総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆様の対応が丁寧です。
軽39.8万円専門店 軽アール
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
この度は2台ご成約誠にありがとうございます。アフターメンテは私たちにお任せください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
信頼できる品質やアフターサービスが、ガリバーアウトレットさんの魅力だと思います。
普通の中古車屋さんにある不安が全く無くて、ここで買って良かったです!!
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
りよウ様
この度は当店販売車両からご成約いただき、誠にありがとうございます。
またこのようなご評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
何かございましたらいつでもご相談ください!!
全力でサポートさせていただきます!!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車まで少し時間が掛かったことが残念でした。
その他の対応は丁寧で良かったです。
今後ともよろしくお願い致します!
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお車のご契約、誠にありがとうございました。
ご納車までの期間に関しましては、お待たせして申し訳ありません。
新車の場合、どうしても納期のズレが出てしまうこともあります。
楽しみにされているご納車だと思いますので、
私達ができることに関しては、全力で進めさせていただきます!
今後のメンテナンス等で、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いろいろ車種を悩みましたが、いろいろ相談に乗ってもらってハスラーに決めました。
納車後も整備の案内はがきや電話をもらって助かっています。
これからも何かあれば、相談したいのでよろしくお願いします。
トヨタカローラ南海(株) 貝塚プラザ
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
yasuMR41S様
この度はこのような高評価をいただき誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同、お客様の立ち場になってお役にたてるよう努力してまいります。
お気付きの点がありましたらお気軽にご相談下さい。
これからも泉南プラザをよろしくお願い致します。
店長 大部 雅彦
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
リコールにより納車の遅延に対して、丁寧な対応をされたのは印象として良かった。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度はスズキのリコールについて納期に遅れが生じ、大変ご迷惑をおかけしました。できる限りのフォロー対応を努めて参りましたが、結果、御納車までお時間がかかってしまい、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。今後のアフターメンテナンスで、何とかお客様からのご期待に添えられるよう、連携をとり精一杯の対応を心がけますので、是非今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までがスピーディーで非常に助かりました。自動ブレーキ等の安全装置の説明も非常にわかりやすく説明して頂けました。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず弊社のハスラーJターボでご契約頂き誠にありがとうございました。今後のアフターメンテナンスの面でも、しっかりご対応ができるようスタッフ一同努めて参りますので、新車点検から車検まで何かご不明な点があれば、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ネットで見つけ、現車を見に行った。適切に対応頂き説明も丁重にして頂き満足致しました。アフターサービスも信頼出来ると確信しています。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は当店でハスラーをご購入頂き誠にありがとうございました。お客様からの本当の信頼獲得はアフターサービスと考えておりますので、そのご期待にお応えできるようサービススタッフも含め尽力して参りますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
不満は一切ありません!!納車まで迅速で丁寧な対応をしていただき大変気持ち良く購入させていただきました。ありがとうございました。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
最高の評価点を頂きありがとうございます!この度は当店のハスラーをご購入頂き重ねてお礼申し上げます。今回頂戴した最高評価をアフターサービス面で落とさないよう、サービススタッフ含め精一杯のご対応を心掛けて参りますので、今後とも当店を是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今乗っているMRワゴンが古くなってきたので、ハスラーに買い替えました。
S-エネチャージのハスラーで色もオレンジと可愛くとても気に入ってます。
ありがとうございました!!
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
なつなっつ様
この度はひまわりガーデン寝屋川店にてお車のご購入誠にありがとうございます。
なつ様のハスラーを大変気に入られている様子を見て私共も大変嬉しく感じております。
またお車にご乗車される上でご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
なつなっつ様のこれからのカーライフを応援しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応が良かったです。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉北店
(大阪府・堺市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店はとても綺麗で特にトイレが快適で、担当者さんの愛想もよく居心地がよかった。ここで車を買ってよかったと思った。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は当店にてハスラーをご契約頂き誠にありがとうございました!御納車後の評価も総合点で5点を評価頂き重ねてお礼申し上げます。次回点検等でご来店頂いた際に、またご希望に全力お応えできるようスタッフ一同努めて参ります。これからも是非よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1ヶ月・半年と購入後に定期的に点検があるのがありがたいです。
軽39.8万円専門店 軽アール
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
1ヶ月点検でのご来店ありがとうございます。これからのアフターメンテは私たちにお任せください。末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初見に行くだけのつもりでしたが、担当の方がすごく頑張ってくれたのですぐに決めてしまいました。納車までしっかりとどういった状況なのかもすぐにご連絡いただけたので、
不安なく納車できました。
担当の方には今後も頑張っていただきたいです。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉北店
(大阪府・堺市南区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ごく普通でした
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉北店
(大阪府・堺市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
松平さんの対応が明るくて、とても感じがよかったです。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉北店
(大阪府・堺市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を走り回って探して下さり、大満足の車と出会わせていただきました。こちらで購入したことで、より一層、車を大切にしようと思う事ができました。ありがとうございました。そして、これからもよろしくお願いします。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度お車のご成約誠にありがとうございます。お車を大切に扱っていただけるとこちらもうれしく思います。また、長く乗るためには定期点検が必須になります。定期点検の時期が近づきますとまたご連絡させていただきますので、カミタケモータースのまたのご利用をよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
お得ですと勧められ、Aプランで契約しました。ケンウッド製カーナビ148,960円のはずが、違うメーカーの5万円台で販売されている7インチのナビが取付られていました。担当者に連絡すると言いそびれていた。喜んでもらえると思い良い物を取り付けた…そんなにケンウッドが良いなら取替えるがDVDは見れないし、他の性能も劣ると言われました。約15万円の価格設定でDVDが再生できないモデルはないと思いますが、契約書に品番が記載されていないので販売店にそう言われれば、こちらとしては性能が劣るのなら取替えるはずありません。文句を言われたら取替えと言えばよいくらいの気持ちで負債在庫の処分をされたと思っています。全国最優秀賞受賞と言うので信頼しⅠ時間以上掛けて出向き契約しました。今は不信感しかありません。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
この度はハスラーのご購入を頂き誠に有難うございました。
初めにお車の御購入、御納車させて頂きましたが、弊社の対応で不愉快な思いになられている事、大変申し訳ございません。
ナビの件に関しましてはナビの容量の違いからケンウッド製からより良いパイオニア製に変更させて頂きました。お客様に喜んで頂けると思いのとの事でしたが、事前にご連絡を行わなかった事に関して申し訳ございませんでした。決して在庫処分での対応ではございません。いつもその都度その都度用品は発注しており弊社と致しまして在庫を持つ事は御座いません。ただ、一連の対応からお客様に不信感を抱かせてしまった事、申し訳ございませんでした。
今後は必ず、お客様に事前連絡を徹底しご了解を頂きましてからナビの変更は行います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を決めるまで正木さんに担当して頂きました。
分かりやすい説明でした。ありがとうございました。
大城さんは保険の提案、考えて頂きありがとうございました。
納車までいろいろ吉牟田さんにお世話になりました。
ありがとうございました。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお車のご契約誠にありがとうございました。
一人一人のスタッフへのお言葉、大変嬉しく感じております!
今後はメンテナンスのスタッフからもサポートさせて頂くかと思いますので
宜しくお願い致します!素敵なカーライフを送って下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかったドンピシャの車と出会えました!
大切に乗りたいと思います。
ありがとうございました。
リバティ 八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました!
お気に入りの一台が見つかってよかったです!
今後の愛車のアフターケアもぜひお任せください!
これからもよろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
品揃えと担当者の上野さんの対応がとても良かったです。初めて見に行った時にすぐに必要ではなかったのですが、ハスラーで気に入ったものがありましたので、上野さんに相談すると心良く対応して下さったので、今回購入させて頂きました。本当にありがとうございました。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
ご購入時期が早まったにも関わらず当店で気に入ったハスラーをご購入頂き誠にありがとうございます!スタッフの対応に満足頂き、より一層スタッフの対応力に磨きをかけて参ります!今後ともどうぞお気軽に当店をご利用下さいませ!ありがとうございました!
