総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
いい車がみつかりました。
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のタントの調子はいかがでしょうか? また使い方がわからないところや、疑問に思ったこと等 なんでも結構です。いつでもご連絡、ご来店してくださいね。 お客様に満足頂ける接客ができたことに当店のスタッフも喜んで おります。車検や点検や整備等またのご来店の際はまたいろいろなお話を きかせて頂けると嬉しいです。 そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場スタッフを 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介で購入しました。
ローンが通らなくて大変だったけど買えて良かったです。
自分もここはおすすめだと思います。
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
今回は数あるカーセンサー販売店からカーライフ大阪お選び頂きありがとう御座いました。 大変高い評価まで頂き誠にありがとうございます。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽にカーライフ大阪までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家からは離れていますが
ここで買ってよかったです。
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のワゴンRの調子はいかがでしょうか?お住いが少し遠いですが来店頂き購入ありがとうございました。また此方の方に遊びに来た時にご来店ください。お車の調子も見させてもらいたいです。こと度は本当にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて良かった。
スタッフの方も対応がよかったです。
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のワゴンRの調子はいかがでしょうか?満足して頂ける値段で提供でき、嬉しい限りです。そしてご契約頂きありがとうございます。 また使い方がわからないところや、疑問に思ったこと等 なんでも結構です。いつでもご連絡、ご来店してくださいね。 お客様に満足頂ける接客ができたことにうちのスタッフも喜んで おります。車検や点検や整備等またのご来店の際はまたいろいろなお話を きかせて頂けると嬉しいです。 そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場を 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内にも収まり、満足です。
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のタントの調子はいかがでしょうか?お手頃な価格の車輌を数多くそろえていますので、その中で気に入って頂ける車両が見つかりよかったです。また使い方がわからないところや、疑問に思ったこと等 なんでも結構です。いつでもご連絡、ご来店してくださいね。また車検や点検や整備等またのご来店の際はまたいろいろなお話を きかせて頂けると嬉しいです。 スタッフ一同お待ちしております!そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場を 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんあったのでいろいろ見れてよかった。
スタッフの方も丁寧な接客で良かった。
安くで車を買えたので満足。
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のタントの調子はいかがでしょうか?満足して頂ける値段で提供でき、嬉しい限りです。そしてご契約頂きありがとうございます。 また使い方がわからないところや、疑問に思ったこと等 なんでも結構です。いつでもご連絡、ご来店してくださいね。 お客様に満足頂ける接客ができたことにうちのスタッフも喜んで おります。車検や点検や整備等またのご来店の際はまたいろいろなお話を きかせて頂けると嬉しいです。 そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場を 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検もついて、整備もしてくれたので
良かった。
アフターケアもしてくれるようで
安心。
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のタントの調子はいかがでしょうか?アフターもして行きますので此れからも長いお付き合いが出来る様に頑張ります☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車と悩みましたが、CM見てずっと欲しかったパッソ購入しました!
納車までの間、色々聞きたいことや分からないことをメールや電話でやり取りして下さって
助かりました!
またメンテナンスなどでお世話になると思いますが、よろしくお願いします☆
コアラクラブ門真店 テラニシモータース株式会社
(大阪府・門真市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ファミリーカーを探してて、でもワゴンは運転が怖い・・
色々スタッフの方に相談し、シエンタを見せてもらって
これなら私でも運転出来ると思い決めました☆
荷物もたくさん乗るので大活躍です!
本当にありがとうございました!
コアラクラブ門真店 テラニシモータース株式会社
(大阪府・門真市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
新年 明けましておめでとうございます。
昨年は、年末の納車にもかかわらず納期を急いで頂きありがとうございました。
お願いしていた追加のオプションの仕上がりも完璧でした。
納車時には、今後のメンテナンスやアフターサービスについても説明頂き 安心して今後のカーライフを送れそうです。
早速 免許を取ったばかりの息子がキズを着けてしまいましたが、家族も楽しそうに運転しています。
これからも 色々とお世話になると思いますので、末長く 家族共々よろしくお願いします。
ヤマネ屋 吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
マイボスマイヒーロー様 明けましておめでとうございます。昨年は当店にてシエンタをご購入頂き、誠に有難うございました。ご家族様にもお喜び頂き、私も本当に嬉しく思います。御子息がキズを着けてしまわれたとの事。少々のキズでしたら磨けば消える場合もございますのでお時間の空いた時にでも当店にお越し下さいませ。今後も安全にカーライフを満喫して頂ける事を願っております。マイボスマイヒーロー様・ご家族様、本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
320dを購入させて頂きました。前回も会社同一店で購入、2代目でした。
我が家は私を妻の二人が常時、車を運転し子供の送り迎えをしたり
買い物をしたりと、車はなくてはならい生活の一部です。
今回購入前の車もBMW320i新車、同じく阪神BMW高槻店で購入しました。
今回は中古車を購入しました。購入の際には現品渡しということで、承諾書類の署名、押印を
求められました。
しかしパーツの欠損については全く説明がありませんでした。スペアKeyがなく、Keyは一つ
だけにもかかわらす契約時の説明は全くなく、契約後、しかも代金支払い後、車両引き渡し時に初めてスペアKeyがないとあたりまえのように説明されました。
契約時に欠品の説明をせず、契約後、代金全額決済後に初めて説明され、しかも、それはおかしい、旨つたえますと、現品渡しですから、とのこと。
これは契約違反ではないでしょうか?
こういう商売方法は許せますか?契約時の説明十分とではないでしょうか?しかもスペアKey
は定価の請求がありました。1万円の値引きが会社できることとのことんの説明がありましたが、パーツ欠損の説明をそず、契約後に代金を請求する営業姿勢には憤りを感じます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ジャンジャン様この度はご契約頂き誠にありがとうございました。また口コミのご投稿頂きありがとうございます。
この度は、パーツの欠損のご説明がなく多大なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回の経験を今後必ず活かしこのお声を肝に銘じて今後の対応を改めてまいります。ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
ジャンジャン様にご不快な思いご迷惑をお掛けしました事を改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当初はその場で購入するつもりはありませんでしたが、丁寧な説明と言い車の紹介があったため、他店舗から車を取り寄せてもらい、実車を確認。
想像以上に良かったため衝動買いをしてしまいました。
アフターも安心できそうなので、今からの車生活が楽しみです。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
昨日は、来店納車有難うございました。
ゆったりと乗れるエスティマの乗り心地はいかがでしょうか?
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。店長 近藤 泰二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2016年8月、お盆休みの旅行で高速道路を走っていた時のことです。後ろの片方のタイヤがバーストしてしまったので車を路肩に停めてJAFを呼びました。その時、一歩間違えていたら命を落としていた可能性もあったなとあらためて思い、以前から車を買い替えようと思いながらなかなか実行に移さなかった私が、ついに本気で車を買い替えることを決意しました。
狙いはハリアーかプリウスの新古車で、カーセンサーのアプリで検索を開始しました。何軒かヒットした販売店の中から、自宅から近くてトヨタのHPの見積もりより大分安かったコンプリートスピードさんに狙いを定めました。
口コミを見ているとほとんどの方が、大阪からかなり離れた遠隔地に住んでいて、やり取りがメールやLINEに電話だけですましているというところに疑問が残りました。
疑問を残したままお店に行くと、岩手出身のナイスなキャラの新井店長が迎えてくれました。そこでハリアーかプリウスを探している旨を告げるとハリアーを勧めてくださり、自分自身もハリアーのほうが欲しかったのでハリアーを購入する方向でとんとん拍子に話が進んで行き、その日に契約することになりました。
そこで疑問だった遠隔地のお客さんがメール等のやり取りだけで車の売買をしている理由もわかりました。
答えは新古車や中古車ではなく新車だからです。ですから遠隔地の方でお店に連絡をためらっている方は中古車ではないということでご安心ください。
また契約後、事前に手付20万円ほどを払うのですが、これぐらいの金額だったら騙されてもあきらめがつくからとおっしゃっていた方もいたそうです(笑)。
なんやかんやで納車予定日が4か月後の12月27日になったのですが、その日が忘年会の翌日でお酒が残る可能性があったことと、天気予報が雨だったことから、25日の朝に新井店長に電話連絡して今日納車して欲しいという我儘を言いました。
電話越しの新井店長は困惑した声ながら快諾してくださり、急きょ25日のPM5:00に納車となりました。
新井店長やお休みなのに急きょETCの取り付けをしてくださった業者の方、ほんとうに有難うございましたm(_ _)m。
私の場合は近いのでお店で車の受け渡しをしたのですが、遠隔地の方の場合はトヨタの販売店の方が運転するトラックに新井店長が同乗して納車の立ち合いをしてくださるそうです。
以上で、お店選びから納車までの流れの説明を終わらせていただきます。
(有)コンプリートスピード 新車・下取りダイレクト販売専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
としゃーーーん様
今回はこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
納期が年末になってしまい誠に申し訳ありませんでした。
新古車を探していましたが弊社なら新古車より新車の方がお得ですよと商談を進めさせていただきました。
その日に契約していただきナビ変更等ありましたが無事納車までさせていただきまたこのような評価をいただきまして大変嬉しく思います。
これから新車点検等ありますが弊社にお立ち寄りの際はどうぞよろしくお願いいたします。
今回はハリアーのご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してもらい金額も相談して下さり大変満足しております!
またメンテナンスの際はよろしくお願いします
ボルボ・カー千里
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
徳りん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また不明な点が御座いましたら、いつでもお気軽に、ご相談くださいませ。
ボルボカーズ千里 松本時光
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の懇切丁寧な対応で安心して購入出来ました。これを機に友人や家族にも紹介していきたいです。また困った時はよろしくお願いしますね!
ボルボ・カー千里
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
趣味は筋トレ様
ボルボカーズ千里の影山です。
この度は、数ある中古車の中から当社のV40をご購入ありがとうございました。
大変高い評価、社員一同感謝しております。
納車日以降、ご不明な点など御座いませんか?
何かあれば、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今の車の車検が近いこともあり、買い替えを考えている中で暇つぶしぐらいに寄らせていただきました。スタッフさんの親切な対応とガリバーさんの信用に安心して購入を決めました。まだ納車されていないので今後どうなるのか期待しています。
ガリバーアウトレット 外環石切店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサス認定者の購入を考えてレクサスCPO箕面を選びました。専門知識も豊富で安心出来る点が良いと思いました。レクサスの車種が選べるところも良かったです。レクサスカードでの決済も可能でしたので非常に便利です。
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
FuJii919 様
貴重なお休みの中点検のご入庫誠にありがとうございました。
またこの様な大変高い評価を頂きありがとうございました。
これからもFuJii919様のご期待に添える様に努力致します。
お車の事でご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種選別から全てお世話になり、状態も良く大満足です。大切に乗りたいと思います。有難う御座いました。
S.I create
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
なーーさん様、この度はジムニーのご購入誠に有難う御座いました。なーーさん様のご希望に合った車種・状態のお車をご提案出来、嬉しく思います。年式も新しく長くお乗り戴けるお車かと思いますので是非そのサポートを出来る様、メンテナンス等、お任せくださいませ。また何かお困りな事がございましたら何時でもご連絡ください。この度は誠に有難う御座いました。素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
他の車屋さんではローンが組めず仕事にも支障が出ていたのですがカーライフさんでは契約から納車後まで大変お世話になりました。これからもよろしくお願いします。
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
今回は数あるカーセンサー販売店からカーライフ大阪お選び頂きありがとう御座いました。 大変高い評価まで頂き誠にありがとうございます。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽にカーライフ大阪までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めてボルボを購入するに当たり不安でいっぱいでしたが、担当していただいた松本さんの懇切丁寧な説明で購入する事を決意しました。
ずっと松本さんと良いお付き合いしていきたいです!
ボルボ・カー千里
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
清武 ベイビー様
ボルボカーズ千里の松本です。この度は、数ある中古車の中から、当社の在庫車をご購入頂き誠にありがとうございました。 私自身、勉強不足なところもあり、清武 ベイビー様には一部ご迷惑おかけした事もあったかとは思いますが、このような高評価を頂き、大変感謝しております。
これからも現状に満足せず、清武 ベイビー様のカーライフに寄り添えるよう努力し続けて参ります。
