総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧なご対応で良いお店です。
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は、ラビット堺泉北店でのお車のご購入誠に ありがとうございました。 これからも快適なドライブライフをサポートしてまいりますので、 お気軽にお申し付け下さい♪ (^_-)-☆これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
12年前、同店舗で購入したスイフトの買換えのため、ネットでの在庫等を確認のうえ、訪問しましたが、前車が12年間全く調子が悪くなることなく、走行性能的にもストレスなく利用できたこと、事前にネットで希望車種等を十分に吟味できたこと、店舗においても希望条件を基に適合車を絞れて短期に乗り換えできて満足しております。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は当店のワゴンRをご購入頂きまして誠にありがとうございます。前回に引き続き今回も当店をご利用頂き大変嬉しく思います。 また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
上野さんの対応が良かった。駆け引きなしで最大限の値引きをしてくれた所に好感が持ててここで買おうとソッコー思いました。さすがNO.1営業マン!説明も親切・丁寧で長いつき合いが出来そうです。これからもよろしくお願いします。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は弊社でお車のご購入ありがとうございました。
ソリオで新たにカーライフをお楽しみくださいませ。
メンテナンスパックも加入いただいておりますので、
今後の点検もお任せくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
担当者、保険担当者の方の対応、説明がすごく良かったです。ただ、若手の従業員の方の電話対応は、もう少し丁寧さが必要だと思った。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入ありがとうございました。
クロスビーで新たなカーライフをお楽しみくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
最小は不安に感じていましたが、担当者の川島さんには迅速かつ適切な対応していただき、安心して購入することができました。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度はスペーシアにお乗り換え頂きまして、誠にありがとうございます。
その後、いかがでしょうか。
またお近く通ることございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんはもちろん、メカニックさんまでとても丁寧な対応をしていただける信頼出来る店舗です。お店も綺麗で、待ち時間もWiFiやドリンクサービスで快適でした。
(株)関西マツダ 住之江店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
この度は、ご登録いただきまして、誠に有難う御座います。昨日は、点検御来店、誠に有難う御座いました。いつも御多忙中のなか、御来店頂き、社員一同感謝致しております。 12月にはいり、朝夕の気温の変化が著しい季節で御座います。何卒、御体ご自愛くださいませ。今後ともよろしくお願い申仕上げます。いいお年をお迎えくださいませ。 本当に有り難うございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
契約から1月近く経って、やっと引き取りに行きましたが、明らかな整備不良。50km以上の速度でリヤがフラフラと震え出す謎の現象。怖くて走れませんでした。キャンセルしましたが、引き取りまでに準備したスタッドレスなど全てパア。数万円の損害を受けましたが、返金されたのは交通費等の実費のみでした。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
T_T2000様
この度は納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
瑕疵の整備不良に関して、しっかり見つけれずにご迷惑をおかけした事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
社長のメッセージの様に、”納車後から本当の付き合い”とある様に、車とスタッフとで最高の安心をこれからご提供頂ければ幸甚です。お客さまのアンケートは、ほとんどが購入時ですが、本当の意見は、アフターフォローによって決まるものだと確信してますので、一定期間後要フォロー願います。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
チョコ様 この度は、当店にてハスラーをご購入頂き誠にありがとうございました!またクチコミにもコメントして頂きありがとうございます!安心してカーライフをお過ごし頂く為にも今後ともアフターメンテナンスを含めて末長いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
おおむね満足ですが、最初の見積もりには入ってなかった、自動車税を後になって請求されたのが残念でした。私も自営業でお客様に見積・請求しており、後請求はご法度だけに見積りは責任もってやっていただきたかったです。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
アニキXZ様 この度はスペーシアをご購入いただき誠にありがとうございました。営業のお伝えの仕方が上手くいかず、アニキXZ様を残念なお気持ちにしてしまい申し訳ございません。今後はより分かりやすくお伝えできるよう改善をしていきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
親切な対応でした。ありがとうございました。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 箕面小野原店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ヤスシ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
小柄な私と小学生の娘に、バックドアが横開きのムーブは使い勝手が良く気に入って乗っていたのですが、年式が古くなったので車検を気に買い替える事に。
別の車を購入予定だったのですが、たまたま立ち寄ったこちらで、状態の良い横開き最終モデルのムーブと出会い購入しました。
ディーラーの中古車だと安心だし、沢山サービスしてもらって大満足です。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は、ご購入誠にありがとうございました。
ご希望に添えるサービスが出来てよかったです。
これからの新しいお車でのマイカーライフをお楽しみくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
説明がわかりやすく、判断力はよかった。
ローンの部分のシュミレーションをもっと説明がほしい。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は遠距離にも関わらず親切に対応していただきありがとうございました!
おかげさまで最高のマークXに出会うことができました!
カスタムやローンの事も親身になって話してくたので商談から納車までスムーズに迎える事ができて大変満足しています。
また余裕ができたらガレージサクセスさんでカスタムをお願いしたいと思います。
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず当店のマークXをご購入いただき誠にありがとうございました<m(__)m>
大切な愛車で沢山の思い出を作って下さい!
お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄りいただけたらと思います♪
今後のカスタムなども楽しみにしております。これからもガレージサクセスを宜しくお願い致します<m(__)m>
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
職場が近いことから、お店の雰囲気は拝見しており、今回伺って良い接客をしていると感じました。
長いお付き合いができればと考えています。これからも気持ちの良いお店であるよう頑張って下さい。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
和田さんには大変お世話になりました。
本音を話してくれて安心しました。
江守さんは10年前の事を覚えて頂いていて、あの営業力は、営業から離れていてもセンスは変わってないので素晴らしい、と感心しました。ありがとうございます。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ていねいで分かりやすい説明をしてもらって満足しています。
これからもがんばって下さい。よろしくお願いします。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
何でも素早い対応ありがとうございました。
『これを聞かないと・・・』と聞く前に答えを頂けて大変たすかりました。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になってご対応頂き安心して購入出来ました。有難う御座います。
S.I create
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
KTRK5様 この度は当社にて【ホンダ ステップワゴンスパーダ】を御成約頂き誠に有難う御座いました。KTRK5様が書類を最短でご準備して頂けたのでこちらも最短でご納車させて頂きました。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
私はk produce nice様で中古車を購入させていただきました。
納車当日に故障に気付き、担当者様に連絡したところ、指定の工場(系列の会社)に持ち込むように言われました。後日、車を持って行き2時間確認していただきましたが、原因不明で再度持ち込むよう言われました。納得がいかず、担当者上司に連絡したところ『中古車も新車も当日に壊れる事がある』、『音(故障に気付いた運転中の異音)の感じ方は人それぞれなんで』とこちらが悪いかのように言われました。
憤りを感じ、返金を申し出ましたが、断られました。
信用できないので、トヨタサービスセンターに持って行ったところ15分で故障箇所がわかりました。部品を仕入れていただき、修理していただきました。その修理代をk produce nice様に請求しましたが、そちらも対応いただけませんでした。指定工場に入庫しないと保証対象外になるそうです。
私は指定工場に持って行っているのですが。。
家庭の都合で急遽車が必要になり、即決してしまった事を後悔してます。
ご一読いただきありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初の普通車で初フルエアロで購入させていただきました!
県外購入で一回も対面せずに購入させていただきましたが親切でスムーズに購入させていただきました!
またなにかありましたらよろしくお願いいたします!
販売店の返信
この度は遠方からのご購入ありがとうございました!また、高い評価をありがとうございます。満足して頂き光栄です!今後もいろいろな相談をお受けしますので些細な事でもご相談下さい!今後も宜しくお願い致します!
