総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の雰囲気が明るい。接客が良かった。思っていたより車が良かったです。
ガリバー 8号長浜店
(滋賀県・長浜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
話しやすくて説明もわかりやすかったです。
ガリバー 8号長浜店
(滋賀県・長浜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種・グレード・装備・走行距離などかなり注文を付けてお願いしたのですが、すぐに見つかり大変満足しています。とてもきれいで気持ち良いです。
ガリバー 8号長浜店
(滋賀県・長浜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応に満足してます!
ガリバー 8号長浜店
(滋賀県・長浜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろな要望を聞いてくれました。
ガリバー 8号長浜店
(滋賀県・長浜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れの車が買えて満足です
ガリバー 8号長浜店
(滋賀県・長浜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため、来店は購入時の一回のみでしたが、メールでのやり取りや手続きの仕方など、不安なところは丁寧に教えてくださり、とても安心して購入ができました。またこちらの要望にも幅広く対応していただき、担当の方もとても親切でした。
購入後も面倒をみてくださり、とても感謝してます。安心してやり取りのできるお店でした!
今後ともよろしくお願いします。
滋賀三菱自動車販売(株) クリーンカー近江八幡
(滋賀県・近江八幡市)
販売店の返信
とっし~☆ 様 ご評価いただき誠にありがとうございます。メール対応中心でご心配もあったかと思います。また、納車日も400kmの帰り道、慣れない車で大変だったと思います…。PHEVなら大丈夫かぁ(笑) お疲れ様でした。その後PHEV生活を楽しんでおられますか?ガソリンスタンドに通うことが減ったのでは?またお近くにお越しに際は是非、お立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。ご評価いただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
20年ぶりの普通車で、不安もありましたが、乗りやすく安心しました。
色々と親切にして頂きありがとうございました。
これから、両親や姪と甥も乗せて買い物行ってもスライドなので安心です。
信頼していますので、これからも、よろしくお願いします。
(有)川合自工
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
お車お買い上げいただきましてありがとうございました。納車に伺う時間が遅れてしまい大変申し訳なかったです。お車の説明も不十分だったかもしれませんので、疑問に思われることなどがございましたらお気軽にお電話ください。もうお車を運転していただけましたでしょうか、以前乗っておられた軽自動車からはサイズが大きくなっているので安全運転で感覚をつかんでいただければ幸いです。今後も車のことでお困りのことがございましたら何でもご相談ください。また近日中にカーセンサーアフター保証の保証書がご自宅に郵送されますのでお車に積んでいただきますようお願いします。この度は当社の中古車をお買い上げいただきまことにありがとうございました、お父様お母様にもよろしくお伝えくださいませ。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
希望の車種に近いデザインのもので予算にも近いものを進めて頂けました。
ネクステージ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
guuchi様 この度は数あるお店の中から当店のお車をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
今後のオイル交換等お気軽にご来店をして頂きましてまたお会い出来る事楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
自宅からお店がとても遠かったので車を見ることもできず最初は不安でしたが、問い合わせのメールの返信も早く、電話の対応もとても丁寧だったので、安心して購入する事ができました。
車もとても綺麗でとても満足しています。
お店の方の対応にとても感動しました。
ありがとうございました。
(株)オートショップくる松
(滋賀県・東近江市)
販売店の返信
あっ、おーい(´▽`)ノ サマwww
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。遠方のお客様でも安心してお買い求めいただけるようにと、確実なHPやカーセンサーの掲示内容、初めてお会いするお客様に真心対応をと日々努力しております。遠くても大事な当社のお客様です☆ 次回もくる松で!今後ともよろしくお願いいたします!ありがとうございました! 寺田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望を上手く組みとって頂き、理想の車と出会えました。
自社ローン専門店じしゃロン 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
じょうたろパパ様この度はありがとうございました!!
満足頂けるお車が見つかって私も嬉しく思っております。
困った事などがあればいつでもご連絡下さい!!
いつでも全力対応させていただきます!!
本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
マニュアル車を探していましたが、自分の条件に合う車を購入できました。
運転に関しては、これからですが、現時点では、大変満足しています。
自社ローン専門店じしゃロン 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
K様お世話になっております。この度は誠にありがとうございました。K様のお求めの一台が見つかって本当に良かったです。今後も末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
アフターサービスやメンテナンスのリストがあれば見せて頂きたいです。
(株)FeelAuto 新車市場堅田店
(滋賀県・大津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アウディを購入したくて色々探していたのですが中古の外車なので正直不安でしたがさすがアウディで長年勤務されていただけあり専門的な知識.経験など豊富にもっておられ安心して購入することが出来ました。
これからもお世話になりたいと思いました。
GARAGE LEBEN(ガレージレーベン)
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか。「中古の輸入車」に関して皆様色々な不安をお持ちだと思います。その不安を打ち消すのは「確実な車両仕入れ」と「車両に対する知識」だと思っております。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。気になることがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
乗り換えの為、いろいろと探していた際に、綺麗な状態で、
他店より値段も手ごろであり、不明瞭な費用等も無かったので、購入を決断。
購入時9万kmを超えていたので、タイベル等10万kmを見越して事前に整備も依頼。
相場よりも安く部品交換作業していただけたので満足しております。
(お店を疑うわけではないですが)初めて利用させていただいたので、
整備の際に交換した旧部品は、確認のため、
納車の際に全て貰える様お願いしていたのですが、
そのうち1点、貰えて無い物があったので、交換が済んでいるか問い合わせしたのですが、
「確認します」の繰り返しで、なかなか明確な回答を得られない状態が長らく続き
納車後1ヶ月ほど経っていたので、さすがに取り外した部品は無いと思われたので
部品購入した際の納品書等のエビデンスの開示をお願いし
快諾はいただけたのですが、その後、連絡いただけず仕舞いになってしまったので、
接客とアフターサービスで評価下げさせていただきました。
(通常、タイベル交換と同時に作業する部位ですが、何らかの事情で
「別の工場で作業したので、間違って廃棄してしまいました」とのコメントもあったので
少々疑問になりつつ、本当に作業完了しているか不安な所です)
また、リアスタビのマウント部が目視で分かるくらい曲がっていたのですが、
特に説明も無かったので、車の品質への満足度も少し下げさせていただきました。
中古車とは言え、高い買い物ですので、お忙しいとは思いますが
引き続き、一人ひとりの顧客を大切にしていただければと思います。
CarShopサクセス
(滋賀県・犬上郡)
販売店の返信
UGK様、この度は数多い販売店の中から当社をお選びいただきまして誠に有難う御座います。折角お選び頂いたにも関わらずアフターフォローで多大なるご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 UGK様の温かいお言葉を真摯に受け止め、すべてのお客様に正確な現状把握とスピードアップを社員一同意識し今後対応してまいります。 UGK様の今後のカーラーフがより良いものである事をお祈りするとともに、今回の UGK様のお言葉を確りとむねに置き、今一度ひとりひとりのお客様を大切にしていくことをお約束いたします。この度は貴重なご指導有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーショップアクセス様でアルファードを購入させていただきました。素人なのでわからないことを、何度も質問したのですが、納得いくまで丁寧に答えてくださいました。カーショップアクセス様で購入して大正解でした。皆さんもカーショップアクセス様で購入してみては?
CarShopサクセス
(滋賀県・犬上郡)
販売店の返信
カーショップアクセス大好き様
この度は遠方であるにもかかわらず当社をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
微力ながらにお力になれたこと本当にうれしく思います。カーショップアクセス大好き様の今後のカーライフが楽しいものになることをお祈りするとともに、ご家族の楽しい時間を作り出すお車に携われたことを感謝しております。今後も何かお力になれることが御座いましたら何なりとおっしゃってください。これからもご利用いただくお客様の為に全力でサポートすることを社員一同お約束致します。本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
神奈川から来店したが、早く、丁寧に対応頂きました。ありがとうございます。
自社ローン専門店じしゃロン 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
たカし31様
お世話になります。
関東からのご来店、そしてご購入誠にありがとうございました。
神奈川のガリバーでもメンテナンスも可能になりますので
今後ともガリバーをよろしくお願い致します。
滋賀県にお越しになられた際は是非お立ち寄りください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までに10数台の自家用車を乗り換えて来ましたが、このお店は正直ナンバーワンです。私の住まいから車で3時間もかかる場所にサクセスさんがあり現車確認が難しく半分購入を諦めかけていましたが、ダメもとのつもりで電話をしたところ親身になって相談に乗ってくださいました。購入した後も、数々のサービスにも大変満足をしています。社長さん店長さん従業員さん本当に、ありがとうございます。
CarShopサクセス
(滋賀県・犬上郡)
販売店の返信
akihito33331様
この度は数多くのCARSHOPの中から遠方であるにも関わらず当社をお選び頂きました事、本当にうれしく思っております。お時間をかけてお越し頂き、お会いさせて頂きました瞬間からakihito33331様のお人柄の良さを感じておりました。さらにこのような嬉しいお言葉までいただきました事を社員一同で読ませて頂き感動しております。akihito33331様のこれからのカーライフがより一層楽しいもので有ります事をお祈りするとともに、われわれ社員一同もより一層向上していきます事をお約束いたします。遠方からで恐縮では御座いますが、お車に付きましてのご相談が御座いましたらなんでもおっしゃってください。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
カーセンサーネットで気になっていたオプティをとりあえず見に行くつもりが、お店の方々の接客が良かったのでその場で購入を決めました。これから大事に乗りたいと思います。ありがとうございました。
アットカーズ
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
papasabu様この度はオプティ―をご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、このように素晴らしい口コミを頂きまして大変うれしく思っております。小さい店舗ではありますが、できる限りお客様にご利用いただけやすい店舗運営を心がけております。papasabu様のお声を励みにますます頑張ります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、スタッフの方も丁寧で遠方からでも気持ちよく購入することができました。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
