総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両トラブルの時、遠方まで早急に来てくださり迅速に対応していただきました。とても助かりました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
tamamin 様
少し前になりますが、走行に支障をきたす、お車の不具合が発生し何とか早く対応できホッとしております。
最近、ご来店が御座いませんが調子よくお乗り戴いていると存じ上げます。アフターサービスの充実度はBMWディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい! また、大阪南部方面にお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。tamamin 様のご来店を心よりお待ちしております。
それと、お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両トラブルの時、遠方まで早急に来てくださり迅速に対応していただきました。とても助かりました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
tamamin 様
少し前になりますが、走行に支障をきたす、お車の不具合が発生し何とか早く対応できホッとしております。
最近、ご来店が御座いませんが調子よくお乗り戴いていると存じ上げます。アフターサービスの充実度はBMWディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい! また、大阪南部方面にお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。tamamin 様のご来店を心よりお待ちしております。
それと、お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車種が多く並んでいたので見に行き即決しました。自社工場も有るとの事だったので今では何か有る度にお世話になっています。
オススメ出来る心強いお店ですよ。
株式会社マエダ TAX中環松原店
(大阪府・松原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんがとても親切丁寧でした。話もよく聞いて頂きました。これからも、よろしくお願いします!
株式会社マエダ TAX中環松原店
(大阪府・松原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと欲しかったステップワゴンスパーダZですが、高年式低走行・外装内装ともに程度が良く非常に好条件なのに、なぜかかなりのお手頃価格という…きっと何か理由があるんだろうな…と、夫婦ともに不安を抱えての初訪問でした。
アポなしでお店に行ったのですが、店内が混んでいるにも関わらずすぐに営業さんが案内に来てくださりました。
店内は広いとは言い難いですが、そんな中でもキッズスペースがきちんと確保されていて、子連れファミリーでも安心して過ごせました。
肝心の車ですが…なぜこんなに安いのか、もしや修復歴ありの事故車なのでは?と失礼を承知で正直に聞いてみました。
すると第三者の車両検査機関であるJAAIの証明書を見せてくださり、正真正銘の無事故車であることを明示してくださりました。
9月なので思い切った決算価格だということで車そのものには何の問題もなく、素直に超お買い得車だったというわけです。
スパーダZの中でも機能・装備が充実した特別仕様車をこの価格で購入できたことは本当に運命だったと思います。
納車時には新車のようにピカピカに仕上げていただき、いまだに中古車を買ったという自覚がまったくありません。
また、担当してくださった営業さんが本当に親切丁寧な方で、どのような質問にも真摯に答えてくださり終始安心して契約をすることができました。
これから長く乗るつもりで買いましたが、次に車を買い替えるときも絶対オートテラス鳳さんにお世話になりたいです。
本当にありがとうございました!
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
おこかーか様 この度はステップワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高評価のクチコミをご投稿頂きありがとうございます。おこかーか様にこんなに喜んで頂けて私も大変うれしく思っております。お客様にご安心頂ける様に当店では全車に車両状態証明書をお付けしております。おこかーか様にもご安心頂けて良かったです。これからも気になる点やご質問等がございましたらお気軽にご連絡下さい。出来る限り明確にお答え出来るように勤めます。次回、お乗換えの時も是非とも当店でお願いしたいと思います。今後ももっと沢山のお客様にご満足頂ける様に社員一同で励んで参ります。おこかーか様にも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。担当 畑 直哉
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い営業の方に担当していただきました。勝浦までドライブ企画をしていたので、タイトな納車スケジュールに対応してもらいました。ハイブリット車にしようか悩んでいたのですが、相談するとハッキリ「要らない」と言ってもらい納得の上、購入することができました。M主任ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現在の車両を購入するまで三ヶ月ほど色々な店舗を見て周りましたが、
ELBE AUTOさんには、今回私が見て周ったBMW正規ディーラーの中で最も良質なサービスを提供して頂きました。
初めてのマイカー購入でしたが、対応して頂いた店員さんの対応も良く、安心して成約まで進める事ができました。
先日のもらい事故の際にも、購入後のサポートもしっかりして頂けたので、とても満足しています。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
hareruya 様
長いお付き合いを戴き、誠に有難うございます。最近、BMW3シリーズの調子は如何ですか?そろそろ?ウィンターチェック等の提案もして参りますので、その際は宜しくお願いします!それと修理の際も、いつもご足労戴き重ねながらお礼申し上げます。弊社もhareruya 様に御満足頂けるよう努力して参りますので今後共、変わらぬ御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらは新車、中古車対応の大型店で私見たいな中古車購入者でも誠意ある対応いただき気持ち良く購入できました。
担当のT様他スタッフ様に感謝いたします。
上質な車格安で購入でき大満足です
有難うございました
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
おけんた様
この度は当店でお車選びからご成約まで本当にありがとうございました。
ご納車後、商品は気に入って頂けましたでしょうか?調子はいかがでしょうか?
大きな車体からは想像しにくいパンチの効いた力強い走りやラグジャリーな内装も
CX-7の特徴の一つです。 無料一ヶ月点検でお会いするのを楽しみにお待ちしております。
大切に長くお乗り頂き、私共と末永くお付き合いをよろしくお願い致します。
一番高い評価を頂き大変恐縮です。
いつまでもフライパン様に高い総合評価頂けるよう
ご意見、ご要望等、ございましたら是非ともお聞かせ下さいませ。
本日は本当にありがとうございました。
関西マツダ瓢箪山店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらのお店は新車、中古車対応の大型店で私みたいに中古車購入者でも誠意ある対応いただけ、とても気分良く購入する事ができました。
担当者のT様他スタッフの方に感謝いたします。
今回良質な車を格安価格で購入できとても感謝しております
有難うございました
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
フライパン様
この度は当店でお車選びからご成約まで本当にありがとうございました。
ご納車後、商品は気に入って頂けましたでしょうか?
調子はいかがでしょうか?
大きな車体からは想像しにくいパンチの効いた力強い走りやラグジャリーな内装も
CX-7の特徴の一つです。
無料一ヶ月点検でお会いするのを楽しみにお待ちしております。
大切に長くお乗り頂き、私共と末永くお付き合いをよろしくお願い致します。
一番高い評価を頂き大変恐縮です。
いつまでも
フライパン様に高い総合評価頂けるようご意見、ご要望等、ございましたら
是非ともお聞かせ下さいませ。
本日は本当にありがとうございました。
関西マツダ瓢箪山店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
さんざんネットで検索して探し出した格安中古車でしたが、ピカピカの新車のように仕上げてもらった上、オイル交換はもちろん、いつ交換したか解らない消耗品関係は全て交換して納車してくれました。乗る人の事を考えた販売店だと思います。格安の上、整備がしっかりで言うことはありません。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
たも吉様
この度はフリードのご購入ありがとうございました。素敵なコメントもいただき大変感謝いたしております。今後のメンテナンスもご来店お待ちいたしておりますので、これからも末長いお付き合い宜しくお願いいたします。 営業 村井賢司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入時も色々親身に相談にのってくれ、購入後のアフターケアもこまめに行ってくれる親切なお店です。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
クチコミ投稿有り難うございます!これからも安心してお車をお乗り頂けるよう、カーライフをサポートさせて頂きますのでお気軽に何なりとご相談下さいませ!今後とも何卒、宜しくお願い致します! カ-ロッツ新大阪玉城 この度は、このような高評価をいただき、誠にありがとうございます。今後とも、お気軽にご相談いただけると幸いです。末永いお付き合い宜しくお願い致します。店長 久保田 亮浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急に今まで乗っていたノアがエンジントラブルで動かなくなり、買い替えを検討することとなりました。 母が車いすを使用するため福祉車両で、と選択肢の狭い中、HPからこちらのお店に
ほぼ新車が掲載されていたので、すぐ実車を拝見しに来店しました。店員さんの対応も親切で、車が売りに出された経緯や役所対応等いろいろと教えて下さり、スムーズに処理してくださり、大変有難く思っております。先日は早速、1泊旅行にも行くことが出来ました。まだまだ先ですが、次回買い替えの際もよろしくお願いします。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
なっかんの父様/この度はこの様な高評価を頂きまして、誠に有難うございます。ご希望のお車をご提供出来ました事は私も嬉しく思っております。登録の手続きの際は、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。ご遠方で何かとご不便お掛け致しますが、今後も何卒宜しくお願い致します。 トヨタカローラ新大阪 UーCar吹田店 高橋
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めて販売店で車を購入しましたが対応も丁寧でスムーズに納車できました。大変満足しています。
ホンダカーズ大阪 泉大津南店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
うめすー様。この度は、ホンダフリードをご購入いただきありがとうございました。また、大変高い評価をいただきありがとうございます。お車の使い勝手はいかがでしょうか。また、何かご不明な点などはないでしょうか。何かございましたらいつでもお声かけください。これからも、お客様に満足していただける様努めてまいりますので、今度とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードを10年間乗り、子供も大きくなり、家族全員で出掛けることも年に数回しかなく、小型車に変えようかなと、ネットで探しるときにU-Car高槻店に気になる車を見つけ見積り依頼したら、対応もよく色々教えてもらいました。買い取り専門店に査定依頼したら、思った以上の金額で買い取ってもらえたので、U-Car高槻店に嫁さんと大雨のなか気になる車を見に行ったが、思ってたよりいまいち、しかし奥に、候補に考えていた車を見つけ、奥さんも今度は運転するので、奥さんの了解待ちでしたが、即オッケイ!その日に契約、あっという間の二週間、今日納車、十年ぶりに車が代わり、明日から小型車に慣れるまで、ワクワク、ドキドキ!いい車に出会えたU-Car高槻店さんに感謝です!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
キヨちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
HONDAの整備工場があるので、すぐにアフターケアができることを充分説明いただいた。
感じの良いスタッフばかりで、用もないのにまた伺えそうです。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
gowan様 この度はフリードのご購入誠にありがとうございました!セラミックコートの施工や任意保険のご加入、また点検パックまかせチャオのご加入も頂き末永いお付き合いをさせて頂ける事を 大変嬉しく思います。ご来店しやすく、頼って頂ける様な お店作りを これからも頑張って参りますのでよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 担当 谷尾 達浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示してある車ぜんぶが綺麗だったし、対応してくれた担当営業さんを気に入ったので購入しました。あとスタッフの対応もすばらしいですよ!
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
せきちや 様
高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの対応にも満足頂き誠に有難うございます。毎日のOJTとロールプレイングでBMWにふさわしい接客・応対を目指しております。
尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。
と同時に正規ディーラーの認定中古車として全て展示車輌は各年式と走行距離以上のハイ・クオリティの仕上がりでありますのでご来店戴き、御購入いただかなくても満足してもらえるものと自負しております。
そして安心してBMWライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参ります。
せきちや 様、今後共々宜しくお願い致します。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
10年落ちくらいの7シリーズを探していたところ正規ディーラーでも取り扱っていたので購入しました。やはり正規ディーラーでの購入は安心できる部分が大きいと思います。さすがに10年落ちの車なので故障はちらほらありますが、修理の際にもきちんとした対応をしてもらえるし安心できます。他のディーラーは行ったことがないのでわからないですが、エルベ貝塚のスタッフの方は皆きちんとした対応をしてくれるので本当に安心できます
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
k-e 様
いつもBMWプレミアムセレクション貝塚をご贔屓戴き誠に有難うございます。
最近、BMW750Liのマイナートラブルが発生し非常に御迷惑をお掛けしております。全力でアフターサービス部と共にトラブルシューティング致しますので、しばしお待ち下さい。修理の際も、いつもご足労戴き重ねながらお礼申し上げます。
西日本を駆け回る実業家のk-e 様のパートナーとして、しっかりとサポートして参りますので、これからも宜しくお願い申し上げますと共に、引き続きBMWプレミアムセレクション貝塚をかわいがって下さい。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
車種・地域限定、格安を条件にネットで探していますと、こちらのお店が見つかり、クチコミなどを見ると高評価であったこともあり、早速、現物を見にいきました。
当該車は格安ということもあり、さすがに年式も古く、走行距離も多く、少なからず不安はありましたが、オーナーの方の気さくさ、雰囲気など、信頼できそうか方であったため、購入の意志を決め、次の日に契約しました。
購入後、約1ヶ月半経過しましたが、特に不具合もなく、毎日、楽しく乗っています。
セカンドカーもそろそろくたびれてきているので、買い替えの際は、またお願いしたいと思えるようなお店です。
他の方のクチコミにもありますように、決して車メーカーのディーラーのような素晴らしい店舗ではありませんが、お勧めできるお店です。
(株)ライザック
(大阪府・門真市)
販売店の返信
評価いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
前の車はまだまだ乗っていたかったけど維持費がかかるなどの理由で乗り換えました。ここで程度の良い軽自動車をと検索していたら見つけました。ディーラーでの購入は安心できますね。マツダさんでの購入は初めてなんですがこれからもよろしくお願いします。
(株)関西マツダ 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
車馬鹿様☆この度はクチコミを頂きまして誠に有難うございます 縁あって当店で購入いただきましたがクチコミにも書いて
頂いたようにディラーで購入してよかったと思っていただけるようにスタッフ一同取り組んで参りますので今後とも宜しくお願い致します
次は1ヶ月点検でお会いできるのを楽しみにお待ちしております・・・ この度は本当に有難うございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回は現車を実際自分の目で確認は出来ませんでしたが、担当のセールスマンの親切丁寧な説明に納得、購入に至りました。ありがとうございました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
x4 様
今回、物件をご覧戴かず購入戴き、誠に有難うございます。
認定中古車のご検討もネットで行える事により様々な物件が全国どこでも検討出来るようになりましたが、商品のクオリティを上げた認定中古車であってもコンディションは均一ではありません。見て戴くよりも、状態が分かるご説明と第三者機関の車輌状態書で対応しております。その他、リクエストがありましたらDVDでの送付サービスも行っております。情報や機械が発達しても人を介しての商談になりますので、本当に社会人として基礎的な部分を毎日、磨いております。どうぞ遠方であっても、見に来られる時間が無い方でも安心して認定中古車を提供できる体制と人の教育を重点的に取組んでおります。 x4 様、大阪にお立ち寄りの際は是非、BMWプレミアムセレクション堺店にお越し下さいませ!お待ちしております。わざわざクチコミのご投稿を戴き有難うございます。
御納車はまだですが、陸送会社を介しての納車になり、x4 様にストレス無くお渡し出来るよう全力でサポートして参ります。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
