総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当のKさんは、知識豊富、説明もわかりやすい、心配事にも答えてくれる人で、安心感を覚えました。
何と言っても、車の出来が良かった!
(株)ハイポイント
(京都府・城陽市)
販売店の返信
あきら様
この度は数多い販売店の中から弊社のBMW535iを御注文いただきありがとうございます
走行距離が非常に少ない535iをお納めさせていただきました。
コンディションの良い希少な個体です。末永くお乗りいただけるよう弊社でもサポートさせていただきたく存じます
今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社用車をインターネットで購入することに不安を感じていましたが、傷の詳細写真もアップされており、良心店と判断しました。
実際に親切な説明とスムーズな対応をしていただきました。
納車された車の保存状態も良く、大切に使用したいと思います。
今後、ご縁がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ひまわり様、この度は弊社でハイエースのリフト車をご購入頂きありがとうございました。おっしゃる通り今はインターネット上でどんな商品でも購入出来るような世の中でございますが、お車にせよ洋服等でも実際に届くまで実物は分からない、という点でのご不安はよくわかります。そういったなかで、ひまわり様のクチコミを拝見させて頂いて「安心してご購入頂けた事・喜んで下さってる事・私に対する評価」大変嬉しく思います。ひまわり様の下でハイエースが活躍してくれるのを楽しみにしております。また、福祉車両が必要になってきた際にはぜひお声かけ下さい。お車の事等でご不明点やご質問等出てまいりましたら、気軽に私の方までご連絡下さい。 担当 高田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
担当者の接客が良かったため、自宅から遠方であったが、近くのショップとは契約せず、こちらで契約した1つの理由でもあります。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ミック様
この度は、エクストレイルご購入いただきありがとうございました。
これからのミック様のカーライフがより良いものになります様に。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました!
(株)アルファガレージ
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
はく 様
この度はアルファガレージのランドクルーザープラドをお買い上げ頂き
ありがとうございました。
「楽しかった」と言って頂き中古車販売店として大変うれしいお言葉ありがとうございました。
引き続き末永いご愛顧を賜りますよに宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても丁寧なので、車に詳しくなく販売店に入るのに緊張してしまうような人でも安心して入る事ができると思います。
購入から納車までは、納金、車庫証明などの手続きを最速で行って8日程でした。
カーショップソーユー城陽店
(京都府・城陽市)
販売店の返信
surumaker様 この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。ご来店いただいたタイミングが良く、お早目にお引渡しができました。お客様にそろえていただく書類のお手続きが早急な対応をしていただいたお陰だと思っております。重ねてお礼申し上げます。何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧に対応していただきました。購入から引き取りまでスムーズかつスピーディー、車も満足です。ありがとうございました。
京都三菱自動車販売(株) 京田辺店
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
さいとう様
この度は当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。D:5は快適にお使いいただいていますでしょうか。さいとう様のご要望にお応えでき、またD:5も満足いただけ大変うれしく思っております。さいとう様の快適なカーライフをお祈りしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
販売店の返信
もち 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前にカスタムから全てやって頂きました。
とてもいい方達で前の車の時からずっとお世話になっています!
BREMENSオート
(京都府・久世郡)
販売店の返信
まこピーナッツ様
いつも当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます!
この度もお車のお乗り換えのご相談ありがとうございました。
ぜひ新しいお車で素敵なカーライフをお楽しみください!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の岩崎様アポ無しの突然訪問にもかかわらず親身にご対応いただき感謝しかありません。店長様もご挨拶とお見送りいただきありがとうございました。
京都トヨペット(株) U-mix
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度は当社にてお車をご契約頂き、誠にありがとうございます。
またとても素晴らしい評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
担当スタッフはじめ、お店全体でお客様のアフターフォローに取り組んでまいりますので、
是非、ご納車を楽しみにして下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の森さん接客から購入までとても丁寧でめちゃくちゃ良い方でしたとても満足です!
モリカワ商事株式会社 カーセブン京都乙訓店
(京都府・向日市)
販売店の返信
しおん様、この度はスカイラインをご購入頂きまして、誠に有難うございました!早速の口コミ投稿、しかも最高点とお褒めのお言葉を頂き感謝の気持ちでいっぱいです!念願のスカイラインということで、担当させて頂けてとても嬉しく思います!色んなお話をさせて頂けて、とても楽しかったです!なるべく早くご納車できるよう頑張りますので、楽しみにお待ちください!ドライブが趣味とのことで、今から楽しみですね!書類のお手続き等、ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください!ではご納車までもう少しお待ちください!この度は早速の口コミ本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回、愛知県から販売先の京都までプチ旅行気分で、取引させていただきました。当日雨が降っており、靴が濡れておりましたが、足元のシート代わりにものをすぐにひいてくださったりと、とてもスムーズなやり取りが出来ました。ありがとうございました。
くるま買取専門店 (株)SAMURAI
(京都府・宇治市)
販売店の返信
4匹の猫様 この度はトヨタ ハイエースバン スーパーGLをご購入頂きまして誠に有難うございました。 また最高評価の口コミまで頂戴しまして、私はじめスタッフ一同、大変嬉しく思います! 遠方からのご購入ということもあり、書類の郵送などでお手数をお掛けしましたが迅速に対応していただき、ご希望の納車日にするために融通も利いていただき有難うございました。こちらのお車はメーカー保証継承を行っておりますので、安心してお乗りいただけますが万が一何かお困りの際はお気軽にお問合せ下さい。 弊社で対応できる可能な限りのアフターフォローは精一杯させて頂きます。 この度は誠に有難うございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オートライトで点灯忘れが防止できます。
(株)京滋マツダ 舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
カメゾウ様この度はクチコミ投稿いただき、ありがとうございます。
これからもカメゾウ様のカーライフを、スタッフ一同サポートさせていただきますので、
長いう付き合いよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい車が見つかりました
これから大切に乗りたいです
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
せっちゃん様
この度はありがとうございました。
大切にお乗り頂けたらと思います
今後とも、よろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車は枚方店にありましたが、すでに何人かが申込まれていましたが、家の近くの八幡店に引き継がれると、すぐに八幡店の担当者から連絡があり、誰よりも先に購入までの手続きを終えることができました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ともクン様
この度は、誠に有難うございました!!
ご返信含めご対応のスピードも大切にしております。
中古車は、1台しか無く同じお車はありません。
ご検討がスムーズに頂ける様心掛けております!!
今後もご満足頂けるように切磋琢磨して参ります
今後共、よろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両選定、車両説明、価格相談等、色々お世話になりました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
名無し様
この度は、ご成約誠に有難うございました!!
ご満足頂けて幸いです。
是非、今後共宜しくお願い致します!!
楽しく素敵なカーライフのお手伝いを行って参ります!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
気になる車が有り現地に。以前市内のホンダUselectで嫌な対応トラウマが有ったけど、こちらの主任さんは人柄、対応が良く車を初めてその日に即決購入出来た素晴らしいお店でした。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ニッシー様
この度は、ご来店頂き誠に有難うございました!!
他店のホンダ店がご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
同じホンダ店としてお詫び申し上げます。
ステップワゴンは本当に使い易いお車です。お納車をお楽しみにもう少しお時間を下さいませ!!
今後アフターフォローの方がお付き合いが長くなります。
もちろん精一杯ご満足頂けるようサポート致しますのでよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車とはある意味妥協して買うものと思っていましたが、今回車探しの中でふらっと立ち寄った中で予定以上の車に巡り会う事が出来ました
対応頂いたスタッフの方が丁寧に説明して頂けたこともあり今回購入に踏み切りました
必ず巡り会える機会があるかはその時次第ですが、今回は良い結果となり非常に満足しています
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただきありがとうございました。またクチコミご評価へもご協力下さり感謝いたします。ルークスで新たに楽しい思い出をたくさん作っていただければと思っております。お困り事がございましたら、何なりとご相談下さいませ。今後とも当店舗をご贔屓に下さいますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつでも相談にのっていただき、アフターフォローもしっかり行ってくれて感謝しています。ありがとうございます。
VIVA MOTORS (ビバモータース)
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
世界一カッコいいカイエンご購入いただきありがとうございました。
当店は基本的に「保証なし」での販売ですが、ご安心してお乗りいただくため、
可能な限り対応させていただいております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、接客、アフターサービス、すべて大満足。スズキ車を購入されるのであれば、こちらのお店で!
(株)スズキ自販京都 スズキアリーナ宇治
(京都府・宇治市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
総合的に見て、私の経験は非常にポジティブなものでした。
このディーラーのおかげで、欲しかった車種を予想よりもずっと低い価格で購入できたので、総合評価は星5つです。
もし今回の取引についてフィードバックをするとすれば、以下の2点です。
1.) 私が購入した車には冠水歴があったため、検査や保険・保証の申し込みなどについて特に慎重になっていました。最終的には店舗のスタッフの方々も私の要望に対応してくださいましたが、私の懸念を軽視するような態度がしばしば見られ、強いて言えば真剣に受け止めてもらえていないように感じました。
2.) 諸費用の内訳については、購入プロセスのかなり終盤まで不明なままでした。
最初にもらった見積書では、これらの費用は「諸費用」という一式での項目にまとめられており、
手付金を支払って注文書をもらうまで内訳が示されませんでした。
あくまで支払総額は非常にリーズナブルだったので、私の場合には問題に感じませんでしたが、この方法は一般的に自動車販売では好ましくないとされています。
参考: https://www.carsensor.net/contents/horitsu/category_32/_16944.html
全体としては、このディーラーの利用を強くお勧めできますが、より安心して購入できるよう、顧客対応の改善に取り組んでいただければなおあらいいところになるでしょう。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ハジュバンド様 この度は数ある販売店の中からカーボックスを選んでいただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた点に関して、ご不安にさせてしまうことがあり、申し訳ありませんでした。諸費用の内訳に関しては、最初にお渡しいたしましたお見積書の諸費用明細の欄に、検査登録手続き費用、他府県登録費用等、内訳を記載しております。お手数ではございますが、ご確認いしていただけますと幸いです。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
お車に関しては、状態、価格帯共に全国でもトップクラスのものとなっております。今回ハジュバンド様にもご満足いただけたようで何よりでございます。お車の事で今後ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。ハジュバンド様がシエンタと沢山の思い出が出来ることを願っております。今後とも長い付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。
