総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
新社でハイエース買いました
完全に信用していたのでなにも疑わず
2回HIDのバルブが切れても自分で持っていき
交換してくれましたが3回目バルブが切れ見てみると
バーナーのメーカーは左右違いリレーの劣化状態もただ事ではないぐらい
ボロボロでした
確認不足の自分も悪いのですが
平気な顔で錆びついたバーナー・劣化したリレーをつけるとは
だれも思わないと思います。
信頼していた分ショックでたまりません。
(株)カスタムギャラリー
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
あっさん 様
大変、申し訳ございません。
社外品のHIDですが、年月が経過致しますと
メーカーが生産終了していたり、改良などで
同じメーカーでも形や品番等が異なる事が多く
今回、大変不愉快な思いをさせてしまい
ほんとうに申し訳ございません。
ご説明不足の面もございまして
ご迷惑をおかけ致しました。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
あっさん様のご意見を参考に今後のサービスに取り組んでいきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
予算内に収めてくれました。対応も良く、とても満足です。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ふぃっとひがしおおさか さま
この度は大変お忙しい中ご来店頂き、ご契約頂き誠に有難うございました。ご注文頂きました御車をしっかり準備してお渡しさせていただきますので、楽しみにお待ちください。本当にこの度は当店をお選び頂きまして有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての高級車だったから緊張して選んだけど丁寧に説明してくれました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
twpmgd&kt様
この度は高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
これからも明るい店の雰囲気づくりを心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗へ現認に行けない状況での購入となりましたが、対応とてもよかったです。
少し細かい質問でもしっかり回答してもらいありがたかったです。
確認したい場所の写真、書類等もメールでしっかり確認させていただきました。
こちらから要求したことにもしっかり対応していただけました。
良いお店だと思いますよ。
オートスポーツラビット スカイライン/GTスポーツ専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
rb26様
クチコミへのご投稿ありがとうございます。お車を見られずにご購入でしたので不安もあったかと思いますが、出来るだけ詳しくご説明させて頂きました。ご満足して頂いたようでこちらも大変嬉しく思います。また、ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せ下さい。納車まで今しばらくお時間頂きますが宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご主人の人柄を信頼して即決で購入しました。間違いありませんでした。希望の車種を探してもらってでもこちらのお店にお世話になると良いと思います。
トータル・カーサポート オートヴィークル 禁煙車輌専門店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお求めいただきありがとうございました。お仕事がお忙しいにもかかわらず、契約そして納車と
手前どもの都合に合わせて頂いた事を本当に感謝しております。
保証期間以外でも何か不具合等がございましたら、ご遠慮無くご連絡を頂ければと思いますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
急な購入スケジュールにも関わらず、商談から納車まで親身な対応で、安心して購入する事ができました。購入までのサポートも万全で、とてもスムーズに進める事ができました。本当にありがとうございました。
大阪トヨペット(株) 花博店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
この度は、弊社のラクティスをご購入いただき誠にありがとうございました。
このような評価をいただきとても嬉しく思います。
これからもご満足いただけるよう努めさせていただきますので、
今後とも宜しくお願い致します。
アフターサービスなど何なりと担当のスタッフまでお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
外車を購入するにあたり、部品供給やアフターケアについて不安がありましたが、自身も外車を所有している営業マンが不安を取り除いてくれました。
クルマの状態も良く、試乗して即購入に至りました。
購入後、実際に部品交換の依頼をしましたが、部品手配や取り付けは問題なかったです。自社の整備工場を持っており、さまざまな車種を扱っているので経験豊富なのだと思います。
外車の中古を検討している方におすすめできる販売店です。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
Steven08様
この度は、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て先日オートテラス鳳に下見だけしようと行ったんですが、接客してくれた口野さんが、親身に対応してくれ、かなり無理を聞いてもらえ、結局その日に契約しちゃいました。車の質も良いし、オートテラス鳳スタッフ含め店長も非常に明るく感じも良いし、これからもお世話になろうと思いました。
車とは関係は無いんですが、嫁が妊娠中で・・・と少し話をしていた事を覚えていてくれ納車日に綺麗な花束を嫁にプレゼントしてくれありがとうございました!凄く喜んでましたよ!
車を売るだけでは無い誠意を感じました。
オートテラス鳳で車を購入して本当に良かった!大満足です!
口野さんこれからもお世話になります!
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
とっしゃん☆IT23様 クチコミ投稿ありがとうございます。良い評価までいただき本当にありがとうございます。お客様に喜んで頂ける接客を心がけております。こうやって良いクチコミをいただくと私たちの励みになります。これからもオートテラス鳳をよろしくお願い致します。 営業 口野 兼護
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
引き取りの日時が約束の日を一日ずれこんだのですが、最寄りの駅までお迎えに来てもらったり、おみあげもいただいたりしました。担当セールスも対応もよかったですし、値引きもすごくがんばっていただけましたのでまた購入したいなあとおもいました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
BOX+様 クチコミ投稿ありがとうございます。楽しみにされている納車日が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。探されているお車が見つかって大変うれしかったです。愛車選びのお手伝いができて非常に光栄に思っております。また、お車を探す機会がございましたら是非口野までよろしくお願い致します。ありがとうございました。
営業 口野 兼護
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
即決で決めれるぐらいの品質、接客、プライスで大満足です。
アフターも色々相談に乗ってもらえて助かります。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
チューレンポートー様 この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。またクチコミの投稿を頂きありがとうございます。前の車両と同様にこのN-BOXも大事にお使い頂ければ幸いです。またお車で何かご不明な点や気になる点などございましたら些細なことでも結構ですので、何なりとご相談くださいませ。今度ともどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。ホンダカーズ大阪 オートテラス茨木171店 担当営業
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
カーセンサーでいくつか候補があったなか見に行ったのですが、比較している車(他店)のもいい車です。と自社の車を無理に薦めなく、納車まで非常にいい対応してくださいました。
有限会社 大喜自動車
(大阪府・交野市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
担当の浅居様、希望の車をすばやく見つけていただき、対応が親切で感謝しております。、本当にお世話になりました。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
テニスマン様。早速口コミにご投稿いただきありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思ってます。
ご検討のお車を見に行った日は、厳しい寒さの中(雪も降ってましたね)にもかかわらず、ご検討、お決めいただきありがとうございました。これからも、末永いお付き合いとお近くお通りの際はお気軽にお立ち寄りください。
U-Car桜塚店 店長 林 賀津彦 営業スタッフ 浅居 達也
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
口野さんに対応してもらいました。車初心者だったので、いろいろ質問して教えていただきました。たぶん何回か同じことを聞いたような気もしますが、優しく答えていただきました(笑)納得して購入できました。他の方も書かれてますが、対応がすごく良くて、一人一人のお客さんを大切にしている感じもして、このお店で買いたいという気持ちにさせてくれるお店でした。ちょっと家から遠いのでなかなか行きにくいですが、また何かあったら相談させていただくかと思います。本当にありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
isoko様 クチコミ投稿ありがとうございます。初めてのお車と伺っておりましたので後悔されないようにいろいろとお話をさせていただきました。まだまだご不明な点がこれからも出てくると思います。その時はお気軽にお電話ください。メールでも結構ですよ。確かにお店は少し遠いですが、ドライブがてらにまたお越し下さい。これらかもオートテラス鳳をよろしくお願い致します。 営業 口野 兼護
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車が見つかり、乗り心地も良く満足しています。
このたびは、どうもありがとうございました。
何か不明な点がありましたら、連絡させていただきますので
そのときはよろしくお願いします。
SOCIUS(ソシアス)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約誠にありがとうございました。
とてもおススメの1台でしたのでご満足頂けて幸いです。
ご質問等、お気軽にご相談くださいね。
今後とも末長いお付き合い宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
自分の要望など多少厳しいと思えるとこまで答えてくださって本当に頼りになりました!
さすがBMWグループで昨年度の中古車売り上げ売り上げ数ナンバーワンを獲得しただけの事はあると思いました。
ただ、あとは若手の方が車の知識レベルが上がれば完璧かなと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
あっきー300様 先日は夜遅くまでお時間を頂戴致しましてありがとうございました。そして、このような高い評価も頂きましてスタッフ一同心より感謝しております。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
トヨタ系列店ということで、アフターケアも考えて決めました。
担当者の方に親身になって動いていただきました。
トヨタカローラ南海(株) いぶき野プラザ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
しつじ様
この度は数あるディーラーの中より、当店をお選び頂き誠に有難うございました。今後もしつじ様のカーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。お気づきの点などございましたら何なりとご連絡くださいませ。有難うございました。 担当 粟田 賢弘
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車購入が初めてで、大手以外の店に出向くのも初めてだったのもあるだろうが、想像以上に丁寧な応対だったと思います。
(株)カーフィールド ジャパン
(大阪府・高石市)
販売店の返信
タカシん様
この度は当店でのライフご購入有難うございました!そしてクチコミのご投稿ありがとうございました。
中古車のご購入が初めてということで、ご購入後メンテナンス等、何か今後、おクルマにご不安を抱える事がありましたら、お気軽にお電話下さい。
精一杯に対応をさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧な対応でとても信頼できます。店長さんの人柄もとても良い印象でした。
ガレージサンライズ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
大変うれしいご評価を賜わり感謝申し上げます。ご遠方から足を運んで頂きまして恐縮しております。これからも何かございましたらご遠慮なくご連絡下さい。本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
値段も品質も凄くよくお店の人も丁寧で相談もいろいろのってもらいすごく感謝してます
SOCIUS(ソシアス)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約誠にありがとうございました。
ご不明な点・気になる事などお気がっるにご相談くださいね!
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
素敵なカーライフをお過ごしくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての車の購入でなにもわからない僕に親切に丁寧にわかるまで教えてくださいました。
担当してくれた谷尾さんは見るからにいい人でどー見てもいい人でした!
谷尾さんから見て僕へのアドバイスや谷尾さんが僕と同じ年齢のときにこうしておけば良かったなどのリアルなアドバイスを頂いて助かりました。
僕の母親、父親も、車にも谷尾さんにも大満足のようでした。
父親はここで車買おかな言うてるくらいでした。
これからもお世話になります。
そしてすごくいいお店、いい人たちだと思いました。
谷尾さん、改めてありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
すずき 45様
この度はご成約、クチコミのご投稿誠にありがとう御座いました。すずき 45様初め、ご家族にもお褒めのお言葉を頂き、営業冥利に尽きる幸せです。身に余るご評価ありがとう御座います。ご自宅もお近くですので今後のアフターサービスもお任せ下さい。これからが本当のお付き合いだと思っておりますので今後も末永くよろしくお願い致します。不明な点など御座いましたらお気軽にお電話下さいね!この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げ致します。 担当 谷尾 達浩
