総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
愛車のエスティマハイブリッドの故障に伴う、急な中古車選びとなりました。ハイブリッドの修理代の高さに懲りて、ガソリン車のミニバン、試乗車を条件として探しました。カーセンサーで検索し、初めてマツダビアンテのことを知り、車を見に行って購入を決めました。
営業担当の方は、購入後の満足度を一番に考え、他の支店の状態の良いビアンテグランツを薦めて下さいました。価格と装備品の事を重視した私達に、様々なサービス提案をしてくださったお陰で、短期間でしたが、大変満足のいく中古車購入になったと思っています。 ありがとうございました。
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
イチゴ15様 この度東大阪店をお選びいただきまして誠に有難う御座いました。車種を絞っておられて、MAZDAビアンテグランツを大変気に入って頂いておりましたね。 在庫の中でも一番状態の良いグランツがご用意できて本当に良かったです☆
装備の面ではイチゴ15様に詳しく必要であろうところを更にお伺いしていればもっとご満足をいただけたと反省しております。これからもスタッフ一丸でサポートさせて頂きますので 点検オイル交換のご入庫お待ちしております。ご入庫時期にはご連絡させて頂きますので宜しくお願いいたします。 これからのビアンテグランツとの生活を大いに楽しんでください!有難う御座いました☆☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年夏に車検が1年残っている車を購入しましたので、車検をお願いしました。
車検を頼むまでの過程も結果も大満足でした。
車用品店などで先に見積もりをとっていたので、見積内容について相談したところ営業の黒岩さんから「この作業は不要」「この交換は来年か次回車検で大丈夫」とアドバイスいただきました。
結果必要十分な内容となっただけでなく費用面でも満足のいくものになりました。
さらに、こっちが気付かなかった修理箇所についても「一年間の保証期間中なので無償で修理します」と自主的におっしゃっていただき、「黒岩さんとこのお店は本当に信用できる」との思いを強くしました。
あと、検査が完了した車両を引取りに行った際に娘が店内でお漏らしをしたのですが、女性の店員さんたちが嫌な顔ひとつせずフォローと後片付けをしてくださり本当に助かりました。
黒岩さんだけでなく店員さん一人一人が本当にお客さんのことを考えていることが感じられました。
これからも付き合いを続けたいと思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
モヘイジ様 いつもお世話になっております。ご丁寧なクチコミを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。いつも弊社をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。これからもモヘイジ様のご期待に添えるように従業員一同協力してゆきます。今後もどうぞよろしくお願いもうしあげます。 営業担当 黒岩佳法
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
初めて現車を見ずにネット通販で車を購入しました。
BMW miniを探していましたが、正規ディーラー、R56後期型/MT、予算内で収まるを
関東(神奈川在住)で探していました。なかなか、条件に合う車がありませんでした。
しばらく、検索条件を全国を対象に調べていたところ、こちらのお店で
条件に近い車に合うことが出来ました。
車の状態についてもひとつひとつ確認していただけたので
通販ということの不安がだいぶ減りました。
購入決定後、遠隔地という事もあり、対面で会話ではないので、
少し意志疎通がはかれないことがありましたが、
こちらの希望通りに日時に納車対応頂けて良かったです。
大阪から神奈川まで無事に戻れましたし、満足です。
BMWミニで楽しみたいと思います。
いろいろとありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
kumakuma4755様 この度はMINIをご購入いただきまして誠にありがとうございます。そしてこのように高い評価をいただき本当にありがとうございます。
遠方でのネット購入とゆうことでかなり不安な部分があったと思います。私もまだまだ未熟で至らなかった部分本当に申し訳ございませんでした。遠方のお客様とのやりとりの難しさ、お客様へしっかりとお伝えしなくてはならないこと、お客様との電話、メールだけでのコミュニケーションのとり方、改めて確認することができました。ありがとうございます。
無事に神奈川に到着できたとゆうことで事故もなく安心いたしました。今よりもっと満足していただけるよう少し離れてはおりますが私のできる範囲全力でアフターケアをさせて頂き更に満足していただけるよう勤めてまいりますのでこれからも末永く宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日の購入納車の際には本当にありがとうございました
車が届いた時カッコよすぎてびっくりしました
値段も安くしてもらえる内藤自動車さんです。内藤自動車さんで車を購入して大変良かったです。わからない時は相談します
内藤自動車 MOTOR WORKS NAITO
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
シモイデ様 この度はご成約・クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
カッコよすぎてびっくりしましたとありましたが本当ですか(笑)でもそう言っていただき誠にありがとうございます。
シモイデ様 値段も安くしてもらえる内藤自動車さんと書いていただいたのですが、時と場合・車両や条件によりお値引きする事はありますが毎回ではないですよ!!
当店は何でもご相談に乗りますので何なりとおっしゃって下さい、 簡単な文章になりますが返信とさせていただきます(^^)
追伸;ご自宅もお近くですし、次回お車を購入される際は店頭に無い車両の注文販売も得意としていますので、ご自信の好みのお車を当店で一から製作してみてはいかがですか?その際もご相談下さい。 貴重なご意見ありがとうございます。☆内藤自動車☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
丁寧、明確に対応していただいて満足しています。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
りゅう、りん様
この度は御来店ご購入並びにクチコミ投稿誠にありがとうございました。
点検のパックにご加入も頂きご自宅もお近くですので今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します。
納車まで少し時間がありますが不明な点や不安な事がございましたらお気軽にお電話下さいね!
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。 担当 谷尾 達浩
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
担当して頂いた方が、とても丁寧で親切な販売員さんでした。
ヤマネ屋 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ntrkt 様 この度は当店にてお車のご購入誠に有難う御座いました。 そして、このような貴重なクチコミ評価を頂けましてスタッフ一同今後の励みになります。有難うございます。お客様商売にとって【お店の雰囲気】は非常なに大事なポイントですので、今回の評価を真摯に受け止め今後の改善に努めたいと思います。今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明して頂いて、とても分かりやすく納得して購入できました。
大阪スバル(株) カースポット外環西浦
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
こーる様
この度は遠方からご来店いただきまして誠にありがとうございました。納車後のお車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をしていただき社員一同心から感謝しております。今後もお客様によろんで
いただけるようにがんばっていきますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大阪の三洋自動車さんから購入させていただきました。
大分県から実車を見ずに、ネットで見つけ、古い車なので心配な事、荒く乗られてないかが心配な事を伝えたら、丁寧にメールでご説明頂き購入を決めました。
社長さんがほんとに車好きな方だと思い間違いないだろうと、支払いを済ませ陸送して頂きました。
遠方からの陸送なので、多少の時間はかかりましたが大満足の車が届きました。
古い車ですが程度はかなり良く、なっとくの価格でした。
ありがとうございました。
(株)三洋自動車
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
このたびは当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
遠方ですので、当店でのメンテナンスが出来ないのが残念ですが、なにかとご相談には乗らせていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。
だんだんと程度のよいスポーツカーが減ってきていますので、大事に乗っていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一度見積もりを依頼して悩んでいる間に売れてしまって、どうしようかなと考えていた時に営業の方からキャンセルになったという連絡を頂いて決めました。
お店に伺ったときも親切に丁寧に説明してもらい苦手な書類関係もいろいろ助かりました。
自動車保険も契約してたところをそのままでいこうかと思っていたのですが、担当の方がいろいろ見ていただきわかりやすい説明で教えて下さったのでお任せしたいと思いました。
まだロングドライブはしていないのですが7月に335iの友達とドライブに出かけてきます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
simo5様 この度はBMWオーナーになってくださり有難うございます。本当に嬉しいお言葉を頂きましてありがとう御座います。急いでsimo5様にご連絡できたこと、そうして繋がりができご契約頂けたこと私も大変感謝しております。 7月ロングドライブお連れ様と楽しんでくださいね♪またご感想など聞かせてくださいね。引き続き私ども楽しく長くBMWにお乗りいただけますように全力でご対応させていただきますので今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します!!また何かご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
気持ちのいい接客と丁寧な説明に大変好感を持ちました。信じられない値引きをして頂き、納車も大変早かったです。友人にも自信を持って紹介できる店だと思います。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
新型のアルトターボRSのご購入誠にありがとうございました!5AGSの乗り心地はいかがでしょうか?点検の際に是非ともインプレをお聞かせ下さい。ご評価大変嬉しく思います!これからも頑張ってまいる所存でございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらの聞きたい事をすべて丁寧に答えていただき大変分かりやすかったです。商談から納車までこちらの要望も含めて気持ち良く対応していただきました。有難うございました。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました!ご満足いただけましたこと非常に光栄でございます。新しいジムニー、あのエブリィのように末永く可愛がって下さい!!次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ご担当の阪口様は、こちらの要望をよく聞いて下さりピッタリの車を探して頂けました。なかなか決めれなかったんですが、適切なアドバイスも有り購入出来ました。有難うございます。今後もアフターの対応等あれば宜しくお願い致します。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
色々お話させて頂きまして、ぴったりな車が見つかりよかったです。何度も何度も足を運んで頂きまして、ありがとうございます。これからも長いお付き合いになりますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取ったその日にサバーバンを買いに行きました!
先輩に紹介してもらってお店を知りました!
カースピリッツ
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
たくや88様!この度はお忙しい中、クチコミ投稿を頂き本当にありがとう御座います!先日当店にてご購入を頂きましたお客様よりのご紹介で人生初の車をカースピリッツにてご成約を頂きありがとう御座いました。そして初の車が超激渋のマッドブラックのサバーバン・カスタム!!羨ましすぎます^^安全運転でドライブをお楽しみ下さいね。カースピリッツではお客様にご不満や不安を与えることのない様に日夜努力しており、お客様に安心して頂ける事が当店の基本であり全てだと思っております。当店では自社工場にて専任スタッフが整備点検をしその後契約認証工場にてもう一度点検整備作業を致します!一人のスタッフの目ではなく二人の専任スタッフの目を通し二か所の工場を通過したお車をお客様に納車致します!この作業が安心・信頼につながるものとカースピリッツは確信しております。 数多くある販売店の中から当店を選んで頂けたのは本当に大切なご縁ですし、この度頂いたお言葉は、お客様からの『大切な贈り物』だと胸に刻みこれからも信頼していただける販売店を目指して努力を致します!当店管理ユーザー様は24時間365日御連絡可能です!なにか御座いましたら早朝深夜にかかわらずご遠慮なくご連絡下さい。 たくや88様!もうすぐ夏です!サバーバンで楽しい思い出をイッパイ作って下さいね。またお友達や先輩と一緒にお店に遊びに来て下さいね!!お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入ということではじめはすごく不安もあったけど、
丁寧で迅速な対応をしていただいて安心して購入することができました!!
末長くお付き合いをしたいと思えるお店☆
カースピリッツ
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
みーふー様!この度はお忙しい中、クチコミ投稿を頂き本当にありがとう御座います!カースピリッツにて『念願のチェロキーGet!!』ありがとう御座います!遠方の宮崎県からご連絡を頂きご成約を頂きました。納車までの期間も書類等スムーズに御送り頂きカッコいいXJチェロキーを御納車させて頂きました。納車時にはご来店を頂きお土産まで頂きました!!本当に感謝です。カースピリッツではお客様にご不満や不安を与えることのない様に日夜努力しており、お客様に安心して頂ける事が当店の基本であり全てだと思っております。当店では自社工場にて専任スタッフが整備点検をしその後契約認証工場にてもう一度点検整備作業を致します!一人のスタッフの目ではなく二人の専任スタッフの目を通し二か所の工場を通過したお車をお客様に納車致します!この作業が安心・信頼につながるものとカースピリッツは確信しております。 数多くある販売店の中から当店を選んで頂けたのは本当に大切なご縁ですし、この度頂いたお言葉は、お客様からの『大切な贈り物』だと胸に刻みこれからも信頼していただける販売店を目指して努力を致します!当店管理ユーザー様は24時間365日御連絡可能です!なにか御座いましたら早朝深夜にかかわらずご遠慮なくご連絡下さい。 みーふー様!休日はカッコいいXJチェロキーでお楽しみ下さいね。遠方では御座いますがなにか御座いましたら、いつでもご連絡下さい。またお会いできますことを楽しみにお待ち致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴォクシーの購入に至ってまず車を買うのが初めてだったのでこちらもわからないことがたくさんあり、不安もありましたが担当の山本さんのスムーズな対応により、手続きなどとても楽にできました!又納車日には車が見違えるようにピカピカになりすごく気分がよかったです。
アフターサービスも充実しているとこ事でこれから楽しみです。廃車予定の車も思った以上の値段で下取りしてもらえて助かりました
今回は購入に至ってサポートしてくださった山本さんありがとうございました。
(株)アップスポット
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
yyyhhh様この度は弊社のヴォクシーをご購入頂きまして誠に有難う御座います。同時にクチコミ投稿頂き感謝致します。
又、このような高評価を頂き大変恐縮致します。納車まで少しお時間を頂きましたが大変喜んで頂きホット致しました。
これからもお車の事で分からない事やご不明な点など御座いましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入する際の車種選びからお世話になり、最高の車を手に入れる事ができて満足してます^ ^ 私が詳しく無い為、日々のメンテ、修理も全て助けて頂いてます。今後も宜しく( ´ ▽ ` )ノ
HAI(ヒロタオートインターナショナル)
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めてのアメ車で質問責め、無理難題にも快よく対応していただき、安心して購入することができました。
カースピリッツ
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
びっと様!この度はお忙しい中、クチコミ投稿を頂き本当にありがとう御座います!初めてのアメ車との事でしたが当店人気NO.1のブラックナビゲーターを気持ち良くご成約を頂きました!いつもご来店時にはご家族でお越し頂き笑いの絶えない楽しいお話もさせて頂き本当に感謝です。カースピリッツではお客様にご不満や不安を与えることのない様に日夜努力しており、お客様に安心して頂ける事が当店の基本であり全てだと思っております。当店では自社工場にて専任スタッフが整備点検をしその後契約認証工場にてもう一度点検整備作業を致します!一人のスタッフの目ではなく二人の専任スタッフの目を通し二か所の工場を通過したお車をお客様に納車致します!この作業が安心・信頼につながるものとカースピリッツは確信しております。 数多くある販売店の中から当店を選んで頂けたのは本当に大切なご縁ですし、この度頂いたお言葉は、お客様からの『大切な贈り物』だと胸に刻みこれからも信頼していただける販売店を目指して努力を致します!当店管理ユーザー様は24時間365日御連絡可能です!なにか御座いましたら早朝深夜にかかわらずご遠慮なくご連絡下さい。 びっと様これからも激渋のブラックナビゲーターで楽しい休日をご家族でお楽しみください!!次回のご来店スタッフ一同お待ち致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
すぐに買うと決める気はなかったのですが接客対応、説明など丁寧でわかりやすく思っていた以上に感じが良かったの車を見に行ってその場で買う事を決めました。納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ニックネームを考えるのが面倒様 この度は数ある認定中古車の中から当店の528iをご成約頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。 これからも楽しいBMWIカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
にもかかわらず、親身な対応を頂き感謝して居ります。
来店時にカフェが休業していたので、再開したら是非おじゃまさせて下さい。
Spring Field スプリングフィールド
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらずご購入頂き誠に有難うございました。
私も大切に乗っていた車両ですので、安心してお乗り頂けるかと思います。
また機会が御座いましたら当社にお立ち寄りください。
素敵なカーライフを楽しんで頂けますと有難いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
このサイトでこのお店を見つけ連絡して試乗させていただきました。
結果、希望通りの車を予算以下で購入できました。
年式が経っているため、ある程度の諦めも覚悟してましたが、購入後、半月経ちましたが、絶好調です。
次回、購入検討するときも相談したいと思います。
TM-FACTORY ティーエムファクトリー 河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
ゆあP様、 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(^^)
