総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかららやすくてよかった
ネクステージ 堺美原店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店でのご購入誠にありがとうございます!! ご満足いただけたようでなによりです!! 今後お困りのことございましたら些細なことでもお気軽にご連絡ください!! 長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を見つけることができよかったです。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 池田店
(大阪府・池田市)
販売店の返信
#マエダ9様 この度は、ネッツトヨタニューリー北大阪 池田店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。ご納車の際には遠方よりご来店頂き、ありがとうございました。また店舗に対して高評価を頂きましたこと、#マエダ9様のご希望に沿ったお車をご購入頂けたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。今後も#マエダ9様の快適なカーライフのサポートをさせて頂きますので、お困り事など何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。次回点検ご入庫の際に、お会いできることを楽しみにしております。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
体験談なども交えて購入についてお話しして頂きわかりやすかったと思います。
ネクステージ 堺美原店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
ぽちおデラックス様
この度はご契約誠にありがとうございます。
私の話が参考になっておれば幸いです。
メンテナンスなど今後もお困りのことがあればお気軽にお問合せ頂ければと思います。
引き続き、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
非常に悲しい対応です。
POLO GTIを購入させて頂きました。
12月25日納車、納車2日後の27日高速運転中
エンジンの異音ハンチング発生で走行不可に。
神戸よりレッカーにて大阪の自宅へ移動しました。
年末年始実家帰省にて大阪不在の為、
12月28日に年始早々に車の引き取りと点検依頼をしましたが
新年多忙の為引き取りは8日と連絡を受けました。
台車などの対応の話も皆無です。
納車にかんしても
前日の14時以降に突然連絡があり保険切り替えの対応に苦慮しました。
今後車に関しても非常にどうなるのか不安です。
今迄過去に車を5台購入してきましたが
こんな不愉快に感じた店は初めてです。
悲しいです。
皆様への参考のために
今後の店の対応と結果もレビューしていきたいと思います。
トラストカーズ 大阪店
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
先日はご迷惑をお掛けしました。
再度のご納車以降、調子はいかがでしょうか。
何かございましたらお引取り等もお伺いいたしますのでお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
リノカ可愛いです!!
ありがとうございました。
フレックスオート ハイエース南大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は弊社にてハイエースをご成約頂きまして
誠にありがとうございます。
これからハイエースで沢山の思い出を作って頂けましたら幸いです。
素敵なカーライフをお過ごし下さい!!
今後、ハイエースにお乗り頂く上で
何かございましたらお気軽にご連絡下さい!!
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかったです。
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は車の森なかもず店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。車の森では、より多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるお店創りを心がけております! 今後も車の森をよろしくお願いいたします^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店舗か初売りセールを訪ねましたが、どこも金額が似ていて近くのお店で決めようと思っていたところ、車の森さんを見つけ値段も一番安かったです。
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は車の森なかもず店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。車の森では、より多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるお店創りを心がけております! 今後も車の森をよろしくお願いいたします^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
難しい注文などにも快く対応していただきました。
オプションサービスの説明も丁寧で分かりやすかったです。
ありがとうございました、大事に乗っていきます。
(株)スズキ自販関西 堺営業所
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
RO4A2022様、この度は数ある販売店から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご購入いただいた、お車には納車後、3年間の中古車保証が付いておりますので、納車後も安心してお乗り頂けます。さらに、車検付きスズキ安心メンテナンスパックも、ご購入時に、お付けいただいたので、半年ごとにご来店いただき、オイル交換・点検をセットで実施いたします。それでは納車まで、少しばかりお時間いただき、段取りよく準備を致しますので、宜しくお願い致します。この度は、お買い上げ誠にありがとうございました。株式会社スズキ自販関西 堺営業所 担当 藪井 英治
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろありましたが無事に納車出来て良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
フレックスオート ランクル大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は当店にてランドクルーザーRenoca106のご購入ありがとうございました。
ご納車までバタバタしてしまい申し訳ございませんでした!
ナビも良い物を入れてカッコイイ仕様に仕上がりました!!
長く乗って頂ければと思います!!!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
12月後半の忙しい中、営業担当者の方にはスピーディーに手続きを済ませ年内納車に間に合わせていただき、どうも有り難うございました。
またショールームのスタッフの方々の丁寧な接客も非常に好印象でした。
これからもアフターメンテナンス等でお世話になりますが、よろしくお願い致します。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
お世話になっております。この度は貴重なご縁を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後のカーライフもご安心いただけるようサポートさせていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。 何卒、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
値段の安さに惹かれ購入しました。 が、良い所はそれだけです。
アフターサービスで連絡をしても、ほぼほぼ無視されます。 こちらから「どうなってますか?」と問い合わせると、色々と言い訳をしながら回答されます。 接客業なので、客から催促されずとも連絡してくるのが当然だと思いますが、この店はそういった常識が通用しません。
レクサスを安く買いたいだけならこの店をオススメしますが、その後のアフターサービス含めて考えるならば、こんなに対応が悪い店は他に知りませんので、他店で購入する方が良いでしょう。 少なくとも、私は二度とこの店を利用しようとは思いません。
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
magnum-cozy様
平素よりお世話になっております。
この度はアフターサービスでのご対応についてご不快な思いをさせてしまう結果となってしまっった点について心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
頂戴致しましたご意見のように、頂いたご要望について私共よりご連絡をさせて頂き、速やかにご対応させて頂くのがお客様のご対応させて頂いております私共の務めで御座います。
改めて、当然のご対応が徹底出来ておらず、この様なご意見を頂戴してしまう結果となってしまい本当に申し訳御座いませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、この様なご意見を頂戴しないよう再発防止を徹底させて頂きます。
今回のご意見を頂戴したところ大変恐縮では御座いますが、弊社にて出来る事が御座いましたらお声掛け頂けると甚だ幸いで御座います。
長くなりましたが、この度は大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1つ1つの質問に対して、丁寧に回答頂き不安が解消され、
気持ち良く購入することができました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ショコラ様
この度は当店のCX-5のご購入ありがとうございました。
不安が解消されて良かったです。
今後共宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい条件の車があって良かった。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
イウ様 この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで早かったです。それと新人さんの頑張りが初々しいかったです。これからの点検、車検宜しく!
ホンダカーズ泉州 U-Select堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
furuyoshi様 お世話になっております。この度は素敵なクチコミをご投稿頂きありがとうございます。今後もしっかりとアフターフォローさせて頂きますので、よろしくお願い致します。またのご来店をお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
細かい希望に快く対応してもらえました
ありがとうございました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
yo-様 この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際は遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長い時間、お話に付き合っていただきありがとうございました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
アヤコ様 この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。 喜んでいただけて私共も感無量です! 今後も何なりとご相談をいただければと思っております。 また、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 新しいおクルマと共に末永いお付き合いを続けていただけるよう、 今後共精進して参りますのでよろしくお願いいたします。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い車輌に出会えました。
スタッフの方の対応も良かったです。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
十座様 この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います!その際はどうぞよろしくお願い致します。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入は初めてでしたが、維持費や保険のこともわかりやすく説明頂きましてありがとうございました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ヒロユキ様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂き嬉しい限りです。お近くにいらっしゃる事が御座いましたら是非お立ち寄りください。今回はこのようなご評価頂き誠にありがとうございます。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ていねいな説明ありがとう!
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
S.H様 この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際が遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
思った通り(車両価格の1割)の値引きまではなかったのが、唯一残念ですが、その他については満足いく商談だったかと思います。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ビス様 この度は弊社在庫車のご成約有難うございます。また弊社へのご評価、重ねて御礼申し上げます。弊社と致しましても最高のお褒めの お言葉を頂いたと嬉しい限りでございます!弊社はお車の販売だけでなく、板金、車検代行なども行っております!小さな事でもご相談頂ければ幸いです!今後とも宜しくお願い致します!! ガリバー東大阪スタッフ一同
