総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Elbeさんでの購入は今回2度目の購入です。
一番最初はカーセンサーの問い合わせから始まり、メールで対象車の動画の丁寧な紹介に感動致しました。
担当セールスの方は、とても豊富な知識で丁寧な言葉遣いや対応と説明、
2回とも色々とこちらの要望に対して、迅速かつ嫌な顔ひとつせず対応して頂きました。
いつも「お客様が喜ばれる事」を考えて接客していると思います。
今までにも日本車を含め何度か車の購入の機会がありましたが、
やりとりなどストレスを感じる事なく、間違いなく歴代NO.1の担当セールスの方です!
また、店舗の他の皆様もとても対応がよく、
接客・整備・洗車担当の方々にも気持ちの良い挨拶をして頂き、
点検や納車の度にいつもピカピカの車にして頂きとても嬉しく思っております。
車は高い買い物でしたが、Elbeさんで買って良かったです。
これからも末長く宜しくお願い致します。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
Sally 様
こんにちは、いつもご利用をいただきありがとうございます。
この度も弊社の商品を選んでいただき感謝を申し上げます。
また、最高のご評価をいただけ重ねてお礼を申し上げます。
これからもSally様のご期待に沿えますようご対応を差し上げます。
今後とも永くお付き合いをいただけますようにお願い申し上げます。
担当者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当いただいた南條さんには丁寧に説明を受け、当方の事情も汲んでご提案いただきました。引渡しまでの期間も早目々々にメールで情報をいただいたので最後まで不安なく済みました。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
あわじい様 この度は、当店にてソリオをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またクチコミにも高評価して頂きありがとうございます。快適にお過ごし頂いておりますでしょうか。今後とも末長いお付き合いを頂きますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた畑中様には、とてもお世話になりました。
このサイズで3列シートの車がなかなか見つからなかったところ、
とても良い車とめぐり合わせていただきました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
りっつー様
この度は弊社の商品を選んでいただき誠にありがとうございます。
迎える愛車との引き合わせの仲立ちをさせていただけありがとうございます。感謝を申し上げます。
BMWライフのサポートをして参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車だったのですが少し迷っていました。
しかし、スタッフの皆様の対応の良さと頑張って下さる姿に購入を決めました。
81GALLERY 南堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
はな様
この度はありがとうございました。
ご成約誠にありがとうございました。
当店にお任せいただきとても幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車までの時間も早く、とても満足のできる良い買い物となりました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
Ken様 いつもレスポンスの良いご対応、感謝しております。ご納車後お気に召して頂けたとの事、何よりです。お車でのご出張が多いKen様、快適なご移動になります事と存じます。これからもどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の黒木さんの対応がとても良く、説明も丁寧にしてもらい、とても良かったです。又、何かあればお願いしたいです。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
匿名様 この度は、スペーシアカスタムをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またクチコミ投稿と高評価ありがとうございます。今後ともメンテナンス含めお車に関することは、当店にお任せくださいませ。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
はらみちゃん様、この度はX1のご納車おめでとうございます。初めてのお車にBMWを選んで下さりありがとうございます。BMWは安全性、走行性、先進技術すべてにおいて期待を超えるものが備わっておりますので、是非体感して頂ければと思います。これからのカーライフが楽しくなるよう願っております。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急に探していたので、納車までこちらの要望をだいぶ聞いてもらいました。ありがとうございます。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
この度は、エブリィをご購入頂きまして誠にありがとうございました。いつも当店をご利用頂きありがとうございます。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
熱心に話を聞いていただいたり、こちらの要望も出来るだけ聞いていただいたと思います。
購入してよかったと思っています。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
mmsr様、この度はiXをご契約してくださり誠にありがとうございます。ご自宅にソーラーパネルがあるということで電気自動車とも相性は抜群ですので是非お車をガンガン走らせていただければと思います。今後共、末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の本内さんがご親切な対応をして頂き、良かったです。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
M2様今回も弊社で乗り継いで頂き、誠にありがとうございました。 その後お車を気持ちよくお乗り頂けていますでしょうか? このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社ではお客様のご要望に添えるよう一生懸命取り組んでおります。 また何かご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
急な来店にも関わらず親切な対応で接客して頂きましてありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
Mari様 この度は、当店にてジムニーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。いつも明るく接して頂きありがとうございます。ジムニー大変お似合いでした。今後ともお車に関しては当店にお任せ下さいませ。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
どの店でも品薄のジムニーがいくつも置いており、色も4色から選べました。また、アポなしにもかかわらず、スムーズに対応してくださったおかげで来店初日に購入することができました。とても良い担当者様に対応していただいたのでアフターサービスも安心してまかせられます。この度はありがとうございました。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
ニベア様 この度は、ジムニーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またクチコミ投稿と高評価、ありがとうございます。お車はご満足頂けてますでしょうか。今後ともメンテナンス含めお車に関することは、当店にお任せくださいませ。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い対応で、希望の車を探していただいて
気に入った車を購入することができました。
たいへん満足です、ありがとうございます。
リバティ 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
お車・スタッフの対応にご満足して頂けて良かったです。
またお近くにお越しの際は気軽にご来店下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です。
販売店の返信
この度は弊社でご契約いただき誠にありがとうございます。口コミ投稿・高評価いただきありがとうございます。今後もアフターケアなどお気軽にご用命ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
休日が、不定期なので、一週間前に点検の予約が、できません。やっと、休みの日が、決まり、「明日、点検お願いします。」と電話すると「明日は、予約が、いっぱいで無理です。もっと、はやく、予約をとるようにしてください。」って、聞こえそうなかわりに 「明日、この時間でいかがでしょうか?」って、聞こえてきます。いつも 丁寧に応対してもらっています。 これからも よろしくお願いします。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
早速のクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
また、最高の良い評価も頂きまして、嬉しく思い感謝しております。
予約のお電話を頂いた時に、いつもご無理を言っておりまして
中々ご希望日に取れず大変申し訳ございません。
今後も引続きお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
いつも車検でお世話になっているので今回もオイル交換がてら来店しました。その際に担当して頂いた黒木さんの対応が素晴らしく良く好印象でした。乗りたい車があったので、色々と黒木さんに相談しながら考えた結果、新車購入を即決めしました。その後の対応も良くして頂きありがとうございましたです。担当が黒木さんで良かったです。少し天然なところもナイスです(笑)不満なてんを言うと店長さんがもう少し愛想があれば尚更よかったのですが、少し残念です。まぁ~あくまでも私の個人的な印象ですが。納車されたスペーシアは最高に大満足でした。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
クルミ様 この度は、当店にてスペーシアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またクチコミにも投稿頂きありがとうございます。メンテナスや車検など末永いお付き合いを今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よかった、えがおが
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
ケント様 この度は、当店にてエブリィワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。クチコミ投稿も頂きありがとうございます。次回ご来店も楽しみにお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入したため、分からないことがいろいろありましたが
丁寧に説明していただき安心して手続きを進めることができました。
購入後のサポートも充実しており安心して車に乗ることができます。
ありがとうございます。
リバティ 堺大泉緑地前店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
初めてのお車選びで当社を選んでいただけたこと、
本当に嬉しく思います。
今後のメンテナンス等も分からない点がございましたら気軽にご相談下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
疑問に対して丁寧にお答えいただき満足いたしました
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
黒豆様、この度は当店にてN-BOXのご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高評価と嬉しいお言葉頂戴しまして心より感謝申し上げます。私どもはお車のプロとして、お客様のご不安やお悩みを解消できるよう、迅速かつ適切なご対応を心がけております。今後も気になられる点などございましたら、お気軽にご相談くださいね。黒豆様が楽しく快適で安全なカーライフを送っていただけるよう精一杯お手伝いさせていただきます!!今後ともよろしくお願いいたします。【カーチススタッフ一同】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の台数が思っていたより多く何台か
見て決められます。
価格も他店より安く設定されているようです。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
