総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
自宅からも近くで親切丁寧な対応で大変満足しました。
コミコミ価格の格安自動車専門店 R-1 GARAGE
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ナカピ様先日はご契約ありがとうございました!納車時は日程がずれてしまいご迷惑をおかけしました。
家から近いのもありいつでもなんでもご相談ください!!これからも長いお取引をお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5年間走り続けて乗ってきた愛車の最終日。家族みんなで長旅でした。目的地に着くまでいろいろあったけど、次の車を見たときピカピカすぎてびっくり!!これからよろしくね!めちゃかっこいい愛車に乗り換えだ!!
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
1 ローン契約時に利率や確定した金額ではなく、大体の金額を伝えてくる。そして後日納車の最終日でもローン控えが貰えない。
2 希望ナンバーの代金を店頭で払う事になっていた為、後日店頭まで持参したにも係わらず、ローンに組まれていた。これも後日発覚。
3 商談時に値引きとかの話しをしたところ、値引きはできない。だが車検が1年以上残っている為、自賠責保険と重量税の還付ができる為、それを値引きと思ってもらえれば。抹消登録した後に書類を送るから、自分で持っていけば還付されるとの事だったが約1ヶ月でも届かない為、連絡したら本日送ります。
数万円の事を言う私が変なのかな
店内にも初来店から2日以内に成約。とか書いとったけど、そんな無理矢理感が、こんな雑な対応になるんやろな
何回連絡しても数時間後やったり翌日。
今後、車に何事も無く、osさんに頼む事が無い事を祈るばかりやわ
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
平素より大変お世話になっております。
株式会社OS営業担当の土井 と申します。
この度は、私の対応により、いちほ様に対し大変不快な思いにさせてしまったこと、心より謝罪申し上げます。
弊社の方まで何度も足を運んで頂いたにも関わらず、しっかりとした対応を怠って
しまったこと。
いちほ様に対し、しっかりとご対応の方ができておりませんでした。
ご指摘頂いた内容を再度認識させて頂き、しっかり反省しております。
このようなご指摘をしっかりとうけとめさせて頂き、今後このようなことがないように努めていきます。
またチャンスを頂けるのであれば、今後ともお付き合いしていただけると幸いです。
その際は、至らない点もあるかとございますが
いちほ様にとって満足して頂けるようなサービスの提供をしていきたいと思っております。
お忙しい中、ご連絡をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
MAZDA3とこれからたくさん思い出作ります!リップスポイラーつけてよかった。
(株)関西マツダ 豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
もりm3様
日頃、豊中店をご愛顧いただき誠にありがとうございます!
今回は顧客感謝祭でのご商談、念願のMAZDA3へのお乗り換えおめでとうございます!
ずっとお気にされていたソウルレッドで、大変お似合いでございます。
これからもアクセラに続きまして、当店を是非ご贔屓下さいませ!
またのご来店、スタッフ一同お待ち申し上げております。
販売スタッフ 半田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても満足した購入ができました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
なかたさん様 この度は「クチコミ」へのご協力、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただけましたこと、嬉しく思います。何度も繰り返しご利用いただける店舗となるよう、努力してまいりますので、ぜひまたご利用いただけますよう、お願い致します。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
広告紙で貴店をおとずれました。
購入する予定ではなく、下見のつもりでしたが何台も揃えてあり
コロナチェックも十分でしたので、予定を早めて購入しました。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
ひろ様
この度は当社でのご成約誠にありがとうございます。コロナ対策は当店もいま最も力を入れている部分ではありますので、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。アフターサービスを行う【オイル館】でもコロナ対策はしっかり行っておりますので、今後も安心して当社をご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から探しておりまして程度のいいプジョーが見つかり大変嬉しく思います。
この度はお世話になりました。
ユーポス 高石店
(大阪府・高石市)
販売店の返信
POMPOM様 この度は当店プジョー508SWのご購入/このようなクチコミ高評価を頂き誠にありがとうございました。 このプジョー508SWは入庫したばかりのクルマで状態も良く、こちらとしましてもご提案しやすいおクルマでした。 またアフター2年保証にもご加入頂いておりますので、万が一の際も安心ですね! 次回ご購入の機会がございましたら、是非ユーポス高石店をよろしくお願い致します。ありがとうございました! 柴田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店に来た日は正直、スタッフの方の印象はよくなかったので
もういいかと思いましたが、次に担当してもらった方が
すごく親身になっていろいろと考えてもらい、購入することにしました。
ありがとうございました。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
あーさん様
先日はご納車誠にありがとうございました。最初に対応させていただいたスタッフの対応が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。どのスタッフが対応しても気持ちよくお車をご購入して頂ける店舗になるべく努めて参りますので、引き続き当社をご利用して頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が安く買えて良かった。
今回で2度目ですが前回より良くなっていると思います。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
アキラ スイフト様 この度は当社でのお車のご購入誠にありがとうございます。またこのような評価の高い口コミまでいただき大変嬉しく思います。また次回のお車のご購入の際も宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
車載工具の搭載作業をしていただくべく来店時間の約束をしてから行きましたが
普通であれば数分でできそうな車載工具の搭載作業に、途中なんの説明もなく1時間以上待たされました。
作業終了時に、なぜそんなに時間がかかったのか伺いましたが、「申し訳ございません」しか答えてくれず非常に不快な思いをしました。
謝ってほしくて言っているのではなく、純粋になぜ遅いのかを答えて頂きたかったんですが残念です。
お店に突然行ったならわかりますが、来店時間の約束をしてぴったりの時刻に行ったにもかかわらず作業が後回しにされたのは、客を選んでいるとしか思えません。
他のユーザーの方も同じようなことを投稿されていますが、儲けの薄い客にはそれなりの接客をされるディーラーと感じました。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はクチコミ頂きありがとうございます。
お約束頂いているにも関わらず、お待たせする形となり申し訳ございませんでした。
今後、お待たせする時間を出来る限り減らす、理由を説明する。事を行って参りたく存じます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
アフターフォローが最高です
トヨタカローラ南海(株) 藤井寺プラザ
(大阪府・藤井寺市)
販売店の返信
かもめ082様
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
また良いコメントまでいただきまして今後の励みにもなります。
これからも長いお付き合いよろしくお願いします。
店長 大家
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グーネット
台数がこれほど多いとは思わなかった。
山中さん最高!!!
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
たきやまさん様 この度は、ご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。また、レビューでの高評価も重ねて、お礼を申し上げます。次回、車検等で弊社をご利用して頂けましたら、幸いです!今後ともカーライフをサポート出来ますようにスタッフ一同、精一杯ご協力させて頂きますので、宜しくお願い致します。また、お気軽にコーヒーを飲みに来てくださいね!今後とも弊社を宜しくお願い致します。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
南さんと店長さんが色々考えてくださり、気持ちよく購入しました!
ありがとうございました!
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
Ryogaりょうが様 この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
有難うございます
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
R.M012様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂き嬉しい限りです。お近くにいらっしゃる事が御座いましたら是非お立ち寄りください。今回はこのようなご評価頂き誠にありがとうございます。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
たくさんの車が展示されていて、丁寧に説明して頂きながら選ぶことができました。
スタッフの皆さんフレンドリーな方ばかりで気持ちの良い対応をして頂きました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ユウサクユウサク様 この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際がございましたら遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りで購入出来ました。
熱心・丁寧な対応な接客気持ちよかったです。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
日本酒好きのおじさん02様 この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。 喜んでいただけて私共も感無量です! 今後も何なりとご相談をいただければと思っております。 また、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 新しいおクルマと共に末永いお付き合いを続けていただけるよう、 今後共精進して参りますのでよろしくお願いいたします。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂き、小さい子どもがいてもスムーズに購入できました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
でんがなまんがな様 この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の雰囲気、接客は良かったです。
谷山店長の雰囲気も最高!!
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ヒカルシアック様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また納車後も整備等でお付き合い頂ければと思います。 今後とも末永くどうぞ宜しくお願い致します。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内雰囲気、担当の接客がとても良かったです。
初めてのクルマ購入の手厚いサポート・アドバイスをくれました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
もりしん088様 この度は弊社在庫車のご成約有難うございます。また弊社へのご評価、重ねて御礼申し上げます。弊社と致しましても最高のお褒めの お言葉を頂いたと嬉しい限りでございます!弊社はお車の販売だけでなく、板金、車検代行なども行っております!小さな事でもご相談頂ければ幸いです!今後とも宜しくお願い致します!! ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して頂きました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
マサシ000様 この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。 ガリバー東大阪スタッフ一同
