総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お忙しいときにお邪魔しましたが丁寧に対応して頂いて次の日の返事で決めさせて
頂きました。昨日納車をして頂いて綺麗に仕上げて頂き大満足です。
これからもしばしば電話させて頂くと思いますが宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ミーニ 様
この度は誠に有難う御座います。
お車も気に入って頂いて良かったです。
わからない事が御座いましたら、いつでもご連絡下さいませ。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
少し前から条件を伝え探してもらっていました。
いい車に出会うことができました。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
●たつ●様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。店長 近藤 泰二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの車購入は初めてであり、しかも県外からの購入で何かと不安が多かったのですが、当初の電話対応がよくしかも回答が早く、安心に話が進められました。
問い合わせの回答、素早い対応等が購入を決めた大きなポイントでした。
ガリバー 泉佐野南店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は弊社ご利用、お車のご購入誠にありがとうございます。
ネットでの初めての購入でガリバーアウトレット泉佐野店を御利用頂き大変嬉しく思います。
これから納車まできっちりさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと憧れていたTTをインターネットで探していたら、
安くて良い条件の車の多くは「Audiりんくう店」がヒットしました。
好条件過ぎて最初は疑ってしまいましたが(大変失礼しました…)、
訪問するとお店の雰囲気も、営業マンさんの対応も、
もちろん車も素晴らしく、即決してしまいました!
愛知県からでしたが、何も不安なく購入できたのも良かったです。
これだけ他の方の口コミが良いのも、納得です。
りんくう店の皆様ありがとうございました。これから大切に乗ります!
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は貴重なご縁を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご協力ありがとうございます。
愛知県からのご購入でしたので、お手を煩わせてしまった点もあったかもしれませんが、
ご満足頂けたようで幸いでございます。
遠方ではありますが、また大阪にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
おそらく、まだ入社して間もない方だったのではないかと思いますが本当に
残念な対応でした。
私もラグジュアリーブランドの販売をしておりますが、もう少しお客の状況を
理解し適切に対応しなければならないと思います。私は憧れのアウディを
今回購入することに心から楽しみにしていましたが、担当営業の方の対応が
説明不足、連絡が遅い、こちらが怒ったことに対しメールのみの謝罪など
非常にストレスが溜まりました。新人の方だと思うのでこちらに書くのは
可哀想だと思いましたが、最後の最後まで気分が悪かったので今後ご自身の
反省材料してもらいたいので書きました。
車は本当に気に入ってます。5年後には恐らく買い換えでまたアウディを購入
すると思います。ただもうこのお店で購入することはないと思います。
いくら車、お店が素晴らしくてもすべては担当者次第です。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度はアウディA3SDをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お車は気に入っていただいていたにも関わらず、私の対応不足でご不満を与えてしまいまして申し訳ございません。
ありがたいご意見誠にありがとうございます。
今後クチコミいただきましたお言葉をきちんと反省し皆様に満足していただけるよう努力して参りたいと思います。
今後はアフターメンテナンスなどでjt0057様の担当として精一杯頑張らせていただきたいと思いますので、
ぜひとも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今までベンツに乗ったことがなかったので一度乗ってみたいと思ってました。
いつも通勤で通る道のリミテッドさんにベンツがたくさんあったので一度覗いてみようかと立ち寄ったのです。社長は最初は無愛想ですが、車好きな職人さんやなって思って、ここにきめました。人柄がほんといい。
今日からベンツに乗って壊れたらまたここで買いたいです。
下取りの車も本当に高く買ってくれてありがとうございました。
Limited
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は ベンツSクラスをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お買い上げ頂いてからが本当のお付き合いだと思っております。カスタム等アフターは何でもご相談下さい。今後とも末長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日BMWZ4を契約しました。購入に際して、店長様、担当者の方に親切に説明して頂き大いに満足しました。今後長いお付き合いをお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
Zhiiiii 様
この度は阪神BMW BPS西宮 岡本よりZ4をご購入いただき誠にありがとうございます。
最高のお褒め言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご納車まで少々お時間をいただきますが、しっかりとご準備させていただきますので
楽しみにお待ち下さい。
こちらこそ末永いお付き合い宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に安く良い買い物が出来ました。
問合せしたときから非常によくしてもらって、少し遠かったですが足を運んで
購入に至りました。これから宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
まいちんぐ様 ご担当させて頂きました小倉です。この度は有難う御座いました。
非常に安くご紹介できたお車でしたのですごく良い巡り合わせだったと思います★
少し距離はありますが点検車検でもこれからお世話になれればと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入するにあたって、いろいろなサイトを見て、いろいろなお店の担当者さんとお話しし、最初はその中のひとつとしてAPSさんにも連絡をさせていただきました。
ご担当の徳永さんという方からご連絡を頂いた時の、最初の印象は「レスポンスがものすごく早い」でした。
私の住んでいるのが北海道で、直接車を見られないため、大事なことからしょうもないことまで色々と細かく訊いてしまったのですが、それらに対してのレスポンスがとても早く、スムーズにお話をさせていただくことができました。(会話のテンポもとても早い方でした)。
メールだけではなく、電話で実際にお話ししてみた印象もとても良かったです。
(ここには書きませんが、スタッフさんと話した印象がひどかったお店もありましたので・・・)
最初に連絡をさせて頂いてから、購入決定まで1週間ほどだったと思います。
購入が決まった後も、車庫証明の取り方から手続きの流れなど、諸業務についても細かく教えてくださり、こういった手続きが初めての私にとってはとても心強かったです。
(相変わらず、お仕事が早かったです)
納車の際には、業者さんではなく徳永さんが持ってきてくださり、直接お会いすることが叶いました。メール、電話でお話しさせていただいた通りの、気さくな方でした。
遠路はるばるフェリーも利用し持ってきていただき、本当にありがとうございました。
車は非常に良いコンディションでした。
早速往復370kmほどの日帰りをしましたが、全くトラブルなく快適な道のりでした。
住んでいるのが北海道のため、メンテナンスや車検などではお願いできないのが残念なのですが、関西方面に遊びに行った際には是非お店にも立ち寄らせていただきたい、そしてまたお会いしたいと感じました。
改めまして徳永さん、お店のスタッフの皆様。
今回はありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
APS
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
十勝の社会人様 ハイレスポンス!そしてご満足とのインプレッションご連絡もありがとうございました★・・・そしてそして、せっかくご記入していただきましたクチコミのご連絡・ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません(汗)。ち・ちょ・超長文・・・お返事に文章力のない僕にはかなり堪えます(汗)。余談はさておき、この度は北海道から大阪のフリードをご購入していただきまして誠にありがとうございます!そして、ご納車まで非常にスムーズに対応をしていただき予定どおりのスケジュールでご納車まででき良かったです!・・・思い出せば、一番最初のメールの時に北海道からのご連絡で、今までの僕らの感覚では陸送費(運搬費)がかさむため商談としてはカナリ厳しい状況だろうなぁ~というのが印象でなかなか商談も成約になることもなかったです。ただ、ご連絡をいただき度々やり取り(途中電話・またメールそして電話・・・)をさせていただき、複数社から弊社と別の車屋さんが最終選考に残っていると伝えられた時は本当嬉しかったですよ☆最初はフリードのお話ばかりしてましたが、次第に打ち解けてプライベートな話もさせていただき最終選考からご契約へ漕ぎつけれました★もしかしたら僕が北海道に行くって言い切ったのがよかったのかなぁ(笑)なんて思いながらご購入していただいたフリードを日々ご納車までの間にどうにかこうにかベストの状態でご納車にたどり着けました!いよいよご納車前々日夜、今から行きますの連絡でホテルを調べていただき勧められるまま、ホテル⇒美味しいラーメン♪まで教えていただきましてありがとうございます!!普段は味噌ラーメンを敢えて選ばない僕ですが、おススメの味噌ラーメン♪イメージとは違いガッツリ味噌ではなくマイルドな味でしたよ~☆そんな素敵な前日をすごし、いよいよご納車当日~。予定通り午前中に登録も終わり、初対面で早速これもまたおススメの北海道チェーン店カレー♪♪♪ご説明しましたが個人的にはあまりカレーを食べることを好まない僕からすると想像を絶する味!胃もたれしない!こんだけ美味しかったらそりゃーお持ち帰りする人もいるわって納得の味★また絶対食べに行きたいです。あっまた乗り換えしてくださいね(笑)。そして、飛行機まで時間があったため十勝をご案内までしていただき本当に満喫した北海道でした(笑)あっ!これは食レポでも、観光レポでもないですよ(汗)、仕事メインですからね(笑)。・・・と、なんか脱線に脱線を重ね、そろそろ無理やりな長文も終わりを迎えようとしております。。。今も元気でフリードが走っていると聞き、お写真までいただきまして僕は本当に満足しております!こんなに大切にしていただけるお客様と出会えこちらこそありがとうございました!無理やりですが超長文返し・・・が、また是非双方の都合でお会いできる日を!!いよいよ〆です(笑)・・・この度は弊社にてフリードをご購入していただきありがとうございました、そしてこれからも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします!!ありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
X5 35dを購入しました。最初に見積りでお店に入ったときから丁寧な対応をしてくださいました。いろんな要望を聞いてもらいローンの組み方やオプションについてもたくさんアドバイスしてもらって不安の無い買い物が出来ました。またBPSを利用したいと思っております。有難う御座いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
金髪BMW様 ご担当させて頂きました小倉です★
この度は有難う御座いました! これからは仕事でもプライベートでも大活躍の車なので
長く大事に乗ってください。またご契約で分からないことがあればいつでもご相談下さい。
お友達にも是非おすすめしてくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早くてたすかりました。
今後もよろしくお願いします。
ヒロモータース
(大阪府・池田市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。所有者の方が遠方の方と言うことで私どももすぐにどうすれば良いかをお答えできずに勉強不足な部分もあったかと思いますが、親切にご対応いただきありがとうございました。今後ともヒロモータースをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
初めての輸入車購入で不安な面も多かったですが、安心してお任せできると思い、購入に踏み切りました。今後ともお付き合い、よろしくお願いします。
ボルボ・カー東住吉
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
TOSHI70様
この度はボルボカー東住吉にてお車をご購入していただき誠にありがとうございました!
また私からご購入していただいたことを重ねて厚くお礼申し上げます。
TOSHI70様は今回輸入車が初めてのご購入ということもあり、不安なことがたくさんあったかと思います。
私のつたないご説明でTOSHI70様のその不安がどこまで取り払うことができましたでしょうか。
今後出てくる新たな不安はアフターサービスも含め、すべてを払拭させていただきます。
これからお乗りになるV70は今までとても大切に乗っておられたお車とは、大きさも走りもすべてが異なるとは思います。
しかし、ボルボにしかない、V70にしかない魅力をこれからたくさん知っていただきTOSHI70様の『愛車』の一台となり、
TOSHI70様の記憶にずっと残っていただけるような一台になっていただけると幸いです。
ボルボは人を中心に考え造られた車ですので、お出かけの際も「楽しい目的地に着くためのクルマ」ではなく、
『目的地にたどり着くまでも楽しいクルマ』となることを祈っております。
様々な安全機能に加え、強靭なボディ、小さな工夫が至る所に施され利便性に優れ、また万が一の際も安心できるクルマを今後もご提供していきます。
不安な面もあるかとは思いますが、誠心誠意をもってご対応させていただきますので、どうか今後とも永くお付き合いをさせていただけると幸いです。
またショールームでTOSHI70様と楽しくお話をさせていただけるお時間を心より楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かった
飲み物もおいしい
トイレもきれい
ボルボ・カー東住吉
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
KOU70様
この度はV70のご購入誠にありがとうございました!
東住吉のショールームは昨年6/11にオープンしたばかりの新しい店でもあります。
このきれいな状態をいつまでも維持し、すべてのお客様にとって居心地のいいお店づくりをスタッフ一同心がけていきます。
また、今後のアフターフォローもしっかりとご対応させていただきますのでご安心してお任せくださいませ。
遠方に行かれることが多いかもしれませんが、ボルボのシートは人間工学に基づき整形外科医のお医者様とともに設計した、長時間お乗りになられても疲れにくい設計になっております。
なので、遠方に行かれる際もきっとV70がKOU70様にとって素晴らしい相棒となると信じております!
なにかわからないことがあれば、私にいつでもどんな些細なことでも構いませんのでお申し付けくださいませ。
安心・安全なカーライフを今後は私たちがお車とともに支えていかせていただきます!
また、ショールームにてお話しさせて頂けるお時間を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
問い合わせをする前は少し不安でしたが、対応していただいた大西氏がとっても親切にわかりやすく説明してくれて、購入させてもらいました。これからも長いお付き合いになるので、宜しくお願いします。
ボルボ・カー東住吉
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
バックドロップ様
この度は、ボルボカー東住吉でのV40のご購入誠にありがとうございました。また、いつも楽しく会話をしていただき、とても感謝いたしております。また、次回、お会いさせていただ際にも昔のプロレスの話で盛り上がれたらと思っております。
お忙しい中、このようなお褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。こちらこそ、末永くお付き合いさせていただけますよう宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産も含めてたくさん検討車種がありましたが、こちらのお店のお車が非常に良くて決めました。
初BMWなので大切に乗っていきます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ご担当させて頂きました小倉です。
この度はご購入有難う御座います。弊社は在庫車輌の質にも自信があります。競合様に勝てたようで
嬉しいです。かっこいいお車なので大事に乗ってあげてください★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入した車の性能、すわり心地の良さは今まで利用した車の中で一位だと思います。
また、大西さんの丁寧なご対応もすばらしかったです。また、大西さんに頼んで車を購入しようと思います。
ボルボ・カー東住吉
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
まっちゃん様、この度はボルボ・カー東住吉でV40をご購入いただき、誠に有難うございました。また、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮いたしております。今後もまっちゃん様に快適なカーライフをお送りいただけますよう、担当として、精一杯頑張らせていただきますので、末永くお付き合いしていただけますよう、宜しくお願いいたします。また、御用命等がございましたら、何なりとお申し付けください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東京からの購入だったので、電話のみでの購入だったのですが担当の田淵さんはじめ、従業員の方全員が素晴らしい接客応対、迅速な対応、多少無理な事も引き受けて下さいました。
車の状態も非常に良くすごく満足しています。
また車のことで何かあれば相談させていただきたいです。
この度は本当にありがとうございました!
O-RUSH豊中
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
正根様、この度はご成約頂きありがとうございました!ご遠方ですので不安に思われる事もあったと思いますが少しでも安心して頂こうと思いマメにご連絡をさせて頂きお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。また 正根様はご納車を大変楽しみにされていらっしゃったので少しプレッシャーもありましたが無事、ご納車ができてよかったです!今後とも些細な事でも結構ですのでお気軽にご連絡くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「いいクルマ、出ましたよ。」ある日、ずっと担当してもらっている上田さんからお電話をいただきました。新型プリウスは、以前試乗させてもらってましたが、まさかこんなに早く声をかけていただけるとは思っていませんでした。 いろいろお話を聞き、納得したうえ購入しました。 前の車もプリウス(3代目)でしたが、今度のプリウスは燃費や装備はもとより、格段にドライバビリティが向上し、とても快適に乗っています。 東豊中店にお世話いただいてもう20年、担当の方の親切な対応やメカニックの方の安心できる説明等、ほんとうに全面的に信頼を寄せています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
タンタン1205様 この度はクチコミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。いままでお乗りいただいていた3代目プリウスの時もそうでしたが、本当に喜んでいただいて私も有難く思います。新型プリウスを体験して感想をお聞かせいただければと試乗をおすすめさせていただきました。その時にとても感心していただけたので、お車が出てくることがわかった時にすぐにお声掛けさせていただきました。ご納車後一か月点検でご来店いただいた際に、私自身が新型プリウスを欲しくなるような感想をお伺いできて本当におすすめして良かったと感じております。今後もぜひよろしくお願いいたします。担当 上田晃寛 タンタン1205様、いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。また、このような高評価をして下さり嬉しく思います。これからもタンタン1205様のお役に立てるようしっかりサポートさせて頂きますのでこれからも宜しくお願いいたします。 店長 久保田亮浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心
ガリバーアウトレット 外環石切店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
見やすかった
ガリバーアウトレット 外環石切店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
