大阪の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

実は今回　ご納車後スグにパワーウインドウが壊れてしまったんです。 通常でしたら　お車をお持ちいただいて　弊社にて保証での対応という事になるのですが、 今回のご納車先が九州という事で　なかなかその対応も出来なく困っておりました。 かと言って　このままではお客様に迷惑がかかってしまいますので 九州のディーラーに車を持って行ってもらう事になったんです。 その次の日　九州のディーラーから弊社に修理見積もりのＦＡＸが届きました。 金額を見て　ビックリ！！！ パワーウィンドウのモーターの交換だけなのに　工賃が驚くほど高かったんです。 そこですぐに九州のディーラーに電話をして工賃の交渉をしたのですが、結局値引きは出来ないとの事。 おまけに　値引きの事を言うのであれば　大阪から九州まで　出張修理に来られては～～～？？　と　 なんとまあ　イラッ！！　とくることを言われて　はがゆいというか　悔しいというか・・・・・・。 悩んだあげく　ご迷惑をかけているお客様ご本人に電話をして　正直に話してみたんです。 そこからです！！！！ 『僕の友達に自動車の修理工場で働いている人がいます。 工賃安くならないかどうか聞いてきます』　と　言ってくださったんです。 感動～～～～～！！！ 正直　手間がかかると思います。 一旦ディーラーに入庫して見積りをとってもらって　ＦＡＸをながして、 またその車を取りに行って　それからお友達の工場に車を運んで　またそこで見積りをとってもらって、 そこから工賃の値引き交渉ですもの～～。 私なら　やらないと思います。 納車後スグに車の調子が悪くなって　ディーラーに持って行けだの　なんだかんだ言われて・・・・・。 そもそも　車が故障しなければそんなこと全く何もしなくて良かったんですもの！！ 結局　工賃の交渉をして頂いた結果　弊社での工賃設定と全く同じ額（良心的な金額）で 全ての作業をして頂ける事になりました。 北海道から沖縄まで　遠方への販売もたくさんしてまいりました。 メカニカルトラブルは勿論今までに数台ありました。 でも　それが原因でお客様とトラブルになったことは一度もありませんでした。 ですがそれは　偉そうな言い方になってしまいますが、 わたくし共の対応が良かったからだと思います。 でも、でも　今回のように　こちらが迷惑をかけてしまっているにもかかわらず、 お客様が一生懸命　手間と時間をかけて動いて頂けたこと わたくし　本当に嬉しかったです！！！　感動しました！！！ ミヤヒロさまは　最初にお問い合わせ頂いた時から　 とても気持ち良くメールでのやりとりやお話が出来る方だなぁ　と思っておりましたが、 今回の事でわたくしの中では　一生忘れる事の出来ないミヤヒロさまと　スペシャルＺちゃんになりました。 大阪と九州で今後の御入庫等は無いでしょうが、 もしも　大阪にお越しの際は必ず遊びにいらしてください！！絶対にいらしてください！！ 今まで頑張ってきて　本当に良かったな～　これからも頑張ろう～ 心の底からそう再認識させて頂けました。 本当に本当にありがとうございました。 スペシャルＺちゃんの事　これからも宜しくお願いいたしますね！ ミヤヒロさまとスペシャルＺちゃんのハッピーカーライフを心よりお祈り申し上げます。 本当にありがとうございました！！！！

しぐれ様　ＮＢＯＸをご購入頂き有難うございます。楽しいカーライフになるようにこれからも全力で頑張りますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。　担当　植村　一成

口コミの投稿ありがとうございます。 昨日は遅い時間になりまして申し訳ありませんでした。 今後とも宜しくお願い致します。

この度は、フォルクスワーゲン帝塚山をお選び頂きありがとうございました。納車後のトラブルに関しましては大変ご迷惑をおかけ致しました。今後とも、ＶＦＲ　ＴＡＫＡＳＨＩ様のご期待にお応えできるように努めさせていただきます。今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、その際にはよろしくお願いします！本当にありがとうございました！

ヤマチュウ様、クチコミ投稿ありがとうございます。納車当日は悪天候になりましたが、ご満足いただき私も嬉しくおもいます。これからも頑張ってまいります。ありがとうございました。　担当　福川

Gグリップ様 この度はオートテラス枚方南でのお車のご購入誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉ありがとうございます。車の品質以外のアフターサービスでも満足頂ける様に所員一同頑張りますのでこれからも長いお付き合いよろしくお願い致します。　この度は誠にありがとうございました！　担当　谷尾　達浩

口コミありがとうございました!

エムケイ様、この度はご遠方にも関わらず、当店でお車をご紹介させていただき、本当にありがとうござまいます。私の拙い説明などもお忙しい中お時間を取って聞いていただき、すっかり私もエムケイ様の人柄に惚れ込んでおりました！まだまだ未熟な私ではございますが、エムケイ様の期待を裏切らないよう、日々精進してまいります。ご遠方でございますので、定期点検などの当店の入庫は難しいとは存じますが、しっかりとアフターフォローをさせていただきます。入庫の際は是非私にもご連絡下さいませ！その後の増車やお乗換え、ご紹介などお車のことは私にと言っていただけるよう全力で担当を務めさせていただきます。この度のご購入本当にありがとうございます。そしてご納車おめでとうございます！

ＱＷＥＲ様 この度は数ある認定中古車の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 今後も安心してBMWとお付き合いいただけますよう努力いたしますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

先日は誠にありがとうございます！！ これからのカーライフを是非ともワゴンＲと楽しんでもらえたらと思います！運転に慣れたら、また遊びに来てくださいね☆ 今後とも末永くお付き合いが出来るよう努めさせて頂きますので、よろしくお願い致します。

口コミありがとうございました！

この度は当店でお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。お車も見に来られた当日に気に入っていただき、本当にうれしく思います！今後はＷＡＳＡＢＩ７２８様の担当として、精いっぱい努めていく所存です！まずは無料の１ヶ月点検ですね！その後１年点検、車検と末永くお付き合いしていただけるようサポートさせていただきます。この度のご購入、本当にありがとうございます！

ガブリエル様　クチコミ投稿ありがとうございます。　ご来店時はスタッフが少なくバタバタしてしまい大変失礼いたしました。 最終的には良いお車をご提供できたと思っております。これからもオートテラス鳳をよろしくお願い致します。 営業　口野

この度はご購入ありがとうございました！これからもよろしくお願いします☆何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいね！！

ひびき様 この度は、ご購入ありがとうございました。 また、大変良い評価を頂き、光栄に思います。ありがとうございます。 ひびき様と奥様の、より良いカーライフのお手伝いが出来るよう、精一杯頑張ります。 これからも宜しくお願いいたします。 初回点検でお会いできるのを楽しみにしています。

まきやん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

百合子様 お世話になります。TY`S GARAGE （自称コナン）コト森田です（笑）！！ この度は数ある中当社のムーブカスタムを お買い上げ誠にありがとうございます。こんなにもいい評価をいただき 誠にありがとうございます。 又、お車の方で分からない点がありましたら お気軽にお電話ください。 今回は誠にありがとうございました。 ぜひ今後とも宜しくお願い致します。失礼いたします。

青苺様。この度は当社のH11年式S15型シルビアスペックSをご購入頂き誠に有難うございました。　事前にネットで十分に下調べされてからお問合わせ頂きました。　シルビアとセリカで悩まれたそうですが、当社のシルビアがワンオーナーで走行も46,000Kmと少なめと言う事でヒットしました。　現車確認後、試乗して頂いた後の即決でした。有難うございました。　　　聞く所によると、お父様もシルビア（タイプRバリバリ走り屋仕様）　お母様はR33型スカイラインGT-Rをお乗りだとか。　　　わ～ォ！凄いファミリーです。　これから始まる青苺様のカーライフは当社が全力でサポートさせて頂きます。お車の事で何かあれば些細な事でも何なりとお申し付け下さい。　今後共末長いお付き合い宜しくお願い申し上げます。　又、機会があれば是非ご家族三人でお店の方にもお立ち寄りください。（タイプR・R33GT-R)を見せて頂けたらと思います。　　　　　　　この度は誠に有難うございました。　　スタッフ一同

テット様　この度はＮＢＯＸご購入ありがとうございました 元々は当店に無かった在庫でしたが　良い車が見つかりました　 私もホットしました　また　転居先でも今後のメンテナンスお気軽にお申し付け下さい なにかあれば　当店にもご連絡下さい　 お引越し先からもご来店可能な距離だと思いますので　また遊びに来てください 今後ともよろしくお願いいたします 　 　　　　　　　　　　　　　ホンダカーズ大阪　オートテラス１７１店 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当営業

Ｒｕｎｎｉｎｇｆｒｅｅ様、弊社より３２０をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。今後は Ｒｕｎｎｉｎｇｆｒｅｅ様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします！宜しくお願いいたします！