総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
外装に目立つ傷が無いとの説明を信じ入念なチェックをしなかった当方にも落ち度はあるかと思いますが、自宅に配達納車された日に下地がむき出しの線キズがリアバンパーの中央付近の目立つ箇所にあった上、レーダー探知機も取付忘れでした。
当然傷の補修とレーダー取付をお願いして車は再度工場へ。。。予定はキャンセル。
傷については目立たないよう補修をちゃんとするとの話でしたが再納車で唖然、線傷をタッチアップしただけて傷の段差が余計目立つ結果に。。。遠くから見ても分かります。
納車、再納車の日取り等大切なことも全く連絡なくいつもこちらから電話して伺ってました。
中古車なんである程度やむなしですが、あれだけ深く目立つ傷を説明せず、外装に最高得点つけて良いのでしょうか??傷以外、車には満足しておりますが忙しさのためか客を放置する姿勢は今後改めるべきかと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ゴン1200様
この度はBMWをお選び頂き誠にありがとうございました。
楽しくお車選びをして頂き、私共は喜んで頂けるための納車準備と結果を出す責任がある中でこの度大変ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございません。
心より深く、お詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けした上に、重ねてお手数をお掛けいたしますが、リアバンパーの線キズのお直しをもう一度綺麗にさせて頂くチャンスをいただきたく思います。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、社員教育を徹底するとともに、各自が細心の注意をはらう所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
私清水より追ってご連絡をさせて頂きます。
お手数をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応に感謝致しております。
無理なお願いも心良く対応して頂きました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
フーガの御納車おめでとう御座います。
お車気に入って頂けて良かったです。
御納車もご希望日に間にあって良かったです。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
本日、納車でした。
担当の徳永さんは、最初にお会いしたときからフレンドリーで、とても話しやすかったです。
車に関しては、説明も丁寧で価格も納得です。もちろん納車まで、整備もしっかりしてくれました。
初めての車購入のため、分からないことが多くご迷惑をお掛けしたかもしれませんが、丁寧に対応していただき助かりました。
次に車を買うときもお願いしたいです。
ありがとうございました!!
APS
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
次期社長様 社長、、、いや今はヒラ様(笑)。この度は弊社にてお車のご購入をいただきまして本当にありがとうございました!社長、、、いや今はヒラ様(←もうやめておきます)は今まで前例のない「鍵持って帰っちゃった事件」を作っていただき、インパクト大ですよ☆でもあれがあったおかげ?で再び来店、購入となったとすれば結果オーライでしょうかね!車の事に関してもすべてメニューどおりお任せいただきましてありがとうございます。整備点検もお金をかけただけあって車のコンディションはよくなっておりますね!これで新天地へお引越し⇒新しい仕事。。。とこれからもっともっと飛躍してください☆そして、次に車を購入するときも、、、お決まりの「鍵を持って帰っちゃった事件 パート2」。。。期待しております(笑)。これからも何かあれば、そして何もなくてもお気軽に連絡をいただけましたらと思います!そして社長になって報告もお願いいたしますよ~!!この度は弊社にてお車のご購入していただきありがとうございました!そしてこれからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
この度はありがとうございました。
社長さんは気さくにお話ができ、納得の行く説明をして頂け、購入に至りました。
売却予定の車がトラブルで自走出来なくなりましたが、納車を急いで頂きスムーズに乗り替えが出来ました。
安価で程度重視の車をお探しの方は是非一度足を運んでみて下さい^_^
くるまーと
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
TAKE2000様
このような高い口コミをいただき誠にありがとうございます。何かありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
スムーズに納車していただき、ヘッドライトとフォグランプも希望通りHIDにしていただき満足しています。ありがとうございました。
style car’s 大阪中環店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度はクロスポロご成約ありがとうございました。希少なマグマオレンジカラーのポロですが、今回のHID取り付けように、改造等なんでもご相談お待ちしております。次回は3カ月後のオイル交換ですね!ご来店心よりお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やすくて車検付きで本当に買ってよかったです!
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のキャロルの調子はいかがでしょうか?満足して頂ける値段で提供でき、嬉しい限りです。そしてご契約頂きありがとうございます。 また使い方がわからないところや、疑問に思ったこと等 なんでも結構です。いつでもご連絡、ご来店してくださいね。 お客様に満足頂ける接客ができたことにうちのスタッフも喜んで おります。車検や点検や整備等またのご来店の際はまたいろいろなお話を きかせて頂けると嬉しいです。 そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場を 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
大満足です!ありがとうございます!
オートファクトリー仁 南船場ショールーム
(大阪府・大阪市中央区)
販売店の返信
松永様 この度はG350 4×4仕様のご成約頂きました、誠にありがとうございます。遠方ではありましたが、即決、即断の迅速な対応ありがとうございます。写真と電話だけでの商談になりましたが、信用して頂きありがとうございます。遠方ではありますが、アフターフォロー等も充実さして頂いてますのでなんありとご連絡下さい。本当にありがとうございました。オートファクトリー仁 河田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
プロらしい的確な仕事をされていて、初めての取引でしたが
とても良かったです。
今後知り合いにも紹介したいと思います。
(株)フロンティアコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
お世話になります、きちきち1956様。当店への高評価大変ありがとうございます。今後とも高評価頂いたお客様方の期待を裏切らないよう努力してまいりますので、今後とも当店とのお付き合いよろしくお願いします。きちきち1956様もご商売繁盛いたしますよう心よりお祈り 致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お値段や整備のことも、すごく頑張ってくださって、とても素敵な車を購入できました♪担当の方の一生懸命さも伝わってきて、こちらで車を買って良かったと思っています!お忙しい中、熱心に対応してくださってありがとうございました(〃^ー^〃)
D-CARS りんくう店
(大阪府・泉南郡)
販売店の返信
この度はご遠方にも関わらず当社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
大変有難いコメント迄いただき大変嬉しく思います。
また何かございましたら是非当社へご相談下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事納車が完了致しました。
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。
お車には慣れてきましたか?
お車についてご不明な点やご相談等ございましたら、是非お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも末永くお付き合い下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がとても綺麗だった
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
今回は数あるカーセンサー販売店からカーライフ大阪お選び頂きありがとう御座いました。 大変高い評価まで頂き、車輌もお気に入り頂きよかったです(⌒∇⌒) また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽にカーライフ大阪までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿頂き有難うございます。 また高評価頂きスタッフ一同とてもうれしく思っております。 また何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Thanks
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
今回は数あるカーセンサー販売店からカーライフ大阪お選び頂きありがとう御座いました。 大変高い評価まで頂き誠にありがとうございます。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽にカーライフ大阪までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても助かった。
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
今回は数あるカーセンサー販売店からカーライフ大阪お選び頂きありがとう御座いました。 大変高い評価まで頂き、誠にありがとうございます。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽にカーライフ大阪までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての遠方での納車でしたがとてもスムーズでした。ありがとうございました。
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
今回は数あるカーセンサー販売店からカーライフ大阪お選び頂きありがとう御座いました。 大変高い評価まで頂き、遠方納車で不安がたくさんあったと思いますが 車輌もお気に入り頂きよかったです(⌒∇⌒) また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽にカーライフ大阪までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応とても良いです
滋賀にも支店欲しいです
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
cerezo-様 この度は誠に有難うございました。 車両の取り扱いや今後のメンテナンスにつきましては精一杯ご対応させて頂きます。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつかは乗りたい・・・と思っていたポルシェ。
ちょっと見に行ってみるか、と気軽に立ち寄ったところ、探していたGT3に出会ってしまい、購入することに!!
初めて行った日に、何もわからず、色々質問させて頂き、対応してくださったセールスの方もフロントの女性の方もとても気さくに丁寧に何でも答えてくださいました。
そのおかげでGT3に手が届いたと思います。
これからも長~いお付き合い宜しくお願いします!
ポルシェ・・・いつかはポルシェ・・・と思っている方、是非一度、気軽にお店に行ってみてください!見て話を聞くだけでも、何だか満足な気持ちになれるお店です。
ポルシェセンター中大阪 認定中古車センター
(大阪府・大阪市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗り換えを考え訪問致しました。
担当の方が非常に丁寧で下取り価格やその他様々なお願いも快く受け入れて貰え、大変良い買い物が出来たと思います。
今後もメンテナンス面や今後の乗り換えなどでもお付き合いさせて戴きたいと感じれました。
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご購入から御納車に向けてご協力頂き、誠に有難うございました。
お車についてご不明な点やご相談等ございましたら、是非お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも末永くお付き合い下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店が少し自宅からは離れていましたが、スタッフさんの輸入車の知識、情熱に惹かれ購入しました。素性の良いクルマに出会えて大変満足しています。納車までの細かいワガママも快く引き受けてくれて普段お客が知り得ないアドバイスも教えてもらいありがとうございます。今後ともよろしくお願いします!
MINI専門店 MINIPARK ミニパーク
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度はKEIZO-international堺深井支店よりAUDI S3スポーツバックをご購入頂き、誠に有難うございます。
43才様の拘りを持ったお車選びの中で、弊社にご来店頂けた事、ご契約頂きお納車出来ましたこと、そしてお車だけではなくご趣味や考え方等の多くのお話を出来ましたことにとても感謝致します。
今後は個性ある輸入車の販売だけではなく、43才様にご満足いただける様なアフターサービスをスタッフ全員が行っていきたいと思いますので、末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:5
- 品質:5
西日本三菱自動車販売店 株 新大阪店にて
このたび、中古車デリカD5を購入しました。
初めは、購入するつもりはなかったのですが、
販売員のM輪さんの接客がすばらしい対応
だったので、〔中古車にしては〕高い金額ですが、購入しました!
店舗は汚い所ですが、接客は綺麗で最高
良かったです。
是非、皆さんも中古車を購入するなら、三菱新大阪店で購入して下さい。
その際は、M輪さんを訪ねてみて輪。
西日本三菱自動車販売(株) UCAR新大阪
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
タキD5様 この度はデリカD:5のご購入、誠にありがとうございました。 今回は接客の満足度、その他の評価も高評価をいただき大変嬉しい限りです。 ならびに率直なご意見ありがとうございます。ご指摘の所は今後改善してまいります。ご購入いただきましたお車で、ご家族とのお出かけに大活躍していただき、明るいご家族がもっと明るくなっていただければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。 担当:三輪圭司
