大阪の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

最近キャンプを始めたため大きくて悪路走破性の高いクルマが欲しいなと思い、「とりあえず実車を見てみるか」と軽い気持ちでカーセンサーに掲載されていた185サーフを見て来店しました。 フレックスグループは以前から四駆のクルマを中心に扱ってるお店として軽く知っていたのでこの手のクルマの詳しいお話が聞けるかなと期待して入店しました。 入店当初は四駆のクルマってどんなのか気になるな～くらいの軽い気持ちだったのですが、入店してすぐに営業の伊豆田さんが笑顔で対応してくださりクルマの説明をしていただきました。 内装・外装共にキレイで、ボディの下回りにもサビ止め剤が綺麗に塗布され、何よりサンルーフ・リア電動ガラス装備の185サーフを見て一目惚れでした。 ダメ元で試乗させていただけるか聞いてみると快く承諾してくれて、開けれる窓はすべて開けて窓全開で気持ちよく走らせてもらって購入を決意しました。 契約の際にも納車希望日・時間帯や取り付けるオプション等を相談させていただいた際も親身に対応してくださいました。 しかし、事前に相談し決めていた納車日を迎え、午前中に自宅から向かっている途中でお店から電話にて「名義変更(ナンバープレート発行)等の作業が終わっていないため本日夕方頃の納車予定です。」との連絡が来て、 動揺しましたが既にお店の近くまで来ていたのでひとまず来店。詳細を確認してみると必要書類の手配等が遅れているため本来予定していた午前中の納車予定時間から夕方頃に遅れるとのことでした。 上記の電話連絡の際も既に当日の開店時間より20分程度経過してからのご連絡でしたし、 即日すぐに用意できるような書類でもないので、当日の朝にわかっているなら前日までに発覚していたと思いますので 必要書類の手配が遅れているなら納車前日までにご連絡していただくべきだと思いました。 結局当日は午前中に納車後友人と出かけるために使う予定でしたが、夕方16時半頃の納車となりました。 また、納車前に取り付けをお願いしていたドライブレコーダーが、希望したモデルと違ったモデルが取り付けされていたり、 成約記念品として貰える予定だったアウトドア用品が当日用意できていなかったり、 ヘッドライト・ルームランプの点灯不具合が納車直後に発覚するなど少々後味の悪い納車日となりました。 「四駆のクルマならフレックスで買えば間違いない！」と思ってお店・クルマ共に信頼しての購入でしたので 納車当日は悪い意味で期待を裏切られたので残念に思います。 せめて重要な連絡等は確認でき次第連絡していただけたらな、と思いました。 幸いにも、後日上記の件をお店に連絡しましたら無償にて修理・交換対応していただけるとのことで、 納車時の多少の不備等はありましたがアフターサービスはしっかりしていますので、現在は安心しております。 クルマの方はヘッドライト・ルームランプの不具合以外は特に問題なく、 納車翌日に砂地と浅めの川を走行しましたが、4WDらしい力強い走りでガンガン進んでくれる頼れる相棒になりました！ 納車時に人為的なミスは多少ありましたが、それ以上にアフターサービスはしっかりしていますし、 何よりお店はアットホームな雰囲気で、スタッフさんはみんな笑顔で挨拶してくれてとても居心地が良かったです。 趣味性の高いクルマ故に専門店で購入したいという方は多いと思いますが、 フレックスランクル大阪店は四駆のクルマを買うなら間違いなくおすすめです！ 今後ともクルマの整備・点検等でお世話になると思いますので、 何卒よろしくお願いします！

店長さんの接客がとても良く、気持ちよく購入することができました。 車も調子よく、大満足です。ありがとうございました!!

お店にたくさん車があって色んな車を見ることができました。 他のお店と比べて安いし、お店の店員さんさんたちが親切でした！

一度、ＢＭＷを見てみたいと思い、最寄の高槻店に行き、勢いで320を購入しました。担当セールさんには無理を言いいましたが、本当にここで買ってよかったと思っています。

カーセンサーで１シリーズを半年くらい探して、やっと購入することができました。高槻店は在庫も豊富で、数々の優秀賞なども獲っていて、安心して購入することができました。それに、担当セールスさんの対応がすばらしく、次もＢＭＷを購入するなら高槻店にしたいと思いました。本当に、ありがとうございました！

アフターフォロー完璧です！何から何までありがとうございます。 点検の連絡も細目に頂け、点検に行ってもサービス良いし、中古車の概念を覆されました。 客も車も大事に思ってくれるいい店です。 これからも宜しくお願いします！

中古とは思えない非常に状態の良い車でした。販売担当の山岸さんも親身に相談にのってくれて印象の良いお店でした。またよろしくお願いします。

担当のSさんありがとうございました。 私の求めてる部分を速やかに理解していただき、対応していただきました。

ブランドイメージ　販売店の雰囲気　対応 全てに満足です。

複数のお店を見てクリスタルオートさんにお願いしました。とても親切で丁寧な対応をしていただきました。これからもお願いすることが多くなると思います。ありがとうございました！

迅速な対応で車も綺麗で良かったです！

初めてジムニーを見にお伺いした日に、購入を決めました。担当の方の対応が本当に良く、安心して購入できると思い、決めました。 納車の際に持ち込んだドライブレコーダーも快く対応して下さいました。 予算はオーバーしましたが、本当に満足しています。

中古車というのは、ある意味、出逢いだなぁと思っています。今回は、それを実感する出逢いでした。 フィアット500／チンクエチェントは、全国を探せば、それなりに多くの個体が見付かります。その中でも、MTは、今時の先進技術満載の前車とは真逆の選択ですが、この個体を検索して、こちらのショップの個体を見た時、(大袈裟かもしれませんが)何か感じるものがあり、直ぐに問い合わせをさせて頂きました。普段は仕事で遅くなるので、事前にお願いをさせて頂き、メールでのやりとりでしたが、レスポンスも良く、こちらの相談にも、わがままにも、いろいろな対応をして下さいました。個体に関しても、素性をしっかりと認識されており、安心してのお取り引きができました。こちらが申し訳ないと思うほど、気持ちの良い対応だったので、今後もお世話になるかと思いますが、全く、不安がありません。いい車にいいショップと出逢った事に、今回は、とてもいいお買い物ができたと思っています。

スタッフの親切で迅速な対応がとてもよかったです。 そして、 納車に代表みずから来ていただき、ありがとうございました。

ここのお店で購入してから６年、３台乗り換えました。三菱車は特に車が丈夫で長持ちして１台目１８万ｋｍ、２台目１７万ｋｍ、３台目１３万ｋｍまで乗りました。４台目も５年使用のつもりで購入しました。特に良く走る車です。

中々予算に合うお店が有りませんでしたがこちらのお店で 見つかって良かったです。即購入しました。

社員の方、すべて良です。

担当の方が色々と良くしてくれて、色々と無理を言いましたが対応してくれて良かったです。

探していた車を見つけることができ、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

安心して購入できました。ありがとうございます。