総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔からの念願だった 車に乗れて マジ最高によかった
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
くんたん様
有難う御座います!!
くんたん様念願のお車が見つかって本当に良かったです!!
これからもお車の事で御座いましたらいつでもご連絡下さいませ!!
有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入価格重視で近隣の中で最安値で購入しました。はっきりいってアフターサポートには期待していませんでした。
ところが、購入後2ヶ月間で妻が2回事故(接触、脱輪)を起こした際、迅速な引き取り修理・ベストな代車の手配を行っていただき、感謝しております。
今後も末永く、アットホームなお付き合いをさせていただくことに期待しています。
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 (有)コンプリートスピード
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております
これからも定期点検/御車のメンテナンス御気軽にお申し付けください
こちらこそ末永く御指名いただけるように頑張りますので宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回は以前の車の車検満了のため、新しい車を探していました。
たまたま近くでスカイラインクーペ(CPV35)を在庫されていたため、
お店の方へ立ち寄らせていただきました。店員さんは親切でとても気持ちの良い
接客をしてもらいました。最後の納車まで親切だったので信頼できるお店だと思います。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
Y・M様
全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET大阪店にてレガシィスカイラインのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ありがたいお言葉を頂きまして、スタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。車検、整備はもちろんチューニング等のアフターサービスでもご利用頂ける様、サービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て実際に見に行かせていただきました。
インプレッサに一目ぼれです。迷わず購入を決断しました。
丁寧に説明してもらいましたので、とても満足しています。
ありがとうございます。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ピー助様
全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET大阪店にてインプレッサのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ありがたいお言葉を頂きまして、スタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。車検、整備はもちろんチューニング等のアフターサービスでもご利用頂ける様、サービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夢であったZを購入にいたったのは値段も安かったし、いろいろなサービスを
してくださったのが一番の決め手です。次回も機会があればぜひここで購入したいです。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はGTNET大阪店よりフェアレディZをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず電話で問い合わせさせていただきました。その時の対応がとても感じが良かったので印象に残りました。
探していた車種を限定してたので他何軒かで見ていましたが、こちらで購入となりました。
「車もとっても気に入ったし、感じのいいところで購入出来て良かったね」って言いながら帰りました。
女性用トイレにアメニティーグッズがあったのには驚きました。
日産大阪販売(株) UCARS岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
まちこさん 様
この度は、シエンタご購入頂き、誠にありがとうございました。初回ご来店いただいた時、お目当てのシエンタが他の場所にあり、再来店いただくというご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お引渡しをさせていただいてから、まだ数日しか経過しておりませんが、ご愛車の取り扱い等ご不明点や気になられる箇所はございませんでしょうか?何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
さて、この度の販売店評価で、非常に高い評価を頂きありがとうございます。(多々、まちこさん 様の方で、イロをつけていただいていると思いますが・・・)私どもにとって、このような高い評価をいただけることは誠に光栄なことです。今回の評価に驕らず、これからもお客様のことを第一に考え、ご満足いただけるカーライフを提供できるよう努力してまいります。
次に、まちこさん 様のお住まいが、少々ご遠方という事と、ご愛車がトヨタ製ということで、アフターサービスに付きましてもご不安があろうかと思いますが、当ニッサングループ店舗(お住まいの最寄の日産新車販売店)でも、安心してメンテナンス等お受けいただける体制をとっておりますので、いろいろ遠慮なくお申し付け下さい。(まずは、私までご一報下さい。)
これからも、ご愛車シエンタ共々長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
埼玉県在住ですが、雑誌等によく載ってる大坂CRSのコンプリートキャラバンに一目惚れし、購入できるものか電話をしてみたのが始まりでした。
高額なものを顔も見ないで契約していいものか一抹の不安はあったのですが、ショップのかたの丁寧な説明もあり、安心して納車を待つことができました。
パーツ選びで迷った時などは実物のバーツを数種類写メしていただいたり、アドバイスをしていただいたり、かなり親身だなと感じるショップだと思います。
実物の車ですが、さすが大坂CRSと言った感じです。
大満足しています。
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
コメントありがとうございます☆ご遠方ということもありご満足いただけたかと、心配していましたが喜んでいただけてスタッフ一同ほっとしています。。気軽に立ち寄っていただくことは難しいかもしれませんが、こちらに来られる用事などございましたらお気軽に遊びに来てくださいね!これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に対応ありがとうございました。最高の1台が手に入りました。
またこれからもよろしくお願いします。
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ご満足いただけて、ほんとうにうれしく思っています!これからも楽しいハイエースライフになるようにお手伝いできればと思っています。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいね☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのネット購入でしたが、担当のK様の丁寧な対応のお陰で不安などはありませんでした。車両の状態もかなり綺麗で大満足です。ありがとうございました。
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のお車をご成約いただき、誠にありがとうございます!はまちビール様の担当:小柴です。今回は他のお客様からも同時進行でお話を頂戴しておりましたが、ご遠方にも関わらず即決でご縁いただきまして本当にうれしく思います!私もはまちビール様のように気持ちの良い男になれるよう努めます!まだご納車したばかりですが乗り心地はいかがでしょうか?ダイナミックな4マチックの乗り味に加え、メルセデス特有のラグジュアリー感あふれるエクステリアはきっと気に入っていただけていることと存じます!もしまたの機会のお乗換えのお話しや増車、ご紹介などございましたら是非私に一声おかけくださいませ!すべてに全力投球でご紹介させていただきます。何かございましたら是非お頼り下さいませ。
この度のご購入、本当にありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
NOAHの白を探してましたがなかなか希望通りのものが見つからずやっと探し当て遠いですが見に行きました。
お店の雰囲気は居心地がよく、子連れでしたが、キッズスペースもあり子供達も楽しそうに遊んでいましたし、サービスにおやつもいただきました。うるさくしてもイヤな顔せず優しく接してくださいました。担当の方もすごくわかりやすく丁寧に説明してくださり、何より整備士経験をお持ちだったので外見だけでなくエンジン周りの説明もしっかりして頂き安心できました。よく、プロの方独特の偉そうな話し方をする人がいますが素人の私達にわかりやすくお話してくださいました。結局、一台しか見てなかったですが、希望に近い車だったし内容を聞いて納得できたので、即決しました。受け渡しまでの対応もとても敏速丁寧でとてもよかったです。
アフターサービスも安心できそうな素晴らしいお店でした。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
うれしいお言葉心より感謝いたします。私も担当できたことをありがたく感じています。5年後も安心いただけるように少し遠いですが全力でサポートさせていただきます。またお店への高評価が何よりも嬉しく感じております。今後とも気になるところがあればいつでもご連絡お待ちしております。カーロッツ新大阪 内田雅哉 レフ様この度は遠方にもかかわらず誠にありがとうございました。またこのような高評価をして頂きましてありがとうございます。これからのアフターもしっかりお手伝いさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。店長 久保田亮浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて自分で車を買うという事で、何を基準にどー選んだらいいのかわからなかったのですが、店員さんがとても親切に私に合った車を選んでくれました!
本当に感謝です!!
エイトモータースジャパン
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
sakichi様
この度はご購入誠にありがとうございました。 どんな些細なことでも結構ですので、気になる事がございましたらいつでも
ご連絡いただきますようお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマ購入にあたって、親身に相談にのってもらい、満足。アフターフォローもしっかりしてもらえるので、クルマ音痴な女性でもこちらに、安心してお任せ出来るのでほんとオススメです。
エイトモータースジャパン
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
princess25様
この度は誠にありがとうございます。 タイヤオイル交換などなんなりと、ご利用いただけましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
駅までお迎えに来て頂いたり、女1人で伺いましたが丁寧に接客して頂いて、とても早い流れで車を購入、納車に漕ぎ付きました。
今後もどの頻度でお世話になるか分からないですが、困った事などは気軽にお尋ねできそうな雰囲気のスタッフさん方でした◎
アクアリウムのお魚さんもキレイで癒されます◎
車を探している知り合いがいれば、ぜひ紹介させて頂こうと思っています◎
エヌ・オート販売
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
☆ふたば☆様 数ある店舗のなか、当店でのご成約と、早速の高評価をありがとうございます。 ご来店頂いてすぐに、即決して頂きまして、☆ふたば☆様の対応も早く、とても、スムーズに納車日を迎えられました。 もちろん、今後も、お気軽にお問い合わせ頂ければ、幸いです。各種、修理、付属品の取り付け等、些細な事でもなんでも、ご相談ください。 また、お知り合いの方も、是非、ご紹介ください。 もちろん、女性1人でのご来店も大歓迎です。 またのご来店をスタッフ一同、アクアリウム好きのスタッフも心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフの対応もよく、雰囲気も良かったです。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同また担当スタッフも心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お世話になっている営業マンは控え目で誠実、また整備士やスタッフ雰囲気も、いい。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ラー様
いつもお世話になっております。
いつも遠い中、ご来店頂きありがとうございます。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もきれいにしてもらい大変良かったです。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
つっつん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
まず私は車の評論家ではないので、あらゆる車種を乗り比べた訳ではないので購入した車についてはよく分からないので平均値として☆3つ。
家族(夫婦+子供3人)の移動と、時折、家族+αのことを考慮し、7~8人乗りで2列目が3名のシートの車種であればOKでした。
たまたま今回購入した車にはガラスルーフが装備されていたので、それを見上げた際の子供の表情が購入の引き金となりました。
販売店の評価については厳しく評価しました。(長文ですが最後までお付き合い下さい)
【接客の満足度】
こちらは今回購入前の商談中というものがなく≪購入(YES)or見送り(NO)≫の選択しかなく、思考の猶予期間がありませんでした。
また購入の意思表示が成約となるとはいえ、[自動車注文書(契約書)]にサインをする前にも関わらず、会社より『御契約の御礼』の手紙が届いた際には感覚のズレを感じました。そういった点では良くも悪くも迅速な対応です(笑)
また車輌引き取り時に店内に当日の引渡しのお客様をボードに掲示されるのですが私の名前がなかったのは残念でした。(特に期待要素ではありませんが、掲示するならばきちんとして欲しいです)
そして付加サービスについても周知徹底されていなかったのは残念でした。そういった多少のマイナス要素を、迅速にカバーする姿勢をプラス要素として今後の改善を期待して星2つ。
【お店の雰囲気】
たまたま忙しい日だったのかもしれませんがテーブルに先程まで商談されていたお客様のグラスが残っていたのが目に付きましたので、惜しいですが厳しく☆2つ。
【アフターサービス】
購入した車がトラブルが発生しないことが満点の☆5つとすれば、現在の処、購入直後によりトラブルは発生していない為、利用していないので不明とします。
【総合評価】
今後お取引される方々がさらに満足を得るため大変厳しく評価しました。今後の改善と発展に期待を添えて☆3つとさせて頂きます。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
NIKH様 この度は、エクシーガをご購入頂き有難うございました。本音で厳しく評価して頂き大変有難うございます。NIKH様から頂いた貴重なご意見を担当として店として改善に全力を尽くします。御礼状のタイミングや一番楽しみなご納車でのボードの書き忘れやテーブルの片付け等、普段忙しくて少し見えてない部分を指摘して頂き有難うございます。NIKH様のご納車を気分良く出来なかった事実は本当に申し訳ございませんでした。今後、NIKH様のご期待にそえるように頑張りますのでこれから末永いお付き合い宜しくお願い致します。 店長 三宅 常雄 担当 植村 一成
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
実車を見せていただいた際の対応もよく、購入の際にETCの取付をお願いしたところ快く引き受けてくださりました。
また、こちらの都合に合わせて車検なども含めて1週間もかからずに納車してもらい助かりました。
車の状態に関しては走行距離10万km近くでかつ目立った傷や凹み、内装の汚れなどもないにもかかわらず値段も安かったので正直不安な部分もありました。
しかしながら、前々からお世話になっている整備工場の方からは経年劣化での部品の交換をそろそろ検討しては?と言われることはありましたが5か月経った今に至るまで急を要する異常や不具合などもなく走行距離の割にはかなり状態が良かったと思われます。
良い買い物をさせていただいたと思います!!
K.スマイルオートセンター
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
kouten様 この度は
スタッフ一同心より感謝しております。
何かありましたらお気軽にいつでもご連絡下さい。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何軒もあるのに買うと決めたら最初に入りたくなった。入って牧野社長の人柄と正直な説明に信頼感を感じて他を見に行く気にならず購入。説明通りいい車でした。満足!
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
クマキチ様
この度は当社のH15年式クラウンロイヤルサルーンプレミアムをご購入頂き誠に有難うございました。車を介してお客様との新しい出会いを大切にする。予算内で手頃な車を探していますとお仕事帰りに数回ご来店頂きました。お車のお話もしましたがそれ以上にプライベートのお話も沢山させて頂きました。(あのロイヤルサルーンが気に入ってますが購入時期がもう少し先になるんです。もし売れてしまっても必ずこの店で買いますよ)と言って頂きました。今そのお車はクマキチ様の愛車になっております。有難うございました。今回も又車を介してお客様との新しい出会いがありました。(ちょくちょくお店に寄って良いですか?)是非お仕事帰りにでもお立寄りください。スタッフ全員でお待ちしております。今後共末長いお付き合い宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ミニのスタイリングに魅かれ認定中古車を探していたところ、お目当てのクーパS、おまけに特別仕様のチェックメイト!中古車の場合、世界で今この時しか購入できないというジレンマに悩みましたが、さすが最高グレードでの特別仕様、買って損なし!ってところでしょうか!購入間もなく九州転勤で、初めてのロングドライブが大阪から大分の約700Km、申し分のない走りでした。しかし、さすがの長旅疲れました。短い間でしたが、セールスのTさんにはよくしていただきました。今後とも、よろしくです!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。今後も末永くお付き合い宜しくお願いいたします。 また高い評価をしていただきまして本当にありがとうございました。又大阪にこられた際にはBPS箕面へお立ち寄りくださいませ。
