総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
始めは見に来るだけのつもりでしたが、値段面など頑張ってもらったので購入しました。
スタッフさんとも話しやすかったですし、楽しく色々やり取り出来ました。
これからもよろしくお願いします。
ガリバー 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
当初は見学のご予定だった中で、価格面などをご評価いただきご購入の決断をしてくださったこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スタッフとも話しやすく、楽しくやり取りできたとのお声をいただけたことは、励みになると同時に今後の大きな力となります。
これからもご満足いただける対応を心掛けてまいりますので、末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供の遊ぶコーナーもあり、小さい子供を連れててもこれるのでありがたいです。接客も良く、点検などの説明もわかりやすく満足してます。
ホンダカーズ泉州 U-Select堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
フリド様
この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お子さま連れでも安心してお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、スタッフの接客や点検のご説明についてもご満足いただけたとのお声は、私たちにとって何よりの励みでございます。
今後もご家族皆さまが気持ちよくご来店いただける店舗づくりに努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 小池
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初から最後まで、駐車スペースのどこに止めていいのかがわかリませんでした。停めた場所は、停めてて良いのか不安でした。
担当してくださった方は、こちらの質問にも丁寧に答えてくださる丁寧な方でした。
堅苦しくなく、話しやすかったです。
車はさすがディーラー系列ですね、修復歴ありでしたが、夫婦共にいい買い物ができたと思っています。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
しょうたろす様
この度は口コミをご投稿いただき、また商品につきましてお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
さらに駐車スペースに関する貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご来店時にはご案内を徹底し、ご不安の解消に努めてまいりますので、
ぜひ今後ともお気軽にお立ち寄りくださいませ。
店長 平野
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
県外から初めて購入させていただきました
下取りや登録で、色々相談に乗っていただけて、大変満足してます
ありがとうございました
UP WIN’S(アップウインズ)
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
Te28様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方がとても親切で、お店の雰囲気もとてもかったです。
ホンダカーズ大阪 狭山西店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
この度はフリードをご購入頂きまして誠に有難うございます。出張などでお忙しい中、遠方からお越し頂き有難うございました。今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧で親切な対応です
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ひろし様
この度はクチコミ投稿いただきまして誠に有難うございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車庫証明を発行してもらい
書類の返送をして書類を発送した旨を伝えたら確認したら連絡しますと言われ、2週間連絡なく連絡を入れたら2日後に納車出来ますと言われ休みの都合が合わず20日に納車で来店したらドラレコが付いてなく金曜日にはドラレコが入荷するのでと言うことで連絡くださいと言ったが連絡がこず。
日曜日に電話したら確認して連絡してもらえると言われたが未だに来ない。
ミニバン専門店OSG
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
お問い合わせいただきましたご連絡の有無について、
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ドライブレコーダーの件につきましては
早急に部品やスケジュールを確認、
担当者よりご連絡をさせていただくとともに作業を進めさせていただきます。
取り急ぎ
お詫びとご報告を差し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車の条件が揃っていて、満足しています。お店の皆さんに丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
装備・車両状態・金額共に満足いく個体を購入することができました。担当の方も親切丁寧で、こちらの要望にも全て応えて頂き大満足です。
ご迷惑をおかけしました。
本当にありがとうございました!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
てら様
この度は数あるお店の中から、当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず、ご契約時、納車当日とご来店いただきまして、併せてお礼申し上げます。
またお車のことで、お困りごとがございましたら、お近くのホンダディーラーもご紹介させていいただき
当店とダブルでサポートさせていただきますので、今後とも末長いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
営業担当☆仲野
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の知識がほとんどない状態で飛び込みで購入したのですが、基本的な所からしっかりと教えてくださいました。強引なセールスも全く無く、急かすこともなく他店の情報も教えてくださり、信頼できました。
くるま館 ぶぅぶぅ大阪
(大阪府・三島郡)
販売店の返信
nrm 様
非常に悩んでおられたので、1度持ち帰ってゆっくりと検討していただいてからでも当店は大丈夫でしたがその場でご決断いただき本当にありがとうございました。
初めてのお車をお手伝い出来る事を嬉しく思います。
お近くですので困った際は何でお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入まで不明瞭な点は特になかったかと思います。車について詳しく説明していただきました。
ホンダカーズ大阪 枚方バイパス店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ゆめぞう様
この度はフリードハイブリッドのご成約誠にありがとうございました!
お車のご説明にあたり、ご不明な点がなくよかったです。
接客の点でご至らぬ所があり大変ご迷惑をおかけいたしました。
改善に努めたいと思いますので、また教えて頂きましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
ネットで探していた車種、グレードの在庫があったので府外からお邪魔しました。全くの一見さんですが、非常に丁寧で誠意のある接客で大変満足しました。また納車手続きに関しても迅速にやっていただき予想以上に早い納車となり随分助かりました。また、機会があれば是非と思っています。どうもありがとうございました。
CAR POP カーポップ
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
うさぎ様 この度はフリードハイブリッドのご購入を頂きまして誠に有難うございました。遠方からご来店頂き、自動車も気に入って下さってよかったです。少し遠方とはなりますが、お困りやお手伝いのできる事はいつでもご連絡下さいませ。せっかくのご縁ですので末永くお付き合い下さいますと幸いです。うさぎ様の楽しく安全なカーライフをお祈りしております。それでは改めましてこの度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の方は、みなさん良い人たちですごく対応が良くて満足してます。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。これからも親切な接客を心掛けて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
昨年から家族 仕事に3台リピートでお世話になりました。仕入れので 見立ていいから多走行 修復も信頼してお任せしてOK コスパならここです
BRAVE INDUSTRY
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フリードハイブリッドを購入させていただきました。
めちゃくちゃ丁寧に対応いただき気持ちよく購入することができました。自由に見せてくれつつ気になるところはこちらが質問する前から察して話してくれたり、丁度いい距離感の接客で話しやすくこちらのお店に見に行ってよかったです。
車は高い買い物になるので妥協はしたくないなと思ってましたが人柄もよく車の状態もよく非常に満足してます。車を買うならこちらのお店はとてもおすすめできるお店です。
Rick’s
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は店にてフリードHVの購入誠にありがとうございました。この様な高評価頂き大変嬉しく思います。またお車でお困りの際は何なりとご相談下さい。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:1
契約不適合責任に基づいて、修復の依頼をしましたが断られました。
コンディションシートを発行せず、
プライスボード:修復歴有
注文書:事故歴有、現状渡し
そうっちゃそうだか、
一体何を信じればよかったのだ。
こちらの頭には
修復歴あり=修復されてるとてっきり思っていましたが、全く修復されていませんでした。
2024年4月
【Rick’s(リックス)】よりフリードハイブリッドGP3ジャストセレクション(ブラック)を購入しました。
現車は訪問して確認。
修復歴ありと口頭で説明を受ける。
ボンネットを開けて内部を確認。(今回の事象は発見できず。)
2025年7月22日
整備店(ガソリンスタンド)でエアコンガスクリーニングを行おうとしたところ、フレームが歪んでおり、ガス注入口に覆いかぶさってしまい、整備ができませんでした。
また、同様の歪みによってか、ウインドウォッシャー液の注ぎ口も固定できない状況でした。
御店に電話するも、休業日につき不通。
LINE公式アカウントへ連絡。
2025年7月23日
御店へ電話連絡。
「フレームの歪みは契約書にも記載している。現状渡しと記載している。瑕疵担保責任は1年経過すると無効なので無償修理はできない」と説明を受けました。
2025年7月24日
ホンダディーラーにて状態の確認を行いました。
現在の不具合は2点
・警告灯「IMAシステム点検」が発生
・エアコンガス交換が行えない(エアコンが冷えない)
診断機によると、外気温度センサー異常によるIMAシステム点検警告。
原因は外気温センサーが宙ぶらりん状態になっていた。
フレームの歪みにより、正しい位置に装着できないとの事。
今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性がある。
と説明を受けました。
エアコンについても
・エアコンコンデンサーに損傷が見受けられるため、ガスが漏れている可能性。
・フレームの歪みによるエアコンコンデンサーの交換が困難な状態。
との見解でした。
大阪市消費生活センターへ相談
中古車の契約不適合責任に基づく修理や損害賠償請求は可能か問い合わせ。
中古車特有のルールもあるため、
一般社団法人自動車公正取引協議会
をご紹介いただく。
上記を受け、
一般社団法人自動車公正取引協議会
消費者相談室へ相談しました。
・契約書に事故歴有、現状渡しとの記載があり、修復歴ありと口頭での説明はあるものの、コンディションノートなどを用いた詳細説明がない。
・実際にエアコンの不具合や外気温度センサーの不具合が確認された。
・今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性があるというディーラーの見解。
上記により、販売店へ契約不適合責任で販売店に追完請求(修理など)、代金減額請求などを求めることができると説明を受けました。
改めて、外気温度センサーとフレームを正しい位置へ修正をお願いしましたが、断られました。
中古車業界の闇ですね。
Rick’s
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は、沢山の中古車販売店の中からせっかく当店を選んで頂いたのにも関わらず、ご期待を裏切る結果になりました事を深くお詫び申し上げます。
修復歴ありのお車をご購入頂き商談時にフロント部分の修復車両で修復はされていますがフレームに歪が出ている為修復歴アリと説明させて頂いたかとおもいますがお客様の認識とのズレがあったかと思います。
現在お車をお預かりで無償でできる限りの作業させて頂くお話で進めさせて頂いている状況で先駆けてこのような評価になってしまったことが残念です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと寄っただけでしたが、置いてある同じ車種を何台も比較検討させて頂きました。素人ですが聞けばなんでも快く教えてくださり、良いものを納得して購入させて頂きました。私のうっかりな勘違いも笑顔でカバーしてくださり、感謝です。お探しの車種がこちらにあるなら、本当におすすめです。
BRAVE INDUSTRY
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
奈良の鹿様 この度は当社をお選びいただき、また高評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 ご納車時非常に喜んでいただけて、凄くこちらも嬉しかったです。 今後とも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にも関わらずしっかりと対応頂きました。
店内も明るく清潔感が有り子どもに対しても優しく接してくれました。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで良かったです。また、このような高評価に感謝致します。今後もスタッフ一同でしっかりと対応致しますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
相談してもすぐ対応してくれるます。
ビジレンネクスト 堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
春城様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
またこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
お困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が、とても丁寧で、予約無しで見学させてもらったにも関わらず、丁寧に対応していただけました。
くるま館 ぶぅぶぅ大阪
(大阪府・三島郡)
販売店の返信
N 様
この度は当店にてご成約いただきありがとうございました。
お車の事でお困りになられた際は是非お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
