総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
購入をしてからの手続きが非常に迅速かつサポートが性格で非常に助かりました。
購入した車の品質状態もよく満足しております
(株)京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
昨日は、納車ご来店頂き、誠にありがとうございました。
また、早速のうれしいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
京滋マツダ守山店で購入して良かったと、今後も思っていただけますよう、
努力しますので、今後ともよろしくお願い致します。
また、お気づきの点などございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、本当にありがとうございました。
京滋マツダ守山店 荒木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
うちの妻にレクストで車を買い 社長の接客、雰囲気が良く 車も中古車とは思えない走りだったので ついに僕もムーブを購入してしまいました。 今度は娘が車の免許をとった時にはレクストで車を買いたいので、つぶれないでくださいね 笑
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
足を運び、説明して頂きました。初めてのお店でしたが、安心しておまかせできました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式のわりに走行が少なく、おまけに
アルミ、フルエアロ 、極めつけは
ミニウーハー 、あり得ない付属品の数々
しかもオークション評価もハイレベル
こんな車両を、掘り出してくるあたり
社長さん、なかなかやり手です
人柄も温厚な感じで、取引途中で
無茶なお願いをしましたが、
穏やかに「できるかわかりませんが努力してみます。」
と対応して頂きました。
車両にも、社長さんの人柄にも
大満足です。
今後も、末永いお付き合い
宜しくお願いします。
この度は、有難うございました
Eternal SKY(エターナルスカイ)
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
まあきち様
このたびはお車のご購入、口コミの投稿ありがとうございました!
ご来店時から当社のekワゴンを気に入って下さり、当日即決頂き感謝しております
更にはお褒めの言葉の数々・・・恐悦至極にございます(^^♪
今後も努力し、いつご来店して下さってもなんでも対応できる、笑顔になれるお店にしていきます。
こちらこそ末永く宜しくお願い致します<(_ _)>
このたびは本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私自身何度か過去中古車を購入したきましたが、色々嫌な思いをしてきました。しかしこのお店は購入検討車種のメリットデメリットと今後故障するだろう箇所を具体的かつ的確に教えてくれました。今まで中古車を購入してきましたが故障する話など一切なく良いことの話ばかりでメリットしか話がありませんでした。中古車は基本故障するのが当たり前ですが、今後購入したお車と付き合いしてくなかで前提が解れば安心して乗れます。良いアドバイス頂きありがとうございました。今後共にお付き合い宜しくお願いします。
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
ノアダディ-様
この度は大変良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?
いつでも気軽にお立ち寄り下さい。今後も社員一同お待ちしておりますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネッツトヨタ滋賀長浜店を通してワゴンRの新車を購入しました。
とても親切で対応もよく成約の時は家まで来て下さりとても助かりました。
トヨタの車でなかったがとても感謝しています。ありがとうございました。
株式会社滋賀トヨタ U-Car彦根 SMiLE PARK
(滋賀県・彦根市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車の翌日に走行中に電気系統が全て落ち、止まりました。その後すぐに修理をしてもらったのに、またその次の週にも止まり、購入して一ヶ月経ちましたが4回止まりました。
止まる以外にも窓が動かなくなったり、走行中にバンパーが落ちたり、信じられない事ばかりです。
12月24日に走行中止まってしまい、12月28日に修理できたとの事で車が戻ってきたのに、本日12月29日、また走行中に止まり、レッカーを呼ぶはめになりました。
もう年末年始の休みなのでどこの車屋もあいておらず、非常に困っています。
なにを修理したのか、まったく理解が出来ません。
いくら安い中古車で現状渡しでも、これはひどいと思います。
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
nobu555様
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は大変ご迷惑お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
①当社の対応内容から再度ご説明いたします。最初のご契約時にオプション保証を付けられるかどうかをご提案させて
頂きましたが、お客様は保証なしを選択されました。当社としては保証選択されない場合はノ-クレ-ムとさせて頂いてお
りますが、出来る限りの最善の対応をさせていただきました。
内容としては、オルタネ-タ-のリビルト品の無償交換、ファンベルト再度新品交換、バッテリ-の再度新品交換、ディ-
ラ-での点検を実施いたしました。ところが、当店の年末年始の休み期間中に再度同じ症状が出たとのことで同じディ-ラ-様にお客様自身で持ち込まれました。修理内容をディ-ラ-様に確認したところ、オルタネ-タ-に掛かるファンベルトがプ-リ-のバンク角度の不良によりベルトが緩む現象があり、バッテリ-に電圧が充電されない症状との事でした。この
症状はディ-ラ-様曰くKeiという車種に関して10年前に各種整備会社・お客様から不良のお問い合わせやご意見が非常に多くその為メ-カ-が対策品のプ-リ-交換を実施されたとの事でした。大変ご迷惑お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
②走行中にバンパ-が落ちる件に対してご説明いたします。このお車に関してはエアロ一体型バンパ-の為車高が非常に低くなっており、当社にご来店して頂きバンパ-の状態を確認いたしましたところバンパ-底に引っ掛けキズが有り、バンパ-とボディ-側を繋ぐビスが砕けておりました。全て無償で交換を実施し対応させていただきました。
この度は大変ご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも無理を聞いて頂きまして申し訳ございませんでした。中古車を購入しましたが、新車同様に磨きをかけて頂きまして、大変気に入っております。今後も末永いお付き合いをお願いします。
井上自動車
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。今回のお車探しは、時間が短くて大変でしたが、いいお車に巡り合えたと思います。
先日もたくさんの人を後ろに乗せて、どちらに行かれてたのでしょうか?
アウトドアを満喫してください。いつでもお待ちしておりますので遊びに来てくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご無理をたくさん言いましたが、大変丁寧に応対してくださいました。手続きを迅速に処理して下さったおかげで、年内に乗ることができました。
カラーズ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
syun1111様。クチコミ投稿ありがとうございます。 先日はご来店ありがとうございました。
即決でご購入いただき、大変助かりました。良い評価をいただき、従業員一同、大変よろこんでおります。
お車の方も、ご満足いただいたみたいで、光栄です。
今後はアフターサービス等をしっかりとやらせていただきたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
色々と家族でどの車を買うか迷ってたけど、ガレージDONさんに車を見に行ってその日に決まりました!本当に良かったです!担当の小島さんには色々とお世話になりありがとうございました!
オートショップ ガレージDON 京都東インター店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
りくくんママ様、この度は日産 マーチをご購入頂きまして、誠に有難うございます!。また、クチコミにてとても高い評価とありがたいお言葉を頂きまして、従業員一同とても感謝しております!今後もりくくんママ様がご満足してお乗り頂く為に、是非ともサポートさせて頂きたく思いますので、遠方ですが何か御座いましたらお気軽にご連絡、ご来店くださいませ!♪今後ともよろしくお願い致します♪有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前からマークⅡクラスを探しておりまして、ネットで見つけて翌日行ったところいろいろとよくしていただいて多少無理もきいていただきとても助かりました。
予算以下で購入出来るとは思わなかったので即決致しました。
これからもよろしくお願いします。
株式会社滋賀トヨタ U-Car栗東
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回に引き続き2回目の購入になりました。
昨年、購入したばかりの車なので、よほどのことがない限り手放すつもりはありませんでした。
そんな時、上嶋さんから「良い車が入りましたので、一度見に来てください」との電話があり、
興味半分でお店を訪ねると、そこには子供の頃から憧れ続けた車があるじゃないですか。
しかも理想の仕様、頭で考えるより先に「買いますっ!」と価格すら伺っていない状態で決めてしまいました…。
前回に引き続き納車まで色々とお願いしましたが、快く引き受けてくださり大変感謝しております。
ただ購入が決まった直後でも、「良い車が入りましたよ」と無邪気に勧める上嶋さんに思わず笑ってしまいました。
今後も何かとお世話になると思いますが、末永く宜しくお願い致します。
ハシナガ大津国道店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
テーマ8.32様こんばんは!衝動買いしていただきましたお車のコンディションはいかがですか。何も連絡が無いという事は問題なく走っているという理解でよろしいでしょうか。滋賀県にも寒気団が近ずいているようですが雪道をノーマルタイヤで走ることは絶対にしないで下さいね。ボクスターで雪道を走って大変な思いをされたお客様がおられます。もしどうしても雪道を走らなければならない事がありましたらFF車をうちで買ってください。宜しくお願い申し上げます。間もなく年末を迎えます。ご来店されますお客様が”いつまで営業するの?””新年はいつから仕事するの?”と聞かれますので”仕事納めは31日で事始は1日です”とお答えしております。来年も体力、気力の続くかぎり年中無休で頑張る所存です。(鯉釣りのためにちょっと早く終わる日があるかもしれませんが・・・)
8.32様にとりまして来年がすごく良い年になりますように。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家も近いので何かと助かります!
オートショップ ガレージDON 京都東インター店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
MOOOO様、この度はホンダ バモスをご購入頂きまして、誠に有難うございます。また、クチコミにて、大変高い評価と、とても嬉しいお言葉を頂きまして、従業員一同とても感謝しております。これからもMOOOO様が快適にお乗りいただけるようサポートをしていきたく思いますので、お車について分からない事等でもお気軽にご連絡くださいませ!ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
たまたま道路沿いに展示車を見つけ現物を確認し、また営業マンの対応もよく検討結果
購入を決断しました。これからは初めてのデイーラーなので今後も長い付き合いをお願いしたいです。
株式会社滋賀トヨタ U-Car栗東
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
欲しかった車が売れてしまい
諦めて他の車を探そうとしていたら
すぐに、スタッフの方が色や値段がほぼ同じ物を探して下さり、
欲しかった車を購入する事ができました。
車買うのは初めてで色々質問すると
丁寧に答えて下さり安心して利用できました。
これからも利用させていただこうと思います!
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
車に関する知識が豊富で分りやすくメリットもデメリットも教えてくれたので信頼出来ました。
娘達も店長さんとすっかり仲良くなってしまいました!
PS お店についてですが、トイレがあまり綺麗じゃなかったので、お店の雰囲気は★2つにしました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の人が優しく接してくれてとても良かったです。色々詳しく説明してくれたり嬉しかったです。うまい棒や飴も貰い、子供達も喜んでいました。帰る時も最後まで優しくしてくれて良かったです。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
息子が事故を起こし、車を廃車にし全治3ヶ月の骨折!そろそろケガも直り、仕事に行く為に車を購入しなくてはと思い立ったものの、予算も無く在住県で探すもいい物が見つからず、隣接県を調べていてお宝発見!早速、拝見しに行きましたが第一印象は値段も値段でしたので文句を言ってもと思いちょっとだけ気になる所を言わせていただきました。が店長のほうからここもこうして、あれも交換して、あちらもできる限り手直ししていただけると、次から次へとサービスの言葉に購入を決めました。
本当に店長さんは値段に関係なく親身になっていただき凄く満足のいく商談ができました。納車の時も変わりない丁寧な対応と見違えるほどの車に息子も喜んでおりました。本当にありがとうございました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
駐車スペースがあればよかった。
あとは概ね満足してます。
(株)FeelAuto 新車市場堅田店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中より当店をお選びいただきご購入ありがとうございました。
ご指摘の駐車スペースに関しまして お客様には大変ご不便お掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。
以後 改善してまいります。 貴重なご指摘ありがとうございます。
今後とも お車のことでお困りがありましたら、当店へお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は良い買い物をさせて頂きました!
ネットで調べて店舗に伺うと
車の説明、試乗など迅速丁寧にしていただき本当に良かったです!
車もすぐに気に入って購入までもスムーズにしていただきました!
アフターサービスの約束もさせて頂き、安心してます!
オートショップ ガレージDON 京都東インター店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
r3k様、この度はダイハツ ムーヴをご購入頂きまして、誠に有難うございます。また、クチコミにて、大変高い評価と、とても嬉しいお言葉を頂きまして、従業員一同とても感謝しております。只今点検整備中ですのでご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。ご納車後も、r3k様が快適にお乗りいただけるようサポートをしていきたく思いますので何かございましたらお気軽にご来店、又はご連絡くださいませ!ありがとうございました。
