総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットから検索してアップしたところからアレスさんにご縁がありました。
納期や条件ね調整めしっかりしていただき、現車確認していないので不安もありましたが、納得いく内容で良くして頂きました。有り難うございました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
遠方にはなりますがお納車後も可能な限りお役に立ちたいと考えておりますのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
納車後10分程度走行した際にフロントガラス上部に飛び石による傷があることに初めて気づいた。
担当者に相談すると、傷があるのは把握していたが説明するのを忘れていたとのこと。
たしかにあらためて車両状態証明書をみるとフロントガラスのところにT3と記号だけ書かれていたが、契約時にも納車時にも傷についての説明はなく最後まで傷に気付けなかった。
現車確認した上で傷に気づかず契約してしまったこちらにも非はあるが、せめて一度くらいは説明が欲しかった。
担当者は車両状態証明書の見方がわからなかったのか、知識不足で説明できておらず申し訳ないと電話での謝罪はあったがそれ以上の対応は何もできないとのこと。
リペア済みであり車検には問題なく通せるとのことでこちらもそれ以上要求することはできず泣く泣く納得するしかなかった。
せっかくの納車日にとても残念な気持ちになった。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
初めて訪店しましたが、こちらの要望を丁寧にヒアリングし、おすすめの車種だけでなく、車両探しも手伝ってくれました。自店舗だけでなく、他店舗にある車両まで探して頂きました。おかげで満足できる車両に出会うことができました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
KK様
この度は当社ステップワゴンハイブリッドをお求め頂き有難うございます。
また、当店の雰囲気や担当スタッフへお褒め言葉も非常に嬉しく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから終始ご丁寧で親切なご対応いただき、安心して購入できました。今後のメンテナンスもよろしくお願いします。
ジャックプレミアム京都 京都南店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠に有難うございました。このお車のお色のセンス等を気に入っていただき大変嬉しく思います。アフターパーツが色々と販売されておりますのでドレスアップやパーツの取付、車検などもお気軽にお声かけてください。
ご近所でもございますので今後共宜しくお付き合いの程をお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ぶつけてしまい急な乗り換えになりましたが、安価で乗り換えられて助かりました。
よろしくお願いします。
販売店の返信
きりん 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の色、グレード、メーカーオプション、そして低年式低走行車と条件に合う車を探していたところ在庫があり、5月にレクサスNXを購入しました。
担当の吉岡さんは一見である私の要望も真摯に聞いてくださり、夕方まで商談をし即日契約しました。必要書類のやり取りもスマートで、よくある書面の取り交わし不備などもありませんでした。
納品時にはこちらからお願いするまでもなくガソリンは満タン、納車整備を担当してくださった整備士の方もわざわざ挨拶してくださり雨の中でも気持ちよく納車することが出来ました。コーティングも半年経った今でもバッチリ効いており大変満足です。
中古車販売店にありがちな売って終わりの関係性ではなく、納車後1ヶ月、記念日などもしっかり覚えていてくださり都度連絡をくださるなど納車後のアフターケアも万全です。他府県からの購入ではありましたが、今後も整備等でお世話になろうと思っております。
オートモーション株式会社
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
Ryohey.A様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。この上ないお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います!
ご希望に合うお車をご提案することができとてもよかったと思っております。
Ryohey.A様には趣味の話から仕事の話までフレンドリーに接していただきとても楽しい商談となりました!
また、遠方にも関わらずメンテナンスも足を運んでいただき誠にありがとうございます。
今後とも満足していただけるよう努めてまいりますので末永くどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここの販売店の皆さんは車が好きで親身になってくれる方ばかりなので、いつもお世話になってます。
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
ハマキ様
この度はご購入ありがとうございます。
キューブをお気に入りいただき私も嬉しく思います。
納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取り立ての初心者で、車購入も初めてで、いろいろ不安でしたが、親切にご対応いただき、安心して購入できました。
素敵な車に出会えて嬉しかったです。
長く大事に乗りたいと思います。
ありがとうございました!
SHIGETA AUTOMOTIVE
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
初心者様 この度は、当店のメルセデス・ベンツ E280をお買い求め頂き、誠にありがとうございました。初めてのお車選びとのことでしたので、ご不安のないようご説明させて頂きましたが、ご安心頂けたようで良かったです。また、初めてにもかかわらず、20年前のEクラスをお買い求めになる価値観に強く共鳴致しました。このようなお客様が少しでも増えるよう、微力ながら尽力したいと思います。今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もう10年以上お世話になっています。
1度、車を手放す期間があったのですが、その前後でずっと同じ営業の方が対応してくれていて、いつも気持ちの良い接客で迎えてくれます。
お店全体も明るく、スタッフさんはいつも丁寧です。
キッズスペースで子どもが遊んでいたらお菓子や飲み物をくれたり、温かく接してくれるので、それもいつも助かっています。
総じて、居心地の良い店舗です。
ホンダカーズ京都 西大路 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市中京区)
販売店の返信
K様この度はありがとうございます。担当も非常に喜んでおります。今後も心地よくお過ごしいただける店舗運営を行ってまいりますので、ご家族様で遊びにいらしてください。すてきなコメント本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日
150プラドをこちらのお店で購入させていただきました!
親切な接客で対応していただきこちらの無理も聞いていただいて助かりました!!
車検費用込み込みで購入させていただきましたが良心的なお値段なので
信用できる車屋さんです!
後日の車検時も是非よろしくお願いしますー!
Libra リブラ 京都
(京都府・八幡市)
販売店の返信
M様 この度は当店にてご購入頂きありがとうございました。 クチコミ投稿へのご協力、また大変良い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お役に立てましたようで安心いたしました。 車検は後日とさせて頂きましたがまたご都合の良い時にお預かりさせてください。その他、お引渡し後に気になる所やご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な店舗で、受付から最後までとても丁寧にご対応頂きました。営業チーフの方のご説明も分かりやすく、最後には店長様がご挨拶に来て頂き、初めてのホンダ車でしたが安心して商談をさせて頂くことができました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
S様 この度はお車のご購入いただきありがとうござます。お褒めの言葉もありがとうございます。納車後も買って良かったと思っていただけるようにがんばりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
大阪から京都なので少し遠かった車屋さんです。
最初はクルマの査定での問合せをしました。
クルマによると思いますが、他社より査定額が良かった。
簡単な写メで査定もしてくれるので、スピーディーな感じでストレスもほとんどありませんでした。
担当者の方の電話の感じも良く、お店のLINEを交換をしてからの対応も良くて、レスポンスも早かった印象でした。
購入後や購入前の不明な点も一つ一つ丁寧に説明して頂けたので購入に至りました。
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりお選びいただき誠にありがとうございます。ご納車おめでとうございます。クチコミ高評価感謝しております。お隣大阪市より現車確認にお越しいただきご即決となりました。お忙しい中、書類のご対応いただき昨日ご納車となりました。これまで大切にお乗りでした愛車もお譲りいただき、寂しいお気持ちですが、新たな愛車で思い出を作っていただければと思います。買取のご紹介もいただき感謝いっぱいでございます。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しっかり話を聞いて車選びもその後の対応も親切で丁寧でした。お店の雰囲気も素敵でした。
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ふ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて店で確認2時間で決めました。対応も早く助かりました。ありがとうございました
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
アンディ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く、親切丁寧でした。
ありがとうございました。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度はセレナを購入いただきまして誠にありがとうございます。また高評価も頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからのカーライフが素晴らしいものとなりますようお力添えさせて頂きます。引き続き何卒宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かったです。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久御山インターを降りてすぐのところにあります。立地条件はとても良いです。
また、店内は広くゆったりとしていて、落ち着いてお話ができました。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
当店にてお決めいただきまして誠に有難うございました。クチコミにもご協力頂き感謝いたします。本日よりノートニスモSで新たに楽しいカーライフをご家族皆様でお過ごしくださいませ。お困り事お気づきの事があればすぐおっしゃってください。この度のご購入、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内も気持ちよく 接客もいい販売店です
京都ダイハツ販売(株) U-CAR伏見
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はU-CAR伏見店でタントのご購入ありがとうございました。またこのような高い評価ありがとうございます。私共全てのスタッフの励みとなりますありがとうございます。また今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とても親切丁寧な対応で安心して買う事が出来ました。
京都観光もできて印象に残る納車でした。また近くに行く事がありましたらよろしくお願いします。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂きましてありがとうございました。又、高いご評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。今後も遠方からのお客様にご安心してご購入頂けるよう誠心誠意頑張ります。今後もご機会か御座いましたらご利用頂けますようお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不安でしたが、とても親切でスムーズな対応で安心して購入出来ました。
ありがとうございました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
さくら様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございます。
輸入車選びでは誰もが不安をお持ちだと思われますので、それを少しでも解消できるよう弊社スタッフ一同取り組んでおります。
お納車後も安心してお乗りいただけますようしっかりと努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
