総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
満足しました
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
くらちゃん様この度は有難う御座いました、又大切に長くお乗り頂けるよう全スタッフでサポートさせて頂きたく思います。
今後共末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
手頃な中古車を探して色々回った結果、値段も納得感がありディーラーで信用があるのでこちらで購入しました。値切るのが面倒なのでコチラからは特にそういった交渉はしませんでしたが、できるだけ費用を抑えられるように提案してくれたり、受けれるサービスを丁寧に教えてくださったので、安心して購入することができました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
えぬわごん様
先日は、誠に有難うございました!!
良いコメントを頂き私どもも嬉しく思っております。
ご提案含めご満足頂けますように今後もしっかりとフォローして参ります。
是非今後共宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
県外からの購入でしたが、丁寧な対応をしていただき、すぐ納車してくださいました。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。このたびは遠くからお越しいただき当店のお車をご購入くださいまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
全てに対して大満足の買い物でした。
今度ともよろしくお願いします!
京都ダイハツ販売(株) 五条カドノ店
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
この度はタントご購入ありがとうございました。
今後のカーライフのサポートもしっかりしていきますのでよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
当方遠方より購入しましたが、親切丁寧で迅速な対応をしていただきました。
また、分からないことなどがあればLINEなどで聞けたのが良かったです。
また機会があればよろしくお願いします。
ジャックプレミアム京都 京都南店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠に有難うございました。
遠方よりお問い合わせいただき、お車を見ずに出品画像並びに査定評価とお電話で商談させていただきました。
納車には下取車に乗ってご来店の上、無事に納車できホッとしました。お天気も何とか雨天を避けることができ、良かったです。今後ともお乗り換えの際などお声かけていただけるように魅力的なお車を仕入れていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
欲しい車の長所についてはもちろん、マイナス面についても丁寧に説明していただきました。またご当地の車あるあるをお話しいただき、落ち着いた雰囲気の中で商談出来ました。
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度はご遠方よりご来店、ご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような評価を頂き、大変励みになります。また納車までお時間頂きますが、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
日産認定 中古車なので、全体的に、5年落ち位の車がたくさん展示されています。なかなか、7年落ち以上の車を見つけるのは、難しいかなと思いました。年式が古い車を探すなら、別の中古車の店を、おすすめします。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
あきにぃ様 このたびは弊社でエクストレイルをご購入いただきありがとうございました。引き続き何かお困りの事がございましたらご連絡ください。宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
総合的に見て、私の経験は非常にポジティブなものでした。
このディーラーのおかげで、欲しかった車種を予想よりもずっと低い価格で購入できたので、総合評価は星5つです。
もし今回の取引についてフィードバックをするとすれば、以下の2点です。
1.) 私が購入した車には冠水歴があったため、検査や保険・保証の申し込みなどについて特に慎重になっていました。最終的には店舗のスタッフの方々も私の要望に対応してくださいましたが、私の懸念を軽視するような態度がしばしば見られ、強いて言えば真剣に受け止めてもらえていないように感じました。
2.) 諸費用の内訳については、購入プロセスのかなり終盤まで不明なままでした。
最初にもらった見積書では、これらの費用は「諸費用」という一式での項目にまとめられており、
手付金を支払って注文書をもらうまで内訳が示されませんでした。
あくまで支払総額は非常にリーズナブルだったので、私の場合には問題に感じませんでしたが、この方法は一般的に自動車販売では好ましくないとされています。
参考: https://www.carsensor.net/contents/horitsu/category_32/_16944.html
全体としては、このディーラーの利用を強くお勧めできますが、より安心して購入できるよう、顧客対応の改善に取り組んでいただければなおあらいいところになるでしょう。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ハジュバンド様 この度は数ある販売店の中からカーボックスを選んでいただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた点に関して、ご不安にさせてしまうことがあり、申し訳ありませんでした。諸費用の内訳に関しては、最初にお渡しいたしましたお見積書の諸費用明細の欄に、検査登録手続き費用、他府県登録費用等、内訳を記載しております。お手数ではございますが、ご確認いしていただけますと幸いです。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
お車に関しては、状態、価格帯共に全国でもトップクラスのものとなっております。今回ハジュバンド様にもご満足いただけたようで何よりでございます。お車の事で今後ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。ハジュバンド様がシエンタと沢山の思い出が出来ることを願っております。今後とも長い付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
本当に親切にしていただき、不安なく購入することができました。
これからも、よろしくお願いします。
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とても丁寧に対応していただき、安心して購入することが出来ました。
N-style
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ご購入誠にありがとうございました。代表の横山と申します。スタッフの対応を良く評価いただき誠にありがとうございます。アフターや車両にもきっとご満足いただけるかと思います。商談直後から弊社ゴールデンウィーク休業に入ってしまいお待たせしてしまっておりますが、ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。連休明けには早急にご納車に向けて進めさせていただきます。楽しみにお待ちくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
CLSからの乗り換えで探していたところこちらのお店のカスタムしたCLSを見つけて購入しました。遠方からの購入なので不安がありましたが親切に対応していただき感謝しています。
お店の雰囲気もとてもよく機会があればまた遊びに行きたいです。
FOURSIDE
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
この度は、当店のCLSをお選びいただき、誠にありがとうございます。
遠方よりご購入いただくにあたり、ご不安もおありだったかと存じますが、
ご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。
また、店舗の雰囲気につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
京都へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またお会いできますことを、心より楽しみにしております。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親しみやすい雰囲気でした
アイミ自動車販売
(京都府・京都市上京区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
今回、初めて中古車を購入しましたが、土手さんの丁寧で親切な対応のおかげで、安心して手続きを進めることができました。車の状態についても詳しく説明していただき、納得のいく一台を選ぶことができました。また、支払いの方法についてもこちらの都合に合わせて柔軟に対応していただき、大変感謝しております。このお店で購入して本当に良かったです。ありがとうございました。
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
探していた車が安価で買う事ができました。妥協せず両側電動スライドア、全方位モニター付きのターボ車を見つけられて良かった。走りも軽快で大変満足しています。お店の方も親切丁寧に対応してくださりました。ありがとうございました。
くるま買取専門店 (株)SAMURAI
(京都府・宇治市)
販売店の返信
たかさん様 この度はスズキ スペーシアカスタムZをご購入頂きまして誠に有難うございました。 また高評価の口コミまで頂戴しまして、私はじめスタッフ一同、大変嬉しく思います! こちらのお車は装備も充実しておりましたのでたかさん様のご希望に沿うことができました。ターボの走りの方にもご満足頂き大変嬉しく思います。カーセンサーアフター保証にもご加入頂いております。万が一でも安心ですが、弊社で対応できる可能な限りのアフターフォローは精一杯させて頂きます。 カスタムパーツのご相談などもお気軽にご連絡ください。この度は誠に有難うございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
親身になって話を聞いてくださり想像していた以上の車に出会えました。
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただきありがとうございました。またクチコミご評価へもご協力下さり感謝いたします。新しいセレナで新たに楽しい思い出をたくさん作っていただければと思っております。お困り事がございましたら、何なりとご相談下さいませ。今後とも当店舗をご贔屓に下さいますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
とても誠実に対応していただき、納車までスムーズに完了しました。これからも整備で末長くお付き合い願いたいです。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
数ある中より当店舗のおくるまにてお決め下さりありがとうございました。クチコミご評価へもご協力下さり感謝いたします。新しいセレナで新たに楽しい思い出をたくさん作っていただければと思っております。お困り事がございましたら、何なりとご相談下さいませ。今後とも当店舗をご贔屓に下さいますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
気になった所
・下取り車をどうされたのか分からないが税金や自賠責の還付があるかどうか説明が欲しかった。
・納車時のガソリン残量が少なすぎる
ただ購入から納車まで無理な要望を聞いてもらったし川添さん、納車時のスタッフさんは好印象でした。
車も内外共にピカピカだったし次回の購入先候補になる事は確実です。
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店よりXVをご購入いただき誠にありがとうございました。クチコミ投稿もいただきありがとうございます。ご指摘をいただきました件につきまして至らぬ点がございましたこと申し訳ございませんでした。改善に努めまして、これからもお客様にお選びいただけるお店を目指してまいります。今後とも末永く当店とお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
最初の訪問日に契約させていただきました。
今後ともよろしくお願いします。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ちょく 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もちょく様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
娘が乗る車用として購入しました。多少の傷はありましたが、年式も2021年と新しく走行距離も少なく、装備も良かったので、即決で決めました。
ホンダカーズ京都 山科西店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
クチコミにご記入頂きましてありがとうございます。これからもお客様に信頼され、ご支持頂けるお店を目指してスタッフ一同心掛けて参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車もキレイで対応もはやかったです
カーレスキュー宝田株式会社 カーショッパーズ宝田
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
お車の事でのご相談は、いつでもお受けいたします。
