総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらのニーズにぴたりとあった車を探していただきました。
子供たちも広々車内空間に大満足です！
スタッフさんの接客もとても親切でアットホームな印象を持ちました。
また車検やｵｲﾙ交換もぜひともお願いします。
井上自動車
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。ポルテは私の嫁も使っていますが室内高さが高い為、使い勝手もいいと思います。操作のわからないところなどいつでもお電話ください。また、これからのお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
お店の雰囲気はいいです。まるでカフェのようでした。
問題はスタッフの対応とアフターサービスです。
私は２０代なのですが、明らかに客として見られていません。
例としては、納車後３日後くらいにソケットの不調で車を取りに来てもらった時ですが、無精髭を生やしたスタッフに代車としてボロボロのワゴンＲを渡されました。
そして納車後１ヶ月後くらいにクラッチペダルの異音で相談した時ですが、メカニックが不在で詳しいことは分からない、また後日で。ということだったのですが、こちらから希望の曜日と時間帯を伝えると、忘れちゃうからまたそっちから連絡して、と言われました。
どちらも接客業としてはどうなんだろうという対応で、自分は客として見られてないと感じました。
また保証３ヶ月とありますが、クラッチペダルの異音は保証外ということで有料修理になるそうです。
友人から譲り受けた車ならまだしも、お金を出して買ったのに、客として接してもらえないのは辛かったですね。
まあ、フレンドリーなお店を探されている方にはオススメです！
（有）シブヤオートモビル
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
弊社スタッフの対応不備により、お客様にご迷惑をおかけしましたことをこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
代車は、修理、車検、板金塗装など多くのお客様にご利用していただくように20～30台所有しており、経費をおさえるため、低年式、多走行車が多いです。そこは理解していただけたらと思います。
保証に関しては、もちろん、３カ月保証させていただきます。ただ、引取り、納車費用は、有料になります。
この評価を重く受け止め、今後このようなことがないように努めてまいりたいと思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の買い替えに際、通常引き取り廃車でしたが、車を買うと、引き取りが１０万円で引き取りしてくれました。
車を売るのも買うのもこの店がお得です。
アップル 彦根インター店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
カーセンサーの口コミ評価ありがとうございました。
また何かございましたらよろしくお願い致します。
〒５２２－０００９
滋賀県彦根市外町字備後１６３－１
アップル彦根インター店
TEL ０７４９－２１－０２１０
FAX ０７４９－２４－５５７０
担当 澤田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
気持ちの良い挨拶から始まり、しっかり話を聞いてくれました。
おかげで、不安点も解消されスッキリしました。
車のトータル的な使い方や詳しい使い方などわかりやすかったです。
長いお付き合いができそうです。レクスト最高！
ＲＥＸＴ
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大津市販売店評価上位５位のそれぞれ在庫車の中にＫ’ｓＭＡＲＴさん所有のマーチポルカがビビッときました。カーセンサー問い合わせに対する返信の迅速さ、丁寧な接客、車の説明、さらにガラスコーティング加工してからの受け渡し時の満足感、新車を買ったような気分になれます。以前乗っていた車より排気量が小さいため加速時一生懸命な感覚は否めませんがチョイ街走りの私には充分な車です。大切に乗りますのでこれからも宜しくお願いいたします。
Ｋ’ｓＭＡＲＴ
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
おふ様
この度はマーチポルカをご購入いただきまして誠に有難うございます！また、このようなお褒めのお言葉、高評価をいただきまして大変嬉しく思います。今後ともより一層サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きK'sMARTを宜しくお願い致します。当店では販売の他にも、納車後のアフターフォロー、車検・整備、鈑金・塗装、車両カスタムなども承っております。 何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
中の綺麗さが年式の割にとても綺麗で驚いてます。
また、スタッフの方も明るくお店の雰囲気がとても良かったです。
この次もまた、お世話に成るかもしれません。
その時は、よろしくお願いいたします。
ＷＥＳＴ草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
アクオス様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
奥様は運転慣れられましたか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
今回初めての車購入で楽しみと不安でお店に伺いましたが、担当して下さった営業の方が本当に親切で、いいお買い物をすることができました。
ホンダカーズ滋賀東 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ栗東（旧ホンダオートテラス栗東）
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
かおりんご829様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。遠いところ何度も足をお運びいただいて
ありがとうございます。ご納車まであともう少しお日にちがありますが精一杯整備とお手続き進めてまいりますので
楽しみにお待ちくださいね。
また、かおりんご829様ご家族様と、こうしてお会いできたことを本当に嬉しく思い、今後素敵なカーライフをお過ごしいただきますようサポートさせてくださいませ。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
県外からの購入でしたが、電話の対応もとても雰囲気がよく、その次の週末にお店に行き、契約しました！
お店の場所は少しわかりにくいですが、お店の方の雰囲気はとても丁寧で、気持ちよかったです！ありがとうございました！
Ｃｈｏｏｓｅ（チューズ）
(滋賀県・野洲市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて車を見た時は外観の凹みや塗装の痛みが激しく、購入の意思が消えかけました。
でもサービスで修復して貰えるとの事で契約したところ、とてもキレイに修復されておりとても満足しました。
また納車後不具合があれば可能な限り対応してくれるので信用出来る車屋さんです。
（株）ＦｅｅｌＡｕｔｏ 新車市場堅田店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
shoji様この度ご購入、誠にありがとうございます。
このような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもよりいっそうのサービスを心がけて行きますのでまた何か御座いましたら
遠慮なくおっしゃってください。
これからもよろしくお願いします。
追伸
キーレスの件入荷次第連絡させていただきます。
フィールオート 吉岡
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
通勤に必要ということで、急な中古車の購入にもかかわらず、迅速な対応で、思っていたよりも早く納車できました。また何かあったらWESTを利用したいと思います。有難うございました。
ＷＥＳＴ草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
G13様
この度はゼストのご購入及びこのような高い評価を頂きありがとうございました。
また、早速ご紹介の方も頂き店舗一同大変感謝しております。
当店ではお客様のご要望に対し最大限お答えできるよう心がけております。
今回、ご要望頂いておりました１日でも早いご納車に対しご満足頂けたようでなによりです。
素敵なカーライフをお楽しみ下さい。
中古車のご購入が初めてでご不明な点が多々あるかと思いますので何かございましたらお気軽にご来店下さい。
店舗一同Ｇ１３様のご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
地味な色の多い県内のディーラーの中にあって、カラーバリエーションは抜群！
ＲＥＸＴ
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
遠方のため現車を確認できないことに若干の不安がありましたが、納車された車両はとても程度がよく大満足です。車両価格に加えて納車費用などの諸費用も良心的で安心して取引できるお店だと思います。
サンオートサービス
(滋賀県・東近江市)
販売店の返信
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
良心的でいいお店です。
知り合いにも、また勧めたいと思いました。
Ｃｈｏｏｓｅ（チューズ）
(滋賀県・野洲市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
販売店の口コミが良かった為、現車確認無しで購入しました。
対応等々満足しました。
クルマ買取直販ＮＥＸＴ
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けまして良かったです。 これからもお客様にご満足を頂ける様にサービスの向上につとめてまいります。遠方になりますが今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
素晴らしさを感じれた買い物になりました。
販売担当の南さん。 ええキャラクターやし車にも詳しいしバッチリでした(^^)
滋賀県の京滋マツダで購入後、自宅近くの関西マツダへ微調整に持ち込んだが、関空マツダの方も ものすごく活気があり お願いした整備も接客も完璧でした。
『すごい！』の一言。
これから細かい整備も ディーラーにお願いしようかと思う…
そんな気分になりましたね(^ ^)
これから大切に乗っていこうと思います。
（株）京滋マツダ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
マルコメ夫婦様、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます！
お納車後、ご機嫌良くお乗り頂いてますようで、ホッとしました。
マルコメ夫婦様との相性が良かったので、話もテンポ良くすることができて、楽しかったです♪
我々マツダディーラーは、全国のマツダのネットワークがございますので、お買い上げ頂いた店がご自宅から離れた場所でも、お近くのマツダディーラーで同じ高品質なアフターフォローを受けて頂けるのが、最大の強みでございます！
ですので、今後も私同様、関西マツダ様をご信頼頂き、整備をお任せ頂ければ幸いです！
では、また私でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
これからの素敵なカーライフをご祈願致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
アイを探していて、ＲＥＸＴに来ました。急な見学でしたが、丁寧に対応していただき
ありがとうございました。スタッフさんも話しやすくて良かったです。
ＲＥＸＴ
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
いい車が見つかった
店員さんがいい人やった
Ｃｈｏｏｓｅ（チューズ）
(滋賀県・野洲市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
車数も豊富でオシャレで店に立ち寄る楽しみがありますね！
店長の愛想も良く、丁寧な対応をしてくれて、好感度バツグンでした。
女性店員のウェルカムコーヒーも美味しかったなぁ～！
ＲＥＸＴ
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
丁寧に対応していただきました。
ＲＥＸＴ
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
接客態度がとても良かったです。とてもわかりやすく説明してくださり、話し上手で居心地が良く、安心感がありました。
ＲＥＸＴ
(滋賀県・栗東市)
