総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて外車を正規ディーラーで購入しましたが、親切な対応で無理も聞いていただき有難うござました。納車を楽しみにしております。今後とも末長くお付き合い宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
320M様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW3シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方のため、実車を見ないでの購入だったので、どんな状態の車か心配でした。
ぱっと見はきれいに見えましたが、よく見るとドアの隙間など細かい所に、ホコリ、クモの巣、虫の繭、苔などが付いていて、とても汚い車でした。
バッテリーは新品に交換するなど、一通りの整備はしてくれたようですが、そういう時に汚れに気づかないのか、気づいたなら取ってくれよと思ってしまいました。小一時間ほど掃除をしたら、大分きれいになったので、ちょっとした気遣いだと思います。
車の状態は前に乗っていた人の乗り方や管理によるので、中古車販売店の善し悪しは、少しでも良い車、きれいな車を買ってもらいたいという気持ちがあるかどうかだと思います。
タイヤも通常よりも一サイズ小さいタイヤが付いていて、その点の説明はありませんでした。
中古車の購入は3台目ですが、こういうことは初めてだったので書かせてもらいました。遠方だと購入後のつきあいはほとんどないのでこういう対応になるのでしょうか。他の人のクチコミでは評価が高かったので、大丈夫だと思いましたが・・・・。
せめて車が故障しなければと思っています。
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
お世話になっております。この度は遠方よりご購入いただき、誠にありがとうございます。ご遠方よりご購入いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまったこと、本当に申し訳ありません。そして、お手間をかけさせてしまったことも併せてお詫び申し上げます。納車前には精一杯綺麗にさせていただいたつもりでしたが、お客様の満足に近づけなかったことは事実です。反省します。そして、今回のお客様の声を大切にし、これからの精進につなげてゆきたいと思います。タイヤのサイズについても、スタットレスタイヤは通常1サイズ小さいのを付けるのが一般なのですが、そのことを先にお客様に伝えるべきでした。スタットレスタイヤのままでのご希望だった為、言いそびれたことは事実です。申し訳ありません。最後になりましたが、アフターサービスの点では、ご遠方であっても、こちらからお客様のご近所のダイハツディーラーと連絡を取り合い、スムーズな応対が出来るように可能な限りさせていただきますので、お許しいただけるのであれば、困ったことやわからない点などあればご連絡いただければ幸いです。本当に申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
値段もお安く
とてもいい車が買えたとまんぞくしています!
(有)わいわいCOMPANY JU適正販売店 深井本店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度は当店を選んでいただきまた高評価いただきまして有難うございました。
納車後もお車に関することは何でもご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めてのベンツでしたが、満足しています(≧∇≦)前のアウディとはまた走りが違いますが、楽しいんでいます!
やっぱり走行中にテレビが見れないのが悲しいです…>_<…コーティングなどもサービスしていただきありがとうございます(^-^)今後ともよろしくお願いしますm(_ _)m
POLO CO.,LTD.
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
Nishihata Yuki / 稔様、
コメント頂き有難うございます。ご来店,即決頂き誠に有難うございました。
お車について何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
就職の為に中古車購入を検討しました。以前から乗りたかったストリームを探しようやく見つけたのがホンダオートテラス東大阪さんでした。車体の保存状況もよく営業さんの対応もとても良かったので早く乗れる日を楽しみにしています。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
只今、納車の準備をしております。
もう少しおまちください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
1月に購入しました。気づかなかったタイヤのサイドにヒビがあったと言うことで、
契約時になかったタイヤを4本、新品に交換してくれました。さすが、トヨタ店です。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
tappybox様
この度は、クチコミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきまして、スタッフ一同、たいへん喜んでおります。これからもお客様視点、立場を考え、ご満足いただけるよう努力してまいります。お車シエンタをお使いいただいて、お気づきの点等ございましたら、ご遠慮なく、お申し付け下さい。宜しくお願い致します。ありがとうございました。ネッツトヨタ新大阪(株) U-Car寝屋川店 担当スタッフ:竹村 忍
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から他店で購入した車のメンテナンスでお世話になっており、
親切に丁寧に対応していただき、信頼できるお店だと思ったので、
今回こちらで中古車を購入させていただきました。
前の車の時は、他店で購入した車にも関わらず、
急な故障でも嫌な顔ひとつせず、
とても丁寧に迅速に対応してくださり、
本当にお世話になりました。
今回購入した車は中古車ですが、
お店の対応がしっかりしているので、
安心して乗ることができます。
本当にありがとうございました。
新関西自動車
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
お褒めのお言葉大変有り難く頂戴いたします。驕ることなくこれからも気を付けてまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが、対応がすばらしい。また、不明点への回答が明快で、『さすがプロ』という感じでした。良いお店と知り合えてよかったです。
有難うございました。これからもよろしくお願い致します。
オートプラザカシワイ
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございます。また このようなお褒めのお言葉頂き従業員一同喜んでおります。お近くと言う事もあり なにかあれば何なりご連絡下さい。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初来店時、遅く寒い時間であったにも関わらず、外で納得のいくまで説明して頂き感謝してます。納車時の注文にも適切に対応頂きよかったです。
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
こちらこそまだ寒い中わざわざ足をお運びいただきましてありがとう御座います。
部品の移設に少々お時間頂きまして申し訳御座いませんでした。
これからもお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分にピッタリの車に出逢えました大変調子良く快適に乗っています。
エミカオート
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
パパミミ様この度はkeiをご成約頂き有難う御座いました。またこのような評価を頂き感謝致します
先日のマフラーの件、気になるようでしたら中古のマフラーもお探し出来ますので、お気軽にご相談下さいませ
これからも宜しくお願い致します エミカオート
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
日産ティーダの方を買わしてもらったんですが、かなり状態も良く接客やサービスどれも満足しました。
アフター保証もしっかりしてくれてるし安心して乗れる所もよかったです。
また何かあった時や次回購入時にはまたお世話になろうと思いました。
G-MACS (株)マクセルコーポレーション
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ゆうきーん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
また、カーセンサー保証もお付けしておりますので、安心してお乗り頂けると思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
*今度はホイールと足回りでお待ちしております(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に全然詳しくない自分に対して丁寧な接客ありがとうございました。
これからもわからないことがあったら頼りにしたいです。
お店の雰囲気もとてもよく、店員の丁寧な接客もすごくよかったです。
AUTO SPORTS RABBIT RX-7・RX-8専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度はご購入,クチコミ投稿頂きまして有難うございます。 ご満足いただけましてこちらと致しましても安心いたしました。 これからもお客様が長くお乗り頂けるようアフターサービスの方も尽力させていただきますので今後とも何卒よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてネットにて車を購入しました。遠方でしたので現車の確認は写真と評価点のみでしたが、店舗のスタッフの方には細かく対応して頂き、現車の方が写真より綺麗であったので非常に満足でした。
大阪トヨペット(株) U-Carランド堺金岡店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
taku4167さんご連絡ありがとうございました。
担当しました北山です。希望をされたお車をご担当出来嬉しく思います。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからも、お客様の声に耳を傾けてよりご満足いただけるお車の
お手伝いを出来ればと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わがままを聞いて頂き、ありがとうございました。
高宮さんに出会えて良かったです。
購入した車にも大満足です。
本当にありがとうございました。
(有)ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
蒼天(そら)さま この度は当店にてアルファードのご購入ありがとうございました!お車、気に入って頂けて良かったです。これから、アルファードがレジャーに、ご家族との沢山の思い出づくりに役立ってくれる事を願います!最初はどうなる事かと思いましたが(笑)ご縁があって良かったです! これからも、ダイエツオートをよろしくお願いします。 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
軽自動車を購入しました。まだ購入したてですが、運転するのが楽しみです。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
たくたくたくたく様
この度は弊社でご購入頂きまして誠に有難うございました。このお車はアイドリングストップや横滑り防止装置、ヒルスタートアシスト等、普通車顔負けの装備、また広々空間が特長です。きっと楽しいドライブを演出してくれると思います。今はお忙しいという事ですが、お時間できましたら、ご家族で色々と思い出作りのドライブに出かけてください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
浦田店長さんには、親切な対応と御面倒をお掛け致しました。何とか購入まで辿りつけた感じです。
今迄も中古車を購入する際は必ず現車を確認してからだったのですが、今回は遠方の為、浦田店長の人柄と、カーセンサーの鑑定書とグーの鑑定書、さらに記録簿付きと言う内容だった為、安心して購入に踏み切れました。有難うございました。過去に一度修復歴の件で販売店と揉めて、公的機関から修復歴有りの証明を出して頂き、引き取って頂いた経緯が有り嫌な思いをしたものですから、今回は浦田店長さん執拗に鑑定書の件等、伺いましてすみませんでした。ただその質問にも面倒がらないで返答して頂いた所に浦田店長さんの人柄を垣間見た気がして、浦田さんを信用し購入に踏み切りました。納車はまだ先ですが、楽しみに待っております。これからも宜しくお願い致します。
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
BAR1977様
遠い所からのご成約ありがとうございます。見積り依頼から成約までお時間がかかりましたが、何とかBAR1977様に喜んでいただけるご提案が出来大変嬉しく思います。BAR1977様にも色々とご協力いただき感謝いたします。また、高評価の口コミもありがとうございます。只今お車は整備中の状態です。念入りにお車を仕上げさせていただきますので、ご安心下さい。今回第三者機関の査定も2社通しておりますので、BAR1977様が心配されていた修復歴の方も大丈夫かと思います。お車楽しみにしていて下さい!!今回はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で不安でしたが、とても親切で無事に下取り、購入することができました。ありがとうございました。交野店の車が気になり来店した所、すぐに案内していただけて嬉しかったです。店内にはキッズスペースがあり、子供が楽しんで遊べていて良かったです。車の豆知識が書かれた「クルマ塾」という冊子をいただいたのとエンジンオイルやバッテリーなど新品にしてもらえたことすごくうれしかったです。スッタフの方の手作りキーホルダーに感動しました。購入した車のイラストが描かれていて車のナンバーまで書かれていてすごく嬉しかったです。ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
まぁちゃん様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。このような高評価を頂き、お礼申し上げます。この評価に満足せずに、これからもお客様のお役に立てる様日々努力してまいりますので、今後共宜しくお願い致します。また、お車をお使いいただいて、お気づきの点等ございましたら、ご遠慮なく、お申し付け下さい。この度は、ありがとうございました。ネッツトヨタ新大阪(株) U-Car寝屋川店 担当スタッフ:竹村 忍
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
未成年者登録というややこしい登録をして頂きました。 何度も自宅まで来ていただき有難うございました。 こちらの無理な部品の取り付けにも快く応じて頂きました。 これからも無理を言うかもしれませんがよろしくお願いします。
やつなみオート
(大阪府・南河内郡)
販売店の返信
オイル交換などお気軽にご来店下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
70万円いないでという条件でエルグランド後期モデルを注文致しました。 1週間という早さでH17年式VGエアロを探して頂きました。 信頼して納車まで車を見ずに契約いたしました。 納車日に見ると予想以上にいい車でした。 今後ともお世話になりたいです。
やつなみオート
(大阪府・南河内郡)
販売店の返信
信頼して頂き誠に有難うございます。
お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
不安と期待の入り混じりがありましたが、とても親切に対応して頂いてわからない所もきちんと説明して下さりよかったです。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
tukasa様
この度はNBOXご購入ありがとうございました
保険に関して以前はわたくしも良くわからない事が沢山あり
ほとんどの車ユーザーが良くわからないまま加入しているケースがあります
もったいない 足りない 高い など 私もわからない事が多かったので
解り易い様心がけ説明しています
今後もどしどし お徳情報をお伝えできるようにしてまいります
よろしくお願いいたします
ホンダカーズ大阪 オートテラス171店 担当営業
