京都の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入とアフターフォローともに色々と丁寧に対応いただき、不満なくとても満足です。ありがとうございました。

質問なども含めてやりとりはスムーズでした。 静かな環境でゆっくり商談できました。

突然エアコンが壊れたため急遽の購入となりましたが、迅速で丁寧な対応をしていただき満足のできる買い物となりました。

車の説明から見積もり等、丁寧に対応いただきました。

担当の方がとても陽気な方で車の色々なことを詳しく教えてくださり助かりました。

迅速な対応と納車時のコーティングもピカピカで満足でした！担当の方も気さくな方で色々と教えていただき助かりました！

納車前から手続きまで迅速丁寧で気持ちよく取引させて頂きました！

とても親切に対応してくれました ありがとうございました

車の金額はもちろんのこと、車の状態、スタッフの方の雰囲気、納車までの対応、これまでお付き合いのある販売店の中でもベストと思います。次回、機会ありましたら、また、お願いしたいです。

結論から申しますと、今まで私が関係した自動車販売の営業担当の中で一番酷い扱いを受けました（以下担当の気になった点）。 １　印鑑証明書（私の氏名・住所・生年月日・性別が記載）を紛失した点。 ２　紛失の件について、そちらが送り忘れてるのでは？と私に責任転嫁した挙句、再発行手数料を支払えばいいでしょと開き直った点。 ３　個人情報が記載されているため、十分に探すよう依頼するも30分も経たず「ありませんでした」の一言で済ました点。 ４　印鑑証明書の紛失を隠蔽するため店長への報告をしなかった点（印鑑証明書の返信用封筒と同封されていた送付状の日付についても、私が最初に送付した印鑑証明書が店舗に到着した日付となっていた） ５　車両見学のため店舗に伺った際、席に案内されることなく店舗から徒歩5分程度離れた駐車場に停車している車両までいきなり案内された挙句、鍵を忘れたと10分以上何ら謝罪もなく車両前で一人待たされた点。 ６　車両が売り物であるかをまるで理解していないかのようにドアの開閉等、車両を乱暴に扱っていた点。 ７　初対面から契約書記載まで名乗りもせず、こちらからの依頼で初めて名刺を渡す点。 ８　終始態度が悪く、目を合わせようとせず、まるで流れ作業のように乱雑にあしらわれた点。 ９　契約の手続き完了後、私が帰る際に見送りをしなかった点。 担当者は毎月連続売り上げ一番を取られているとのことですが、担当者の態度や言葉遣い、所作等々、私が受けた扱いを考えると本当に一番なのかと疑問が残ることとなり、終始不満や不安しかなく、大変気分の悪い結果となりました。今までリバティさんには良いイメージを持っていただけに大変残念です。私は今後二度とこの担当者とは関わりたくありません。以上

今回で2台目の購入になります。 前回と同様、やり取りがとてもスムーズで、こちらの希望もすぐに汲み取っていただけました。話が早くて安心感があります。 こちらの好みや使い方をよく理解してくださっているので、ほとんどお任せ状態で問題無いです 納車までの対応も丁寧で、信頼してお願いできるお店です。 次もお願いしたいと思っています

とても親切な接客でした 何かあればまた利用しようと思います

ありがとうございました

やや満足。

車の購入から納車まで親切に対応して頂きました。 ありがとうございます。

非常に満足してます。

スタッフさんの対応がとても良かったです

めちゃめちゃいい車を紹介して頂きました ありがとございました

ディーラーなので純正装備品の追加も問題なく、何より1年の保証付きで安心感があった。 追加装備品やゴールデンウィークを挟んだ等の理由はあるが、契約から納車まで2ヶ月くらいかかった。

軽自動車を購入するのに、他社の車と２択で検討中で見に行きました。丁寧にご説明いただきほぼ確定で再度の訪問で決めました。ありがとうございました。