総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パパBMおめでとっ
スタッフの皆さんも丁寧で、優しい人ばっかりです。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
れいむ 様
この度、高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの対応にも満足頂き誠に有難うございます。毎日のOJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しております。尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してBMWライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを、れいむ 様に提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたが、どうしてもHY-SPEEDさんの所にあったポルテが欲しくて、購入させて頂きました。遠方なので何回も行くのは…と思ってましたが初回に お伺いした時と納車の時の2回で済んだのは大変嬉しかったです。無理なお願いも聞いて頂き、スタッフの皆さんも大変カンジがよく、とても気持ちよく購入させて頂きました。また何かありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
HY SPEED
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
こちらこそ遠方から足を運んでいただきお買い上げいただきありがとうございました。
高評価いただき感謝いたします。またこちらに来る機会があればお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回の購入にあたりディラー4店舗&大手中古車チェーン店1店舗を回りましたが、説明等の対応に好感がもてました。予定に近い車があった事が一番ですが。
一年間の保証があり、近くのホンダ店で対応できるので、安心です。
妻が、きれいで充実しているトイレに感激していました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
梓川のカッパ様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。またお車のご購入誠にありがとうございます。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後も期待を裏切らぬようオールスタッフで精進して参りますので永いお付き合いよろしくお願い致します! 担当 谷尾 達浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんなお店を周りましたが、最終的にはフォーセブンさんで購入しました。
その理由は、説明が丁寧で解かりやすく、妥協せずに納得できる車を探し続けてくれた所です。アフターサービスも良いし、車をお探しの方にはおすすめのお店です!
フォーセブン CAR AUCTION47
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度はこのような高い評価を頂きありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
中古車ですが、いい車に出会えました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
チャコちゃん 様
このような高評価を戴き誠に有難うございます。しかしながら、車の品質への満足度に対し満足に達しておりませんので迅速に対応すべくBPS堺のセールスコンサルタント大宅のよりその点について、お手数ですが改善点を模索すべく御意見を頂戴する事と思いますが宜しくお願い致します。また今後共、チャコちゃん 様に御満足戴けるよう、より良いサービスを追求致しますので宜しくお願い申し上げます。
BMWジャパン 正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の色々な諸費用に関しても他店では購入直前でも不明な感じでしたがフォーセブンさんでは買うか分からない相談の段階で丁寧に教えて頂いたので、車探しをお任せする事に決めました!有り難うございました~
フォーセブン CAR AUCTION47
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度はこのような良い評価を頂きありがとうございました。その後お車の調子はいかがですか?
当店ではスタッフ一同ご購入後からが本当のお付き合いの始まりだと考えています。今後とも些細な事でもお気軽にご相談下さいねー(^◇^)ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
いろいろありましたが、アフターサービスが充実しています!ありがとう
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
20140127tk様
口コミ投稿ありがとうございました。本当にいろいろとございましたが やっとスタートラインに立った状態だとおもっております。総合評価も高い点数をいただき大変ありがとうございます。ただお店の雰囲気に関しましては今後改善していく余地があるのかな?と認識させていただきました。ご意見やご要望がございましたらドンドンおっしゃってください。お客様の目線での店作りをしていきたいと思っております。
店舗一同一丸となって20140127tk様のカーライフのお手伝いをさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
中古車って不安がいっぱいだったけど、しっかりと整備されていて綺麗し良かったです!自分の予算内で素敵な車を提供していただけました(^^)!お店の方もとても親切でしっかりお仕事してくれます!素敵な車ありがとうございました。またなにかあった時は宜しくお願いします!
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
まあ!!!様 早速、クチコミ得の好評かを頂き社員一同大変感激いたしました。 有難い お言葉に甘んじないように今後因り一層お客様に可愛がられる店作りに邁進していきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
カーセンサーを何気なく見ていて、気になる車を発見したのでなんとなく見に行ったところ、気に入って即決しました。
店員さんの対応も良い意味で商売気がなく、私にはそこが良かったです。
車の状態など、大変満足しています。
(有)中野オート
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
先日はご購入いただき、ありがとうございます。
大変高い評価を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
少し遠いのですが、また何なりとお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
待望のジュークに乗ることができて幸せです。
担当の方の対応も素晴らしいのでオススメです。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ななたん様 最高の評価有難う御座います。
この評価に、恥じないように、これからも頑張りますので、宜しくお願い致します。
久保 裕介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目です。整備工場もある販売店なので部品交換など説明してもらい、診断器でも確認してもらい安心して購入出来ました。引っ越しして遠くなりましたが次の乗り換えの時はまた行きます。今回も大変満足しています。
オートプラザカシワイ
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度もご成約頂きありがとうございました。お車の調子は如何でしょうか。関東の方に引っ越しされたのですね。またこちらに帰られましたらオイル交換にでもお寄り下さい。お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
店主の方がいつも笑顔で誠実に対応して下さりました。
駅からのお迎えもしてくださり有り難かったです。
くるまーと
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミラココアを購入。
今思えば、このお店で、さらに村井さんだから、悩むこともなく即決で買ったんだと思います。事務員さんも子供達にもさやしくしてくれて、うるさい我が子ながらでも連れてきやすいお店です。本当にオートテラスさんで良かったです。これからも、よろしくお願いします。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
bata様
クチコミ投稿ありがとうございます。この度ミラココアをご購入いただき誠にありがとうございました。嬉しいコメントもいただき感謝いたしております。子供さんにも喜んでいただけるイベントも行なっていきますので、これからもどんどん遊びに来てください。今後ともよろしくお願いいたします。 営業 村井賢司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
あまりよくわかっていなかった任意保険の説明も丁寧にわかりやすくしていただけて、助かりました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
tkton様
オートテラス枚方南 営業担当の松尾です。この度はパレットのご契約誠にありがとうございました。任意保険は昨年10月に大きな改定がありましたので是非知っておいて損はないと思います。これからもいろいろと変わっていくと思いますのでそのつど最適な保険を提案させていただきます。今後とも永いお付き合いができるように勤めてまいります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!大満足です。ネットでたまたま一番初めにアクセスできたのも、何かのご縁だと思っています。納車までの間も詳しく進行状況を連絡していただき、とても丁寧な対応で嬉しかったです。今後もよろしくお願いいたします。
Car&Bike 六輪館
(大阪府・守口市)
販売店の返信
このたびは、ご契約いただきありがとうございます。また、レビュー投稿をして頂きありがとうございます。
車のほうも大変に気に入っていただいたようで、当店としても、うれしい限りです。初めての輸入車ということで、多少の不安もあるかと思います。少しでも不明な点などある時は、お気軽にご相談して頂ければと思います。ミニは、乗っても見ていても楽しい車だと思いますので、ミニのある生活を存分に楽しんで頂ければと思います。当店も、しっかりとサポートさせて頂きます。少し遠方ではありますが、これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
車を買ったけどこの店は希望ナンバーを納車日までに用意できなかったりいろいろありました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
sakoyann様 クチコミ投稿ありがとうございます。希望番号の件、大変申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
楽しみにしていらっしゃった納車に間に合わず猛省しております。今後一切このような事が起きないよう自戒します。 申し訳ございませんでした。sakoyann様に信頼をいただけるよう誠意をもって対応させていただきます。これからもよろしくお願い致します。 営業 口野 兼護
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
320iMスポーツから116iMスポーツへ乗継ぎ2台をお世話いただきました。和歌山県南部に居住していながら、何故車の購入が堺市なのか…車輌のクオリティはもとより、社員さん一人一人の真心こもったおもてなし…それは6年前に初めて入店した時に感動して以来ずっと変わることなく、受付から応対までホント素晴らしいと思います。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
Kenken88 様 この度、BMWを又、お乗り換え戴き誠に有難うございます。特に接客の対し、お褒め戴きました事を深く感謝致します。アフターサービスの充実度はBMWディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、次のBMWも安心してお求め頂けるまで頑張りますので御期待下さい! それと、Kenken88 様お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今後の購入の参考にと訪問したのですが、親切に説明して頂いたのと、正規ディーラーの安心感から即決購入しました。引き続きメンテナンスもお願いしようと思っていますので、よろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
M3様
この度はご購入本当に有難うございました。お車好きのM3様に喜んでいただける車輌をご提案できまして
私どももうれしく思っております。今後もメンテナンス含めM3様に喜んでいただけるご対応を心掛けますので
今後とも宜しくお願い致します。
まだまだ寒い日が続きますのでお体にはご自愛くださいませ。
本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
お店に行った時だけでなくて、電話でもちょっとした相談や質問にもちゃんと答えてくれるのが良いですね。営業さんでわからないことは専門の部署(フロントさんとか)から回答がもらえるので安心できます。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
opti 様 このような高評価を戴き誠に有難うございます。お店の雰囲気とアフターサービスの充実度に対し御満足頂くべく迅速に対応するよう常日頃から心掛け実行してまいります。また、次回ご来店の機会が御座いましたら、BPS貝塚のセールスコンサルタントの岡本より車の品質への満足度に於いて更なる改善点を模索すべく御意見を頂戴する事と思いますが宜しくお願い致します。また今後共、opti 様に御満足戴けるよう、より良いサービスを追求致しますので宜しくお願い申し上げます。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚・堺 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
最初は近くのディーラー等をまわっていたのですが、どうも対応がしっくりきませんでしたので、
カーセンサーで見つけたお店に問い合わせてみたところ、とてもよい感じでしたので、実車も見ずに購入してしまいました。でも、担当の方をはじめ、お店の皆様の親切丁寧なご対応のおかげで始終安心して購入手続きをすることができました。大変ありがたく思っています。次に買うときもお願いしちゃおうかな~。
西日本三菱自動車販売(株) UCAR新大阪
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
まみむD5様 この度はクチコミを投稿していただき、誠にありがとうございます。良い評価をいただき感謝しております。手続きの際はお手数をお掛けいたしました。 写真付きのメールもいただき、ありがとうございました。お車と一緒に写っているお子様可愛いですね。 今後ともよろしくお願いいたします。
営業担当 岡森 英和
