総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
すぐ必要だったので、スムーズに手続きできて良かったです。
カーチス箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はエッセのご購入ありがとうございました！
お問い合わせの多かった車でしたので、やま様にご購入とその担当をさせて頂いて大変嬉しく思っております♪
書類のご準備など、迅速に対応・ご協力頂いたのでこちらもスムーズに納車まで準備させて頂く事ができました。
また何か些細なことでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください。今後共、末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 カーチス箕面店 倉谷
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いろんなお店を見たけど、一番良かったです。特に担当して下さった(佐久川さん)が親切でとてもスムーズに契約できました。
大阪ダイハツ販売（株） ＵーＣＡＲ河内長野
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
タカ002様 この度はエッセのご契約ありがとうございました！遠方にもかかわらずわざわざご来店ありがとうございました！ご納車後のお車の調子はいがでしょうか？またお近く通られる際は是非遊びにいらして下さい！是非とも宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
小さな事でもなんでも相談ののってくれてとっても安心しました。
何度も買う物じゃないけど、これからも車の事色々教えてもらいたいです！
ありがとうございました！
株式会社トラストガレージ
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
いくちやん様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。車の購入は決して安くはないお買い物ですので、安心して購入して下さった事を嬉しく思います。また些細な事であっても、スタッフが勉強し、ご相談やご説明させていただきますので、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何時もサービスしてもらって、ありがとうございます。
東大阪石油（株）
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ＳＨＵ様
この度は当社エッセ御購入まことにありがとうございます。
ＳＨＵ様は以前当社でお車を御購入いただいたのですが、幸いお怪我は無かったのですが事故に遭われ急遽次のお車をということで段取りさせていただきました。
納車までは当社レンタカーをお使いいただき、当社に出来ること全力でサポートさせていただきました。
自動車保険もお乗換えいただきこれからもＳＨＵ様のお車のサポートを精一杯させていただきますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。
次もかっこいいお車ご準備いたしますね！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
状態も綺麗で安くしてもらいとても良かったです。
タイヤも新品に交換してもらいました。
大阪ダイハツ販売（株） ＵーＣＡＲ寝屋川
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
スニーカーマニア様 この度は当店でのおクルマのご購入、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉もいただき本当にありがとうございます。 今後、おクルマの事でお困りの事等がございましたらお気軽に担当スタッフまでご連絡ください。 修理が必要な場合や点検・車検も当社のサービス工場でしっかりとメンテナンスさせていただきますので今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
必要な時に乗り換えできて本当に嬉しく感謝します。
東大阪石油（株）
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
みっちゃん様 いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。２台目のエッセですね、更に更に四条周辺の細い道で活躍してくれることと思います。また引き続きしっかりサポートさせていただきます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入しました！
店主の人柄もよく、しっかり整備もしてくれてると思います。
お店もクルマも大満足です！
長く付き合って行きたいと思えるいいお店を見つけたと思ってます！
布内オート 豊中支店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
エッセカスタム H様
この度はエッセカスタムご購入頂きありがとうございます。まだ納車後数日ですが、お車どうですか？気に入って頂けましたか！？雨の日の通勤が快適になりましたね。
お住まいもお近くですので、お困りの事や分からないがありましたらお気軽にお問い合わせください。
このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスや、車検・点検ぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
奥様にもよろしくお伝えください。
布内オート 布内
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車の購入で不安でしたが対応がすごく優しかったです☆安心して買うことが出来ました☆
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
maico☆様この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。初めての店や購入などは不安ですよね。その不安を少しでも取り除く事が出来て良かったです☆その後、エッセの調子はいかがでしょうか？値段にもお車にも満足して頂けうれしい限りです！また使い方がわからないところや、疑問に思ったこと等 なんでも結構です。いつでもご連絡、ご来店してくださいね。車検や点検や整備等またのご来店の際はまたいろいろなお話を きかせて頂けると嬉しいです。 そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場を 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
かわいいデザインが気に入り探していたところ、近くの店舗で在庫があり見に行きました。
車はピカピカで一目で気に入りました。当初の予算を少し超えましたが、車の状態を考えると大満足です。
今回綺麗なエッセカスタムに出会えて良かったです。
オートガレージ プラス・ディー
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約有難うございました。お客様にご満足いただけたことをスタッフ一同とても嬉しく思っております。これからも当店をご利用していただけるように日々精進してまいります。万が一不具合が有りましたらご対応させて頂きますので、ご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いを、心からお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
ダイハツエッセカスムのMTが欲しくて探していて、状態がいいのが見つかったのでこちらのお店に問い合わせてみました。
遠方での購入ということと、探していたカラーとは違ったという点から購入するか迷いましたが、他店と比べて本当に対応も早く、LINEで車体の写メをすぐに送ってくれて、連絡もマメで接客は100点でした！オーディオ等の相談も気持ちよく対応してくれて本当に感謝です！
ただ一点あるとすればもう少し洗車をしてくれて陸送してくれれば、、、
サイドミラーのところにコケ的なものがヽ(´o｀；年式相当なのかもしれませんが自分で洗車したら落ちましたので。
しかし総合的には大満足です！大阪に行ったら是非お店に遊びに行きたいくらいです(*^^*)
（有）タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
kyo-he様、お世話になっております☆この度はご遠方からにも関わらず、大阪のタカエスオートの≪ダイハツ エッセ≫をお選びいただき誠にありがとうございます！そして、早速のクチコミの投稿本当にありがとうございます！また、こちらの対応にもご満足いただけて何よりです☆サイドミラー付近のコケのような汚れに関しては、本当に申し訳ございません。。こちらの見落としです、、。以後、気を付けていきます。それにも関わらず、嬉しいご意見ご感想をいただき、本当に感謝です☆ありがとうございます！！是非大阪にお立ち寄りの際は、遊びに来て下さい♪♪心よりお待ちしております☆最後になりましたが、kyo-he様の安全で素敵なカーライフを、タカエスオートスタッフ一同心より願っております☆
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
先日はお世話になりました。
MTが欲しく色々な所へ探しに行きましたが、
安さとクオリティそして人柄が物凄くよく、学校もあったため、いろいろとわがままも聞いていただきました。ありがとうございました。
初の愛車なので大事にコツコツいじっていきます。
またお世話になるかと思いますがよろしくお願いします。
オートワークス 技
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
だぃきさん ご購入ありがとうございました。
初めての愛車購入ということで色々お車をお探しの中、当店をお選び頂きありがとうございました。
また何かわからないことなどありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当者の人が楽しくて良いお店です。
トヨタカローラ南海（株） 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
シバさん様
本日は、ご来店納車有難うございました。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同、担当スタッフも心から感謝しております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
店長 近藤 泰二
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
末永くよろしくお願いします。
有限会社クリスタル
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。何かございましたらいつでもご連絡下さい。こちらこそ今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
（注： 評価点で、車の品質への満足度が★★★なのは、納車がまだで、試乗時も未クリーニング＆未整備につき評価できないため、中立としました。）
片道4時間掛けて、県外から現車を観に行きました。年式の古さと走行距離の多さで不安要素が多かったのですが、即決しました！クリーニング＆整備前の車でしたが、当方が気になる点についての対応を一つ一つ明確にして、納得のいく形での納車になるよう契約書にも細かく明記し約束していただけ、契約することが出来ました。
試乗の際に営業の方が道案内で同乗しましたが、当方が気になる点について「この年式と走行距離なら、仕方がない。」とあしらうのではなく、すぐに整備士に話を繋げ、チューニング後、今度は整備士同乗で、双方で体感し、当方の希望に近いベストなチューニングを提案いただいたことも、安心してお任せ出来るお店だと感じました。
当方の希望が叶えられない事も、それに近い形で別の提案があるなど、営業の方も整備の方も、とにかくじっくりと当方の言葉に耳を傾けて、お客様にどうしたら満足していただけるか、どうしたら喜んでいただけるかを常に念頭に置いた接客で、本当に気持ちの良い商談が出来たのが、即決する大きな決め手となりました。
実はこの前日に、地元にある大手ディーラーの試乗に行きました。車はとても気に入っていたので、即決する気満々で商談に臨んだのですが、店側の希望ばかり押し付けられ、ほとんど当方の気持ちも汲み取ってもらえず、上辺だけのマニュアル通りの接客にとにかく嫌気がさし、1時間以上商談で粘られましたが、全く歩み寄りがなく、しまいには購入する気が失せ、逃げるように退店、その帰り道にTOP AUTOさんに来店予約の電話を入れたのです（笑）
納車は明後日ですが、ピカピカにクリーニング＆整備された車に、4時間乗って帰るのが楽しみです。納車後は何もないのが一番ですが、何かあったときは頼りにしますのでアフターでもよろしくお願いします！
ＴＯＰ ＡＵＴＯ ＪＵ適正販売店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
この度は、遠路遥々ご来店いただき、エッセのご契約誠にありがとうございました。
また、最高の評価をしていただき、スタッフ一同喜んでおります。
気持ちよく乗って帰っていただくために、内装、外装、機関全てをお客様のご要望１００％に限りなく近づける努力をさせていただきます。
納車までもうしばらくお待ちくださいませ。
この度は誠にありがとうございました<m(__)m>
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
希少なマニュアル車のエッセが見つかって良かったです。いろいろと丁寧に説明していただきました。2年後の車検も格安でお願いできるとのことで、大変お世話になります。ありがとうございました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ ＪＵ適正販売店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
この度はエッセのご購入誠にありがとうございます。ピカピカにして納車させていただきますので納車までもうしばらくお待ちくださいませ＾＾
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回ダイハツのエッセちゃん購入しましたエッセちゃん見たときほんま一目惚れって感じでした車は最高でしたが、購入の決めては やっぱり社長のワッキーが最高やったからかな めっちゃおもろい人で友達みたいな感じでした ローダウンも希望したらやってくれて納車もめっちゃ早くしてくれて助かりました これからもいろいろ相談させてもらいますね 社長が言うにはうちは中古車屋違うで修理屋やでって言うてはんのがめっちゃ頼もしかったです なんかあったらすぐ連絡しますね
竹脇自動車 東大阪支店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
田中っち様、このたびはエッセをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。一目惚れして頂き、エッセちゃんと呼んで納車をとても楽しみにして頂いて、田中っち様の元へお嫁にだせて本当によかったと思っています。ご来店頂いた時も、事務手続きなどでお電話させて頂いた時も、いつも明るく楽しくパワフルな田中っち様なので、お話していてとても楽しかったです。口コミもお寄せいただいて、有り難いお言葉を頂戴しとても嬉しいです。また何かございましたら何なりとお申し付けください。お近くにお越しの際は、ぜひぜひ遊びに来てくださいね！。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて中古車を購入して不安でしたが購入後のサービスもとてもよかったので安心しました。
（株）関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ムクドリ様 東大阪店をお選びくださり、そしてご成約いただき誠に有難う御座いました☆ ご自宅へお伺いしたとき 豪華な景観に圧倒されました～ 駐車場の輸入車と 高級ミニバンの間にわたしが選び抜いたブランド感たっぷりの愛嬌あるエッセが良いアクセントになりました！と勝手の妄想をすみません… これからも私共のアフターサービスで繋がってまいりますので宜しくお願いいたします。 この度は本当に有難う御座いました！ 東大阪店スタッフ一同。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
土地勘がなかった為迷い 販売店へ連絡すると お店の方が迎えに来て下さいました。
暗くなっていた為 完璧に車をチェック出来ませんでしたが、質問に丁寧に答えて貰い その日に即決しました。
納期までの話しを含め まぁまぁスムーズでしたが、案内ミスもありましたが、満足しておりました。
購入前に 内装の清掃を尋ねると 綺麗に掃除しますと言ってられましたが、引き取りに行き 翌日日中の明るい所で見るとシートも埃っぽく、髪の毛やホコリなどが わかり清掃して頂いたのか？ちょっと残念に思いました。
中古車なので、新品同様は求めてないですが、もう少し綺麗な状態だと思っていた為 少し残念です。
ディーラーにてシートなどをクリーニングする予定にしております。
カーショップカミタケ カミタケ倉治株式会社
(大阪府・交野市)
販売店の返信
この度はエッセをご購入いただき、誠にありがとうございました。
清掃の件ご指摘ありがとうございます。
弊社では中古車の販売に際し、外装の磨き工程・内装の清掃はもちろん、オゾン脱臭と汚れ具合によっては
専用機械によるルームクリーニングの工程を経てご納車させていただいています。
清掃時はホコリが室内にこもることを避けるため、ドアを開けて作業させていただいています。
そのため、逆に季節がら風のある日などはホコリが入ることもあるかもしれませんので、作業工程の見直しを検討させて
いただきます。
髪の毛が落ちていたとのご指摘に関しましては、納車時間に合わせて直前に点検をさせていただくので、
ご納車前の点検時に落ちたのか？チェックミスか？申し訳ございませんが、原因の究明にはいたりませんでした。
食品会社ではございませんので、髪の毛を全て帽子に入れるなどの対策はとれませんが、今後の対策の参考にさせていただきます。
お客様から、中古車のご納車後はもちろん、車検整備後の内外装の仕上がりに際してはお喜びのお声をいつも頂戴していましたので、
現状の仕事に満足していたのかもしれません。
改めて気を引き締め、全てのお客様にご満足いただく為の機会とさせていただきます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
程度の良い車を、納得の値段で買うことができました☆納車日も前倒しして頂いたり、ありがとうございました☆
ＴＡＸ松原 Ｃａｒ－くる 支払総額表示専門店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
びんぐっちー様。本日はお遠い中から納車のご来店をいただきましてありがとうございます！
また数ある販売店の中からお車をご契約いただきましてありがとうございます。
御客様に納得の１台をお選びいただき嬉しく思います！
当店では納車後にも「Car－くる」で買って良かった！と思っていただけるようにアフターサービスを企画、提案させていただいております。エッセとのカーライフを是非お楽しみくださいませ♪今後とも是非よろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
CADの方々の協力のおかげで先輩へのサプライズ大成功！ほんまにありがとうございました(^^)
車も自分の期待を上回る仕上がり！感謝です(^∧^)
これからもいろいろよろしくお願いします！ESSE大事に乗らせてもらいまーす♪
アルトワークス専門店 ＣＡＤ ＣＡＲＳ キャドカーズ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
車はあくまでもスタートに過ぎませんので、ここからその先輩をギャフンと言わせてやって下さい。
応援しております。
この度はありがとうございます。
