総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
本日納車です。
初めてのBMW！楽しみっす！
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
デブくぼ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
以前こちらでデミオを購入しました。
しばらく問題なく乗れていたのですが先日チェックランプが点灯してしまったので相談させてもらったらすぐに対応して頂きました
仕事で毎日使うので車がないと通勤できなかったのですごく助かりました！
本当にありがとうございました！
ユーポス 堺浜寺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
お世話になっております！
先日ありがとうございました。その後は問題ないでしょうか。
何かございましたらいつでもご連絡下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店長さんの接客が丁寧で安心して購入出来ました。
出来ない事ははっきり言って頂けたので気持ちよかった！
ミニバンモール ＡＶＡＮＴ ＧＡＲＤＥ ＧＡＲＡＧＥ アヴァンギャルドガレージ
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。 お客様のご希望に叶うように今後も努力を怠らずにスタッフ全員で全力で頑張っていきます。 弊社はお客様とのお付き合いはお車の納車日から始まるものだと考えております。 今後もメンテナンスや、次回のお車のお手伝いをさせていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々な可能性を探りながら一番買いやすい方法を提案してくれた。
こちらで購入するのは2度目なので末永い付き合いになりそうです。
自社ローン大阪 スリークロス羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
マト様
この度は当店スリークロス羽曳野店にて2回目のご購入誠にありがとうございました。(*^-^*)
素敵なコメント評価もありがとうございます。
精一杯サポートさせて頂きますので、こちらこそ末永くお付き合いをお願い致します(^^)/
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
自宅の近所に以前からあるのは知っていたものの入ったことのないお店でした。外車のイメージで敬遠していたかもしれませんが、フレンドリーな店員さんにわかりやすく説明してもらい購入の運びとなりました。今は楽しく乗っています。ありがとうございました。
Ｏｓａｋａ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
たまたまかたまた様、この度は弊社BMW 1シリーズをご購入いただき誠にありがとうございました。近いと逆に足が遠くなるものですが、ご来店頂けまして本当にありがたく思います。またご不明な点等気軽にご来店頂き、お申し付けくださいましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車の購入でもスムーズで非常に分かりやすかったです。
安心して車が購入出来ました!!
Ｄ－ＣＡＲＳ りんくう店
(大阪府・泉南郡)
販売店の返信
たかしゅん様、この度は当店にてインプレッサスポーツをご購入いただき、ありがとうございます。
大変高いご評価をいただき、当店スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご希望の条件に沿ったおクルマをご購入いただけて、わたくし共も嬉しい限りです。
きっちりと仕上げてご納車させていただいておりますので、快適なカーライフをお過ごしいただけていることと
思います。また、１年間の全国対応保証がございますので、万一の際にもご安心くださいませ。
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
どのスタッフの方も対応が良く、とても信頼できるお店です。
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 末永くBMWカーライフを楽しんでいただけるよう、お手伝いさせていただきます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
遠方への旅行も楽しみです。
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではすべてのお客様にご満足頂けるよう一生懸命取り組んでおります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度は大変お世話になりました。遠方のため現車を見ることなく購入しましたが、正規認定車だからというだけでなく、当方のリクエストに応えて、臭いなど感覚的な部分までレビューして下さった営業担当の方の人柄に依るところが大きかったと思います。次回も宜しくお願い致します。
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではすべてのお客様にご満足頂けるよう一生懸命取り組んでおります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いい車
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
ハジムちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
千葉県在住のため現車を確認しない状態での購入に対しては不安もありましたが、担当のM様の親切丁寧な対応のおかげでなんの不安もなく契約することが出来ました。
また納車日についてもご無理を聞いて頂き担当のM様はじめスタッフの皆様に大変ご迷惑をおかけしたと思いますが、素早い対応のおかげでとても素敵な車を購入することが出来ました。
本当にありがとうございました。
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社ではすべてのお客様にご満足頂けるよう一生懸命取り組んでおります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
家から遠かったのですが、担当の大宅さんがとても丁寧に対応していただき、購入を決めました。
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度は遠方に関わらずご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 よりよいBMWカーライフをお過ごし下さい。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
BMWとは長いお付き合いになりますが、いつも良くして頂いています。
今後もしっかりフォローして下さい。
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度も弊社から御購入頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
次もBMWに決まりですね！！
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度は数ある在庫の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
自分好みのヴェルファイアに一目惚れし、担当の新谷さんの
接客に満足し、購入一直線でした。
良い買い物が出来ました。ありがとうございました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
いしころ様 この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの１台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車探しであちらこちらへ行っていた際に突然お邪魔したにも関わらず丁寧な対応をして頂きました。現車確認をしながら「ここに少しへこみがあります」など個体ごとの特徴を教えてもらえました。納車までもスムーズにご対応いただき大変良かったです。今後も何かありましたら相談します。
ｓｔｙｌｅ ｃａｒ’ｓ 大阪中環店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
このたびは数ある販売店の中から当社にてメルセデスベンツをご購入いただきありがとうございました。また、ユーザーレビューの投稿ならびに高評価を入れていただきありがとうございます。おクルマのほう気に入っていただけてうれしいです♪これからもメンテナンス等、お気軽にお申し付けください！ありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても分かりやすい説明でした。
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ名神茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ひえ様 このたびは、心強い評価を頂き、誠にありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。何かあればいつでもご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
BMWが大好きで購入を決めました！担当の方の対応など、すべて満足できるものでした。
Ｈａｎｓｈｉｎ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
アイコニックグロー様
お世話になっております。
この度は、数ある販売店の中、ご契約を頂きまして、有難うございます。
ご納車まで、少しお時間を頂戴いたしますが、しっかりとご準備をさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
今後とも末永く、お付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧、親切、迅速な対応で頼れるお店で、創業以来ずっとお世話になっています。
株式会社マンデー ＪＵ適正販売店 関空泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
ワタピー様
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。高い評価を頂きスタッフ一同大変励みになります。創業以来ご家族のお車も含め当店をご利用頂いておりまして感謝の気持ちでいっぱいです。何かございましたらいつでもご来店お待ちしておりますので、今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました！谷口
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：5
- アフター：2
- 品質：2
ランクル80購入して約１年がたちました。
前置きとして、担当スタッフの方は不具合を伝えたら早急に対応してくれるので満足です。
これから批判的なコメントをしますが、これからもお世話になりたいと思うので改善していただきたく心を鬼にして投稿します。
まず車検証が出来たときにちゃんと構造変更がされているか確認してください。僕は構造変更がされていないままなので、違法改造車扱いとなりトヨタディーラーへは入庫できない状態となりました。TOYOTAに入庫したい理由は後々説明します。
納車時にお願いしたこと沢山ありましたが、完遂せずに納車となりました。お願いしたことは記録しておいた方がいいです。
あとちゃんと出来てるか自分の目で確認してください。信用してるとお願いしたことが抜けている場合があります。高額商品の抜けもあります。僕の場合はシャーシブラック塗装、ラテラルロッド交換(58000円相当）などされていませんでした。指摘してあとでやってもらいました。
納車後に気付いたこと。トリップメーター不動、集中ドアロック一部不動など。
27年程経過した車ですので調子が悪いところがあるのは理解しております。納車前には悪いところは全部直すと言う約束でしたので、納車後、気付いた度にお願いして少しずつ直してもらっています。
対応してくれる点ではアフターサービスは非常にいいと思います。
ただし整備工場について。納車前にVベルト新品交換したのですが、10ヶ月目で切れました。理由はベルトテンション調整の締め付けがされておらずベルトが捻れてしまったためでした。あと、ちょこちょこ修理お願いしていますが、依頼したところは治ってきますが、たまたまでしょうが毎回どこか不具合が出て帰ってきます。パネルが割れていたり、物がなくなっていたり。またトリップメーター不動の際、メーター交換となったのですが、メーター内のライトが取り付けられてなかったり。
正直整備に関してはあまり信用がないのでディーラーに出したいところなんですが、違法改造車ということで入庫できないためお願いしています。整備工場に不安と不満があるためアフターサービス点数を下げるポイントです。
いいところは毎回代車を貸していただけるところです。これは本当に助かります。
あと購入時に依頼ているシートカバーと内外気スイッチ不動の修理部品未だに来ません。忘れられているんでしょうか...(^^;
担当スタッフの方好きなので、気長に待ってます
フレックスオート ランクル大阪店／フレックスオート株式会社
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます！
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は契約内容と出来上がり車両のチェック等徹底して改善していきたいと思います。
また未修の箇所、部品につきましてはまたご連絡させていただきます。
今後ともよろしくお願い致します！！
