総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気もよく、丁寧に接客して頂きました。
わからないことも理解しやすく優しく教えていただきありがとうございました。
次回、車の買い替えもまたこちらを利用したいと思いました。
東海マツダ販売(株) 羽津ユーカーランド
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は当店でご購入いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、すごく嬉しいです。
これから納車、そして納車後も満足していただけるよう全力で頑張りますので、今後もよろしくお願いいたします。
是非、こっちにお戻りの際は当店に遊びに来てくださいね。
今後お車のことで、ご質問やお困りのことがございましたら、お気軽にご質問下さいね。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
軽自動車専門店だけあって安い軽自動車が結構あった。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
コウチャン様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
アテンザワゴンを買いましたが、とても満足です。
ただ、ディーラーで買ったのであまり値引きはしてもらえませんでした。あと、買わせようとしてる感じが見えたのが残念でしたが、真摯な接客だったので、総合的にはなかなか良かったと思います。
東海マツダ販売(株) 日永ユーカーランド
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
またクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の運用を見直し、満足して頂けるように尽力いたします。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この販売店で扱っている車は、どの車も大変美しくショップオーナーの美車にかける大変なこだわりを強く感じることが出来ます。あらかじめ詳細な画像をネットでチェックすることが出来ましたが、やはり現車確認が必要です。はるばる三重に赴いて実際に見て思ったのは、ここまで状態の良い車が今でもまだ残っていた現実が信じられませんでした。当日即決しましたが、その購入動機は20年前の代物とはとても思えないレベルだったからです。実際、購入後も車は絶好調で、とても気に入っています。大変満足しています。又機会があれば次回もぜひ購入したいと思います。この販売店の所在地は私の家(東関東)からかなり遠かったのですが、遠くてもこの店に買いに行った価値がありました。実際にこの店で販売されている車を見れば、その良さや美しさがとてもよくわかるでしょう。
リンクスター
(三重県・津市)
販売店の返信
Z32様
その節は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、大変遠方にもかかわらずご来店いただいた上
当店のフェアレディZをお求めいただきましてありがとうございました。厚くお礼申しあげます。
お車は大変気に入っていただいたようで、とてもうれしいです。
32型フェアレディZのように 生産終了からかなり年数の経過した絶版車は今となっては内外装の美しい美車はほとんど流通しておらず、その仕入れは困難を極めます。そこでショップオーナーの私が、何度も何度も何度も数多くのオークションに通い詰め、1台1台この目で現車を見て厳選して内外装の美しい美車を仕入れています。
その仕入れの基準はズバリ、「自分が乗りたいくらい内外装の美しい車」です。
今となってはオークションで流通している車はやはり年式相応に傷んだ車がほとんどですので、仕入れのためにオークションに行っても程度が悪くて仕入れられずに何も買わずに帰ってくることがほとんどです。
しかし、数十回のうちには、ごくごくまれに自分が乗りたいくらい美しい車に巡り合えることもございます。
今当店で販売されている車は全て自分が乗りたいと思った美車ばかりです。
だから、当店の販売車は全て1台あたり内外装を同じ角度から鮮明な画像で20枚以上公開しています。
更に詳細な状態説明文を1台あたり約2000文字公開しています。
こだわって厳選して仕入れた美車で自信があるからこそ、20枚以上もの鮮明な画像、約2000文字の詳細なコメントをネットで公開させていただけるのです。
当店の目指しているのは、「心ときめく絶版美車の博物館」のような販売店です。
今後も当店販売車の美しさにご満足いただけるように、美車の仕入れにより一層力を入れていきたいと思っております。
また、Z32様に、
「ここまで状態の良い車が今でもまだ残っていた現実が信じられませんでした。」
「遠くてもこの店に買いに行った価値がありました。実際にこの店で販売されている車を見れば、その良さや美しさがとてもよくわかるでしょう。」
との大変高い評価の口コミをいただくと当方もとても励みになります。
Z32様におかれましては、このたびは大変お忙しいところ当店の口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方であったので、こつこつメールで質問したのですが、親切丁寧な対応をしていただけました。
アフターサービスも満足です。
さすが、正規ディーラー店だなと思います。
ホント、安心して購入できました。
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
ムッチ様、いつもお世話になりありがとうございます。
今回リアスクリーンの件でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。
その後の調子はいかがでございますか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際は何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して車選びの出来る店 雰囲気
車の知識も高く、車選びのアドバイスも適切
アフターも万全
CAR NETWORK ひびき
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
早速の投稿ありがとう御座います。
用事が無くてもコーヒー飲みに奥様と遊びに来て下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先月、購入させていただきましたが、とても満足感があります。
価格も申し分 無しですし、店員さんをはじめ社長さんも親切で感じの良い方でした。
私は今回で4代目ですが、リピーターも沢山みえるみたいです。
何より信用性は間違いないのでまた、次回も宜しくお願いいたします~
CAR NETWORK ひびき
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ありがとう御座います。信用を裏切らないよう頑張ります。
また、遊びに来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を売ってしまえばこっちのもの、と思っている中古車屋が多い中、このひびきさんはその後も責任を持って面倒を見てくれます。いい加減なことはしないし、修理等の料金もすごく良心的なものです。他社と比べればよく判ります。中古車屋さんがこんなお店ばかりなら、車探しも苦労はしないんですが、現実的には残念ながらこういったお店はレアです。それだけにこのひびきさんは貴重で有難いお店です! 是非検討対象のお店のひとつに入れることをお勧めします。
CAR NETWORK ひびき
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ありがとう御座います。
お店の雰囲気が⑤になるように努力致します。
また、いつでも遊びに来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
本当にたくさんの在庫があります。軽自動車を探していましたので、お店に行けばほとんどの候補車を見ることができます。
きちんと説明もしていただけますので、納得しながら買い物ができると思います。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
Shin34様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お車の整備も完了致しました ご納車の日程のお電話も担当よりいたしますので、宜しくお願い致します また、当店の保証も2年間走行無制限もSプラン保証ですので、しっかりフォローさせて頂きます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応
トヨタカローラ三重(株) トヨタカローラ三重 松阪店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
とこなみ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お住まいが離れておりますが、お近くのトヨタディーラーで保証等受けることができます。また、お近くにお越しの際にはお気軽にお越しください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 トヨタカローラ三重 松阪店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
車選びから手続きまで、親切に対応していただきました。正直に色々答えていただけたのがまたよかった!!なお、アフターサービスは家の近くの販売店でお願いしているため、よく分からず星三つです。
東海マツダ販売(株) 羽津ユーカーランド
(三重県・四日市市)
販売店の返信
mikan様
ご購入の際は当店まで足を運んでいただきありがとうございました。
点検等もお近くの弊社サービス工場にご入庫ありがとうございます。
その後の調子はよろしいでしょうか?
これからもお客様に満足してもらえるようにがんばっていきます。
また、三重のほうに来ることがあれば、お気軽に寄ってください。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
購入対象の車種では無く迷ってましたが、店員さんの説明で購入を決断しましたが大変満足しています。
オートライフM.T.Grand 本店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
購入車輛に満足頂いて有難う御座います。車検等もお安く出来ます、又買い替えのきかいがありましたらお安くしますので、どうぞよろしくお願いします。
今後とも末永くよろしくお願いします。ご購入有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
「こんな大雪のなか、ようこそおいでくださいました!」
車から降りようとする私たちに、お店の方が最初におっしゃった言葉です。
「あ~、相手の気持ちや立場に立った対応をしてくれるお店だな・・・」(私の心の声)
車両状態や見積内容など、簡潔かつ丁寧に説明していただき、第一印象は確信に変わりました。
時折聞こえてくる他のお客様とのやり取りからも、従業員の皆さんの、お客様のためにという思いや仕事に対する誇りを感じ取ることができ、ほんの1時間程度でしたが、心地よい時間を過ごし、気持ちよく契約書にハンコを押して帰路につきました。
評価ポイントですが、お店の雰囲気は、キッズコーナーのゲーム機の電子音がやや気になったため「4」とさせていただきました。(置くべきでないということではありません。お子さん連れのご家族には必須のものだと思います。)また、アフターサービスについては、本日契約したばかりですので、とりあえずの「4」です。総合評価は、「6以上」としたいところですが、そんな点数がないので、やむなくの「5」です。
フェニックス 三重松阪店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
大変高い評価を頂きまして、有難うございます。
お客様に来て良かったと思っていただけるお店を目指しておりますので、
そう思って頂けたかと思いますと、とてもうれしいです。
これから納車までに車のほうもピカピカにしておきますので、
楽しみにしていて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ロードスターに詳しい店員さんが、居らっしゃるので何かとお世話になっております。
他車種の部品流用などの作業もやっていただき、自分好みの車に変える事も出来ました。
何かあった時の対応も早く、何かとお世話になりっぱなしです。
東海マツダ販売(株) 羽津ユーカーランド
(三重県・四日市市)
販売店の返信
こちらこそいつもお世話になっております。色々なお話を聞かせていただいておりますので、勉強になっております。
私も負けじとロードスターを仕上げていきます。(笑)
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:1
スライドドアのロックが壊れて納車になってしまいました。
納車の際、運送会社の方もおかしいと言ってましたが、結局、保障が効いて
無償修理ですが、部品欠品の為、2~3週間かかるといわれました。
ポルテ特有でかなりの確立で壊れやすいみたいです。(ディーラー談)
購入時は、キーレスで動作できるか確認した方がいいです。
その他は非常に使い勝手よく、満足してます。
東海マツダ販売(株) 羽津ユーカーランド
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は、ポルテのご購入、誠にありがとうございました。
それと、お納車時早々にご迷惑おかけしまして、申し訳ございませんでした。
店頭に並べている時から、お車を業者へ引き渡すまで、キーレスの動作確認は、毎日しておりましたが…申し訳ございませんでした。時間がかかってしまいますが、キチンと修理させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車を納得のいくまでずっと探してくれてました!すごく気に入って大事に乗ってます★
スタッドレスの付け替えにも来てくれましたし、スタッフの方も優しくてとても親切でした(*´∇`*)
ありがとぅございました♪
ST エスティ
(三重県・伊賀市)
販売店の返信
らてこ様、ご希望の車にお応えでき、そして気に入って乗って頂いているようでスタッフ一同喜んでおります。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく信頼できるお店です!店内もオシャレで素敵☆
AUTO GARAGE 884
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ごま様、注文依頼していただきありがとうございました。気に入っていただけてなによりです。 また何かありましたら、AUTOGARAGE884にご相談ください。 今回は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入希望していた車をカーセンサーnetで見つけて早速連絡をしたところ、接客応対していただいた担当者様との連絡のやりとりの中で、信用と信頼を何よりも重んじ、温かさと親切丁寧な接客、担当者様の人柄を強く感じました。
お目当ての車を見つけた喜びと同時に、カーセンサーnet掲載店
Hong-Baku International 中部自動車商会様に、巡り合えたカーセンサーnetに感謝しています。
顧客満足度№1の素晴らしいお店です。
Hong-Baku International
(三重県・四日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスと安さはピカイチ!親切丁寧安心出来るお店です
AUTO GARAGE 884
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ブンブン様、注文で依頼していただきありがとうございました。
また何かありましたら、AUTOGARAGE884にご相談ください。
今回は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーに紹介されてすぐにCAST四日市さんへ電話連絡をしました。在庫はまだあると言うことで、一度車を見させてほしいと伝えたのが閉店の20分前。高速を使って到着したのが閉店時刻が過ぎてから・・・しかし、お店には電気がついていて店長さんと担当の方が残っていただいていました。その後 雪の降る中担当の方には車の説明をしていただきました。車の購入のきっかけになったのは車の魅力だけでなく店員さんの魅力にもありました。
その後、3日後には購入を決めさせていただきました。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
Shin34様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。一期一会としっかりとしたアフターフォローが当店のモットーでございます ご納車日が本当に楽しみです
