総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
販売員さんは非常良く接客についても非常に満足しています。しかし、納車初日から車に不具合が生じ納車2日目から代車・・・! 非常に残念!
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
あゆこ様
クチコミご投稿ありがとうございます。
この度はご納車日からご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
早急に作業して一日でも早くお持ちできるように努力いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとう!近いし明るいお店なのでとても来やすいです。また寄ります!
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度はキャリィを御購入して頂きまして誠に有難うございます。
お車のことでご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の時期が迅速で大変満足でした!
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度はジムニーを御購入して頂きまして誠に有難うございます。
お車のことでご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りやすくて家族みんな気に入りました。
西日本三菱自動車販売(株) 泉北ニュータウン
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
h-mayu様 この度は三菱EKワゴンをご購入いただきまして、まことにありがとうございます!EKワゴンは昨年大きくリニューアルして、スタイリッシュな外観と快適な室内でたいへん魅力のある車へと変化しました。どなたにも自信をもっておススメできる車です!レディースデイなど、女性の方にも気軽にご来店いただけるお店を目指しておりますので、何かありましたらご遠慮なくお越しください♪担当:樫本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の車が欲しくなり、ロードスターが好きなんで安くていいロードスターがあるかなって、思い当店に行き、安くて性能いいのが見つかり、接客もよく、アフターサービスも充実しててここで車購入して本当によかったです。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ゆう//様
この度は、口コミ有り難うございます。
ゆう//様に気に入って頂けるロードスターをご提案できて大変うれしく思います。
これからも当店にてオイル交換(無料)をして頂き、末永く乗って頂ければと思います。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の良し悪しもあるけど 私は好い人から車を買えたと思う。
いくらイイクルマでも気持ちのわかりあえない人からは買えないのでは今回も好い人と知り合えて人生 又、得した気持ちです…
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ショコちゃん様 クチコミありがとうございます。最高の揉め言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。私の方こそ、善い人にご縁を頂いて2重3重にありがたい事だと思っております。遠くからご来店いただくのも大変だと思いますが今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 営業担当 黒岩佳法
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさん相談にのってもらい、とても信頼できます!
その後の点検もお願いしています!
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
フロッグ さん
口コミ入力有難うございます。
いつも、いつも、私の無理をお願いしても、
笑顔で「いいですよ。」っておっしゃって頂いてありがとうございます。
すごく嬉しいです。
いたらぬ点、多々あると思いますが、今後とも、
どうぞ、よろしくお願いします。
担当 益田 宗征
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
今回この販売店からAMG E55Tを購入しました。
最初に訪れた際、数箇所の傷へこみがある事を告げられ、自身でもホイールガリ傷、モールの込み確認し、購入時は修理する事で合意し、ボンネット2箇所の線傷については「完全には無理だが、ガラスコーティング前の磨きである程度までは取れる」と販売責任者が言ったのでそれを信じ契約しました。しかし納車日(大雨)ボンネットの線傷は全く取れておらず、騙されたと思いました。その場ですったもんだあった末、不本意ながら3万円の値引きで納得させられました。
翌々日の晴れの日車を見るとリアドアに2箇所のタッチペンで塗られたへこみ傷を発見し悲しくて残念な気持ちでいっぱいになりました。
是正を求めましたが「整備渡し保障なし販売を理由に拒絶されました。
担当者には他の傷がないか再確認をお願いし、無いと回答を受けていました。
納車後の車からは前所有者のものと思われるお菓子の食べカスや隅にはほこりが浮いていました。
このお店から購入してしまっつた事を強く後悔しています。
悲しくて残念な気持ちでいっぱいです。
ワールドスタイル
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてご購入頂いたにも関わらず信頼を頂けなかった事を深くお詫び申し上げます。
お客様に大変気に入って頂いた事が私どもにも伝わり、且つ私どもが平素より大変お世話になっております共通の販売店や知人がおられたことにより共感と信頼を覚えましたので、
出来るだけの事はさせて頂こうと思いました。また、現状渡しで販売させて頂いているお車ですので念の為2回現状を確認して頂きお客様との誤解が生じぬ様に努めさせて頂きました。ご指定いただいた箇所の補修作業は全てお客様のご要望通りにさせて頂いたつもりでおりました。私どもに対し信用を得て頂けなかった事を大変残念に思っております。
しかしながら、お客様に残念なお気持ちを与えてしまった事には変わりございません。
一度失った信用は容易には取り戻せないとは存じますがこの度頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後は当店で「購入して良かった」と思って頂ける様、信頼あるお店づくりを常に心掛けきめ細やかなご説明を遂行したく思っております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
年式の古い車だったので、わがままを言って、購入決定前にかなり細かいところまで車の状態を確認させてもらいましたが、とても熱心に協力していただけました。購入後も手をいれるべきところが幾つか発生しましたが、こちらのニーズに合った対応をご提案いただけました。ちょっと手のかかる車を維持していくのに心強いお店です。
イースト自動車
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
ゆーじ1031様、評価並びにコメントいただきありがとうございます!ご購入前から車に対しての情報、知識をしっかりと持たれ紳士に対応頂き、真剣に車と向き合う姿が印象的でした!購入後の事もご相談・お付き合いくださり、何かと至らぬ所もありますが小さな店で出来る精一杯のサービスを心がけ今後ともお付き合い宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ちょっと下見、のつもりで訪れたのですが、良い車と良い販売員さんに出会い、その日のうちに決めちゃいました。
お店は広くて、小学生の子供が遊べる設備もあり、ゆっくりと車を見ることができました。
車を決めてからも、担当してくれたK芝さんは気持ちよく購入してもらいたいからと言って、がんばってくれたと思います。
アフターサービスも充実しているので、これからも、ちょくちょくお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
saka707様
この度はストリームのご購入ありがとうございました。今後ともsaka707様が快適なカーライフをおくって頂ける様、
全力でサポートさせて頂きます!オイル交換・点検・車検等でのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
以前から担当して頂いている営業の方が接客して下さいました。
とても親切で丁寧な方で転勤されてもずっと担当して頂いています。
今回も例外なく、とても心地よい接客でした。
安心して購入できました。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
プールっ子様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
転勤でお店が遠くなってしまいご不便をお掛けして申し訳ございませんがこれからも精一杯頑張ってまいります。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当 佐竹 英明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検を悩んでいた為、見に行くだけのつもりが良い車に出会い即決してしまいました!!!
南港カーチスさんには、何度かお世話になっていますが毎回満足しています。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
rasta様、いつもお世話になります。カーチスの山田です。クルマ買取の御紹介に続きまして誠にありがとうございます。暑くなってまいりましたが、体調に気を付けて愛車でドライブして波乗りを楽しんで下さい。今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
思遠方からの購入でしたので、現車確認せずネット情報と、お問い合わせのみでの購入となりました。
この様なかたちでの購入は、初めてなのでかなり不安がありましたが、ディーラーさんということもあり
信用と保障がしっかりしていますし、担当の方に何回となく電話で質問させていただきましたが丁寧な対応をしていただき
大変満足しております。
本日納車後に、外観と走りを確認いたしましたが思っていた以上に外内装が綺麗ですし走りも良い感じで妻も喜んでおりました。
あらためてホンダオートテラス東大阪さんで購入して良かったといます。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ミントス様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
現車確認ができない状態での、購入は不安だと思います。
その不安を安心に変えることができるように努めております。
初回点検がございます、お知らせの葉書を送らせていただきますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
大阪に方にお越しの際には、お気軽にご来店ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
気軽に行けて気軽に買えるいいお店(☆o☆)
(株)West Corporation
(大阪府・羽曳野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車の購入時には丁寧に親切に対応していただきましたし、多少の無理もこころよく聞いていただきました。
アフターメンテナンスもよく面倒を見ていただいていますし(洗車も無料でしたいただきました)、それに隣のガソリンスタンドで使える5円引きクーポンももらえるので、買った後でも安心&親切です。
軽39.8万円専門店 軽アール
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
1ヶ月点検のご来店ありがとうございました。
当店は指定工場で整備士5名在籍しておりますので、土・日・祝のアフターメンテもお任せ下さい。
何か気になる点が御座いましたら、何でもご相談ください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外装、内装共に綺麗で接客もとても良かったです。
相談にも応じてくれるので、今後も利用したいと思います。
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
中古車購入者様、先日はご成約有難う御座いました。ご納車までしばらくお待ちくださいませ。
これからも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
数箇所の中古車店を廻り、スズキアリーナ城東店の担当者(ヒツダさん)に対応して頂きました。
ヒツダさんは、お客の立場で良いアドバイスをして頂き、ヒツダさんに惚れてエブリーワボンを即決で購入しました。
本当に有難うございました。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます!この言葉を胸にこれからも良いお車ライフを提供できますよう、頑張ってまいります!また是非ともいらしてくださいね。ありがとうございました!!(営業担当:櫃田)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までディーラー系列の店舗で購入しており今回初めて不安を持ちながら一般の店舗にて中古車を購入しましたが、対応の良さには驚きました。
次の乗り替えもクリスタルオートさん宜しくお願いします。
有限会社クリスタル
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
今回ご購入ありがとうございました。高い評価頂きとても嬉しいです。
お客様に喜んで頂けるようこれからも努めていきます。
お仕事お忙しい中、書類を届けて頂き、さらに納車も引取して頂きありがとうございました。
お車のことならいつでもなんでもご相談下さい。
これからも長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納得できる車が見つかり、満足しています。
丁寧に対応もしていただき、こちらも満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
バジル様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW MINIをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。
これからも楽しいMINIカーライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店の雰囲気、対応等は良かったと思います。
指名買いでしたので仕方ないですが、もう少し値引きがあればと思いました。
ですが、納得して買いましたので満足です。
大事に乗りたいと思います。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
フィットHV様 担当の小村(コムラ)です。お忙しい中を遠方よりご来店頂き、又フィットHVを購入頂きまして誠にありがとうございます。総合評価につきましても高得点をいただきまして恐縮しております。今後もスタッフ一同アフターサービスに心がけて参りますので末永くお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
