総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の探している条件で一番良さそうな車が見つかり、家から遠かったのですが、U-Carファクトリー大津さんまで伺いました。担当の方の接客もよく、お店の中も綺麗にされていて好印象を受けました。
初めての中古車で、さらにお店が遠く何度も通えないという条件の中で不安が沢山ありましたが、メールや電話でその都度フォローいただけ、納車までスムーズに進みました。車も展示してある時から内装、外装ともに綺麗にしてあり、家に届いた車をみて、家族も満足していました。
車も今のところ快調ですが、今後のフォローは家の近くの日産系列のお店でしていただけるということで期待しています。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー大津
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は当社のセレナを、ご購入いただき誠にありがとうございます。
納車の時は雪の影響で、ご不便をおかけしましたが、
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
未使用車を購入しましたが2年間故障なしです。アフターサービスもしっかりしてるので次の車も検討しています。
リバティ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 今後もご満足し続けて頂けるよう努力してまいります。 当社はお車に関する事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にお問い合わせ下さいませ。 またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中川さんこんにちは。
この度は、希少車種のスペースギア ロングを遠方から仕入れていただきありがとうございました。年式は15年以上たっていますが、距離は4万キロ台と、奇跡的 な走行距離でした。
整備や板金作業などこちらの お願いにも嫌な顔ひとつせず、しかも 色々なサービスをしていただき大変満足しております。
やっと手に入れた ロングですので大切に乗っていきたいと思います。
10年近く 中川さんとお付き合いさせて頂いていますが、本当にこちらの希望に合わせて頂けるセールスマンだと思います。
これからも宜しくお願いします。
滋賀三菱自動車販売(株) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
メイカバマ様 いつも大変お世話になり誠に有難うございます!10年来のお付き合いをいただき誠に有難うございます。この度のご希望車種はいまでは大変希少なスペースギアのロングでしたが、メイカバマ様の力添えにより走行の少ないお車が見つかりこちらこそ大変感謝致しております。 気にいって乗って頂ける様、アフターサービスも頑張りますのでいつでもご連絡お待ち致しております。 また、いつもご紹介頂き有難うございます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に相談に乗っていただき有難うございました。 ブレーキパッド、非常にいい感じです。
これからも宜しくお願いします。
井上自動車
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
お車購入ありがとうございました。早速のチューニング第一弾!
プロμのなかでも初期タッチに優れており、ダストも割りに少なく、価格も純正に少しのプラスで
大きな変化の感じられる商品だと思います。また具体的な感想聞かせてください。
次回は足回りですね。
お客様のカーライフのお手伝いができます事をスタッフ一同喜んでおります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長を信用して買いましたが、とても気に入っています。
また知人にも紹介しようと思っています。
長い付き合いよろしくお願いします。
REXT
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
カッチー様 この度は、貴重な”口コミ”好評価”誠に有難う御座います。今回は注文販売という事で、不安も沢山あったと思います。お車を見ず、全て私に任せて頂き、嬉しい反面プレッシャーもありました。 ご納車の際に『思ってたより、めちゃくちゃえーわー♪』と言って頂けた時は、私の方がとても嬉しくなりました。 『紹介もどんどんするから!』というお言葉も信頼して頂けた証だと思い嬉しかったです。 ”紹介”は、もちろんありがたいお言葉ですが、まずは、ご購入頂きましたカッチー様、そしてカッチー様の”愛車”と長いお付き合いが出来ればと思っております!納車後からが”本当の意味でのお付き合い”のスタートです。メンテナンスや車検、その他整備等、お車に関する事は全て当店RREXTにお任せください! これからも末永く宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
評価はまだ手元に車がないので★4だったりますが、概ね5の気持ちです。
車両を探して自分の思うものが隣県にしかなかったので、足を伸ばしてカースポット守山さんにお尋ねしました。現車確認の予約を入れた時点から車を商談中としてくれて安心でした。購入を意気込んだ割に、私的な事情で当日になって決断できず、でもその後二日ほど返事を待ってもらいました。そんな時にも変な煽り文句も無かったし、ゆくっりと検討出来る機会を頂きました。またディラー系だからといって敷居の高さ感じず、とてもリラックスできました。以前、同系列の枚方方面の支店に行った時は煙たい顔されたので同じディーラー系?って思えるほど、親切・丁寧・温かい(笑)
中古車となると出所不明の下手な車をつかまされるのでは?という不安がついて回るのですが、メーカーさんだと手厚い保証があるので心強いです。今回は社用車という事で走行も浅く、確率からすればリスクの低い程度の良い車両を持ってらっしゃったので、そこもディラー系の強みではないでしょうか。
商談はスムーズにいきました。自分は車の乗り換えが多い方ではありませんので、まだこんな機会は3回しかありませんが、一番スムーズにいきました。っていうのは商談を本音で出来たからです。もともと商談有りきの値段設定だったかは分かりません。表示金額から少し頑張ってもらって購入に至るのはとても気分が良いです。最後にだいぶ目上の店長さんにまで頭を下げられて、慣れない事であたふたでした(笑)出る時はスタッフさん総出で見送って頂いて心に来ました。
高い買い物なのでそんなん当たり前って思いつつ、でも振り返ればそこまで厚遇されて事はないので、実際にちゃんと店長さんまで挨拶されたのって初めてだったです。接客の満足度はとにかく高いです。担当の方には下取り車やナビ移植の相談など色々お世話してもらって、助かっています。ありがとうございます!
滋賀スバル自動車(株) カースポット守山
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
cutekorochan 様
この度はインプレッサのご購入ありがとうございました。
インプレッサは点検・整備後の年明けにご納車いたしますので今しばらくお待ち下さい。
またお褒めのお言葉をいただき当社もスタッフも嬉しい限りです(^^)v
これからはスバル車に末永くお乗りいただけます様スタッフ一同今後もサービス向上に努めてまいります。
何か分からない事等あればいつでもご連絡して下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故をして車を廃車にしてしまったので、初めてこちらのお店を利用させて頂きました。 事故をしたこと自体初めてで何もわからない状態でお伺いしたのですが、事故の処理、引き上げ、納車の希望等、親切、丁寧に対応していただけました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
ミッキィー様、この度は貴重な”口コミ”高評価”を頂きまして誠に有難う御座います。 事故により、急遽お車が必要だという事で、当店をご利用頂きました。 怪我もなく本当に良かったと思います。 事故からのスタートですが、これも”一つの縁”だと思います。 ミッキィー様から頂きました、”好評価”に負けない様、努力してまいりますので、お車に関わる全てを当店REXTにお任せ下さい。 これからも末永くよろしくお願い致します。 またお近くに来られた際等はお気軽にお立ち寄りください(*^^) リアのスピーカーの取付けも是非是非ご相談下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古の軽自動車を探してると車屋さんに相談したその日に思ってた通りの車を出してきてくださいました。
値段も予算以内でおさめていただき満足です。
(株)吉田商業
(滋賀県・草津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーの雑誌を見て行きました!!
遠方の為、近場でも車を探してはいたのですが、どこもイマイチで・・・。
雑誌で滋賀県はREXTさんしか記載されていなかったのですが、とても気になったので連絡もせず向かいました。
店長さんはとても忙しそうだったのですが、嫌な顔ひとつせず車での過去の失敗談や心配事を聞いてくれました。
店に置いてある車は中までとても綺麗にしてあって、ビックリしました!
気になっていた車の良いところも悪いところも全て教えて頂きました。
すごく正直で気さくなおもしろい店長さんで、いつもは決断力のない私ですが、この店長さんに全て任せても絶対大丈夫だと思い、納得したうえで購入を考える事ができました。
車はもちろんですが、店長さんを見て購入しました!!
これから車検もお願いしますね!
REXT
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
Y・F様 この度は貴重な”口コミ”好評価”誠に有難う御座います! 私も楽しくお話し出来ましたし、とても気持ちよく商談が出来ました。遠方であるにも関わらず何度も遊びに来てくださったり、出産祝いまで頂き、本当に有難う御座いました。
頂きました”好評価”に負けない様、これからもずっと努力してまいりますので応援よろしくお願いします。 ”車検”オイル交換”等車にかかわる事は全て当店にお任せください! またいつでも遊びに来てくださいね(*^^) 有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はやくていい車をさがしてくれるお店!
株式会社Hb
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
車も見ずにお任せで決めて頂きありがとうございます。
気に入ってもらえてよかったです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談しやすし。感じの良い店でした。
REXT
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
オッティー様、この度はお忙しい中、貴重な”口コミ”好評価”有難う御座います。 お話の中、色々な”縁”があり、『フラッと立ち寄っただけ』という事でしたが、『全て任せる』と気持ちよく、ご契約頂きました。 ご納車で”終わり”ではなく、当店は”始まり”と考えております。 まだまだ至らない点もたくさんあると思いますが、お近くに寄られた際は是非是非お気軽にお立ち寄りください(*^_^*) オッティー様、次回は是非オイル交換の際はお立ち寄りください! これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めてネットで車を購入しました。正直、何十万もするものをネットで購入するわけですから、どうしようかなと思っていたのですが、見積から購入・契約に至るまで非常に丁寧に対応してもらいました。値段も大変リーズナブルで在住場所と販売店が離れているため、アフターケアは無いのですが、気持ちよく購入できたことが何よりです。
(有)メイスエンタープライズ
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より当店でのご成約誠に有難う御座いました。遠方でアフターは出来ませんがご不明点やお困り事がございましたらお電話やメールを下さい。またお近くに来ることがございましたら息子さんたちもご一緒に遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どの展示車を見ても内外装ともとても綺麗で見やすいレイアウトに展示されています,私の購入した車は大変良心的価格で販売して頂いたように感じます。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
0320様 この度は、口コミへの書き込みありがとうございました。又、大変いい評価をいただきありがとうございます。これを励みに、今後もしっかりお客様対応させていただきます。ブルーバードシルフィの調子は如何ですか?気になる点などございましたら、お気軽にスタッフまでお声掛けください。これからも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
最大限要望を、聞き入れてくれる店。
シーボーイ 近江八幡店
(滋賀県・近江八幡市)
販売店の返信
まだまだいたらない所もありますので今後共頑張ります、ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入でしたが親切丁寧に色々教えていただきました。また大変程度の良い車を探していただきました。
VICS
(滋賀県・彦根市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
結局、ほしい車が、ゲットできましたです。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
なみなみいいなみ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
小川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイトルの通り人生初の車の購入です。車の知識が無い私は「ローダウンってどうやるの?」「タイミングベルトって何?」等々、素人な質問を連発してしまいましたが、いやな顔を一切しない、店長さんの丁寧かつ親切な応対には本当に助けられました。嬉しかったです。また、他店のジーノと悩んでいることを伝えても、他店の批判など全くせず、自店のジーノの良さ、一から車をいじる楽しさを熱心に伝えてくれる点にも、店長さんの人柄を感じました。最後に、車は購入した時点で、買った店との関係は終わりだと思っていたので、「車いじりたい所あったらいつでも持ってきて下さいね。」という店長さんの言葉には驚きましたが、とても安心しました。お言葉に甘えて、分からないことがあれば、またお邪魔します。これからも宜しくお願いします。
REXT
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
公務員受験生様 この度は、貴重な”口コミ”好評価”誠に有難う御座います。 公務員受験生様の”人生初の愛車”を当店に任せて頂き本当に有難う御座います。 来店時にもお話しましたが、販売後からが本当の意味でのスタートになります。頂きました好評価に負けない様日々努力してまいりますので、何でもお気軽にご相談くださいね(*^_^*) 少し距離はありますが、オイル交換の際やお近くに来られた際は是非是非お気軽にお立ち寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車についてわからない事ばかりでしたが親切かつ丁寧に教えていただきました!お店の雰囲気も良くとても楽しく車選びができました。また利用したいと思います!
Eternal SKY(エターナルスカイ)
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
いきなりクラウン様
口コミ投稿してくださり誠にありがとうございます(*^^)v
いきなりクラウン様の先輩からの紹介でご購入頂きありがとうございましたm(__)m
初めての車ですし、メンテのことやカスタムなどわからないことあると思いますが、いつでも相談してください。
点検やオイル交換なども当店でできるようになりました。 予約制ですが今後ともよろしくお願いいたします! いつでも洗車や雑談しに来てくださいね(#^.^#)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
急にお店に伺ったにもかかわらず、丁寧に対応してくださいました。
受付の方もとても親切でした(^^)
車に関しての説明もしっかりしていただき安心して乗って帰る事ができよかったです。
また車を購入時にはこちらのお店を利用したいと思います。
クルマ買取直販NEXT
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 これからもお客様にご満足を頂ける様にサービスの向上につとめてまいります。遠方になりますが今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
軽1ボックスを探していましたが、細かい対応で大変たすかりました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
スエトミ オウキ様 この度は貴重な””口コミ”高評価””誠に有難う御座います。同世代という事もあり同じように切磋琢磨しているという事でとても共感をもったのを覚えております。朝市の時は温まるドリンクとても嬉しかったです。有難う御座いました。
まだまだ至らない点もたくさんあったと思いますが、頂きました”高評価”にこたえられる様に努力してまいりますので、今後とも末長く宜しくお願い致します。年末~年始にかけて、新サービスとしまして、””オイル交換1年無料サービス””を始めます。ご都合宜しければ是非是非オイル交換のついでに遊びにいらしてくださいね(*^_^*)サービスの開始は案内をお送り致します。これからもよろしくお願い致します!!
