総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
在庫を紹介頂きありがとうございました！
大切に乗りたいと思います。
フレックスオート ハイエース南大阪店／フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当店のハイエースをご購入頂きまして
誠にありがとうございました。
全力サポートさせて頂きますので、整備・点検・追加カスタム等
ございましたら是非ご相談くださいませ！！
何かございましたらいつでもご連絡下さいませ！！
これからも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
家族が多く子供も大きくなってきたので、次はハイエース
にきめてました。
かわいい車に大満足です。
ありがとうございました。
フレックスオート ハイエース南大阪店／フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のハイエース
をお選び下さり誠にありがとうございます。
アフターフォローや追加カスタムなどなど
気になる事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ！！
是非、ご家族で素敵な思い出を作ってください！！
今後ともＦＬＥＸ南大阪店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切丁寧に対応していただきました。
Ｈａｎｓｈｉｎ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
★★しん★★様
この度は弊社BMW西宮店よりお車のご購入頂き誠に有難う御座いました。
新しいお車で楽しんで頂ければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い致します。
担当：市川
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
定休日に飛び込みで来店したのに丁寧に対応してくれた。
契約から納車まで早く良かった。
今後も付き合っていきたいと思った。
フレックスオート ハイエース南大阪店／フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は弊社にてハイエースをご成約頂きまして
誠にありがとうございます。
そしてお褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます！！
是非素敵なハイエースライフ、満喫してください！！
何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
アフターフォローもしっかりさせて頂きますので
これからも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの皆さん、とても対応が良くてとても満足しております。又、次の車両も検討しておりますので、またご相談させて頂きます。
ＲＡＹＳ ＧＡＲＡＧＥ （レイズガレージ）
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ｈｕｋｕｓａｎｎ様 この度はレイズガレージ株式会社にてミライースをご購入くださり、誠にありがとうございました。娘様の初めての中古車とのことで慎重にお選びされてましたね！その中で良い1台に出会えたこと私としても大変嬉しく思います。今後の車検やメンテナンスもぜひご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧かつ迅速な対応で安心してお任せできました！
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は車の森なかもず店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。車の森では、より多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるお店創りを心がけております！ 今後も車の森をよろしくお願いいたします＾＾
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が良く、とても満足しました！今後のメンテナンスもお願いしたいと考えております！
ＲＡＹＳ ＧＡＲＡＧＥ （レイズガレージ）
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ｏｋａｚｋｉ様 この度はレイズガレージ株式会社にてムーヴカスタムをご購入くださり、誠にありがとうございました。お問い合わせからご丁寧にお話をさせていただき、こちらこそ大変気持ちよくご提案させていただくことができました。今後のメンテナンス等もご相談いただけるとのことで嬉しく思います。車検等もぜひご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納期が早くて助かりました。
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は車の森なかもず店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。車の森では、より多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるお店創りを心がけております！ 今後も車の森をよろしくお願いいたします＾＾
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の皆さん丁寧な対応で良かったです＾＾
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は車の森なかもず店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。車の森では、より多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるお店創りを心がけております！ 今後も車の森をよろしくお願いいたします＾＾
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：4
ご担当の北野さんのご対応がとても良く、
購入に至りました。
色々のご対応に感謝しております。
ありがとうございます。
Ｊｅｅｐ正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
嬉しいお言葉誠に有難うございます！
これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
価格以上の車両の状態でした。
スタッフの対応なども非常に安心してお任せできました。
カーバリュー株式会社 車買取専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はカーバリューにてベンツEクラスのご購入頂き誠にありがとうございます。何社か見られてる中、当社のベンツに決めて頂きうれしく思います。本当にありがとうございました。ご納車の際、駅までのお迎えに遅刻してしまい申し訳ございませんでした。今後も末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：‐
- 品質：1
12/4に在庫と見積を問い合わせていた車を現車確認を電話でお願いし、販売店へ。
店に着くと違う車が停めてあり、問い合わせしていた車は売り切れたという。
この時点で在庫管理に対する不信感を抱く。
店まで行って何もせずにというのもキツいのでとりあえず代表取締役が代替えに持ってきてくれた車を見せてもらう。
距離は走っているがエンジンミッションは載せ替えているという。
確かにエンジン周りは綺麗にしてある。
軽トラのため荷台のあおりのゴムが剥がれていた。
『新品をつけます』
左フロントのホイールが歪んでいる。
『スペアあるので変えておきます』
スペアタイヤがない。
『スペアタイヤ積んでおきます』
フロントガラス運転席側に大きめのひび1つ
小さめのひび2つあり、車検に通るのか聞くと
『基準はよくわからないが通りますよ』
何も言っていないが
『バッテリーも新品にします』
荷台下のツールボックスの鍵がなく開けれない
『鍵を交換しておきます』
予算を少し変えていたが、車検も残っており
そこまで色々変えてくれるならと購入を決める。
その後帰宅して、タイミングベルトなどはエンジン載せ替えの際変えたか電話にて問い合わせる
『ベルトも変えてあります。納車前にはきっちりもう一度点検するので任せてください』とのこと
仕事で使う予定でそこまでしてくれるならお願いすることに。
12/6住民票をFAXするが送れず
電話して郵送する。
12/7車検証交付
12/10車検証ができたと連絡があり
保険担当者にFAXを送ってもらう
ツールボックスの鍵が廃盤で開けれないと言われる
12/11仕事の都合もあり、無理を言って少し早めにお店に伺い納車。
ETCのセットアップしてもらえたか確認すると大丈夫ですと言われ。
そのまま仕事へ向かう。
高速に乗ると少しふらつく。確認すると左フロントが空気が少ない。
おそらくホイールをタイヤごと履き替えさせただけ、エア点検もしていない。そしてスリップサイン出かけ、他の三本は7部山。おかしい。
急いでＳＡのガソスタで空気入れを借りる。
その後は真っ直ぐ走る。
不安になりSAで点検。バッテリーは見るからに未交換、あおりのゴムは新品が付いているが古い両面テープの上に貼っているため剥がれそう、スペアタイヤはついていた。
不満はつのるが仕事に向かう。
帰宅後、ツールボックスもすんなり外れた。
店に連絡するのも、再度伺いのも遠いし、アホらしいので違う店に点検をお願いします。
唯一の救いはエンジンの調子が良いこと。
接客業で言ったことには責任を持って頂きたかったが揉めるのも嫌なので諦めます。
もし、『任せてください』と言われたら、納車の際はきっちり確認したほうがいいかと。
この様子じゃフロントガラス、、、車検も怪しいだろうな、、、
ＢＯＤＹ ＳＨＯＰ ＴＡＫＡＩ （ボディーショップ タカイ）
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は不信感を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
改めて説明等を見直し信頼していただけるSHOPを目指し日々精進していきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
先日こちらでフィットの買い物をさせていただきました。
はじめての車ということもありわからないこともたくありましたが、お店のスタッフの方が1つ1つ丁寧にひも解いてくれました！
車検もお願いいたします。
販売店の返信
フィットしか勝たん様、この度はお車のご購入に際して当社をお選びいただき誠にありがとうございます！
当社のスタッフはお客様に対して、いつでも元気に丁寧にご対応させていただけるよう心がけており、実際に感じていただけて大変うれしく思います。
お客様の初めてのお車のご購入という貴重な場面に立ち会わせていただき、最高の1台をご提案でき、又お客様に喜んでいただけて、スタッフ一同フィットしか勝たん様に対して感謝の気持ちでいっぱいです。
ご納車前だけでなくご納車後も精いっぱいのサービスをご提供させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
シエンタを担当の方におススメして頂き購入させて頂きました！車の事が良く分からなかったのですが、丁寧に希望を聞いて頂き数台のご提案の中からシエンタに決めました。対応も良く店舗内もたくさんのお客さんで賑わっていましたが、各担当のスタッフの方が丁寧に納車までの説明して頂き無事納車を迎えました。本当に良い買い物ができました！また次もナイスさんでお願いします！！！
販売店の返信
かいクン様、この度は数ある車屋の中から当店でお車のご契約していただき誠にありがとうございます！
又、たくさんの温かいコメントしていただきありがとうございます！スタッフ一同そのお言葉を励みに今後ともサービス向上に努めてまいります。
当店は200台以上の在庫数を抱え、多種多様な車種を取り揃えておりますので、今回かいクン様に対して最高のご提案ができたと考えております。
お乗り換えや増車、お車に関しての何気ないご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせお願いいたします！
今後ともケープロデュースナイスをよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
さすがプリウス・コンパクトの専門店と明言してるだけあって在庫も豊富で他店より安いです
従業員の方も知識も豊富で色々とアドバイスに乗って頂きました！
納車も無理を言って短くしてもらい感謝です！！
販売店の返信
プリウス大大大好き様、この度はお車のご購入に際して当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
当店はプリウス・コンパクトカー専門店の名に恥じぬよう今後も豊富な知識の追求と価格の調整に尽力いたします！
高評価に加え温かいお言葉頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。
ご納車後もプリウス大大大好き様は当店のお客様です。何かあった際は御頼りいただけることを祈っております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車を見に行った際の対応からご納車まで迅速で素晴らしかったです。
自信を持って紹介できます！次の車も是非お願い致します。
販売店の返信
プリちゃん様、この度は数ある車屋の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます！
高評価に加え、温かいお言葉をご記入いただきスタッフ一同大変うれしく思っております！ありがとうございます！
ご納車後のアフターサポートもこれまで以上に誠心誠意ご対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
予約無しで当日行って車紹介してもらいました！店員さんの丁寧な対応で即決しました！展示している車の多さに驚きました！ありがとうございます！！
販売店の返信
ｕａｏ様
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、高評価までいただけてスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです！
またご不明点やお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ！
引き続きよろしくお願い致します。
本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
口コミの評価も良いものが多い中、悪い評価も見受けられ少し不安な気持ちを抱えながらまず電話をするととても親切に対応してくださり、実際に来店した際も担当の方がとても親身になって相談に乗ってくれたので購入を決めました。本当にありがとうございました！
販売店の返信
ｍｍｋｋ１２３様、この度は数ある車屋の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます！
さらに高評価の上温かいお言葉頂き大変うれしく思います。ありがとうございます！
当店はすべてのお客様に対して全力のご対応を心がけております。お車のご購入時だけでなくご納車後のアフターサポートまで全力でご対応させていただきますのでまた何かお困りの際は当店にお気軽にお電話ください！
今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
質と金額に大満足しかないです！
手続きも最速でした
Ｈ－ｓｔｙｌｅ エイチスタイル
(大阪府・大阪市此花区)
販売店の返信
カズネ 様 この度はご成約ありがとうございました。お車を気に入っていただきスタッフ一同喜んでおります。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
初めてのオンライン購入で不安等ありましたが、迅速かつ丁寧な対応をして頂き安心して取引する事が出来ました！
追加カスタムも結構して頂いたのですが、購入から納車までで1ヶ月もかからなかったです！
大変満足の出来る商品サービスの提供ありがとうございました!!
販売店の返信
この度は遠方からのご購入ありがとうございました！また、高い評価をありがとうございます。満足して頂き光栄です！今後もいろいろな相談をお受けしますので些細な事でもご相談下さい！今後も宜しくお願い致します！
