大阪の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

親切ないいお店です

思った車を購入出来て良かったです。

以前より探していたモデルで好みの色がみつかりラッキーでした

スムーズに対応していただき、ありがとうございました！

親身になって相談してくれたし 値段も納得できたので購入。 いい買い物が出来ました

【ネガティブな意見ですので、できるだけ丁寧に書きました。長いです。】 　関西マツダさんの在庫車の中からCX-30の試乗車上がりの車を何台かチェックしていたところ、複数台在庫を持っておられる豊中店に出向いてみることにしました。ちょうど価格変更があったこともあり、お買い得さを感じ、その場で購入を決定。前者（cx-5）を購入した関西マツダさんは他店舗だったのですが、こちらの利便性も考えて、豊中店ですべて引き継いでくれたため、その場で購入しました。 　お盆を挟んだため、いつもよりも納期がかかるとのことでしたが、初めに聞いていたよりも数日早く仕上げてくださいました。早く受け取れるのはとてもうれしかったのですが、納車時になって車を確認したところ、少し洗車傷が目立った状態でした。もう少しきれいになるかな…と思っていたので、その点はちょっと残念でした。 　納車の時刻が夕方で、その後にコーティング屋さんに持ち込む予定があったので、こちらの都合で引き渡し時の設定等はずいぶんと急がせてしまいました。また時間不足から、引き渡し時に場で車を隅々までチェックできなかったのはこちらに落ち度があると思いますが、その後持って行ったコーティング屋さんから、本来行うべきことがされていないということを数点打ち明けられました。 　＊屋根の上にコンパウンドのふき取り残し　（ちゃんと洗ってない！？） 　＊給油口を開けたら泥がたまっていた（直前にガソリンを入れたと言っているが、その時には気づかなかったらしい。いや、開けたらわかるくらいに泥たまってましたけど！） 　＊ボンネットが閉じられておらず、開いていた！ 特にボンネットの件は、コーティング業者に「高速乗らなくてよかったですね。風圧で開いていたら大事故だったかもですよ…」と言われるほどでした。 　翌日、担当者に伝えました。口頭で謝罪を受けました。結構なミスだったのでその後、店長から連絡あるかと思いましたがなかったため、あえてこちらから店長に連絡しました。 その辺も、フォロー体制どうなっているのかと、お店全体に不信感を抱きました。 　この時点で★３つの買い物。さて、レビューをどうしようかと思ったのですが、せっかくの買い物、自分の中でも「★５つの良い買い物にしたい」と思っていたので、レビューは無料で行われる1ケ月点検の対応を見て、その後にしようと思いました。で、先日、その1か月点検に行ってまいりました。 　・・・はい、何事もなかったかのようにふつーーーーーの対応で終わりました。あまりにもスルーされたので、こちらから、あえて担当者に「あのミスは、どういうことなの？」を聞く始末。 　担当者・・・こちらから言ったことに対して「すみません」だけ。なぜこんなミスが起こったのか説明することもなく、こちらの不安な気持ちが消えること、一切ありませんでした。 　店長・・・電話でいろいろと話して、「不快な気分になった客」であることを知っているはずなのに、一切挨拶もなし。そういえば、納車時も見ていない。（前車　別店舗の時は、納車時は店長さんや副店長さんからもご挨拶いただきましたが…　豊中店は、担当者と整備の方1名だけでした） 　大きな店舗で、お忙しいかと思います。そんな中で、こちらの希望にも応えてくださり納期を最短にしていただけたのは本当にありがたいのですが、売って終わりの一見の客としてではなく、末永く付き合っていく一人の顧客と思っていただいている・・・という安心感が欲しかったです。 　これなら、ずいぶんと遠いけれども、前車を購入した店舗とつながっているほうがいいなと思わざるを得ませんでした。

1番気にいってるクルマが入れば直ぐに対応してくれます。此方側の意見も丁寧に聞いていただきありがとうございます。

何社か比較しましたが、車の森さんが最終の金額頑張ってくれたので決めました！

憧れの新車に加えてwaldがとても自分好みだったので車と一緒にお願いしようと決心しました これは周りと差ができて自慢できます

スタッフの対応が素晴らしくて、安心して購入できました！

台数の少ない車で走行の少ない車が購入できました。さすがメーカーさん直営のお店です。

初めての新車購入でした。いろいろ丁寧に説明して頂いて、安心して新車購入ができました。

丁寧に対応してくれました。

ご担当いただいたＯさんの対応が良くて、見に来ただけのつもりが購入しちゃいました！

購入相談から引渡しまで店舗の皆さんが丁寧に対応してくれました。

ありがとうございました

ご担当いただいたOさんの対応がとても良かったので、見に来ただけのつもりが購入する気になりました！

最初から最後まで親切でした。書類も丁寧にわかりやすく説明してくれ疑問にもちゃんと答えてくださいました。

対応がとても早く、大変満足させていただきました。

希望の車を見つけて頂きました。大切に乗っていこうと思います。担当(新枦)様の対応も爽やかで快くリクエストを聞いて頂き助かりました。