総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
増税前の繁忙期でしたが、展示場の案内や商品説明を丁寧にして頂き、
見積もり~購入手続きまでスムーズに進めることができました。
購入後の点検タイミングにも、葉書の送付に加え、電話で案内をしていただき、
漏れのないようフォローをしてもらえて、ライトユーザーの私には
とても有難いです。今後も宜しくお願いします。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
MaO.様
この度は、この様な高評価の口コミ誠に有り難うございます。
今後も、高評価を頂けるよう頑張っていきたいと思います。
車検・点検等、お車でご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で、感謝しています。また、機会があれば利用したいです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
はちぶんぶん様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW320iをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
見るだけのつもりで立ち寄ったお店で、すごく気になる車を見つけ、悩みましたが担当していただいた方がすごく親身になって相談にのっていただき、色々お話を聞きいた結果こちらで購入しました。
手続きのやりとりなども早くて、助かりました。
スタッフみなさん、いつも笑顔で迎えてくれて雰囲気も良いところでした。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
tama0210様こんにちは。
さっそくクチコミを頂きましてありがとうございます。
又、良い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでいます。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、そして
貴重な一台をご成約頂き感謝しております。
これからもお客様のご要望にお答えする為に
よりいっそう頑張ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダの営業所でトヨタの中古車を購入したにもかかわらず説明も丁寧にしていただきました。
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
nishioka jiro 様
この度はトヨタさんの車種にも関わらず当店でご購入頂き誠にありがとうございます。
商品は気に入って頂きましたでしょうか!?
総合評価5点も頂戴し大変恐縮です。
私たちMAZDAマンはお客様が喜んで頂けた時に営業活動していて本当に良かったなっと・・・
達成感でいっぱいです。
お客様の笑顔が何より励みになります。
お付き合いは始まったばかりでございます。
今後も総合評価5点頂けるよう
全スタッフでガンバリます。
一ヶ月点検でお会い出来るのを楽しみにしております。
本日は本当にありがとうございました。
関西マツダ東大阪店
スタッフ一同。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
親しみやすい。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
あっこぷ様。
いつもお世話になっております。
乗り換え、修理、車検等幅広くご利用頂き誠にありがとうございます。
今後とも変わらずお付き合い下さいね!よろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内はとても広く、見やすく、店員さんも分かりやすく車の説明をしたり、見積りを出していただけました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ウッさん様。カーセンサー口コミへご投稿ありがとうございました。今回、とても良い評価を頂き誠にありがとうございます。アフターフォローも全力で対応していきます。また、点検等のご来場お待ちしております。宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
面白いお店です
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
いつも有難うございます。
ご担当・山田です!
昨日はご来店ありがとうございました。
又お乗換え頂き本当にありがとうございます。
知らない間に月日は流れますね・・・・・
今後とも、カーチスをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高のハイエースありがとうございます
(株)カスタムギャラリー
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
最高のハイエース!(^^)!
大変、喜んで頂きありがとうございます。
ご納車時に記念撮影もさせて頂き、私共の宝物が
1つ増えました。
是非、大切に乗ってくださいね。
また、いつでも遊びに来てくださいね☆彡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ちょっと見に来ただけだったけど、即決決断してしまいました。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
yukitaka.様 この度はエアウェーブをご購入頂き誠に有難うございました。また、長い時間お付合い頂き、重ねて御礼を申し上げます。整備、コーティングもしっかりとさせて頂き、ご納車時に喜んで頂ける様に努めてまいります。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明いただき、内容がわかりやすかったです!
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!新しい機能が多数ありますが、説明している際すぐに慣れるお客様だなと安心しました!ご不明な点があったり部品の取付など新たなご希望がある際などもお気軽にお尋ね下さい!今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。(担当:櫃田 大輔)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
TAX松原 Carーくる さんのおかげで探していたベストな条件 (車種・グレード・カラー・走行距離・価格・オプションの装備 など) の タントカスタムXを見つける事が出来ました。
この車の下見に行った時、店長の山本様には 試乗 (エンジンの異音や段差を越えたときの車内のビビリ音の確認) もさせていただき丁寧な説明に即決しました。細かな注文 (中古車には必ずあるキズには板金修理を、車内の天井やシートの汚れには車内クリーニングを) に真摯に対応してくださり中古車なのに新車のような輝きに大満足です。コミコミ・ポッキリ価格に追加料金もなく安心です。又納車日に車を引き取りに行くと、良い車が他にも多数展示されており、もう決めたはずなのに目移りがしてまた欲しくなりました。みなさんも一度足を運ばれたら探していた欲しい一台が見つかるかもしれませんよ。
TAX松原 Car-くる 支払総額表示専門店
(大阪府・松原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方(千葉県)より納車に来たのですが、店長さんをはじめ皆さん、
大変親切にして頂きました。サービスも充実してましてこちらで
購入しまして良かったです。車も大変満足しています。
アスターサービス(保証)もこんなにやって頂いて驚いています。
千葉へ帰る際も無事着きました。
また、こちらのお店で購入を考えています。
今回はお世話になりましてありがとうございました。
TAX松原 Car-くる 支払総額表示専門店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
yutti様。この度は数ある販売店の中からお選びいただき、またお高い評価までもいただきありがとうございます。
スタッフ一同、大変励みになります。またお遠くからお越しいただきました上に、素敵なお土産までいただきまして
ありがとうございます。お住まいがお遠くになられますので頻繁にご来店していただく事は厳しいかと思われますが、
お車でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡をください。またお車のご購入の際は、是非お力になれればと思います。今後とも是非永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嫁と娘と来店したのですが、女子トイレがファンタジーだそうです、
メルヘンですごいって言ってました!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
キラーパス様このたびは当店の物件をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またトイレをお褒め頂きましてあわせてお礼申し上げます。当店女性スタッフによる自信作です!!残念ながら男性の方には見ていただく事ができませんがトイレも含め楽しんで頂ければ幸いです。当店お立ち寄りの際は是非トイレは見て下さいね!!トイレだけでなくアフターもしっかりフォローさせて頂きますので、今後とも末永いお付合いのほどどうぞよろしくお願い申し上げます。営業担当☆岩本☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を買ったんですけどお店の方が丁寧で、新車を買ったような気分になれました
相場よりも安く買えましたし、とてもよかったです。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
raider54様 クチコミ投稿ありがとうございます。また、よい評価までいただき大変うれしく思っております。納車時にはお花をお渡ししてお客様に喜んでいただけるようにしております。これからもオートテラス鳳をよろしくお願い致します。 営業 口野兼護
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
即決で決めちゃいました(笑)なにせ店長の人の良さで。車の値段とか、程度は大体決まってますよね?だからいつも何を買うのでも、そこの人で決めるんです。でもこのTouranは程度も人もいいので、たぶん30分ぐらいで決めました。いろんな対応の早さも◎。納車に向けて楽しい日々が始まります!
POWER STATION
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
ミタケン様、ゴルフトゥーランご成約有難うございます!
嬉しいお言葉も頂き感謝です。
僕の気合いが(笑)伝わり、ミタケン様も気合いで即決!
まず、納車までしっかりさせて頂き、長いお付き合いさせて頂ける様、頑張ります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧な接客、明るい応対で信頼できるお店と思いました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
くにとりきーぼー様
口コミ有り難うございます。大変励みになります。
これからも元気よく頑張っていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
インテグラを購入しましたが契約した車は納車寸前にて一気等死んでるとの事で代替車を余儀無くされ、来た車はタバコ焼け跡が多くヤニ臭さもあり我慢して使ってましたが100キロを超えるとハンドルの振動が激しくまともに走れない車でした。
ホイールバランス調整を希望しても、お店側としては高速時は保証外らしく修理はしない返答でしたので本当に残念な結果です。
決して安い買い物ではないので今後、そちらで購入するお客様の為にも考え方の改善を期待します。
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
mclaren様
ご購入いただいたお車の品質面で手厳しいご意見、厳粛な気持ちで受け止めております。
また数ある販売店の中から弊社にてご購入をいただいたにも関わらず、
不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
ただし、私どもが大切なお客様に販売する車両は、
お客様に包み隠さず全てを開示し、ご納得いただかない限り販売することは決して致しません。
今回、お客様に代替え車をご提案差し上げましたのもその考えのもとでございます。
そして「お客様へ売って終わり」ではなく「お客様に買っていただいてからが本当のお付き合い」という考えを
我々は販売店の根幹として常に一番に意識して参りました。
お車のメンテナンスや点検・整備については、
弊社が責任を持って精一杯サポート致します。
ホイールバランス調整については点検整備の内容に含まれておらずどうしても事前に状態を把握出来かねます。
その旨をmclaren様には、きちんとご説明するべきだったと深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。
この調整につきましては大変申し訳ございませんが、
提携工場に入庫の上で行うため、実費でのバランス調整となります。
mclaren様におきましては弊社にてご購入くださいました大切な大切なお客様でございます。
この費用については先にご案内いたしましたとおり、
出来得るだけ安価で行えるよう手配いたします。
煙草の焼け跡、匂いについてはご契約前に現車をご覧いただき、
重ねてご説明差し上げました通りでございます。
mclaren様にはこの部分を含めた金額をご提示差し上げており、
ご納得をいただいておられたと存じ上げますが、
先の保証範囲の説明が不十分だったことから、
不信感を与えお客様にこの点についても悪い印象を与えてしまったのだと反省しております。
ご納得をいただけるまで、しっかりとご説明させていただきますので、
改めて私、浦田よりご連絡差し上げます。
この度は厳しいご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様よりいただいたご意見を大切にし、弊社で買ってよかったと仰っていただける信頼できるお店づくりに励みたいと思います。
今後も何かお気づきのことがございましたら何なりとご指摘いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車を 必ず探し出してくれます
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
れとあ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
当店では80台の豊富な展示車両をご用意しております。
軽自動車からミニバン、スポーツカーまで様々なお車を幅広く取り扱っております。
お店に並んでないお車でも可能な限りご要望に沿えるお車をお探しします!
これからもお車のご用命がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
担当 佐竹 英明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客すごくよかったです!!
アフターサービスも充実していて、
担当者の木林さん、とても素敵な方です!!
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ゆとりま様
カーセンサーでの口コミありがとうございます。
その後のお車の調子はどうでしょうか?また不明な点があればお気軽に連絡ください。
また点検、オイル交換などでお会いできるのとても楽しみにしておりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応が親切丁寧でした!!
友人の紹介で行ったんですが、親切に対応してくださり、とても感謝しています!!
TAKE-ONE
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
咲様 この度は、当店へクチコミ投稿して頂きまして有難うございます。またお車のことで何かありましたらご連絡ください。
よろしくお願いします。有難うございました。
