総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入する為、数店舗のお店を訪問しましたが、
とても好感をもてる対応をしていただきました。
営業担当の方が、こちらの希望を丁寧にヒアリングしてくれましたので、
納得して、購入を即決しました。
中古車購入を検討している方は、1度相談してみることをお勧めします。。
ホンダカーズ北大阪 U-Select箕面小野原
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ぽっくる0317様
お世話になります。
この度はフリードのご成約まことに有難うございました。
また、このような評価の高いクチコミを有難うございます。
お客様が安心して中古車購入ができるようにお店全体で努めてまいります。
ぽっくる0317様に引き続きご満足いただけるように一生懸命ご対応させて頂きます。
もし近くで良い方がいらっしゃったら是非私にご紹介ください!
これからも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
ホンダオートテラス箕面小野原店
堀川 大地
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんが電話したときに出て下さる女性の方の対応がとても親切で、素晴らしい会社なんだとうなと思いました。芝田自動車さんで車を買えてよかったです。ありがとうございました。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
最大の評価を頂戴し心より感謝申し上げます!販売担当以外のスタッフにも良い評価を頂き、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。これからもお客様から多大な信頼を獲得できるよう努力して参りますので、今後とも芝田自動車をどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応してくれました!
車のことがあまりわからない私でも親切に0から教えていただきとても助かりました!
ありがとうございます!
販売店の返信
ケイ19様この度はありがとうございます。
初めてプリウスを乗るお客様も多数いらっしゃいますので、そういった方にもわかるように丁寧に説明することを心掛けています。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
何もわからないまま急に行った私達に、一つ一つ丁寧にわかりやすく説明していただき、他のお店とも悩みましたが、上野さんの人柄の良さ、価格の安さに即決しました!とても満足です☆ありがとうございました!!
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は総合評価5点を付けて頂き誠にありがとうございます!スタッフ一同心より感謝申し上げます。接客応対にまだまだ課題はございますが、一つずつクリアしお客様から多くの良い評価を頂けるよう邁進して参ります。今後ともアフターメンテナンス面でも是非当店のご利用よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと乗りたかった車でした。ショールームにあったデモカーがかっこよかったのと、思ったより納期が早かったこと、お店の外観も内装も自分好みだったことでスパークさんで買うことにしました!デモカーそっくりにしてください!と言ったら、使わない部品や見えないところにかかる費用や今後のメンテナンスについても詳しく説明がありました。
カスタムガレージ スパーク
(大阪府・松原市)
販売店の返信
NISHI_SEI様 この度は数ある販売店の中から「カスタムガレージ スパーク」をお選びいただきありがとうございます。アルファードは弊社の主力車種ですので、ご納車後のメンテナンスはもちろん追加カスタムも是非お任せ下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長野県からの購入で電話などのやり取りで不安がありましたが、丁寧な対応に解消されました。が、やはり車が来るまで正直不安は残ってました。届いた車は説明を受けていた以上に中古車としては内容が良くて、活用する中で何一つ支障なく過ごしています。ご連絡遅れましたが今回大変お世話になりました。貴社の益々のご繁栄をお祈り申し上げます。
インサイド
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
この度はお世話になりました。いい評価を頂き励みになります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検になかなかこれなかったが、急に予定が空いたので確認したら快く受け入れてくれたので助かりました。
軽39.8万円専門店 軽アール
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
この度は当店を選んで頂き誠にありがとうございます。これからのアフターメンテも私たちにお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットの方で探してて、偶然家の近くであってカーチスさんだったので問い合わせして、見に行ったらめちゃくちゃきれいだったので買っちゃいました。
店員さんも親切で対応もよかった。
距離が結構走ってたので、カーチスさん独自の保証も付けたので、安心して車に乗れるのでうれしいです。
コーティングも安かったので付けたら、納車の時ほんと綺麗だったのでびっくりしました。
この度はありがとうございました。
また、なにかありましたらよろしくお願い致します。
カーチス箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は当社のお車を買って頂きありがとうございました。
お褒めの言葉、当社として大変嬉しい所存です。
保証をつけてもらいましたので、お車の調子が悪くなったときや困ったことがあればいつでもお声掛けください。
前のオーナーさんが大切に乗ってたおかげでとても良い仕上がりになりました。
ぜひ、何でもお声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすく丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
皆さん元気があって活気があり、いいと思います。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお車のご契約、誠にありがとうございました!
若いスタッフが多いため、マナー研修なども実施しています!
この元気よさを大切に今後も精進して参ります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
現車を確認せず購入、納得のいくCX5で満足。カーセンサーに載ってる画像とyoutube動画で車両確認。動画からはお店従業員のイメージも伝わってきて、より安心できた。画質が粗く細部は見にくかった。クチコミ返信の内容も一件一件に対応しており好感が持てた。
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
610ゆーた様、この度は弊社にてCX-5のご購入ありがとうございました。現車の確認無しでのご購入でさぞかし心配な事もたくさんおありだっと事と思います。でも、わたくし共も現車の確認無しでのご納車というのはかなり緊張するんです。中古車である以上どれだけきれいな物件であったとしても極少の傷等々はございます。弊社は他社さんと比べて遠方納車がかなり多く、ご納車時が初見という方が多く居ていただいております。そんな方々が納車されて初めてお車をご覧になった時に 『ガッカリなさるような事は絶対にさせたくない!!』 という思いから、小さな傷もできる限り商談が決定するまでの間に写真等々で説明するようにしております。でもキズ以外の車両の使用感であったりとか、クスミ、ヤレ、劣化というモノは個別で写真に収める事の出来るようなモノではなく、実際車両を目の前にして直接ご自分の目でご覧いただかないと伝わらないというものがたくさんございます。そういったところがわたくし共も緊張するんです・・・・・。昨今のネットの普及に伴い 一度も現車を確認しないでお車のご購入→そしてご納車日が初見というパターンが多くなってきております。勿論そのパターンは遠方でのご購入、そして陸送業者さんが納車に来てくれるという事ですので、当事者であるユーザーさんと販売業者は一度も面と向かって接する事無く車両の受け渡しとなります。そこで最近多いのが 『思っていたより状態が悪い』 『傷が聞いていたよりも大きい&深い』 『キレイだと聞かされていたのにとんでもない』 等々の声をたくさんたくさん聞きます。勿論人間一人一人感覚の違いはありますが、ここで問題なのは 個々の感覚の違いを盾に、車屋さんが知って(分かっていて)悪意でそんな車両を狙って遠方に陸送&納車しているという事実です。わたくし共株式会社カーショップ茨木は 『ガッカリなさるような事は絶対にさせたくない!!』 という思いで日々頑張っております。かといいましても全ての車をキズ一つ無く超ピカピカにするという事は現実問題不可能ですので、わたくし共が取り組んでいる事は、どれだけ小さな傷でもできる限り細かく、そしてありのままに、飾らない状態を見ていただくべくお客様の立場になって、目になって、細微に至るまで気になるところを事前にお伝えするようにしております。一旦話しはそれますが、弊社のラインナップはバラバラです。オークション仕入れでは無く、全て下取り車ですのでラインナップを揃える事は出来ません。ですので中には星3点のモノもございます。でもそれは星3点だけれども他のお店の相場よりも安く販売できるし、機関は絶好調だと判断した車両しか弊社では販売致しません!わたくし共が在庫として所有するか少しでも迷った車両に関しては全てオークションで売りさばきます。長くなってしまいましたが日々のそのような努力が 610ゆーた様に認めてもらえました事をとても嬉しく思います。この度は本当に本当にありがとうございました。リクエストいただきました奥さまの次のお車、来年の7月の車検までに必ず良いモノを見つけてみせますね!今後ともどうぞよろしくお願いいたします!!代表とうどう。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店はとても綺麗で特にトイレが快適で、担当者さんの愛想もよく居心地がよかった。ここで車を買ってよかったと思った。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は当店にてハスラーをご契約頂き誠にありがとうございました!御納車後の評価も総合点で5点を評価頂き重ねてお礼申し上げます。次回点検等でご来店頂いた際に、またご希望に全力お応えできるようスタッフ一同努めて参ります。これからも是非よろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧なご対応、ありがとうございました。短い納期が可能なグレードが複数あり、その中から選べたのがよかったです。ただ、MXは標準でAUTOライトがついてないことに、納車時まで気がつきませんでした。試乗できていればよかったです。(システム上、むつかしいのかもしれまでんが乗って気づくこともあるので)
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は当店のクロスビーでご契約頂き誠にありがとうございました!お客様からご要望頂いた試乗車の件は、今後当店としても課題の一つとして挙げ、改善できるよう努力して参ります。またご商談の際でも装備説明等がしっかりお伝えできるよう、販売担当者への育成指導にも尽力して参ります。今後とも是非当店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
接客も丁寧で、納車の対応も早かったです。
車も特に気になる点は今のところありません。
コミコミ価格の格安自動車専門店 R-1 GARAGE
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
先日はありがとうございました!
お車で何かありましたらお気軽にご連絡ください。
お近くお通りの際は是非寄ってくださいね!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいな接客と対応でした。
たいへん満足しております。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
1.購入前及び購入後、見積書、車検証のFAX送信を依頼しましたが、着信がなく、こちらから電話問い合わせ後、「着いていませんか?」の返事後着信がありました。個人情報なのでFAX送信後には担当からの確認電話が必要だと思います。
2.取説について。各所に「タイプ別装備」と記載ありますが、自分が購入した車にはその装備が付いているのかどうなのかわかりません。自分が購入した車についている装備が分かる取説でないと意味ないと思います。また、もし自分の購入した車(ソリオMZ)に付いている装備が分かる資料があれば教えて下さい。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は当店のソリオでご契約頂き誠にありがとうございました。FAX送信の件で担当スタッフの対応にご不備がありました事をお詫び申し上げます。ご指摘頂いた案件は店舗で共有し早急な改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後、安心して当店をご利用頂けるようスタッフ一同努力して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ねだんも安く、親切にして頂いて大満足です。
レンタカーもよく使わせてもらいますが、また会社の車をお願いしたいと思います。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
トモ様
この度は当社ステップワゴンご購入いただき誠にありがとうございます。
このような高評価とコメントいただき大変うれしく思います。
日頃より当社レンタカーもご利用いただきありがとうございます。
この度はお仕事で使われるお車をお探しということで、お手伝いさせていただきました。
お車も大変気に入っていただき本当に良かったです。引き続きレンタカーはじめメンテナンスもお世話できましたら幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
神奈川県から購入させてもらいました。
他府県なので、無理かなと思いダメモトで電話をしてみたら、全国どこでも大丈夫!とのことで
ありがたかったです。
休みのたびにドライブに行けるようになって奥さんも喜んでいます。
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
amuzon様、今回は数あるカーセンサー販売店から自社ローン カーライフ大阪店をお選び頂きありがとう御座いました。高いご評価・ご指摘いただきありがとうございます。買い替えの時もどうぞ宜しくお願い致します。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽に自社ローン カーライフ大阪店までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車を初めて買うという事で、故障なども心配しておりましたが、
安心して乗れる様な説明をしてくださったので、こちらも安心して買えました。
愛知県からの購入だったので、なかなかお伺いすることが出来ませんが
、これからも電話等で頼らせて頂くかもしれません。今後も良い車を販売して下さい!!
シンコウオート
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は 愛知県から即決ありがとうございます。また 元気づけられるお言葉もいただき ますます精進し良い車を
取り扱うよう 頑張ります。 いつでも相談の電話気軽にしてください。
「ありがとうございました。」
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当の向井様がとても頼りになり、丁寧な対応をして下さいました。ありがとうございました。
遠方からの購入という事、車の事を詳しく知らないという事、購入までの手続きが分からないという事、全てに丁寧に説明して下さり、時間がかかってしまいましたが気持ち良く対応して下さりました。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
Su様
この度は当社パジェロイオご購入いただき誠にありがとうございます。
このような高評価とコメントいただき大変うれしく思います。
Su様は関東にお住いの中当社パジェロイオにお問い合わせいただきました。
遠方ということもあり現車確認ができない中出来得る限りご不安を取り除ければと、やり取りさせていただきました。
お車のご購入も不慣れな中しっかりとご信頼いただき本当にありがとうございます。
納車時お会いすることもでき本当に良かったです。
また、名義変更完了しましたら、ぜひご一報ください。
今後また来阪されることございましたら是非当社にもお立ち寄りください。
お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検の案内があったのでお願いしました。点検も無料で紅茶とお菓子を頂きました。スタッフさんは皆さん良い人ばかりなので安心して任せられます。
軽39.8万円専門店 軽アール
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
この度は点検でのご来店ありがとうございました。また、このような高い評価を頂きましてスタッフ一同心から感謝しております。これからのアフターメンテは私たちにお任せ下さい。
