総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で信頼のできるお店です。
中古車の下見でスズカオートさんの後、数店舗まわってから決める予定でしたが、お話させて頂き感じがとても良く親切だったのと、車の状態もとても良くて安かったので即決めしてしまいました。
この度は本当にありがとうございます。
良い車に出会え、これからこの車で沢山の思い出が作れそうです。
これからもよろしくお願いします。
スズカオート
(大阪府・門真市)
販売店の返信
この度は当店で、ご購入有難うございました。また車のことも気に入ってもらい、車好きな人に購入してもらい当店としても大変良かったです。車関係のことでも何かあれば、ご連絡下さい。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまでは行きつけの車屋で購入していた。今回初めてインターネットで車探しをした。現物を見ないとなかなか決めれない。カーショップ茨木ではユーチューブの動画があった。他のお店の動画は探しきれなかった。無いかもしれない。少し荒れていた部分もあったが、クラウンの状態やグッドポイントをわかりやすく解説していたので安心できた。スタッフの印象も掴めた。届いた車も100点満点だった。
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ネットで車購入初体験さま、この度は弊社にてクラウンアスリートスペシャルヴァージョンのご購入ありがとうございました。いきなりですがネットで車購入初体験さま、そうなんです!! YouTube動画を出している車屋さん、少ないんですよ~~!!ヤフーオークションに出している車屋さんは多いのですが YouTubeに掲載している車屋さんはかなり少ないんです。弊社がYouTube掲載にこだわるには訳がありまして・・・・・・。 弊社カーセンサーとGOOネットを主に様々な媒体に掲載しているのですが、動画だと伝える事の出来る情報量がダントツ多くなるんです。しかも弊社のYouTubeは 『カッコよく無く ありのままに!!』 をテーマとして掲載しておりますので決してスマートでは無いのですが、その車の本当の姿を見ていただくことが出来るのです。全てにおいて 『正直、マジメ、一生懸命』 をモットーにしておりますので、車の良い点、悪い点、全て包み隠さず見ていただくべくこの 『カッコよく無く ありのままに!!』 の動画をYouTubeに掲載しております。今回もそのYouTube動画をご覧頂けたという事で わたくし共みんなで喜んでおります。また 『届いた車も100点満点だっと。』 そのお言葉は本当に本当に嬉しいです。ありがとうございました!! さてさて ネットで車購入初体験さま、今回ご購入いただきましたクラウンアスリートスペシャルヴァージョン整備に関しても かなりのスペシャルバージョンでさせていただいておりますのでどうぞご安心くださいませ。気になさってましたアライメントの調整もスタビライザーリンクもご指定いただきましたように全て作業済みでございます。弊社の1級整備士が愛情いっぱいに手間暇かけて作業しておりますし、勿論わたくしも何度も途中チェックもしておりますのでどうぞご安心くださいませ。ネットで車購入初体験さまのご自宅と弊社では少し距離もございますのでスグにお越し頂くという事は現実問題なかなか難しいと思いますが、今後何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。直接の作業は出来ないとしてもきっと良いアドバイスは出来るとおもいますし、イザとなれば高速で2時間の距離ですのでお越し頂いて無料の代車を乗って帰って頂く事も出来ると思います。これからネットで車購入初体験さまのクラウンアスリートスペシャルヴァージョンがお乗り換えになられるか廃車になるまで、わたくし共が責任をもってアフターフォローさせていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんは親切な対応をしています。
店の雰囲気もいい感じです。おすすめです。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の早さ。川村君の笑顔で購入を決めました!
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際が遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:4
たまたま寄り道した時、近日中にA1の認定中古車が入ってくるという情報を頂き、当日に仮契約しました。
それから、台風などで納車が遅れた際もしっかりとケアしていただき大変手厚いご対応をして下さいました。
無事に納車となった日も音楽のランダム再生の方法など電話越しでも親切に教えて下さりました。
数日後、ワイパーの拭きむらが気になり、電話で担当営業に問い合わせてみると「ご納車の前に、2人体制でしっかりとチェックしましたので!」という返答が。
自分でワイパーを見ると、ゴムがちゃんとはまっておらず、半分程はみ出ている状態でした。
Audiが2度認めたAudi とは笑えます。
自分の様な素人でも、出来ないミス…というか、型落ちのA1の中古車で購入者も独り身のワーキングプアだから足元見られて 適当に整備されたかと思うと腹立たしくなりました。
その後、キャンペーンの際に訪れるも、その件に関しての説明など一切なく、怒りを通り越して呆れました。
それから、何度か来店しましたが、他のファミリーの客が沢山いて、当方 ワーキングプアの独身男性1人相手には、対応してもらえず席がいっぱいで帰らせられる事に…。
そんな対応にうんざりして、地元のディーラーで整備を受けると、担当営業から電話があり「まず、こちらに連絡して下さい」と。
お金が絡むと自分の方に引き寄せるという残念な対応にがっかりです。
車には大変満足しています。それだけです。
今後の、客の足元を見ない平等なご対応に期待しております。よろしくお願いします。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
TS020 様
この度は口コミへのご協力誠にありがとうございます。
また、私の対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の口コミを真摯に受け止め今後の対応を見直したいと思います。
りんくう店でのイベントの際はご案内させていただきますので、
ご都合がよろしければご参加いただけると幸いでございますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メリット、デメリット含め、トータルで丁寧に説明頂き、納得して購入しました。上田さんとのやり取りが楽しい時間となりました!!
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、 大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります 今後もお力になれます様努力致しますので末永いお付き合いを宜しくお願いします。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
大礒店長の対応がすばらしかったです。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。この度はご購入して頂き誠に有り難う御座います。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当社で力を入れております「保証制度」にも満足して頂き、併せてお礼申し上げます。些細な事でも構いませんので、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに対応していただきました!!!
ありがとうございます!
販売店の返信
大同和樹さんこの度はありがとうございます。
お客様にとってスムーズに取引を進められるようにしていきたいとおもっています、これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ日から納車まで、迅速かつ丁寧に対応していただき、感謝しております。
なにより信頼できるスタッフの方々ばかりで安心して購入できたことが嬉しいです。
ありがとうございました。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ミニ39様 この度は、クチコミ投稿誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、大変励みになります。下取車の車検が近く、書類の手配を早急に行って頂き、滞りなくお車をお渡しできてホッとしております。また、ご納車時にお車を見て「ピカピカ!!」と、とてもお喜び頂けて、こちらも嬉しくなりました。このお車で、たくさんの思い出を作ってくださいね♪メンテナンスパックにもご加入頂いているので、半年ごとにお会いでき、たくさんのお話を聞けることを楽しみにしています。快適なカーライフを送って頂けるよう、枚方営業所スタッフ一同 サポートしてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当:高月
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
遅い時間まで対応していただき、ありがとうございました。丁寧に説明していただいたこともあり、即日に購入を決意してスムーズに契約まで話を進めることができました。
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
遠方からのご来店、ご足労をお掛けしました。
ご納車までお時間をいただきますが楽しみにお待ち下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エアコンがつぶれていて納期を急いでもらった。
無理言ってすいませんでした。ありがとうございます。
軽自動車専門になるみたいなのでまたセカンドカーを購入するときはお願いします。
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
保証内容も充実しており色々質問しても丁寧に接客して頂けました!!
軽中古車専門店 軽の森アウトレット
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
はななNHP様 この度は有難う御座います。車の森は7年間の全国で使用できる保証をお付けしています。今後も安心してメンテナンスをお任せ下さい。納車誠におめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地元のディーラーで新車を見ていたのですが、金額の面から中古車をネット検索したところこちらを発見しました。半分新車のようなものとの話でしたら届いてみたらそれこそ新車同然でした。大変満足しています。ありがとう!
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
罪な男様、この度は弊社523d Touringのご購入を頂き誠にありがとうございました。新車同然とのご評価を頂きありがとうございました。諸事情によりそう言った車は少なくなってきておりますが、その分罪な男様にはお買い得にご購入いただけたかと思います!また今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分用の車両をネットで数か月調べに調べてタイミングよく出てきたので、電話で在庫確認を行い、お店に出向きました。初夏の猛暑日だったのですが、エアコンの効いた屋内で準備してくれており、中古車ではなく、新車を買う気持ちに錯覚するくらい行き届いた接客をしてくれました。テンションが上がり、自分の車両の購入を伝えた後、手続きを待っている数分の間に妻用の車両も見させていただき、一緒に購入しちゃいました。その日のうちに2台分の手続きがすべて終わり、翌日に必要書類をお送りするだけと手続きも簡潔にして頂き助かりました。私ももちろんですが、妻も喜んでくれているので、本当にいい出会いでした。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度はお忙しい中、口コミへの書き込み、誠にありがとうございます。 このような評価を頂き、有難うございます。同時に奥様用のご購入まで本当に、有難うございます。今後も、ご満足いただける様に邁進いたしますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車を見ずに購入することになるとは思ってもいませんでしたが、まったく後悔はありません。
もしそこで悩んでいる人がいるのでしたら「心配無用です」と言いたい。大変お世話になりました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
サム41歳様、この度は弊社BMW118dをご購入いただき誠にありがとうございました。車を見ず、というところでご心配をされていらっしゃいましたが無事に解消できましたようで安心しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごいかっこいいプリウスばっかりで、お店の方もすごく親切に対応してくださいました!
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。 満足して頂き大変光栄です。 また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然訪問したら、在庫が別の場所にあるとの事で(検討中の人は、問い合わせしてからのほうがいいですよ)翌日までに、担当の方が準備してくれるとの事でしたので、3日後に再度伺いました。即決したいくらいクオリティーが高い車両でしたが、1度冷静になる時間を欲しいと伝えました。(過去には、そんな事言うと営業の人は早口になり、声のボリュームが上がりますが、こちらのスタッフは共感してくれました。)冷静になっても欲しい気持ちが強くなる一方でしたので、翌週に購入の意思を伝えました。書類もわかりやすく、保険もお任せできました。普段では経験できない心が温まる買い物でした。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度はお忙しい中、口コミへの書き込み、誠にありがとうございます。 このような評価を頂き、有難うございます。なんどもご来店頂き申し訳ございませんでした。今後も、ご満足いただける様に邁進いたしますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで拝見し、見に行きました。とても親切に対応頂きまた、熱心に口説かれて翌日、妻と再度伺い決めました。夏休みまでに間に合わせて頂き、よかったです。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度はお忙しい中、口コミへの書き込み、誠にありがとうございます。 このような評価を頂き、有難うございます。今後も、ご満足いただける様に邁進いたしますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現在、乗っているラパンの車検が近づき子供が野球をしている事もあってワンボックスカーを探していた所、ガレージ92さんでエスティマを見つけ購入に至りました。
他の方のクチコミにも有ります様に信頼出来る販売店だと思います。
garage92 ガレージクニ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ノブウエラ 様
この度は、エスティマアエラスGエディション ブラックカラーを納車させて頂きまして誠にありがとうございます。
納車には、猛暑の中ご家族でお越し頂きどうもありがとうございました。また、当店の口コミに御投稿頂きまして、
スタッフ一同感謝しております。今後とも当店のアフターサービスをご利用頂ける様、取り組んでいきますので
どうぞよろしくお願い致します。また、お車に関するお困りごとがありましたら、お気軽にラインでご連絡下さいね。
本日は、どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問にも親切に対応していただけて大満足です。ただ早く決めないとすぐ売れちゃいます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はBMW X1をご契約・ご納車させて頂きまして誠に有難う御座います。最新の装備が多数付いておりますのでご納車説明させて頂いた際の驚きが印象的でした!(笑)ご指摘の通り、一物一価で回転も早いのでドンドン売れてまいりますのでお車選びはスピードが命ですね♪また何かご不明点が御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。BPS箕面店 長島
