総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
マイカー初購入です。
お店の雰囲気は大変良く接客の対応はとても気持ち良かったです。
今回任意保険の新規加入をインターネットで申し込みましたが、その内容も細かくチェック、アドバイスもいただきました。
購入して9カ月を過ぎましたが今のところ何の不具合も無く快適に走っています。
また機会があればぜひこちらのお店で購入したいと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
sakebi様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
お車の運転は楽しい反面、事故により困った事態になってしまう可能性も残念ながらあります。
その時、役に立つのが自動車保険です。
しかし近年、インターネットなどで保険がご加入しやすくなりとても便利なのですが、保険内容を本当に御理解いただいてご加入いただいているかが私どもとしては心配なのです。
そこで、当店で保険をご加入いただいている以外のお客様の保険も確認させていただき、万が一の時に備えてアドバイスをさせていただいております。
またその他の事で何かございましたらどうぞ御遠慮なくお申し出下さいね。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
良かった点。
車の品質は上等でした。
しかも10年落ちの中古車にもかかわらずトヨタ系列のディーラーで受けられる1年保証がついているのはかなり高評価です。
1ヶ月点検なども近所のディーラーにて受けることが出来ました。
悪かった点
あえてあげるなら接客、対応は若干アウトレットな印象です。
電話口から「おーい電話だぞ」とか聞こえてきたり連絡が行き違いになったり…
細かい仕事の詰めは甘そうでした。
人は良いものの不器用な人間が集まっている印象です。
最後に
次回車を購入するときもこの間違いなくお店を選らぶと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
GORIRA 様
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は、お客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、改善していきたいと思います。
また、こちらの方面へお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。お待ちしております。
今後とも末長いお付合いをお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を購入して2ヶ月でヘッドランプが切れたが、保障内と言うことで無償で交換していただけた。さらに1ヶ月後、テールのLEDのブレーキランプが切れたが、これも保障内として無償で交換していただけた。消耗品なので、無償では無理だと思っていたが、親切丁寧に対応して頂き、この店で購入してよかったと思った。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
カバ様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
ヘッドライトやブレーキランプの件では大変御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また何かございましたらどうぞ御遠慮なくお申し出下さいませ。
保証の部品なのですが、おっしゃるとおり原則消耗品は対象外です。
しかし、当店では何が何でも線を引いて断るのではなく、まずはお客様の話を聞き、特別な判断をする場合もあります。
今後もお客様のベストパートナーを目指し頑張ってまいります。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
販売店は、男性用トイレが大小それぞれ1基で、しかも社員の方も使用されるので、使いにくい。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
tappingbis 様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
お手洗いの件では大変御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
当店には男性用、女性用お手洗いの他にどなた様でも御利用いただける多目的トイレもございます。
もし男性用が空いて無い場合はそちらも御利用下さい。
また、社員の使用につきましてはお客様優先で指導しておりますが、配慮が足りなく御迷惑をおかけいたしました。
今一度、指導の強化を行ってまいります。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
知り合いに紹介されて購入を決めました。
中古車は30年ぶりでしたが、きれいなのに驚きました。
感じのいい販売員さんが、丁寧に説明してくれ、安心して買うことができました。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
yasuakihiroko様。クチコミのご投稿ありがとうございます。高評価をいただき心より感謝、御礼申し上げます。お住まいからは少し離れていますが、お近くにお越しの際は是非、お店にお立ち寄り下さい。お待ちしております。今後の末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車は中古車に限る!との理念のもと、何台もの車を乗り継いできましたが、カローラ新大阪U-Car高槻店は最高です。これまで、某メーカーのディーラー中古車店をはじめ、巨大中古車センターや市中の中古車屋さんなどで購入し、「中古車店のサービスとはこんなもの」と思っていました。U-Car高槻店は自宅から1時間程度離れているので購入後のクレームは電話が中心ですが、近くのトヨタディーラーとのやり取りや、修理後の様子伺いなど、(買ったことありませんが)新車購入をしたあとのような対応が続いています。可能なら次の中古車の購入もこの店で!と思っています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後ともご期待にお応え出来るよう努力して参ります。
どうぞ末永くお付き合い頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態・接客・お店の雰囲気もエクセレント!
ボルボ・カー岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
課長様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
課長様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ご担当者さんは自然体の接客スタイルで、購入を無理強いすることもなく、とても好感が持てました。また、何も言わなくても納車前の整備をキッチリやってもらっていました。ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS摂津
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
あわせて このような高評価を頂きましてほんとにありがとうございます。
おくるるまをお使い頂き、ご不明な点等ございましたら、何なりとご連絡下さい。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入の際、親切にアドバイスいただき、大変助かりました。また、アフタフォローもきっちりしてくれるので、助かります。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
アヤハヤ様
クチコミ投稿ありがとうございました。このノアワゴンでアヤハヤ様ご家族皆様が沢山の楽しい思い出が出来ますように、しっかりとサポートさせて頂きたいと思います。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ステップワゴン買ったけど店の店員さんも優しく満足してます
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
三連どん 様
いつもお世話になっております。
この度は、高評価のクチコミ投稿をいただきまして、感謝しております。
お客様に喜んでいただけることが、何よりも私どもの励みになります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回オイル交換のご連絡をお待ちしております。
今後とも末長いお付合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入中古車にも満足していますが、担当者の接客態度、購入後のアフターサービスにも充分満足しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
Rickyyoshi様
この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
トヨタディーラーならではのアフターサービスと、当店ならではの親しみやすさを前に出し、末永くお客様とお付き合いいただけるようこれからも頑張ってまいります。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい所まで、対応してくれて本当に良かったです。
次、買う時も此処にしようと決めてます。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
アキベー様。クチコミをご投稿いただきありがとうございました。ノアをご購入下さいまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき、社員一同心より感謝申し上げます。お車も大切にお使い頂きありがとうございます。お車についてご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。これからもアキベー様のカーライフのアドバイザーとして、精一杯努めさせていただきます。お出掛けの際には、皆さんでお立ち寄り下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話の対応から凄く丁寧で、解りやすい説明で、お店に行った時にも気さくで親切に対応してくれました。他店では感じなかった安心感を覚え成約しました。
日本中古車情報センター JUC 大阪北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
たきのみち ゆずる様 この度はご購入、高評価の口コミ有難うございます。お客様といろいろお話させて頂くことで、スタッフとの信頼関係を築く事を心がけております。安心感を感じて頂き私共もとても嬉しい限りです。また、近くに来られた際は、いつでも遊びに来てくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
釜谷さんには、いつもお世話になっています。丁寧な対応には大変満足しています。次の車もこの店で買いたいなと思わせる雰囲気があります 今後も期待しています
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
dai6hancho様/この度は、クチコミ投稿頂きまして誠に有難うございます!お車は、順調に乗って頂いておりますでしょうか?また私でお役に立つ事がございましたらお気軽にご相談下さいね!今回は、大変高い評価を頂きましてありがとうございます!今後も、「この店で買って良かった!」と思っていただける様な店を目指し頑張って行きますので今後とも宜しくお願い致します。U-Car吹田店 釜谷泰徳
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
買換え候補で訪問したのですが、webで狙っていた車とは価格やフィーリングが合わなかった。 場内を見回っていて目に付いた別の車(購入した車)を、何日か検討して決断した。
購入当初よりも、乗っている内にだんだんと良さが出てきている。(このお店で2台目を購入)
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
TOYONO様
クチコミ投稿ありがとうございました。これからもTOYONO様のカ-ライフサポート等、ご期待にお応えしていきたいと思います。近くに来られる時には、是非お立ち寄りくださいませ。おいしいコーヒーを入れてお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
来店したときの従業員の対応が良かったです。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ミヤイチ様。クチコミご投稿ありがとうございます。お近くを通られる際は、お立ち寄りくださいね。タイヤの空気圧等お車のチェックをさせていただきます。これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入を検討していた頃、webで見た車の実車確認に立ち寄ったのですが、車の装備や状態が良かったのと、押し付けのない温かい接客に(特に嫁さんが)やられてしまいました。 1リットル車だからかクーラーの効きが弱いです。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
TOYONO様
クチコミ投稿ありがとうございました。毎月第二木曜日はレディースDAYでお車の室内清掃等をしております。是非ともご利用いただきましていつまでも綺麗な状態で快適なドライビングをお楽しみくださいませ。これからも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
初めて買う車という事もあり、期待と不安が混じる中、担当の方には車だけでなく保険の事まで相談にのってもらいとても良い情報を提供して頂きました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。このような高い評価を頂き私も大変嬉しく思います。お車の事や点検、保証内容、車検といったご不安になられている点を1つ1つ解消していくことで、期待感がより一層高まり、お客様とお車との本当の意味での一期一会の出逢いになるのではないかと思っております。弊社では、カーライフを全面的にサポートさせて頂けるよう、任意保険やJAFなどもご用意しております。今後もAPOLLO様のカーライフパートナーとして末永くお付き合いさせて頂ければと思います。何卒、宜しくお願い致します。 担当:U-Car吹田店 川上
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
私がこの販売店で車を購入するのは2回目なんですが、通りすがりに、何気なく気になる
車や運命的な出会いを感じてお店の担当者の方に相談しています。。。。
妥協して購入してもあきがきたり、やはり、大切に車をあつかえないと思います。
車は世界を広げてくれる乗り物ですし、素敵な相棒として毎日付き合っています。。。。。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
スズリン様。クチコミをご投稿いただきありがとうございました。カローラフィールダーをご購入下さいまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき、社員一同心より感謝申し上げます。お車も大切にお使い頂きありがとうございます。お車についてご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。これからもスズリン様のカーライフのアドバイザーとして、精一杯努めさせていただきます。お出掛けの際にはお立ち寄り下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
非常に良かった
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
やーぼん様。クチコミをご投稿いただきありがとうございました。カローラアクシオをご購入下さいまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき、社員一同心より感謝申し上げます。お車も大切にお使い頂きありがとうございます。お車についてご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。これからもやーぼん様のカーライフのアドバイザーとして、精一杯努めさせていただきます。お出掛けの際には奥様とワンちゃんもご一緒に来店下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
