総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
頑張って下さい。沢山売って下さい。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
kansas様
この度はホンダ ライフをご契約頂き誠にありがとう御座いました。車輌の引渡しまでもう少しお時間を頂きますが楽しみにお待ちください。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ビジネスライクな接客ではなく一期一会を大切にされてる店主とお見受けしました。
次の車も(いつになるかは不明ですが)お願いしようと思います。
いろいろワガママを聞いて頂き、ありがとうございました。
普通のディーラーでは無いが故の良いところが濃縮された販売店です。
OFFICE-KRS・エンタープライズ
(三重県・名張市)
販売店の返信
この度は、お車を御購入頂きまして誠に有難う御座いました。当初メールで問い合わせ頂き率直な気持ちを正直にお話頂いたことを感謝しております。また当店の販売ポリシーに理解頂きありがとうございます。遠方の大阪市から来店頂き、お話する内に車に対する考え方など相通ずる物があり、末永く大切にプジョーをお乗り頂けると感じました。少し遠方ですが、こちらに来られる時は是非、元気なプジョーを拝見させください。メンテナンス、その他、些細なことでも結構ですので相談頂ければ嬉しいです。これからも末永い、お付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
買ってよかったです。
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
りゅうとりょうが様、クチコミ登録有難う御座いました!
4ナンバー8人乗り、ロングスライドレール、フローリングフロア
等のカスタムで特別なハイエースになりましたね!
ディーラで販売していないハイエース…カッコ良いです
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
セカンドカーですが、ターボで気持ちよく走ります。
休日はもっぱらデイズに乗っています。
お店の方も丁寧な接客なので満足してます。
三重日産自動車(株) とんがりハウス津
(三重県・津市)
販売店の返信
『デイズ君』様
この度はデイズ ハイウェイスター・ターボをご購入いただき誠にありがとうございました。
気に入ってお乗りいただけているようで嬉しく思っております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただくつもりでおります。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な接客で大変満足しております。
今度、車を買い替える予定があったらまたスマイルさんで買いたいと思うような、そんな素敵な車屋さんでした。
オートショップスマイル
(三重県・津市)
販売店の返信
先日はお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
気に入っていただき当店といたしましてもうれしく思っております。
なにかわからないことがありましたらお気軽にご相談してください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足してます。お店の方にも満足のいく接客をして頂きました。特に担当の濱地さんとても良かったです。またよろしくお願いします。
エフエルシー株式会社 FLC松阪中古車センター
(三重県・松阪市)
販売店の返信
廣田智恵美様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これから長いお付き合いをしていただけるように努めていきますので、気になることがありましたら
いつでもご連絡ください!
よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
わからないことは何でも教えていただけたし、試乗も快くOKしてくださり、購入から納車まで安心して行えました。
アフターサービスの説明もしっかりしてくださったので、今後も安心です。
エフエルシー株式会社 FLC松阪中古車センター
(三重県・松阪市)
販売店の返信
前川様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これから長いお付き合いをしていただけるように努めていきますので、気になることがありましたら いつでもご連絡ください! よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
納車の時に段取りなど少し手違いはありましたが、ヴァンガード状態や装備もなども良くて総合的に購入できて良かったです。ありがとうございます。
車買取専門店フォークローバー
(三重県・桑名市)
販売店の返信
この度は当店でヴァンガードをご購入頂きまして誠にありがとうございます。アディ様にはこちらの不手際でご迷惑をおかけ致しましたが、ご購入をサポート出来て嬉しく思います。またスタッフ一同改善もして参りますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よく相談にのってくれました。ありがとうございました。見積りなど素早く対応してくださいまして大変満足しております。またお願いしたいします。
車買取専門店フォークローバー
(三重県・桑名市)
販売店の返信
この度はモビリオスパイクをご契約頂きまして誠にありがとうございます。私もてる様とお話させて頂いて世間は狭いものだと感じました(笑)お車の方もプライベートやお荷物を積んでご活用頂ければと思いますのでよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
おおむね予算内で、希望の車を購入することができ、満足しています。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
sasasa様
この度はスズキ スペーシアをお買い上げ頂き誠にありがとう御座いました。安全で快適なカーライフを願っております。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入するに至って相談にもよく対応していただいたり、エンジンオーバーホール(正確にはリビルト品?)や駆動部の分解整備を行っていただけるとのお話があったので信頼して車を購入させていただいたのですが、届いて2日(乗り出し1日目)でまともに動かなくなりました。専門的にお店見てもらったところ、スロットル不良やエンジンをオーバーホールしてるとのことでしたが、エンジンオイルがオイルパン部分から漏れており、デフ部分も同じ状態でリフトアップしてみないと分からないような部分・状態で、オイルが漏れており、デフ部分に関しては、ケース部分のネジの1本が締めすぎにより完全になめてしまっており、その部分から漏れており、STさんに話したところ「こちらでは分解はせずオイル交換だけ行ったのでこちらの責任ではありません」というようなことを言われ、分解整備すると言っていたのですが、していないとのことでした。保証がなしの車両でしたが、さすがに整備時の問題ではないかと話たところ、1日目に言ってもらわないと対応しないということと納車前に確認はしたという言葉で片付けられました。購入した車での運転による納車だったので、その時からだったかどうかはわかりませんが納車する前にも確認したとのことですが、きちんとした確認でもなさそうでした。また、工場の設備もきちんとしたリフト等があるわけではなかったので整備に後から疑いがでるような内容でした。こちらで購入される方は確認をかなり重視したほうがよさそうです。
ST エスティ
(三重県・伊賀市)
販売店の返信
この度は、不愉快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
今回、ご購入いただきましたサバンナRX-7ですが、お話しておりました通り、提携先の整備工場にてオーバーホールを行っており、圧縮も十分にある状態でございました。
また、デフ部分からのオイルのにじみですが、平成3年式走行10万kmのサバンナRX-7ということからもぬぐい切れない部分であり、当店整備スタッフが確認した上で、分解整備しなくても良い状態でしたので、最終オイル交換のみを行い、事前にその旨お伝えしておりましたが、説明が不十分であったのか、ご理解いただけておらず、このような事態になってしまったこと、誠に申し訳なく、また残念で仕方ありません。
ご予算のご都合もお有りとのことで、且つご自身でカスタムしたいとのご要望もおありでしたので、出来る限りの整備とご希望されておりましたカスタム用のパーツもご用意させていただきました。今回、9月下旬に納車させていただいておりましたので11月上旬に、今頃はカスタムに取り組まれて喜んでお乗りいただいているだろう、またその後のご調子もお伺いしようと思いアフターフォローのお電話させていただいたところ、この様な事態をお話しいただき、ただただ驚いております。
また、不具合が発生した際にご連絡をいただけなかったことも残念でした。
納車時も、納車陸送費用を無料にさせていただくために、徳島県まで約200km自走にてお届けさせていただきましたが、特に問題なく走行しておりましたので、どのように不具合が出ているのか気になっております。
当店としましては、当店とおクルマを気にいっていただき、お買い上げいただいた希少な一台ですので、楽しいカーライフを過ごして頂きたいという思いでいっぱいです。つきましては、当店にお持ちいただけましたらオイルパンを無料にて交換させて頂きますので、ぜひご相談ください。
説明が十分に伝わっていなかった事を真摯に受け止め、今後このような事の無いように努めて参りますので、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜り、今後とも当店、ならびに当店のお届けしましたおクルマを可愛がっていただきますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
道路から車を見てある車に一目惚れして、お店にはいりましたが
対応もすごくよくて、ほぼ即決できめました
ぶーぶー屋
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠ににありがとうございます!こちらこそ書類等迅速に対応して頂きスムーズに御納車することが出来ました。お近くですのでこれからも何かございましたらいつでもお声かけて下さい。アフターパーツから何でも承ります!仕事にプライベートにがんがんお車使ってください!これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてのアメ車で不安でしたけどあとで何かあってもすぐに対応してくれて助かりました。いろいろ無理も聞いてくれてありがとうございます。下取り価格もすごくよかったです。これからもお願いします。
ワールドボーイ北店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ワダックス様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
家内の車を購入。
ネットで気になる車を実際に見に行こうと思い、家から一番遠いキャストさんから訪問。
修復歴有りの車だったのですが、担当の真摯な接客とお店の雰囲気が良かったのでその場で契約しました。
納車したばかりですが、車の調子も良さそうなのでとても良い買い物が出来たと思います。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
まー19740228様
この度はスバル ステラをお買い上げ頂き誠にありがとう御座いました。愛車も気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。末永く可愛がってください。次回愛車選びの際も是非キャスト四日市店をご利用ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くてアフターサービスも充実
株式会社TSオートサービス
(三重県・多気郡)
販売店の返信
たけちゃん2014様
この度はクチコミに投稿していただきありがとうございます。
また、満点の評価を頂きまして本当にありがとうございます。
小さなお店ですが、カーライフのサポーターとしてお客様お一人お一人のニーズに合ったサービスを提供させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店に行った時から帰るときまで、すごく気持ちの良いお店です。
担当の方がお客様の身になってくれるので任せて安心です。
確かに新車もいいけど、中古車で好きな車に乗り替えるのが好きで
このお店ばかり利用しています。
これからもずっと利用していきたいと思います。
絶対におすすめです。
アップル 四日市ときわ/アップルFC本部直営店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
フォーチュンベア様
大変ありがたい評価を頂きありがとうございます。
今までは「買取」でのご利用でしたが、今回初めて「ご購入」頂きました。
「買取車両の直販」だからこそのお買い得車をお選びいただき非常にうれしい気持ちです。
しっかりと整備は行いましたが、もし不具合等が出ましたらすぐに対応させていただきます。
個性的なお色のbBは車好きなフォーチュンベア様にとってもお似合いです♪
長く可愛がってあげてください♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
女の子らしさのある可愛い車でとても気に入っています(*^_^*)
給油口のお花がとてもかわいいです!
今は後ろにクローバーしかついていませんが、次はコーヒーカップをつけたいと思っています!
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
naonao43928様
先日はダイハツ ミラココアをお買い上げ頂き誠にありがとう御座いました。愛車を可愛がって頂き有難う御座います。
末永く大切にお乗りくださいね。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前からお世話になっている伊藤商会。
社用車の調子が悪く、そろそろ買い替えを相談したら
とても親身になって対応してくれました。
早い対応でスムーズに購入できてよかったです。
これからもよろしくお願いします。
(有)伊藤商会
(三重県・四日市市)
販売店の返信
aaaパパ様 いつも大変お世話になり有難うございます。
この度はお車をお買い上げ頂き、また高いクチコミ評価を頂き
心より感謝致します。
お近くにお住まいですのでお車でお困りの際はいつでもお気軽に
ご相談ください。これからも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入者の要望を親切に聞いてくれ、迅速な対応に感謝します
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
saki3105様 この度はホンダ N-ONEをお買い上げ頂き誠にありがとう御座いました。高評価をいただき大変うれしく思い、今後の仕事の励みになります。安全で快適なカーライフを願っております。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
モビリオスパイクの中古車を2月に購入しました。店員さんは優しく、値段を下げた後とのことでしたが、値段交渉にも応じてくださり、17年乗ったイプサムも下取りしていただきました。納車時には中古車と思えないほどきれいにして、ガソリン満タンで納めていただきました。本当にありがとうございました。
(有)伊藤商会
(三重県・四日市市)
販売店の返信
しばひで様 この度はお車をご購入頂き有難うございました。
またこのような高評価のクチコミを頂き心より感謝致します。
その後のお車の調子はいかがでしょうか?
アフターサービスも万全の体制で対応させて頂きますので
今後ともよろしくお願い致します。
