またお願いしたいします。
車買取専門店フォークローバー
(三重県・桑名市)
販売店の返信
この度はモビリオスパイクをご契約頂きまして誠にありがとうございます。私もてる様とお話させて頂いて世間は狭いものだと感じました(笑)お車の方もプライベートやお荷物を積んでご活用頂ければと思いますのでよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
おおむね予算内で、希望の車を購入することができ、満足しています。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
sasasa様
この度はスズキ スペーシアをお買い上げ頂き誠にありがとう御座いました。安全で快適なカーライフを願っております。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入するに至って相談にもよく対応していただいたり、エンジンオーバーホール(正確にはリビルト品?)や駆動部の分解整備を行っていただけるとのお話があったので信頼して車を購入させていただいたのですが、届いて2日(乗り出し1日目)でまともに動かなくなりました。専門的にお店見てもらったところ、スロットル不良やエンジンをオーバーホールしてるとのことでしたが、エンジンオイルがオイルパン部分から漏れており、デフ部分も同じ状態でリフトアップしてみないと分からないような部分・状態で、オイルが漏れており、デフ部分に関しては、ケース部分のネジの1本が締めすぎにより完全になめてしまっており、その部分から漏れており、STさんに話したところ「こちらでは分解はせずオイル交換だけ行ったのでこちらの責任ではありません」というようなことを言われ、分解整備すると言っていたのですが、していないとのことでした。保証がなしの車両でしたが、さすがに整備時の問題ではないかと話たところ、1日目に言ってもらわないと対応しないということと納車前に確認はしたという言葉で片付けられました。購入した車での運転による納車だったので、その時からだったかどうかはわかりませんが納車する前にも確認したとのことですが、きちんとした確認でもなさそうでした。また、工場の設備もきちんとしたリフト等があるわけではなかったので整備に後から疑いがでるような内容でした。こちらで購入される方は確認をかなり重視したほうがよさそうです。
ST エスティ
(三重県・伊賀市)
販売店の返信
この度は、不愉快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
今回、ご購入いただきましたサバンナRX-7ですが、お話しておりました通り、提携先の整備工場にてオーバーホールを行っており、圧縮も十分にある状態でございました。
また、デフ部分からのオイルのにじみですが、平成3年式走行10万kmのサバンナRX-7ということからもぬぐい切れない部分であり、当店整備スタッフが確認した上で、分解整備しなくても良い状態でしたので、最終オイル交換のみを行い、事前にその旨お伝えしておりましたが、説明が不十分であったのか、ご理解いただけておらず、このような事態になってしまったこと、誠に申し訳なく、また残念で仕方ありません。
ご予算のご都合もお有りとのことで、且つご自身でカスタムしたいとのご要望もおありでしたので、出来る限りの整備とご希望されておりましたカスタム用のパーツもご用意させていただきました。今回、9月下旬に納車させていただいておりましたので11月上旬に、今頃はカスタムに取り組まれて喜んでお乗りいただいているだろう、またその後のご調子もお伺いしようと思いアフターフォローのお電話させていただいたところ、この様な事態をお話しいただき、ただただ驚いております。
また、不具合が発生した際にご連絡をいただけなかったことも残念でした。
納車時も、納車陸送費用を無料にさせていただくために、徳島県まで約200km自走にてお届けさせていただきましたが、特に問題なく走行しておりましたので、どのように不具合が出ているのか気になっております。
当店としましては、当店とおクルマを気にいっていただき、お買い上げいただいた希少な一台ですので、楽しいカーライフを過ごして頂きたいという思いでいっぱいです。つきましては、当店にお持ちいただけましたらオイルパンを無料にて交換させて頂きますので、ぜひご相談ください。
説明が十分に伝わっていなかった事を真摯に受け止め、今後このような事の無いように努めて参りますので、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜り、今後とも当店、ならびに当店のお届けしましたおクルマを可愛がっていただきますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
道路から車を見てある車に一目惚れして、お店にはいりましたが
対応もすごくよくて、ほぼ即決できめました
ぶーぶー屋
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠ににありがとうございます!こちらこそ書類等迅速に対応して頂きスムーズに御納車することが出来ました。お近くですのでこれからも何かございましたらいつでもお声かけて下さい。アフターパーツから何でも承ります!仕事にプライベートにがんがんお車使ってください!これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてのアメ車で不安でしたけどあとで何かあってもすぐに対応してくれて助かりました。いろいろ無理も聞いてくれてありがとうございます。下取り価格もすごくよかったです。これからもお願いします。
ワールドボーイ北店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ワダックス様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
家内の車を購入。
ネットで気になる車を実際に見に行こうと思い、家から一番遠いキャストさんから訪問。
修復歴有りの車だったのですが、担当の真摯な接客とお店の雰囲気が良かったのでその場で契約しました。
納車したばかりですが、車の調子も良さそうなのでとても良い買い物が出来たと思います。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
まー19740228様
この度はスバル ステラをお買い上げ頂き誠にありがとう御座いました。愛車も気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。末永く可愛がってください。次回愛車選びの際も是非キャスト四日市店をご利用ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くてアフターサービスも充実
株式会社TSオートサービス
(三重県・多気郡)
販売店の返信
たけちゃん2014様
この度はクチコミに投稿していただきありがとうございます。
また、満点の評価を頂きまして本当にありがとうございます。
小さなお店ですが、カーライフのサポーターとしてお客様お一人お一人のニーズに合ったサービスを提供させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店に行った時から帰るときまで、すごく気持ちの良いお店です。
担当の方がお客様の身になってくれるので任せて安心です。
確かに新車もいいけど、中古車で好きな車に乗り替えるのが好きで
このお店ばかり利用しています。
これからもずっと利用していきたいと思います。
絶対におすすめです。
アップル 四日市ときわ/アップルFC本部直営店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
フォーチュンベア様
大変ありがたい評価を頂きありがとうございます。
今までは「買取」でのご利用でしたが、今回初めて「ご購入」頂きました。
「買取車両の直販」だからこそのお買い得車をお選びいただき非常にうれしい気持ちです。
しっかりと整備は行いましたが、もし不具合等が出ましたらすぐに対応させていただきます。
個性的なお色のbBは車好きなフォーチュンベア様にとってもお似合いです♪
長く可愛がってあげてください♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
女の子らしさのある可愛い車でとても気に入っています(*^_^*)
給油口のお花がとてもかわいいです!
今は後ろにクローバーしかついていませんが、次はコーヒーカップをつけたいと思っています!
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
naonao43928様
先日はダイハツ ミラココアをお買い上げ頂き誠にありがとう御座いました。愛車を可愛がって頂き有難う御座います。
末永く大切にお乗りくださいね。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前からお世話になっている伊藤商会。
社用車の調子が悪く、そろそろ買い替えを相談したら
とても親身になって対応してくれました。
早い対応でスムーズに購入できてよかったです。
これからもよろしくお願いします。
(有)伊藤商会
(三重県・四日市市)
販売店の返信
aaaパパ様 いつも大変お世話になり有難うございます。
この度はお車をお買い上げ頂き、また高いクチコミ評価を頂き
心より感謝致します。
お近くにお住まいですのでお車でお困りの際はいつでもお気軽に
ご相談ください。これからも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入者の要望を親切に聞いてくれ、迅速な対応に感謝します
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
saki3105様 この度はホンダ N-ONEをお買い上げ頂き誠にありがとう御座いました。高評価をいただき大変うれしく思い、今後の仕事の励みになります。安全で快適なカーライフを願っております。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
モビリオスパイクの中古車を2月に購入しました。店員さんは優しく、値段を下げた後とのことでしたが、値段交渉にも応じてくださり、17年乗ったイプサムも下取りしていただきました。納車時には中古車と思えないほどきれいにして、ガソリン満タンで納めていただきました。本当にありがとうございました。
(有)伊藤商会
(三重県・四日市市)
販売店の返信
しばひで様 この度はお車をご購入頂き有難うございました。
またこのような高評価のクチコミを頂き心より感謝致します。
その後のお車の調子はいかがでしょうか?
アフターサービスも万全の体制で対応させて頂きますので
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつもありがとうございます。と。いってしまう。そんなアットホームな店ですから。カーセンサーの人も安心してCMしてください。
(有)伊藤商会
(三重県・四日市市)
販売店の返信
仕入れ部長様 いつも当社をご利用になりありがとうございます。
この度は高い評価のクチコミを頂き心より感謝致します。
お車をご安心してお乗り頂くためにスタッフ一同精一杯対させて頂きますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ぼくの命を預かっているという心持ちで、対応してくれているお店です。
アットホームな雰囲気で、あらゆる注文に応えてくれています。
車の技術的なことだけではなく、カーライフ全般の相談にのってもらっています。
完全に、ぼくのパートナーです。
これからも、ずっとお世話になります。
(有)伊藤商会
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ほがらか絵本畑様 いつも大変お世話になりありがとうございます。
またクチコミに高い評価をいただき心より感謝しております。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同精一杯対応させていただきますので
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい対応で感動しました。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
さりりりん様
この度は新型ワゴンRをご契約頂き誠にありがとう御座いました。当店では複数台の愛車をご利用頂き重ねて御礼申し上げます。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
とても、迅速な対応でした。
ありがとうございました(>_<)
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
M.H.Y様
この度はダイハツ タントカスタムをお買い上げ頂き誠にありがとう御座いました。遠方からのお問合せにも関わらず当店車両をお選び頂き有難う御座いました。安全で快適なカーライフを願っております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の接客がすごく良く、安心して購入できたし、車の事には無知なので、何か心配があった時は安心していつでも聞ける。信頼できるお店だと思った。
(有)伊藤商会
(三重県・四日市市)
販売店の返信
いぐこ様
この度はお車をご購入頂きありがとうございました。
またこのような高い評価のクチコミを頂き心から感謝しております。
お近くにお住まいですのでお困りの際はいつでもお気軽にご相談
ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで中古車を何台か乗り継いできましたが、今回は本当に良い買い物をしたと思います。
値段は本当に利益があるのかというくらいまで押さえていただき、しかしながらこの値段だからしょうがないねということもまったくありません。
納車までの整備や車両のクオリティを考慮すると購入価格の倍は払わせて頂きたいくらいの感謝です。
県外の購入で実車が見れなく不安な部分もありましたが、ただ車を売る為の販売店ではないことが、電話の対応で感じとることができました。
納車の際にもわざわざ三重から山梨まで来ていただきこんな素晴らしい販売店様は今まで出会ったことも聞いたこともありません。
運転の諸注意や細かい傷(これは中古車なのでしょうがないです)なども隠さず教えて頂きました。
これから購入を検討されているお客さまへ。
「本当にこの店で買って良かった」を実感してください。(べつにこのお店の回しモンではありません(((^_^;))
私は「本当にこの店で買って良かった」と心から思っています。
OFFICE-KRS・エンタープライズ
(三重県・名張市)
販売店の返信
この度、お車を購入頂き誠に有難うございます。山梨県からで現車を拝見せず不安もある中、購入に踏み切って頂いた事を感謝しております。購入を決められた点はとお聞きした所、ホームページとブログを拝見頂いてみたいで、同じ女の子のパパで家族を大切にされてる人柄に惹かれたのでと、お聞きして嬉しかったです。
山梨の方にお伺いするのは、約20年ぶりで学生以来の訪問で、お仕事で行くのですが心ウキウキで行かせてて頂きました。早朝6時過ぎに新東名高速の新清水インターからの朝靄のかかった富士山を拝見して、ホント感動しました。陸運局での手続きも順調におえて無事納車段階になり内心ドキドキでした、私の所は趣味性の高い車を多く扱っていることもあり、お客様も車が大好きな方が多く目の肥えた方が多いので、今回、現車を見ずにの御購入でしたが、喜んで頂いて非常に嬉しいです。帰り遠方の塩尻駅まで送って頂き、お昼ご飯も、ご馳走になり帰りにお土産まで頂き、こんないして頂いて申し訳ないと思いながら三重に帰る電車の中で、山梨にまた来たいと思いました。
先ほど、昨日、教えて頂いた黄色の花を早速プランターに植えました。
ブログにもアップしますので良かったら見てください。
「車は生涯の伴侶である」が販売ポリシーに、これからも末永く「車=伴侶」を、お客様の立場にたった商品選びをしていきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
営業の方が丁寧に対応してくださいまして大変満足しています。良い買い物が出来ましたので納得していますが車がみれれば良かったです。
車買取専門店フォークローバー
(三重県・桑名市)
販売店の返信
シンク様この度は買取専門店フォークローバーでヴィッツをご契約頂きまして誠にありがとうございます。こちらの都合でお車をご契約時にお見せする事が出来ませんでしたが、ご納車までしっかりサポートして参りますので今後ともスタッフ一同よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回タントカスタムを購入しました!キャストさんは初めて利用しましたが、店長さんが電話対応からすごく親切に接客して下さって、初めは親切さに惹かれました。車を見に行ったら、希望通りの車 だったので、即決でした。対応も早くて満足でした。鈴木さんありがとうございますp(^_^)q
ただ、納車時に車の汚れが少し気になりました。(タイヤやバックなど)そのため★一つ減らしてます。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
おおり様
この度は新型タントカスタムをお買い上げ頂き誠にありがとう御座いました。素敵な愛車をご提供できて大変光栄です。車両引渡しの際、目が行き届かない所があり失礼致しました。今後は★5つ頂ける様努力してまいります。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
