総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と無理なお願いにも対応して頂きました。 次に車を乗り換える時もお世話になろうと思いました。 ありがとうございました。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森堺鉄砲町店
(大阪府・堺市堺区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車に出会うまで
オークションに何度も足を運んでいただき
納得のいく車に出会えました
BUDDY
(大阪府・交野市)
販売店の返信
あげとらさま、この度は当店にてハイゼットトラックのお買い上げありがとうございます。
加えてクチコミへの高評価もありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご希望のお車をお届けするにお日にちが掛かってしまいましたが。
当店を信用頂いて、お待ちいただけたことに感謝いたしております。
当店では、アフターメンテナンスにも力を入れておりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
急遽、車が必要になって、申し込みました。
以外と早く納車してもらえて感謝しています。
諦めていた、マイカーを手に入れることができました。
大事に乗ります。
自社ローン 大阪 ピースオート
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。またローンも通って良かったです!こちらもホッとしました。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
NBOXは、静かで早い、小回りが良く、安全性も高い。お店も丁寧な対応で親切でした。信頼できるお店です。
ホンダカーズ北大阪 U-Select箕面小野原
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
こうちゃん様 この度は当店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。奥様用のVEZELと比べると小回りが利き近場の買い物に適していると思います。安全装備もたくさんありますのでご安心ください。自動車保険もしっかり管理させて頂きます。お車のことで分からないことがあればご連絡くださいませ。担当営業 松田賢太郎
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
営業の接待は改善必要です。
ホンダカーズ大阪 水走店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店を選んで頂きありがとうございました。
ご満足いく車が見つかり私ども社員一同大変嬉しく思っております。
また営業の接客対応に関しまして、行き届かぬ点があり申し訳ございませんでした。
今後しっかりと改善して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応がよく早かった!営業マンが親切、丁寧だった!車も安く状態が良かったので決めました。また次回もお願いしたい。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森富田林店
(大阪府・富田林市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車がやっと見つかりました。急いでいたので大変でしたが、 価格についても納得できるものでした。また、親切に対応していただいたので 大変満足です。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森富田林店
(大阪府・富田林市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を求めて何件かまわり、アストレアモーターさんに行きました。
突然の訪問でしたが、丁寧に対応して頂き素敵な車をオススメ頂きました。
納車までに、新車のような輝きにメンテナンスして頂き大満足です♪
担当して頂いた白川さん、お店の皆様本当にありがとうございました。
アストレア自動車
(大阪府・摂津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽の森 富田林店スタッフ様の接客もとても親切丁寧でおもしろく、アドバイスやコーティングなどの説明も分かりやすく、とても助かりました!ありがとうございました。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森富田林店
(大阪府・富田林市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を求めて何件かまわり、アストレアモーターさんに行きました。
突然の訪問でしたが、丁寧に対応して頂き素敵な車をオススメ頂きました。
納車までに、新車のような輝きにメンテナンスして頂き大満足です♪
担当して頂いた白川さん、お店の皆様本当にありがとうございました。
アストレア自動車
(大阪府・摂津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入や納車の際も説明をきちんとして頂けスムーズに納車を迎えれて良かったです。
井上自動車商会
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
よしと様、その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と無理を聞いていただいたり、書類関係なども迅速に対応していただき 担当者の雰囲気もよく いい店だと思います。
DriveStage大阪 株式会社ドライブステージ
(大阪府・八尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
試乗車が中古に出ていたため、状態が良く走行距離の少ない車を割安で購入できて満足しています。
オプションなども、私の事情に合わせて不要そうなものはそう伝えてくださり、安心感がありました。
転居の都合でイレギュラーな対応もお願いしていましたが、商談から納車まで親切に対応いただきました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 枚方東店(Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
試乗車として使用していたお車をご満足いただける形でご提供でき、大変うれしく思います。
また、オプション品の対応や転居に伴う対応もご安心頂けたとの事は何よりです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、快適なカーライフをお楽しみいただけますようスタッフ一同サポートさせていただきます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3回目の購入です。安くて丁寧親切です。
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応いただきありがとうございました。
LIFE株式会社
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。今後とも末永いご利用を願っております。
またのご来店お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
この販売店で購入したことを非常に後悔しています。不誠実な対応にクレームを入れたところ、暫く何の返事もなく、担当営業がメールだけで連絡してきました。その内容も、信じられない回答でした。お客からのクレームに対し、まずは電話で連絡をとって確認をするのが普通ではないでしょうか?
カーセンサー鑑定書について間違いが度々あるとBMW正規ディーラーの店長が公に発言したり、鑑定の内容について虚偽の説明をして顧客を騙す行為などが複数回もあり信用のできない販売店です。(張本人が虚偽行為を認めた記録あり)
その後、BMWカスタマーセンターを通してクレームを入れ、販売店を調査するとの返事。それでも販売店からは誠意のない不誠実な対応のまま反省も無し。再度、カスタマーセンターに連絡を入れたら、BMWグループとして謝罪がありました。その後も、当の販売店からは何の連絡もありません、。。。車自体は気に入っていましたが、売却を検討中です。
(もっと酷い内容の不祥事がありましたが、カーセンサーのクチコミ投稿基準に則り、実際に掲載済みの他の実例と同じような表記に留めてあります)
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
BMWはもう買わないかも2人目様 この度はご購入いただきありがとうございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。今後はお客様のご期待にお応えできるようにスタッフ一同、尽力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
希望した車の詳しい説明が購入前に全てあればなお良かった。あとから、これはついているの?こんなのもオプションでついてたのね、知らなかったとなった。全て知った上で購入したかった。
WECARS(ウィーカーズ) 深江橋店
(大阪府・大阪市城東区)
販売店の返信
ぶー様 この度は貴重なご意見を頂き有難う御座います。 頂いたご意見をもとに、今後より一層お客様へのご説明を徹底させたいと思っております。 点検やオイル交換等のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも困っている時に
相談に乗ってくれて
解決策を探してくれます
BODY SHOP TAKAI (ボディーショップ タカイ)
(大阪府・松原市)
販売店の返信
GOMA様この度はご契約いただきまして誠に有難う御座いました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
納車まで速く、担当して頂いた方の対応もすごく良かった。
日産大阪販売(株) UCARS守口
(大阪府・守口市)
販売店の返信
かおなし様 この度は、セレナをご成約いただきこのような高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
評価いただきました事を励みにこれからも頑張ります。これからのカーライフにつきましても、窓口として励んでいきますので、末永くお付き合いよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
UCARS守口 柳井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店員さんの対応が誠実でした。
車検検査済みの車で安心して乗れます。
Car Shop BLUE S.K.Y カーショップブルースカイ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。誠実と感じていただけてうれしいです。
こちらこそ見に頂いた時から誠実なお客様だと感じました。お客様との出会いに感謝です。
