総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思った以上に早い納車でよかったです。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ゆうちゃん12様
この度はアルファードのご購入誠にありがとうございます。
お気に入りの一台でしたね。
早めの納車にご協力ありがとうございます。
大事に乗ってあげてください。
また、点検・オイル交換もご案内いたします。
ご来場お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見た写真より内外装はかっこよかった。思ってたより車内はせまかった。スタッフの説明が丁寧でした。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ゆき005様 この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際がございましたら遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
名古屋からの遠方購入です。
良さそうな車を見つけてメール問い合わせ。
2時間ほどでメールが届く。
見積りには手書きの見積りのPDFファイルも添付されていて非常に解りやすかった。
その後 1時間ほどで2回目のメールが届く。
そこには会社の紹介、車の紹介、仕入れルートの説明、査定評価とかなり細かく丁寧に記載があった。
その中でも気になったのがユーチューブ動画のURL。
何だろうと開いてみると若いお兄さんが車の紹介をしている。
「こんにちはカーショップ茨木の……………」
この動画がおもしろい。
車の良い点ばかりを言いたいであろう販売店が 良いところの他に 細かなキズの有無 付いていない装備品 内装の劣化している部分 全て言ってくれている。
わたしの購入した車はマフラーが純正のモノから変更されていたので音が聞けたのが一番良かった。
家族にもユーチューブを見せて妻のOKもでた。
その後お店に直接電話をして担当してくれたのが社長の東堂さん。
「ユーチューブみてくれはりました?」と やはり大阪の話し方だ。
イメージしていた中古車屋の社長とは違う話し方。
社長さんがユーチューブのカメラマンだった。
そこからは一気に心が楽になったと言うか安心できた。
こちらはユーチューブを7~8回は観てる。
まるで知っている人と話しているような感じで全てスムーズに話せて安心できた。
その後の書類のやり取りもスピーディーでスムーズ。
「車庫証明は行政書士に頼んだら高いからこっちで書いて送りますんで書類届いたら教えてください、説明しますんで。」そう言ってくれた。
送られてきた書類には手書きの見本も添えられていてわかりやすい。
全て段取りが良いというか遠方納車前に慣れている感じだった。
その後無事納車された車は予想以上にキレイで嬉しくなって、恩返しと思いクチコミを書こうと初めて見てみたら、なるほど。
皆さん評価が高い。
これは納得。
自分も満点でクチコミを書いた。
ユーチューブ動画は今でもカーショップ茨木の他の車を観ている。
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
マナガスカル様、この度は弊社のYouTubeチャンネルにご登録いただきましてありがとうございました。(笑)あれっ!?違いましたか!?
弊社にてエクストレイルのご購入ありがとうございました。元に戻りますが、YouTubeチャンネルも登録くださったんですよね??ご家族の皆さんでご覧いただけたという事で、本当にありがとうございます。そうなんです。わたくしがYouTube動画の撮影カメラマンの東藤(とうどう)です。車の事も、YouTube動画のことも、両方褒めてくださり、嬉しいです。しかも、YouTube動画の、わたくし共が特に意識して、頑張っているところを褒めてもらったっていう事が何よりも嬉しかったです。ありがとうございました。「ありのままの姿を伝える」をコンセプトにやっております。株式会社カーショップ茨木のYouTube動画ですのでわかりにくい点、言葉遣いの悪い点、何を言っているかよくわからない点、ベラベラ、ダラダラしゃべりすぎている点、スイッチ類の説明が間違っている点、車の機能の説明が間違っている点、ウダウダな点。本当にダメダメなそんなYouTube動画ですが、良く見せるのではなく、「ありのままの姿を見ていただく」をコンセプトにやっておりますので、その点を気に入ってくださった事、そしてお褒めの言葉をいただいた事、その二点はわたくし共がウダウダなYouTube動画の作り方(方向性)は間違っていなかったんだって思えて嬉しかったです。ありがとうございます。
もちろんお客様の中には、「間違った情報をYouTube動画で配信するなんて、なんたることだ!」って思われる方もいらっしゃると思います。でも、わたくし共の実力では、これ以上の動画を作るのは、なかなか厳しいんです。そのかわり、心がけているのが、先ほどから何度も言っています「ありのままの姿を伝える」その事なんです。
だから、株式会社カーショップ茨木のYouTube動画は、カッコよくないんです。編集も何も無し、動画撮影全数ワンテイクのみ。
全力で「ありのままの車両を見て、聞いて、感じてもらいたい。」そんな風に思って作っております。
マナガスカル様にも、今後とも株式会社カーショップ茨木の他の在庫車両のYouTube動画も引き続き楽しんでもらうべく、ウダウダな二人のYouTube動画配信を頑張り続けますので、これからも楽しみにしていてください。
車の事を書かない返信内容になってしまって申し訳ございませんが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
名古屋と大阪という事で、少し遠いですが、何かございましたら、いつでも何でもお申し付けくださいませ。
直接車を触ることは出来ませんが、必ず良いアドバイスは出来ますので!!
この度は本当にありがとうございました。
あ~褒めてもらえてうれしかった!!!
株式会社カーショップ茨木 代表東藤 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで拝見し、電話問い合わせを行い、丁寧に詳細を説明してくれました。数日悩みましたが、その間も感じの良い対応でしたので、週末に観に行きました。付近の他店舗もうかがうつもりでしたが、素晴らしい対応でしたので、即決しました。納車までも何の不満も無く、大変いい販売店でした。ありがとうございました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度はお忙しい中、口コミへの書き込み、誠にありがとうございます。 このような評価を頂き、有難うございます。今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすく、納車まですごく早くよかったです。
軽ハコ・ジムニー専門店 GI MOTORS
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
ken吾様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のエブリィワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しいです!ありがとうございます。ken吾様のご要望に沿うエブリィワゴンが見つかり本当に良かったです。
納車後のオイル交換や定期点検等にも是非当店をご活用下さいませ。 ken吾様のカーライフをしっかりサポートさせていただきたいと思っておりますので何かお困りのことがございましたら何なりとご相談下さい。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算が厳しい中、納得のクオリティー・価格の1台をご提案頂きました!大変気に入っております!!
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
これから、アフターメンテナンス等でお世話になります。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻用に購入。ドイツ車なので安心感が有ります。
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
@キューピー様、この度は数ある販売店より弊社をお選びお付き合い頂き誠に有難うございました。また何かお役に立てることがございましたら遠慮なくお気軽にお申し付け下さいませ。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LINEでのやりとりがほとんどでしたが、車の経過などの写真や動画を送っていただきとても安心でした。担当者の方は急なお願いも迅速に対応していただきました。仕上がりも綺麗で満足です。
ありがとうございました。
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。
書類のやり取りなどもスムーズに行えましたので
滞りなくご納車でき嬉しく思います!
遠方ではございますが、これからも全力でサポートさせて頂きますので
よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高品質なお車を購入させていただき感謝致します。ご説明も分かりやすく安心してお取引ができました。また、機会がありましたらお願い致します。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
パパpapa様
この度は当店でCクラスのご成約有難うございます。今後とも良い評価をいただけるようスタッフ一同頑張りますので宜しくお願い致します。大変有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございました。
社内もキレイで、家族も、特にヨメが喜んでいました。
車庫証明の件、感謝しています。
今後も宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
ヤマネ屋 吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
itonan様
こちらこそ終始ご丁寧な対応をいただき、本当にありがとうございました。
コロナの影響でお会いすることはできませんでしたが、お納車後キレイとお褒め頂いたとのこと、
本当にうれしく思います。どうぞ宜しくお伝えくださいませ。
また、車庫証明の件もこちらのわがままで急がしてしまい申し訳ありませんでした。
おかげさまでスムーズに登録することができました。
かっこいいバイク同様、長くお使いいただければ幸いでございます。
お住まいもお近くでございますし、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
スペンサーのメット、とても懐かしかったです。大事になさってください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
N-BOXが欲しくて探していました。 購入するならホンダディーラーさんでと思っていたので、条件に合う車を見つけられて良かったです。 スタッフさんも皆さん明るく、店内の雰囲気が良かったです♪
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
そうや1515様 この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しくしてもらいました。
RAYS GARAGE (レイズガレージ)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
たくま0107様 この度はレイズガレージ株式会社にてキューブキュービックのご購入誠にありがとうございました。前回お車を手放されてから1年のブランクがございましたがその状態でも乗りやすいお車をお選びいただけてよかったです。整備も保証もきっちり付帯させていただいておりますので当面は心配することなくお乗りください。次回のメンテナンスの事等もこちら側からまたご連絡させていただきますので覚えておかなくても大丈夫です。また、一緒にきていただいたお母様にも是非よろしくお伝えください。それでは引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たいへん満足です。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
Yasu05様 この度は「クチコミ」へのご協力、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただけましたこと、嬉しく思います。何度も繰り返しご利用いただける店舗となるよう、努力してまいりますので、ぜひまたご利用いただけますよう、お願い致します。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすく丁寧に対応していただいてよかったです。店内も清潔感があってよかったです。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ひなっち01様 この度は弊社にてご購入いただきまして誠にありがとうございます。気に入って頂ける1台をご提案させていただけたこと大変嬉しく思います(^^)今後、色々な思い出を作っていただけますと幸いです。また、お近くにお越しの際は当店へお気軽に遊びにいらしてくださいね☆今後とも宜しくお願い致します。 ガリバー東大阪一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
来店後、2時間で購入を決めるくらい大礒さん、井上さんの対応(話術)が良かったです。ありがとーbyikko風
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
カッキー01様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また納車後も整備等でお付き合い頂ければと思います。 今後とも末永くどうぞ宜しくお願い致します。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
外見のかっこよさと、車内のきれいな所と
スタッフの対応がよかったことで、決めました。
フレックスオート ハイエース南大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
数ある店舗から南大阪店を選んでくださり、
とても嬉しく思っております。
点検や車検なども承っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
客に対し、対応凄く良かった。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
B323i様
この度は当社BMW323iご購入いただき誠にありがとうございます。
嬉しいコメントと評価いただき大変嬉しく思います。
B323i様には普段より弊社ガソリンスタンドをご利用いただいておりありがとうございます。
今回B323i様の営業車をということで、いろいろとお探しさせていただくのをお手伝いさせていただきました。
商談もとても気さくにご対応いただきとても楽しかったです!(笑)
引き続きメンテナンスに車検と色々とお世話させていただきますので、また気軽にお立ち寄りください。
よろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を買ったのですが丁寧に説明してくれたのでわかりやすかったです。
また車検のときとかにはよろしくお願いします。
ハイブリッドライン
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました!
車検ももちろんですが、ドライブレコーダーや社外ホイールなど新しくお付けしたいものがございましたらいつでもご連絡ください♪
これからも何卒よろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
整備がヨイ!
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
クリス☆様 この度は当社のハイゼットトラックをご購入いただき誠にありがとうございます。 このような高い評価と嬉しいコメントをいただきありがとうございます。お仕事用のお車をお探しだということでご来店いただき、即決していただきました。クリス☆さまには手続き等、迅速にご対応いただき、契約から納車までスムーズに行うことができました。感謝しております。その後、お車の調子はいかかですか?お仕事で活躍していますでしょうか?今後も、整備や車検等、お世話させていただけたらと思いますので、何なりとご相談下さい。この度はご購入、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合で時間があまり無い状況にも関わらず、親切・丁寧・迅速に納車までご対応頂き、ありがとうございました。
またお車に関して非常に詳しく楽しく会話させて頂きました。知人が購入の際にも是非紹介したいと思います!
GARAGE Fullmark(ガレージ フルマーク)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ブラック8様 早速ご投稿頂き有難うございます。
又最高の評価で大変嬉しく思っております。
ブラック8様!決断の速さも驚きました!(笑)
商談を笑談に変えてくださる話術、習うところが沢山あり、大変勉強になりました。 又お近くのにおられた際はお気軽にお立ち寄りください。 これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
