総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長自身が接客・車の清掃・来店者の誘導・見送りを積極的に実施されており、他の店員さんもウカウカしてられません。結果的に皆が良く動く活気あるお店となっています。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
土日はもとより、長期連休も工場が開いていることが多く、大変助かってます
(株)京滋マツダ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます!
軽トラックをお求め頂きましたが、快適にお乗りいただけてるようで嬉しく思います。
弊社は土日も休まず営業しており、本日こられたお客様も「周りのディーラーはすべて休んでいるのに、
こちらは開けているので便利がいいね」とお褒めのお言葉を頂戴いただきました。
やはり、土日を始めこういう長期連休の際にこそトラブルがおきやすいのがお車ですので、
そういう時に連絡が取れるようにするべきと私は考えます。
お車の売買だけでなく、整備関係のアフターサービスも土日祝日完全オープンしておりますので、
頼りにしていただければ幸いです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半分冷やかしで来店させて頂きましたが、担当の方の熱心さにやられました(笑)
商品自体は非常に気に入っており、いい買い物をしたと思います。
いただいた名刺には携帯の番号が入っていたので、小さな質問をいくつかさせて頂きましたが、随時わかりやすく説明して頂きましたので、安心して納車を待てました。
これからも、長いお付き合いをお願いします!
(株)京滋マツダ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は、当店でお車をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます!
当店に展示させて頂いているお車は、すべて私が直接吟味し、選びに選び抜いた商品ばかりですので、
どのお車を取ってみても、自身をもってオススメできるお車ばかりです☆
結果、熱意に変わったのかもしれませんね(笑)
お車の売買は、契約書を交わして終わりではないと私は考えます。
お客様にとっては、お納車の瞬間こそ大切な時間かと思いますので、ご契約からお納車の間は、
不安と期待が入り混じってお待ち頂いていると思います。
その時に疑問に思われたことには、即座に分かりやすくご説明させて頂くのは当然の義務かと思いますので、
私は店を離れている時にもご連絡が取れるように、携帯の番号を名詞に載せています。
これからも、お客様の立場に立ったご対応を心がけて行きたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
京滋マツダさんで車を買ってよかったです。アフターサービスも充実しています。
(株)京滋マツダ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は、当店でお車をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます!
私は【一期一会】という言葉を大切にしておりまして、お客様のご対応をさせて頂く時には、
常にこれでいいのかと自分自身に問いかけながら、ご対応をさせて頂いております。
そんな中、当店で買ってよかったと言って頂けるのは、この上なく光栄に思いますし、
次のお客様、そしてその次のお客様のご対応をさせて頂く際にも、その経験を生かして、
適切なアドバイスをさせていただければと思います。
また、私はお買い上げいただいた後のアフターフォローこそ重要と考えております。
私は元々メカニックでしたので、お納車後もお車のことに関しましては、
すべて私が窓口としてアフターフォローをさせて頂きますので、これからも何なりとお申し付け下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切良かったです
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。当店は明るく元気で楽しい雰囲気を心がけています。お車のことなら何でもご相談ください。精一杯のサポートをさせて頂きます!今後とも宜しく願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族で観に行き、店員さんの接客がとても良く、その場で決めてしまいました。
購入後も、店員さんからの電話を頂き、細やかなアドバイスや車の調子を聞いて頂きました。
これからは車の購入や車検などは必ずHBでお願いしよう思います。
株式会社Hb
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
いつもお世話になります。嬉しいお言葉をいただきまして、誠に有難うございました。今後ともサポート出来ることがございましたら、お問い合わせをいただければ幸いです。車検等も行なっておりますので、是非宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
大きくも無く小さくも無く、運転視野が良い上にデザインも文句無し。ペーパードライバーの僕の希望の車でした。しかも、10年以上前なのに走行距離も少なく、なんともお得な買い物をさせて頂きまして、大変有難うございました。(尚、今回の取り引きはTELにてのやりとりと、つい最近での取り引きですのでアフターサービス、お店の雰囲気のポイントは3にさせて頂きます。ご了承下さい。)
Cars Shop 30’s CLUB -カーショップサーティーズクラブ-
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
Kys様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長も他のスタッフとも古い付き合いになりますが、今回の車購入にあたり『気の良い男達だなぁ』と改めて感じさせて頂きました(^▽^)b こちらの、無理難題を全て聞き入れて頂き、納得のいく一台を用意して頂きました! アフターケアを含め、これからも末永くお付き合いさせて頂きたいお店です◎ ありがとうございましたm(_^_)m
株式会社Hb
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
こちらこそいつも、お世話になっております。お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りです。ありがとうございます。これからも、お客様皆様に愛される雰囲気づくりに努力してまいります。また震災支援リストバンドご協力ありがとうございました。末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
がつがつした接客でなく、こちらのペースや都合を尊重してくださりじっくり検討して購入することができました。
滋賀三菱自動車販売(株) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度は大変おせわになり、誠に有難う御座います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんなお店を廻って中古車をさがしましたがここのお店が一番店長さんをはじめ従業員の方がとびきりの笑顔で接客してくださいましたので決め手となりました。笑顔だけでなく
こちらの要望も熱心に聞いて応じてくださいましたしお店もとても綺麗でした。
特に車屋さんには珍しくトイレにおむつがサイズごとに置いてあったり綿棒なども置いてありとても気配りされたお店だと好感がもてました。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
HBで車買って良かったです!
最高すぎる!!
株式会社Hb
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
いつも本当にありがとうございます。またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。ご期待にお答えできる様これからもがんばりますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
HB良すぎます
車買うなら絶対HBです
株式会社Hb
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
本日のご納車でカーセンサー口コミのご投稿ありがとうございます。当店を褒めて頂き大変光栄です。これからもご期待を裏切らない様がんばります。また何かございましたらぜひお寄り下さい。とりあえず1ヶ月点検お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
年式、走行距離がよく相場より安かった
Auto Rep Kansai
(滋賀県・近江八幡市)
販売店の返信
この度は,ご遠方にも関わらず、二度もご来店頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
家族に反対されながらも最後にスポーツカーとランエボ買っちゃいました(σ・∀・)σゲッツ!!今は子供たちの友達からも、お父さんランエボ乗ってるだと言われるらしく、ちょっと自慢げです。エボの認知度はすごいみたいです。
ディーラーの中古車センターなので以前の点検履歴など分かるらしく、安心して買えました。こーいうスポーツカーは前オーナーさんがどんな使い方してたか心配なんで(^.^;
滋賀三菱自動車販売(株) クリーンカー大津
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に親切な店長さんでした。また車買うときお願いしょうと思います。親切で丁寧で、助かりました。
株式会社Hb
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。これからもお客様皆様に愛される店舗づくりに努力してまいります。今後共、末永いお付合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車関係を安心して任せられます!
店員さんも面白いです(^O^)/
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。当店は明るく元気で楽しい雰囲気を心がけています。お車のことなら何でもご相談ください。迅速に対応させていただきます。今後とも宜しく願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売店は若者向けの車がズラリ
お気に入りの車が見つかり満足でした乗ってみて車内の天井が汚れていて気が付かなかったのがショック
スタッドレスタイヤも付けてくれてサービス満点でした
社長さんありがとうございました
株式会社Hb
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
この度は当社のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。天井の汚れが残っているとの事ですが、本当に申し訳ございませんでした。また整備やパーツ類などお困りの事がございましたら何でもご相談下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前に中古で購入した車(日産・ブルーバードシルフィー・1500cc)の走行距離が10万kmに近づき、年数も初期登録から11年目を迎えたことにより様々な箇所に不具合が出てきていました。また、子どもたちも大きくなってきており、セダンでは乗せにくさを感じていましたのでミニバンの購入を検討しました。しかし、当方普段は一人で乗ることが多くよくミニバンにある2000ccクラスでは燃費等で無駄を感じており、うちの家族にちょうどよい車はないものかとネット(カーセンサーなど)で探していたところ、この車に行き当たりました。その当時、車検満了までまだ9ヶ月くらいあったのですが、予算等の関係で中古車を探すことにしましたので、できるだけ程度のよい物をgetしたい思い早めにショップまわりを開始することにしました。それで、たまたま最初に訪れたのがこのお店です。日曜の夕方で暗くなってから行ったのですが、駐車場にはとても感じのよいおじさんがいて駐車の誘導をしてくださいました。普通だったら寒いからすぐに店内に入るのですが、本当に話しやすい雰囲気のおじさんだったので、つい当方のニーズを話したりやフリードのことについていろいろ聞いたりしてしまいました。おじさんは、寒い中にもかかわらず、話を一旦切って店内に案内するのではなく、真摯に話を聞いてくださいました。また、シルフィーの下取りのことについて話が及んだときに、普通だったら「こちらの車にはどのくらい乗られているのですか?」と質問される場面で、「こちらの車はどのくらいかわいがられているのですか?」と実に自然に質問をされました。ホンダにしてみればシルフィーは他社の車ですが、ユーザーにしてみたら大事にしている物に違いはありません。そのあたりも十分に理解されていること、またこの方は車が本当に好きなんだなあと感じられたことにより、できたらこのお店で購入したいなあと思いました。その日はそれで終わったのですが、2回目に訪れたときに、その方が実は店長さんだということがわかり、是非このお店で購入したいと思いました。その後は、ちょうどよい中古車と出会えたこともあり、とんとん拍子に話が進んで3月の納車となりました。車はもちろん大満足です。家族4人で旅行(高速走行も含む)しても全く問題ありませんし、たまに遊びにくるおじいちゃんやおばあちゃんが一緒に乗ってみんなで買い物などにも行けます。(足下は少し狭くなりますが、たまにしか乗らないのでこのくらいは十分許容できます)また、サスペンションも堅めで、カーブなどでの安定性も想像以上のものでした。(ごつごつした感じが苦手な人には向かないかもしれません)当初の目的通り、「うちの家族にちょうどよい車」をとても素敵な店長さんやスタッフがいらっしゃるお店で購入できて大満足です。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
社長さんがとても良い方で、なんでも親身になって下さり色々と相談ができました。この車だけでなく家族の他の車のことも相談し、お世話になっています。とても気に入って乗っていたのですが、とある事情で泣く泣く手放すことになりましたが、再び快く買い取って下さいました。とても親切で気兼ねなく何でも相談できる良いお店です。
三河自動車
(滋賀県・近江八幡市)
販売店の返信
あぼさん様:
いつもお世話になっております。大変高い評価をいただきまことにありがとうございます。今回はお車の売却でご相談いただきましたが、どんな些細な事でも気になること等ありましたらお気軽に遊びに来て下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
乗用車から小回りの利く、維持費の安い軽自動車への乗換えを考えていた矢先に、こちらの「奇跡の初売り第2弾」(新聞広告)を見て、お正月休みの1/4に来店しました。地域で有名な未使用軽自動車専門店で、広告のお目当ての車をリーズナブルに手に入れることができました。担当者も若く気さくな感じの好青年で、納車までの当方の幾つかのお願いにも笑顔で全て対応してくれました。初回の車検無料・オイル交換5年間無料など購入後の対応やアフターも良く、有名人気店の所以に納得しました。超お薦めの素晴らしい販売店です!
リバティ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 今後もご満足し続けて頂けるよう努力してまいります。 当社はお車に関する事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にお問い合わせ下さいませ。 またのご利用お待ちしております。
