総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただき感謝してます。
次回ももしご縁があればよろしくおねがいします。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ころちゃん14 様
お世話になっております。先日はご納車後ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
その後お車の調子はいかがでしょうか。
また気になる点などご連絡頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望に沿った車を提案して下さいました。
おかげで購入までスムーズに手続きできました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
SPRING23 様
お世話になっております。先日は日産マーチをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。
他店舗の在庫になりましたが、気に入って頂いたお車ご案内出来て良かったです。
また点検のご案内などさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
子供が免許を新たに取得したため、車を探していたところ
ネットでたまたま見付けたパジェロミニの角目4灯デザインに惚れて、
急遽年末に実物を見にいきました。
社長さん自ら対応頂いたのですが、私からの疑問や細かな要望・相談に
親身になって答えてくれ、場合によっては整備の方や事務の方?まで交えて
解決の糸口を探ってくれるなど、スタッフ同士の関係性や親身な雰囲気が
伝わってきました。
その場ですぐに購入を決め、私は遠方でしたので、納車まで全てメールで完結しました。
やり取りの中で私が一番助かったのは、メールのレスポンスの速さです。
ほぼその日のうちに返ってくる(早いと数十分もある!)ので、
話がどんどん進んでいくので、大変ありがたかったです。
ベース車両探しからお願いし、塗装色、シートカバー、オーディオ、ライト周りなど
様々な要望をお願いしつつ、4月中旬に無事納車となりました。
ところが、納車すぐに事件が!
マフラーからの異音、窓枠モールのズレ、ハンドルセンターのズレが起きていました。
私自身、比較的神経質な方なので、いろんなことが気になってしまうのですが、
マフラー異音については、納車の段階で判明していましたので
アフターサービスで全て対応頂きました。
アフターサービスで良かったのは、近くの整備工場でもOKというところです
私は遠方でしたので、改めて大阪のショップまで持っていくのは厳しい場合もありますので
こういったフォローは、大変ありがたく、地域外からの購入も安心できるのではと感じました。
最後にこれは私自身が神経質なせいもありますが
外装塗装について、オーダーで対応頂き色味は大満足なのですが
クリア層がモヤついているのか、昔で言うとワックスの塗り残しのようなモヤモヤした後が
色々と洗車をしたものの解決できず。。。
塗装後クリア層の研磨の跡かも知れません。素人なのでここは何とも言えないのですが。
太陽など光の当たり方で気になるといったイメージです。
とは言え、購入車両自体も仕上がりにも、お店の方のトラブル時の対応力含め
総合的に周りにもオススメできるお店だと思います。
販売車種のせいかも知れませんが、お客様に若い方が多いというのも
安心を裏付けているのかなと感じました。
角目4灯デザイン、ほんとに最高のセンスだと思います!
子供2人とも、とても気に入ってました。
他車種でもクラシカルなデザインまた生み出して欲しいです!
今後とも、よろしくお願いいたします。
オートリアル株式会社
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
愛知県の名古屋の次郎長様、この度はREALSPEEDカスタムパジェロミニのご購入誠にありがとうございました。このような嬉しいお言葉や高評価をいただけましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。納車後すぐのトラブルも誠に申し訳ございませんでした。無事に修理いただけまして、お車の方もご満足頂けておりますようでとても嬉しいです。ボディーカラーも完全に名古屋の次郎長様仕様になっておりますのでオンリーワンな1台になっており周りの注目も独り占めだと思います。ぜひ自慢の愛車にして頂き、楽しいカーライフをお過ごし下さい。遠方にはなりますが、これからもしっかりカーライフをサポートさせて頂けましたらと思っております。どんなことでも何なりとご相談ください。新たなカスタム開発にも力を入れてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車まで、丁寧な対応でした。ありがとうございました。
販売店の返信
to.nb様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
一目ぼれでこの車を選んで、即決で購入しました。
乗り心地もよく気に入ってるのですが、Naviのトラブルやセンサーのトラブルなどあり、何度もお店に行きました。
しかし、オーナーの対応が良く非常に満足しています。
中古車なので、いろんなトラブルが出てくることもありますが、対応の良さに満足しています。
また、機会が有って車を購入するときはお世話になろうと思っています。
AUTO SHOP SUPERIOR
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
motohide3053様
この度はご契約頂きまして、誠に有難うございました。またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございす。お客様には度重なる不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
下取りが想像以上に高くつけてくれたので、当初の予定より予算を上げて車を選ぶことができ、嬉しかったです!店員さんが優しかったですし、おすすめですよ。
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
人は支え合う様
この度はヴェルファイアをご購入頂きありがとうございました☆
下取りも高額提示できる今なので、がんばりました(*^^*)
このヴェルファイアも掲載から24時間以内に購入頂けたので、すごくいいお買い物をして頂けたのではないかと思います(^-^)
この度はありがとうございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんがいい人達で良かったです。次もまたお願いします!ありがとうございました。
株式会社トラストガレージ
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
cima3296様、この度はご契約またこのような高評価を頂きまして、誠にありがとうございました。 そして和歌山県よりご購入ありがとうございます。以前の中古車はトラブルが多かったとの事で、保証内容など事前にご納得いくまでご質問して頂き、不安や疑問をクリアにされた上でご契約ありがとうございました。全国をお車で移動するお仕事をされているとの事で、運転にはくれぐれもご注意ください。この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私自身が女性ですので、担当の方が女性であることがまず心地良かったです。
車に詳しい訳ではありませんので、丁寧に基本的な質問にも答えて下さりありがたく、安心して購入することができました!
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
アメツチ様、この度は弊社ご利用後クチコミ投稿下さり本当に有難う御座いました!!!此方こそ、アメツチ様の迅速なご協力のお陰でスム-ズな手続きが出来、大変感謝致しております。ご即決頂きましたお車も、今後大切に乗って頂けると直感出来、素敵な方に販売出来て私も大変嬉しく思っております。今後アメツチ様が快適にお車をご利用頂けます様スタッフ一同でサポ-トさせて頂きますので、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。担当上野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いろんなお店をまわり、こちらのお店の車はとても綺麗でした。購入をした車は、一目惚れするぐらい欲しくなり主人も同じ気持ちで購入を決めました。
納車日は、夫婦でお店に車をもらいに行きました。営業の方は、とても親切に対応して頂き、説明時にふと土禁にしょうかなと話したらそっと靴を脱いで対応して頂き、その気持ちがとても嬉しかったです。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
えかちゃん様 この度は口コミのご投稿ありがとうございました! お車の乗り心地はいかがですか?使い方等何かございましたらお気軽にご連絡お願い致します。 これからもご期待に添えられるように頑張っていきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
沖縄から購入しました、車も見ずに購入は少し不安がだったんですがとてもスタッフさんいい方でここで買うことに決めました。
オススメの車屋さんです。
クラウン・クラウンマジェスタ専門店 株式会社CAR RELAX
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず当社を選んでいただきありがとうございました!
希望の仕様に仕上がってカッコイイ一台になったのではないかなと思います、お友達といろんなとこへドライブして楽しんでくださいね!
また何かパーツの相談なんかもあればお気軽に連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
早めの納車を希望していたので、迅速な対応に助かりました。
日産大阪販売(株) UCARS八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
アキnb様この度は私どものエクストレイルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂き嬉しい限りです。当店展示車をご覧いただき複数台ありました中からお好みのエクストレイルを即決でご契約を頂戴しありがとうございました。アキnb様の迅速な登録関係書類のご準備をいただきまして早くお渡しする事が出来ました。また何かございましたら相談ください。今後も引き続きスタッフ一同でカーライフをサポート致しますので よろしくお願いします。 日産大阪販売株式会社UCARS八尾 担当:島本 恒之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の上野さんの人の良さから安心して車を購入出来ると感じ購入させてもらいました。
説明も分かりやすくして頂いたので納得が出来ました。ありがとうございました。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
にしかわともこ様、この度は弊社ご利用後、クチコミ投稿頂き本当に有難うございます!!此方こそこの度ご購入下さったラパンをとても気に入って頂け、今後大切に乗って頂けると直感致しました。素敵な方に販売出来私もとても嬉しく思います!!!今後にしかわともこ様が快適にラパンをご利用頂けます様スタッフ一同でサポ-トして参りますので、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。担当上野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かわいらしい軽が希望の価格で購入できました。
ありがとうございました。
K Produce nice 郡店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
サミー0424様、この度はホンダ ライフのご成約頂きまして誠にありがとうございます!数多くある車輌販売店から当店をお選び頂けた事、大変嬉しく思います。車検や点検等、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:1
嫁が乗っている車の車検も近く、中古も考えましたが相場も高いため新古車を探しました。
新車の納期に時間のかかっている昨今、在庫されている車両で探したところボディカラーも好みの1台が有り購入させて頂きました。
お店も新しく、接客なども丁寧で雰囲気もよくワクワクしながら納車を待ち、本日納車となりました。
在庫車での購入なので、内外装の小傷などは承知の上での購入でしたが購入時にガラスコーティングをかけてもらい納車でしたので、ドアノブ内などの小傷などもキレイになっての納車を期待していましたが、納車されたクルマは磨いてコーティングをされたような感じはありませんでした。フロントガラスの隅には蜘蛛の巣もあり、リアハッチを開けた住みには汚れ残りも有りました。
販売への気配り、努力等が垣間見えたので期待しすぎたのかもしれませんが最後の最後、一番大事なクルマに対しての努力等はまだまだのようです。
恐らく、コーティングに関しては展示前にすでに施行されていただけなのでは?と思ってしまいます。
コーティング剤の種類もあるかと思いますが直近で磨きをしコーティングをかけたような水弾きでも無かったです。
販売台数を全面に出されていると思いますが、そのせいで忙しくクルマへの手のかけ方や扱いにはこれからもっと努力して欲しいと思います。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は軽の森泉北店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。お客様には不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申しあげます。今後はこのような事例が起こらぬよう社員一丸となり改善してまいります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか希望の車が見つからず、色々な車をご紹介いただき、最終的には満足しています。
ありがとうございました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外観がすごくかっこいいです。
ジャガー・ランドローバー正規ディーラー アプルーブドカーセンター箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はE-PACEのご購入ありがとうございます。
これからどんどん環境が変わっていくかと思いますが、いろいろなシーンで楽しんで頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また買いに行きましす
カーズ大阪
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
数ある中古車店から「カーズ大阪」にて、大切なお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました!
これからもたくさんのお客様に愛される中古車店を目指して日々努力して参ります。
次回2台目3台目のご購入も是非とも宜しくお願い致します。 カーズ大阪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
口コミに反したお店がありますが、車の森さんはそんな中でも口コミどおりのお店でした。
安心してお任せできます♪
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は車の森なかもず店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。車の森では、より多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるお店創りを心がけております! 今後も車の森をよろしくお願いいたします^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切にわかりやすくご対応頂け、安心して購入させて頂けました。今後も宜しくお願い致します。
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
カラムーチョダ様
この度は弊社のX1をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
何かございました際は、スタッフ全員で対応させて頂く所存ですので、何かございました際は何時でもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応が良く
助かりました。
またお願いします。
カーズ大阪
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
数ある中古車店から「カーズ大阪」にて、大切なお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました!
これからもたくさんのお客様に愛される中古車店を目指して日々努力して参ります。
次回2台目3台目のご購入も是非とも宜しくお願い致します。 カーズ大阪
